Примечания книги Левое полушарие-правильные решения. Мыслить и действовать. Как интуиция поддерживает логику. Автор книги Фил Розенцвейг

1

Нью-Йоркские футбольные команды. – Прим. пер.

2

Все цитаты Билла Флемминга взяты из интервью, которые он дал автору в сентябре и октябре 2010, январе 2011 и январе 2013 гг.

3

Patrick McGeehan, “It’s Official – This Is New York’s Hottest Summer,” New York Times, September 1, 2010, A16.

4

В конце концов затраты Skanska превысили 998 млн долларов, потому что заказчик внес ряд изменений, но затраты на исходный проект действительно не превышали указанную сумму, и проект оказался прибыльным для компании.

5

Itamar Simonson and Amos Tversky, “Choice in Context: Tradeoff Contrast and Extremeness Aversion,” Journal of Marketing Research 29, no. 3 (August 1992): 281–295.

6

Я проводил этот эксперимент четыре раза, в нем участвовало 126 менеджеров. Первый выбор был S1, 42 и S2, 27; второй S1, четырнадцать; S2, 40; S3, три.

7

Dan Ariely, The Upside of Irrationality: Defying Logic at Home and at Work (New York: HarperCollins, 2010), 10.

8

Когда Дэниелу Канеману вручали Нобелевскую премию по экономике 2002 года, Нобелевский комитет отметил, что Канеман и его давний соавтор, ныне покойный Амос Тверски, «вдохновили новое поколение исследователей экономики и финансов обогатить экономическую теорию идеями когнитивной психологии и внутренней мотивации людей».

9

Дэн Ариели приводит много таких примеров в книге Predictably Irrational: The Hidden Forces that Shape Our Decisions (New York: HarperCollins, 2008).

10

Примеры о государственной политике обсуждаются в книге Richard H. Thaler and Cass Sunstein Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness (New Haven, CT: Yale University Press, 2008). Талер активно выступал по таким политическим вопросам, как пенсионные сбережения: Richard H. Thaler, “Shifting Our Retirement Savings into Automatic,” New York Times, April 6, 2013.

11

Много замечательных примеров приводится в книге Jason Zweig in Your Money and Your Brain: How the New Science of Neuroeconomics Can Help Make You Rich (New York: Simon&Schuster, 2007) и в книге Michael J. Mauboussin in More Than You Know: Finding Financial Wisdom in Unconventional Places (Boston: Harvard Business School Press, 2007).

12

Смит А. Игра на деньги. – М.: Альпина Паблишер, 2007. Здесь и далее, если не указано иное, – Прим. ред.

13

Adam Smith, The Money Game (New York: Vintage Books, 1976), 72.

14

Некоторыми видами инвестиций можно управлять. Частные долевые вложения подразумевают покупку достаточного количества акций, чтобы влиять на производительность, и активные инвесторы, подобные Уильяму Экману, стремятся изменить профиль компаний, которые инвестируют. Но для большинства людей инвестирование означает покупку и продажу активов, не оказывающих влияния. Мы стараемся совершать удачные сделки и охотимся за недооцененными акциями, которые, по нашему мнению, могут подняться в цене быстрее, чем рынок, или с завышенной ценой, что позволяет играть на понижение. Даже инвесторы с тугими кошельками редко влияют на производительность своих вкладов. Исключение – Уоррен Баффет: он может купить достаточно активов, чтобы сдвинуть рынок, что он и проделал, купив в конце 2011 года акции IBM на 10 млн долларов. Но даже Баффет по преимуществу инвестор.

15

Philip E. Tetlock, Expert Political Judgment (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2005), 41.

16

Канеман Д. Думай медленно… Решай быстро. – М.: АСТ, 2013.

17

Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011), 417.

18

Книга Т. Вулфа в оригинале носит название «The Right Stuff», ставшее второй частью заглавия этой книги Фила Розенцвейга – «Left Brain, Right Staff: How Leaders Make Winning Decisious». В русском переводе сочинение Вулфа вышло в 2006 г. в издательстве «Амфора» под названием «Битва за космос».

19

Tom Wolfe, The Right Stuff (New York: Farrar, Straus and Giroux, 1979), 186.

20

Richard P. Feynman, “What Is and What Should Be the Role of Scientific Culture in Modern Society” (address to the Galileo Symposium, Italy, 1964), in The Pleasure of Findings Things Out: The Best Short Works of Richard P. Feynman (London: Penguin 1999), 106–107.

21

Ian Poulter, “Opinion,” Golf World, January 2011, 25.

22

Jon Feinstein, The Majors: In Pursuit of Golf’s Holy Grail (New York: Little, Brown, 1999), 119.

23

Jaime Diaz, “Perils of Putting: Duffers, Take Heart. A New Study by the PGA Tour Reveals That When It Comes to Putting, the Pros Aren’t So Hot Either,” Sports Illustrated, April 3, 1989, http://sportsillustrated.cnn.com/vault/article/magazine/MAG1068219/3/index.htm.

24

Diaz, “Perils of Putting.” Исследование показало, что из 272 ударов с двух метров попадания были зафиксированы в 54,8 % случаев, из 353 ударов менее чем с двух метров попадания были зафиксированы в 58,9 % случаев и из 256 ударов с более чем двух метров в 53,1 % случаев.

25

Jessica K. Witt, Sally A. Linkenauger, and Dennis R. Proffitt, “Get Me Out of This Slump! Visual Illusions Improve Sports Performance,” Psychological Science 23 (2012): 397–399. Предыдущие эксперименты показали, что успешные выступления приводят к изменению восприятия. Этот доказывает, что обратное тоже верно: изменение восприятия может привести к изменению эффективности.

26

Mark Robert Stone, Kevin Thomas, Michael Wilkinson, Andrew M. Jones, Alan St. Clair Gibson, and Kevin G. Thompson. “Effects of Deception on Exercise Performance: Implications for Determinants of Fatigue in Humans,” Medicine&Science in Sports&Exercise 44 (2012): 534–541.

27

Xan Rice, “Finish Line: An Olympic Marathon Champion’s Tragic Weakness,” New Yorker, May 21, 2012, 54.

28

Karl Kuehl, John Kuehl, and Casey Tefertiller, Mental Toughness: Baseball’s Winning Edge (Chicago: Ivan R. Dee, 2005), 90.

29

Ron Kroichick, “Giants’ Wilson Hopes Hitters Fear the Beard,” San Francisco Chronicle, October 7, 2010, http://www.sfgate.com/sports/kroichick/article/Giants-Wilson-hopes-hitters-fear-the-beard-3171420.php.

30

Tommy Lasorda and David Fisher, The Artful Dodger (New York: Arbor House, 1985), 165.

31

Lasorda and Fisher, Artful Dodger, 166.

32

Более распространенные русскоязычные версии заглавия – «Паровозик, который смог» или «Паровозик, который верил в себя». По-английски «The Little Engine That Could». Авторская сказка Мэри Джейкобс (1906), в которой прославляются чудеса оптимизма и трудолюбия, помогающие достичь вершин. Безусловно, перед нами метафорическое изложение сущности американской мечты.

33

Пил Н. В. Сила позитивного мышления. – М.: Попурри, 2012. Н. В. Пила называют одним из отцов современного позитивного мышления.

34

Shelley E. Taylor and Jonathan D. Brown, “Illusion and Well-Being: A Social Psychological Perspective on Mental Health,” Psychological Bulletin 103, no 2 (March 1988): 193–210.

35

Taylor and Brown, “Illusion and Well-Being,” 204.

36

См. также Elizabeth King Humphrey, “Be Sad and Succeed,” Scientific American, March 3, 2010, http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=be-sad-and-succeed.

37

Кажется, через долгие годы авторство Нибура все же было подтверждено. См. Laurie Goodstein, “Serenity Prayer Skeptic Now Credits Niebuhr,” New York Times, November 28, 2009, A11.

38

На самом деле неизвестно, кто автор этой молитвы. В частности, считается, что первым ее произнес адмирал Нельсон.

39

В книге, опубликованной в 2009 году, эта фраза используется в качестве названия; см. Eileen Flanagan, The Wisdom to Know the Difference: When to Make a Change – and When to Let Go (New York: Tarcher, 2009).

40

Мы думаем, что это никого не заботит, лишь потому, что считаем: единственная цель – выигрыш. Но если люди руководствуются чем-то другим, например им просто нравится участвовать в чем-то, то это имеет смысл. Можно играть для того, чтобы выиграть, а можно просто для того, чтобы пощекотать нервы. Если хочется последнего, то, конечно, интереснее участвовать, чем просто смотреть игру.

41

Лангер определяет иллюзию контроля как «непропорционально высокое ожидание личного успеха, чем обусловленное объективной реальностью». Ellen J. Langer, “The Illusion of Control,” Journal of Personality and Social Psychology 32 (1975): 311–328.

42

Francesca Gino, Zachariah Sharek, and Don A. Moore, “Keeping the Illusion of Control Under Control: Ceilings, Floors, and Imperfect Calibration,” Organizational Behavior and Human Decision Processes 114, no. 2 (March 2011): 104–114.

43

Фондовый индекс, в корзину которого включено 500 избранных акционерных компаний США. Также список наиболее заметных акционерных компаний США, чьи акции торгуются на фондовых биржах.

44

Atul Gawande, Better: A Surgeon’s Notes on Performance (London: Profile, 2007), 154.

45

Groopman, Jerome. How Doctors Think.New York: Houghton Mifflin, 2007. См. также Daylian M. Cain and Allan S. Detsky, “Everyone’s a Little Bit Biased (Even Physicians),” JAMA 299, no. 24 (June 25, 2008): 2893–2895.

46

Rasmussen, Heather N., Michael F. Scheier, and Joel B. Greenhouse, Optimism and Physical Health: A Meta-analytic Review,” Annals of Behavioral Medicine, 37 (3) (June 2009): 239–256.

47

Jerome Groopman, The Anatomy of Hope: How People Prevail in the Face of Illness (New York: Random House, 2003).

48

Barbara Ehrenreich, Bright-Sided: How Positive Thinking Is Undermining America (New York: Holt, 2009).

49

«Риск руководителя – это попытка, при которой он может использовать свое умение правильно разобраться в вопросе, осуществлять контроль и использовать полученные навыки». Zur Shapira, Risk Taking: A Managerial Perspective (New York: Russell Sage Foundation, 1995), 48.

50

Shapira, Risk Taking, 80.

51

Предлагалось ввести еще несколько видов ошибок, иногда в шутку: ошибку III – принять правильное решение по неправильным причинам и IV – принять правильное решение в неправильное время.

52

Пьеса стала сценарием кинодрамы, знакомой российскому зрителю под названием «Американцы» (1992).

53

Такой же совет встретился мне в самой первой книге, которую я прочитал на эту тему: A Random Walk Down Wall Street, by Burton Malkiel, в 1976. Более свежий пример этого типа см.: The Investment Answer: Learn to Manage Your Money and Protect Your Financial Future, by Daniel C. Goldie and Gordon S. Murray (New York: Business Plus, 2011).

54

Geoff McMaster, “School of Business Wins National Stock Market Contest,” ExpressNews, December 19, 2001, http://www.expressnews.ualberta. ca/article.cfm?id=1615.

55

McMaster, “School of Business Wins National Stock Market Contest.”

56

То, что студенты играли фиктивными деньгами, позволило им делать несоразмерные ставки – ведь на самом деле они ничего не теряли.

57

Avinash K. Dixit and Barry J. Nalebuff, The Art of Strategy: A Game Theorist’s Guide to Success in Life and Business (New York: Norton, 2008), xvi.

58

Dixit and Nalebuff, The Art of Strategy, 271.

59

При таких маленьких ставках некоторые приготовились поставить на любимые команды, даже не предполагая, что те победят. Я был готов потерять несколько долларов, только чтобы не испытать расстройства, поставив на нелюбимую команду. Таким образом, результаты пари отражали не только финансовый интерес, но и эмоциональные предпочтения.

60

Упомянутой игрой была плей-офф Wild-Card АФК 22 декабря 1984 года.

61

В подобных соревнованиях без вложения денег и с относительно небольшими выплатами университетам существует вероятность, что некоторые команды предпочтут пойти ва-банк и всем рискнуть, рассматривая игру скорее как удовольствие, а не как попытку выиграть. Конечно, существует не только денежное, но и эмоциональное вознаграждение, и интересы команд могут не полностью совпадать с интересами университетов; на самом деле, члены команды могут по-другому думать о своих целях и задачах.

62

См. The Red Queen in Organizations: How Competitiveness Evolves (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2008) by William P. Barnett, a professor at Stanford’s Graduate School of Business.

63

Robert R. Wiggins and Timothy W. Ruefli, “Schumpeter’s Ghost: Is Hypercompetition Making the Best of Times Shorter?” Strategic Management Journal 26, no. 10 (2005): 887–911.

64

James G. March and Zur Shapira, “Variable Risk Preference and the Focus of Attention,” Psychological Science 99, no 1 (1992): 172–183; Elizabeth Boyle and Zur Shapira, “The Liability of Leading: Battling Aspiration and Survival Goals in Jeopardy’s Tournament of Champions,” Organization Science 23, no.4, (2012): 1110–1113.

65

Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis: Putting Ancient Wisdom and Philosophy to the Test of Modern Science (London: Arrow Books, 2006).

66

Существуют даже примеры, когда сам факт выздоровления одного пациента положительно влияет на другого.

67

Thomas B. Newman and Michael A. Kohn, Evidence-Based Diagnosis (New York: Cambridge University Press, 2009).

68

David Bornstein, “The Dawn of Evidence-Based Budget,” New York Times, May 30, 2012, http://opinionator.blogs.nytimes.com/2012/05/30/worthy-of-government-funding-prove-it.

69

Jeffrey Pfeffer and Robert I Sutton, “Evidence-Based Management,” Harvard Business Review (January 2006): 63–74.

70

John Gapper, “McKinsey’s Model Springs a Leak,” Financial Times, March 10, 2011, 9.

71

Теория поведенческих игр анализирует конкурентные игры и часто основывается на лабораторных исследованиях. См., например, Colin Camerer’s Behavioral Game Theory: Experiments in Strategic Interaction (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2003) или исследование таких ученых, как Амнон Рапопорт. Однако исследования по изучению решений и выбора, как правило, не включают конкуренцию и относительную производительность.

72

Гроув Э. Выживают только параноики. – М.: Деловая литература, 2003.

73

Tyler Hamilton and Daniel Coyle, The Secret Race: Inside the Hidden World of the Tour de France: Doping, Cover-Ups, and Winning at All Costs (New York: Bantam Books, 2012); Ian Austen, “Bicycle Thieves: World-Class Cycling’s Drug Trade,” New York Times, September 12, 2012, C7.

74

Austin Murphy, “Guide to a Broken Tour: Tyler Hamilton Shines a Revealing Light on Cycling’s Drug Era,” Sports Illustrated, September 24, 2012, 18.

75

Ian Lovett, “‘Tattooed Guy’ Pivotal in Armstrong Case,” New York Times, October 18, 2012, B11.

76

Перед началом гонки Тур де Франс 2013 Армстронг рассказал все. Корреспондент Le Monde спросил: «Могли ли вы выиграть гонку без допинга?» Армстронг ответил: «Это зависит от того, какую гонку вы хотите выиграть. Тур де Франс? Нет. Ее невозможно выиграть без допинга. Потому что Тур – соревнования на выносливость, где все решает кислород» Lance Armstrong: ‘Impossible to Win Without Doping’,” (Ланс Армстронг «Невозможно выиграть без допинга») USA Today, June 28, 2013, http://www.usatoday.com/story/sports/cycling/2013/06/28/lance-armstrong-impossible-win-tour-de-france-doping/2471413/. См. также: Stephane Mandard, “Lance Armstrong: Le Tour de France? Impossible de gagner sans dopage,” Le Monde, June 29, 2013, Sport&Forme, 5.)

77

Хорошее описание истоков метода Монте-Карло в физике предоставлено профессором Дэвидом Штигельхальтером в программе Би-би-си «Tails You Win: The Science of Chance» («Шансы, которые вам выпадают: Наука о вероятностях») (BBC4, December 20, 2012). См. также Roger Eckhardt, “Stan Ulam, John von Neumann, and the Monte Carlo Method,” Los Alamos Science Special Issue 15 (1987): 131–137.

78

Улучшения из этих примеров, от 30 до 40 % (прирост 33 %) или от 30 до 33 % (прирост 10 %), были бо́льшими, чем прирост, который обеспечивал ЭПО. По оценкам, он повышал производительность на 5 %. Значит ли это, что при езде на велосипеде перекрытие между двумя группами будет больше, что ослабляет аргумент, что победитель, скорее всего, использовал допинг? Ответ: нет, потому что мы должны рассмотреть еще одну переменную. В моей модели соревнований по гольфу каждый участник делал по 20 ударов. Если бы я попросил сделать, скажем, 100 ударов, то перекрытие между группами стало бы значительно меньше, так же как и шанс члена группы начинающих опередить члена обученной группы. Учитывая, что Тур де Франс – многоэтапный велопробег и его длина несколько тысяч километров, вероятность того, что спортсмен с более низкой производительностью сможет победить спортсмена с более высокой, очень невелика. При прочих равных условиях повышение на 5 % за счет ЭПО или какого-либо другого вспомогательного средства создает почти непреодолимое конкурентное преимущество. – Прим. авт.

79

Michael E. Raynor, The Strategy Paradox: Why Committing to Success Leads to Failure (and What to Do About It) (New York: Currency Doubleday, 2007), 1.

80

Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства. – М.: Альпина Паблишер, 2011.

81

Thomas J. Peters and Robert H. Waterman Jr., In Search of Excellence: Lessons from America’s Best Managed Companies (New York: Warner Books, 1982).

82

Robert I. Sutton, Weird Ideas That Work: 11 1/2 ways to Promote, Manage, and Sustain Innovation (New York: Penguin, 2001).

83

Heike Bruch and Sumantra Ghoshal, A Bias for Action: How Effective Managers Harness Their Willpower, Achieve Results, and Stop Wasting Time (Boston: Harvard Business School Press, 2004), 9.

84

Robert R. Wiggins and Timothy W. Ruefli, “Schumpeter’s Ghost: Is Hypercompetition Making the Best of Times Shorter?” Strategic Management Journal 26, no. 10 (2005), 887–911.

85

Quentin Hardy, “Intel Tries to Secure Its Footing Beyond PCs,” New York Times, April 15, 2013, B1.

86

Dan Lovallo, Carmina Clarke, and Colin Camerer, “Robust Analogizing and the Outside View: Two Empirical Tests of Case-based Decision Making,” Strategic Management Journal 33, no. 5 (May 2012): 496–512.

87

Walter F. DeBondt and Richard Thaler, “Financial Decision-making in Markets and Firms: A Behavioral Perspective,” Handbooks in OR&MS 9 (1995): 385–410.

88

Scott Plous, The Psychology of Judgment and Decision Making (New York: McGraw-Hill, 1993), 217.

89

Халлинан Д. Почему мы ошибаемся. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

90

Joseph T. Hallinan, Why We Make Mistakes: How We Look Without Seeing, Forget Things in Seconds, and Are All Pretty Sure We Are Way Above Average (New York: Broadway Books, 2009), 9.

91

Брукс Д. Общественное животное. – М.: АСТ, 2013.

92

David Brooks, The Social Animal: A Story of How Success Happens (London: Short Books, 2011), 218.

93

Kenneth L. Fisher, “The Eight Biggest Mistakes Investors Make,” UT Today, no. 1 (2007): 50–53, http://www.fimm.com.my/pdf/investment%20strategies/3_June2007_8Biggestmistakesinv.pdf.

94

Сильвер Н. Сигнал и шум. – М.: Азбука, 2015.

95

Nate Silver, The Signal and the Noise: The Art and Science of Prediction (London: Allen Lane, 2012), 359.

96

Перевод В. Голышева. http://www.orwell.ru/library/essays/politics/russian/r_polit.

97

George Orwell, “Politics and the English Language,” A Collection of Essays. San Diego, CA: Harvest, 1981. 156–157.

98

Callie Moran, “Overconfident Romney Was So Sure of Victory That He Spent 25 Grand on Victory Fireworks,” Capitol Hill Blue, November 9, 2012, http://www.capitolhillblue.com/node/45630.

99

Peter Baker and Jim Rutemberg, “The Long Road to a Clinton Exit,” New York Times, June 8, 2008.

100

John Heilemann and Mark Halperin, Game Change: Obama and the Clintons, McCain and Palin, and the Race of a Lifetime (New York: HarperCollins, 2010), 223–224.

101

Федеральное агентство по управлению действиями в чрезвычайных ситуациях.

102

“Former FEMA Chief Says Bush Was Engaged but Overconfident,” Associated Press, March 1, 2006, http://www.foxnews.com/story/0,2933,186546,00.html.

103

Greg Bishop, “Pacquiao Stunned in Sixth Round,” New York Times, December 9, 2012, http://www.nytimes.com/2012/12/09/sports/juan-manuelmarquez-knocks-out-manny-pacquiao-in-sixth-round.html.

104

“Manny Pacquiao Will Not Give up Boxing, Despite Pleas from Family,” BBC, December 10, 2012, http://www.bbc.co.uk/sport/0/boxing/20666106.

105

Nick Wingfield and Brian Stelter, “A Juggernaut Stumbles,” New York Times, October 25, 2011, B1.

106

Одна из крупнейших мировых финансовых компаний, работающая более чем в 50 странах.

107

Dawn Kopecki, Clea Benson, and Phil Mattingly, “Dimon Says Overconfidence Fueled Loss He Can’t Defend,” Bloomberg News, June 14, 2012, http://www.bloomberg.com/news/2012–06–14/dimon-saysoverconfidence-fueled-loss-he-can-t-defend.html.

108

Сеть ресторанов Kentucky Fried Chicken, «жареный цыпленок из Кентукки».

109

Аналогичная сеть ресторанов, шашлык, барбекю, гриль.

110

Peter Wonacott, “Path to India’s Market Dotted with Potholes – Savvy Cola Giants Stumble over local agendas; KFC climbs back from the abyss,” The Wall Street Journal, September 12, 2006.

111

Крупнейшая американская торговая сеть по продаже инструментов для ремонта.

112

Chad Terhune, “Home Depot, Seeking Growth, Knocks on Contractors’ Doors – CEO looks to stave off critics and gain new customers with building supply unit,” The Wall Street Journal, August 7, 2006.

113

J. Lynn Lunsford and Daniel Michaels, “Bet on Huge Plane Trips up Airbus,” Wall Street Journal, June 15, 2006, http://online.wsj.com/article/SB115027552490479926.html.

114

Хиз Ч., Хиз Д. Ловушки мышления: Как принимать решения, о которых вы не пожалеете. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

115

Chip Heath and Dan Heath. Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work (New York: Crown Business, 2013).

116

Ola Svenson, “Are We all Less Risky and More Skillful Than Our Fellow Drivers?” Acta Psychologica 47 (1981): 143–148. Возможно (хотя и маловероятно), что более 50 % водителей водят выше среднего, но не намного.

117

College Board, Student Descriptive Questionnaire (Princeton, NJ: Educational Testing Service, 1976–1977).

118

Todd R. Zenger, “Why Do Employers Only Reward Extreme Performance? Examining the Relationship Among Pay, Performance, and Turnover,” Administrative Science Quarterly 37, no. 2 (1992): 198–219.

119

Neil D. Weinstein, “Unrealistic Optimism about Future Life Events,” Journal of Personality and Social Psychology 39, no. 5 (1980): 806–820; Shelley E. Taylor and Jonathan D. Brown, “Illusion and Well-Being: A Social Psychological Perspective on Mental Health,” Psychological Bulletin 103, no 2 (March 1988): 193–210.

120

Marc Alpert, and Howard Raiffa, “A Progress Report on the Training of Probability Assessors” (неопубликованный, 1969), в книге Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases, ed. Daniel Kahneman, Paul Slovic, and Amos Tversky (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1982).

121

Don Moore and Paul J. Healy, “The Trouble with Overconfidence,” Psychological Review 115, no. 2 (April 2008): 502–517.

122

Silver, Signal and the Noise, 183.

123

Американец Гаррисон Кейлор в 80-х годах прошлого столетия придумал радиошоу на Общественном радио штата Миннесота и стал его постоянным ведущим. Он вел радиорепортажи из придуманного им же, несуществующего в реальной жизни города под названием Озеро Вобегон. Шоу было настолько популярным, что транслировалась на многих радиостанциях США и даже во многих странах мира. Позднее он написал несколько книг о жителях Озера Вобегон, которые пользовались огромным спросом. Главной чертой жителей этого городка было то, что все его жители были лучше других. Все женщины сильны и красивы, все мужчины приятной наружности, все дети в своем развитии – выше среднего.

В то же самое время исследования в области социальной психологии выявили интересную закономерность. Оказалось, что подавляющее большинство совершенно здоровых психически людей переоценивают себя в плане своих способностей, своих достижений в сравнении с другими. Эта закономерность позднее получила название «эффект Озера Вобегон» (Михаил Галятин) (http://forum.magum.ru/index.php?topic=933.0).

124

Tali Sharot, The Optimism Bias: A Tour of the Irrationally Positive Brain (New York: Pantheon Books, 2011), 15.

125

“NTSB Suggests Alcohol Detection Systems on All New Cars,” CBS Local, December 17, 2012, http://dfw.cbslocal.com/2012/12/17/ntsb-suggests-alcohol-detection-systems-on-all-new-cars/.

126

Эссе для еженедельника New Yorker, в котором он описывал свои усилия во взрослом возрасте научиться рисовать, Адам Гопник начал с признания: «Я не умею хорошо рисовать, потому что у меня это никогда не получалось». А затем он предлагает любопытную точку зрения на то, почему люди склонны переоценивать и смещать. Он пишет: пока мы растем и выбираем свой жизненный путь, то испытываем естественную тягу к тому, что хорошо у нас получается, и перестаем делать то, в чем менее компетентны. Мы по возможности избегаем мелких унижений школьных дней, когда приходится делить в столбик, играть в школьной пьесе, делать гимнастические упражнения или выполнять другие задания, приводящие нас в ужас. Став взрослыми, большинство из нас идет по жизни, не боясь, что нас попросят сделать то, что мы не умеем. В результате возникает иллюзия всеобщей компетентности. Гопник заметил: «Какого бы ощущения реализации мы ни достигли во взрослой жизни, оно всегда выше, чем в детстве, поскольку у нас исчезает ощущение неспособности. Мы действительно чувствуем облегчение из-за того, что нам больше не приходится делать то, что никогда хорошо не получалось, например препарировать лягушку, или учить периодическую таблицу, или похоже нарисовать нечто». Adam Gopnik, “Life Studies: What I Learned When I Learned to Draw,” New Yorker, June 27, 2011, 58.

127

J. Kruger, “Lake Wobegon Be Gone! The ‘Below-Average’ Effect and the Egocentric Nature of Comparative Ability Judgments,” Journal of Personality and Social Psychology 77 (1999): 221–232.

128

P. D. Windschitl, J. Kruger, and E. Simms, “The Influence of Egocentrism and Focalism on People’s Optimism in Competitions: When What Affects Us Equally Affects Me More,” Journal of Personality and Social Psychology 85 (2003): 389–408.

129

Эти выводы связаны с эффектом Даннинга – Крюгера: неквалифицированные сотрудники не знают о своих недостатках и считают, что они лучше, чем на самом деле, и это приводит к иллюзии превосходства. В то же время высококвалифицированные знают о своих недостатках и недооценивают (так или иначе) свои способности. Крюгер и Даннинг отмечают, что «разрегулировка» из-за некомпетентности проистекает из-за ошибочного мнения о себе, в то время как разрегулировка из-за высокой компетентности – из-за ошибок относительно других. «Рассмотренные вопросы о вождении и рисовании ничего не говорят о точности рейтингов и абсолютных способностях (переоценка или недооценка), только об относительных способностях (смещении в ту или другую сторону). Вне зависимости от направления мы воображаем, что окружающие занимают менее крайнее положение, чем мы сами». Kruger, Justin and David Dunning. “Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One’s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments,” Journal of Personality and Social Psychology 77 (6), 1999, 1121–1134.

130

Время от времени встречаются респонденты, которые, кажется, застрахованы от близорукости. В одной из моих групп был респондент, который считал себя отличным водителем, но поместил себя в средний квинтиль, не лучше и не хуже среднего, и, считая свои способности к рисованию ниже среднего, еще раз поместил себя в середину, не лучше и не хуже среднего. Этот ответ свидетельствует: он понял, что крайний абсолютный уровень навыка совершенно обычен в относительном смысле. Конечно, в большой выборке мы можем найти людей, высказывающих самые разные мнения, поэтому не должны придавать слишком большое значение одному ответу. Тем не менее способность понимать, что очень высокий или низкий абсолютный рейтинг мало значит для относительного положения, кажется очень проницательным и необычным.

131

David Brooks, “The Fatal Conceit,”, New York Times, October 27, 2009, A31.

132

Вероятно, Сэмюэл Клеменс думал о своей жизни. Он вырос в Миссури, работал в разных местах, но никогда много не зарабатывал до тех пор, пока не приехал к своему брату в Неваду, где стал летописцем американского Запада. Он стал истинно американским писателем, рассказчиком, юмористом и язвительным наблюдателем человеческой жизни. Ему нравилось пробовать то, что никогда раньше не делалось, он был уверенным в своих силах и достаточно невежественным, чтобы поверить, что сможет добиться успеха. Раздвигать границы, считая, что мы можем выйти за их пределы, может показаться глупостью, но если это обеспечивает успех, то, наверное, не следует этим пренебрегать.

133

Paul McGee, Self-Confidence: The Remarkable Truth of Why a Small Change Can Make a Big Difference, 2nd ed. (Chichester, UK: Capstone, 2012); Mike McClement, Brilliant Confidence: What Confident People Know, Say and Do (Harlow, UK: Prentice Hall, 2010); Dr. Rob Yeung, Confidence: The Power to Take Control and Live the Life You Want (Harlow, UK: Pearson Life, 2011); и Paul McKenna, Instant Confidence: The Power to Go for Anything You Want (London: Transworld Publishers, 2006). Последняя входит в число бестселлеров, она написана автором книг «Я сделаю вас счастливыми», «Я сделаю вас умнее», «Я сделаю вас богатыми» и «Я сделаю вас стройными» («I Can Make You Happy», «I Can Make You Smarter», «I Can Make You Rich», «I Can Make You Thin»).

134

Вы можете справедливо заметить, что поверхностный осмотр книжных киосков в аэропорту не лучшее свидетельство о поведении людей. Скорее всего, мы сможем в них найти по несколько книг почти на любую тему, и тот факт, что некоторые люди хотят повысить уверенность, еще не означает, что это типично для большей части. Вы могли бы даже утверждать, что книги по самосовершенствованию нужны лишь неуверенным в себе, потому что действительно самоуверенные не нуждаются в чтении! – Прим. авт.

135

Jeremy Eichler, “String Theorist: Christian Tetzlaff Rethinks How a Violin Should Sound,” New Yorker, August 27, 2012, 34.

136

Чарльз (Чак) Йегер – американский летчик-испытатель, первый пилот, превысивший скорость звука в управляемом горизонтальном полете, в дальнейшем генерал Военно-воздушных сил США.

137

Amos Tversky and Daniel Kahneman, “Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases,” Science 185, no. 4157 (1974): 1124–1131. См. также: Daniel Kahneman and Amos Tversky, “On the Psychology of Prediction,” Psychological Review 80 (1973): 237–257.

138

“An Essay Toward Solving a Problem in the Doctrine of Chances” основывалось на идее Philosophical Transactions of the Royal Society of London («Попытка решения проблем с помощью теории случайностей»), впервые изложенной в Философских трудах Лондонского Королевского общества. 53 (1763): 370–418, h. Stephen E. Fienberg, “When Did Bayesian Inference Become Bayesian?” Bayesian Analysis 1, no. 1 (2006): 1–40.ttp://www.socsci.uci.edu/~bskyrms/bio/readings/bayes_essay.pdf

139

В крайнем случае, когда нам говорят, что население на 100 % состоит из юристов, то очевидно, что любой человек, взятый из выборки, будет юристом, вне зависимости от его хобби или личных склонностей, но когда соотношение составляет 3/7 или 7/3, то вероятность не оказывает заметного влияния.

140

Amos Tversky and Daniel Kahneman, “Evidential Impact of Base Rates,” in Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases, ed. Daniel Kahneman, Paul Slovic, and Amos Tversky (Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1982).

141

Ward Casscells, Arno Schoenberger, and Thomas Graboys “Interpretation by physicians of clinical laboratory results.” New England Journal of Medicine, 299: 18 (1978) 999–1001. Если мы возьмем 999 здоровых людей, то 95-процентная точность будет означать, что у нас будет 49,95 отрицательного результата. Когда мы берем одного больного, то 95-процентная точность означает, что у него будет положительный результат в 0,95 случая. Из 50,9 положительного результата (49,95 + 0,95) болеют только 0,95/50,90, или 1,9 %. Остальные 49,95 из 50,90, или 98,1 %, – ложные срабатывания.

142

Несмотря на это, продолжают появляться статьи, где предубеждение базовой ставки описывается как нечто новое. Оно было выявлено много лет назад, но мало кто из широкой общественности об этом знает. В любом случае, нет никакого вреда в том, чтобы напомнить людям об их ошибках. См., например, Tim Harford, “Screening: It’s All in the Numbers,” Financial Times, FT.com Magazine, December 10/11, 2011.

143

Талеб Н. Черный лебедь. – М.: КоЛибри, 2009.

144

The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable (New York: Random House, 2007).

145

Если синие такси, работавшие тем вечером, составляли три пятых от зеленых, у нас было бы 15 синих такси и (0,6 × 85) = 51 зеленое такси. Истинно положительный результат все равно будет 12, но ложное срабатывание составит только 10,2, и шанс, что такси, идентифицированное как синее, на самом деле окажется синим, составит [12 / (12 +10,2)] = 54,1 %, по сравнению с 41,4 %, то есть повысится.

146

Zhen-Xin Zhang, Gustavo C. Roman, Zhen Hong, Cheng-Bing Wu, Qui-Ming Qu, Jue-Bing Huang, Bing Zhou, Zhi-Ping Geng, Ji-Zing Wu, Hong-Bo Wen, Heng Zhao, and Gwendolyn E. P. Zahner, “Parkinson’s Disease in China: Prevalence in Beijing, Xian, and Shanghai,” Lancet 365 (February 12, 2005): 595–597. Я благодарю Мадса Далсгаарда за этот пример и ссылку.

147

National Center for Health Statistics (Национальный центр медицинской статистики), http://www.cdc.gov/nchs/pressroom/05facts/moreboys.htm. Существуют некоторые различия по годам, по возрасту матери и по этническим группам: «Самое высокое соотношение наблюдалось в 1946 году (1059 мальчиков на 1000 девочек), а самое низкое в 1991-м и затем снова в 2001-м (1046 мальчиков на 1000 девочек). После объединения результатов за все годы выяснилось, что дети пожилых матерей (от 40 до 44 лет и 45 лет и старше) имеют самые низкие соотношения полов новорожденных (1038 и 1039 соответственно), а у матерей в возрасте от 15 до 19 лет этот коэффициент был самым высоким (1054). Полученные данные также показывают, что в течение тех лет, в которые велась статистика, самые высокие отличия по соотношению мальчиков и девочек наблюдались у китайских (1074) и филиппинских матерей (1072), тогда как у не испаноязычных черных матерей (1031) и матерей американских индейцев (1031) соотношение было самым низким. “Trend Analysis of the Sex Ratio at Birth in the United States.” National Vital Statistics Reports 53, no. 20 (June 14, 2005).

148

Sharon Bertsch McGrayne, The Theory That Would Not Die: How Bayes’ Rule Cracked the Enigma Code, Hunted Down Russian Submarines, and Emerged Triumphant from Two Centuries of Controversy (New Haven, CT: Yale University Press, 2011), 26–28.

149

Системное наследственное заболевание, характеризующееся поражением желез внешней секреции и тяжелыми нарушениями функций органов дыхания.

150

Atul Gawande, “The Bell Curve: What Happens When Patients Find Out How Good Their Doctors Really Are?” New Yorker, December 6, 2004, 82–91.

151

Неходжкинская лимфома, или лимфосаркома, характеризуется внекостномозговым опухолевым ростом лимфатической ткани.

152

Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011), 241–247.

153

Бент Флайвбьерг, эксперт по планированию, провел обширное исследование по планированию проектов и предложил трехступенчатый подход, предупреждающий ошибки: определить соответствующую группу сравнения, установить для данной группы базовую линию и внести оправданные коррективы. Bent Flyvbjerg, Mette K. Skamris Holm, and Suren L. Buhl, “How (In) Accurate Are Demand Forecasts in Public Works Projects?” Journal of the American Planning Association 71 (2005): 131–146.

154

Dan Lovallo and Daniel Kahneman, “Delusions of Success: How Optimism Undermines Executives’ Decisions,” Harvard Business Review (July 2003): 63.

155

Thomas L. Friedman, “Obama’s Best-Kept Secrets,” New York Times, October 21, 2012, SR1.

156

George Bernard Shaw, Maxim 124, “Maxims for Revolutionists,” in Man and Superman: A Comedy and Philosophy (London: Penguin Books, 2000).

157

H. Guyford Stever and James J Haggerty, Flight (New York: Time Inc., 1965), 23.

158

Chuck Yeager and Leo Janos, Yeager: An Autobiography (New York: Bantam Books, 1985), 103.

159

Yeager and Janos, Yeager, 117–118.

160

Yeager and Janos, Yeager, 118.

161

Yeager and Janos, Yeager, 137.

162

Yeager and Janos, Yeager, 121.

163

Yeager and Janos, Yeager, 132.

164

Yeager and Janos, Yeager, 150.

165

Chuck Yeager, Bob Cardenas, Bob Hoover, Jack Russell, and James Young, The Quest for Mach One: A First-Person Account of Breaking the Sound Barrier (New York: Penguin, 1997), 99.

166

Michael Walsh, “Solar-Paneled Plane Completes First Leg of Historic Cross-Country Flight from San Francisco to New York,” New York Daily News, May 4, 2013, http://www.nydailynews.com/news/national/all-solar-airplane-making-jfk-article-1.1335172.

167

“No Sun, No Problem for Plane,” Associated Press in Shanghai Daily, May 4, 2013, A3.

168

Valеrie Lion, “L’Entretien: Bertrand Piccard ‘Explorer, c’est aller au-delа des evidences,’” L’Express 3187 (August 1, 2012): 8–11 (author’s translation). «Моя задача не преодоление внешних, физических границ (или барьеров, или возможностей), а преодоление границ, которые человек сам себе устанавливает. Человек, выходя за рамки привычного, оказывается в ситуации, когда может потерять контроль. Именно эти ситуации интересны, когда вторгаешься в неизведанное».

169

http://www.basketball-reference.com/leagues/NBA_2012_leaders.html.

170

Michael Austin, “Building the Perfect Arc: Research Shows Players Need to Keep Shot Arc around 45 Degrees,” Winning Hoops, May/June 2010, 20–27. См. также: www.noahbasketball.com.

171

Benjamin S. Bloom, ed., Developing Talent in Young People (New York: Ballantine Books, 1985).

172

Stephen J. Dubner and Steven D. Levitt, “A Star Is Made,” New York Times, May 7, 2006, http://www.nytimes.com/2006/05/07/magazine/07wwln_freak.html?pagewanted=all.

173

See K. Anders Ericsson, Ralf Th. Krampe, and Clemens Tesch-Römer, “The Role of Deliberate Practice in the Acquisition of Expert Performance,” Psychological Review 100, no. 3 (1993): 363–406.

174

Ericsson, K. Anders, Michael J. Prietula, and Edward T. Cokely, “The Making of an Expert,” Harvard Business Review, July—August 2007, 114–121.

175

Обращаю внимание на терминологию: Осознанная практика требует переходов между совещательным и внедренческим мышлением.

176

«Мы видели, что совещательное мышление приводит к точному и беспристрастному анализу информации, свидетельствующей об осуществимости и целесообразности наших вероятных целей, тогда как внедренческое мышление проводит оптимистический и пристрастный анализ этой информации. Кроме того, совещательное мышление сочетается с открытым умом, а внедренческое с закрытым». Взято с сайта профессора Голлвитцера, http://www.psych.nyu.edu/gollwitzer/.

177

Peter M. Gollwitzer and Ronald F. Kinney, “Effects of Deliberative and Implemental Mind-sets on Illusion of Control,” Journal of Personality and Social Psychology 56, no. 4 (1989): 531–542.

178

Один из многих примеров, взятых у Карла Ричарда, из блога в New York Times: “Viewing the Glass as Half Full, but Not Too Full,” March 18, 2013. Ричард обсуждает плюсы и минусы позитивного мышления, но, как и большинство, не добавляет временного измерения и не задается вопросом, когда лучше иметь оптимистический взгляд, а когда лучше придерживаться отстраненного и реалистичного. http://bucks.blogs.nytimes.com/2013/03/18/viewing-the-glass-as-half-full-but-not-too-full/?src=recg.

179

Этот драматичный случай уже стал легендой. Его привел Гэри Клейн как пример ситуации, когда принимается «первый подходящий вариант». Как рассказывает Клейн, вместо того чтобы следовать классической модели оценки всех вариантов сразу, капитан Чесли Салленбергер использовал первый вариант, который мог сработать. Этот же подход упомянут доктором Атулом Гаванде, считающим, что в этом и есть смысл составлять перечни контрольных вопросов. Салленбергер действовал логично и последовательно, он определил причину проблемы и оптимальное действие.

180

Участок поля Национального гольф-клуба в Аугусте, где происходят самые захватывающие события. – Прим. пер.

181

Вас удивляет, что, как упоминалось в главе 2, игроки в гольф переоценивают свою способность попасть в лунку с двух метров? Короткий удар не требует долгих размышлений. В отличие от ударов, требующих оценки и выбора клюшки, удар с двух метров часто бывает прямым.

182

Dr. Bob Rotella, Golf Is a Game of Confidence (New York: Simon&Schuster, 1996), 18.

183

“Harrington using electrodes in battle with the left side of his brain,” The Independent, March 6, 2013, http://www.independent.ie/sport/golf/harrington-using-electrodes-in-battle-with-the-left-side-of-hisbrain-29113728.html.

184

Brian Keogh, “Harrington and the Man with Two Brains,” Irish Golf News, March 6, 2013, http://www.irishgolfdesk.com/news-files/2013/3/6/harrington-and-the-man-with-two-brains.html.

185

http://sports.espn.go.com/golf/masters10/news/story?id=5075606. Ассошиэйтед Пресс сообщило: «Ключевой момент наступил у 13-й лунки, Микельсон доминировал, превосходя соперников. Из-за двух неудачных ударов его мяч застрял между соснами и оказался приблизительно в 200 метрах от лунки. Он не рассматривал никакой другой возможности, кроме удара на грин. “Я должен был попасть в этот промежуток, уложиться и отправить мяч на грин, – сказал Микельсон. – Нужно было пробить достаточно точно. Промежуток был не очень большим, но хватило бы, чтобы прошел мяч. Я просто чувствовал, что на этот раз мне следует довериться своему свингу”. И удар получился идеальным».

186

Исторический удар Микельсона можно посмотреть в YouTube at http://www.youtube.com/watch?v=Gh1ZVLuZdvE.

187

http://sports.espn.go.com/golf/masters10/news/story?id=5075606.

188

http://www.golf.com/tour-and-news/mickelsons-guts-talent-came-togethershot-defined-masters#ixzz2LSUceD00.

189

Ericsson, Prietula, and Cokely, “Making of an Expert,” 115.

190

Daniel Coyle, The Talent Code: Greatness Isn’t Born. It’s Grown. Here’s How (New York: Bantam, 2009); David Shenk, The Genius in All of Us: Why Everything You’ve Been Told About Genetics, Talent, and IQ Is Wrong (New York: Anchor, 2011); Matthew Syed, Bounce: The Myth of Talent and the Power of Practice: Beckham, Serena, Mozart, and the Science of Success (New York: Harper, 2011).

191

Joshua Foer, Moonwalking with Einstein: The Art and Science of Remembering Everything (New York: Penguin, 2012).

192

На самом деле про 10 тыс. часов практики, непременно приводящих к успеху, сказал даже не Андерс Эрикссон. Это был 29-летний Дэн Маклафлин. Он никогда не играл в гольф, но в 2010 году решил потратить на гольф 10 тыс. часов, по существу, полный рабочий день в течение шести с половиной лет, и пройти аттестацию, чтобы играть в PGA туре, что сделает его одним из лучших 250 или около того гольфистов в мире. Удастся ли ему? Эрикссон не уверен: «Раньше никто этого не делал, а это значит, никто не знает, чем это закончится. Он как Колумб». BusinessWeek прокомментировала, что Маклафлин может никогда не стать отличным игроком в гольф, но талантливо себя рекламирует. Joel Stein, “From Doofus to Genius?” Bloomberg Businessweek, November 29 – December 4, 2011, 101.

193

Исследователи из Университета Вандербильта Дэвид Любински и Камилла Бенбоу проследили за более чем 2000 человек, в возрасте 30 лет вошедшими в верхний процент по результатам теста на интеллект. Они обнаружили: у оказавшихся в самом верхнем 99,9-м сегменте, то есть «глубоко одаренных», было в три-пять раз больше шансов в итоге заработать докторскую степень, зарегистрировать патент или опубликовать научную статью по сравнению с находившимися в верхнем 99,1-м сегменте. Выдающиеся способности в раннем возрасте оказались важным прогностическим фактором самых высоких уровней успеха. Очень высокие интеллектуальные способности дают огромное преимущество в реальном мире, достаточное для колоссальных достижений. В дальнейших исследованиях, на этот раз на пианистах, Любински и Бенбоу подтвердили сильную положительную корреляцию между качеством игры и умением читать с листа, а также установили, что не меньшую роль играет врожденный талант, известный как рабочая память. l. David Z. Hambrick and Elizabeth J. Meinz, “Sorry, Strivers: Talent Matters,” New York Times, November 20, 2011, SR12.

194

Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013.

195

Steven Pinker, “Malcolm Gladwell, Eclectic Detective,” New York Times, November 15, 2009, BR1.

196

Кольвин Д. Переоценка талантов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – Прим. ред.

197

Geoff Colvin. Talent Is Overrated: What Really Separates World-Class Performers from Everybody Else, New York: Portfolio Trade, 2010, 1–2 и 199.

198

Ericsson, Prietula, and Cokely, “Making of an Expert,” 118.

199

Ericsson, Prietula, and Cokely, “Making of an Expert,” 119.

200

Joseph S. Nye Jr., The Powers to Lead (Oxford: Oxford University Press, 2008), 18.

201

Jack Welch and Suzy Welch, “How Not to Succeed in Business,” Business Week, March 2, 2009, 74.

202

В A Force for Change: How Leadership Differs from Management (New York: Free Press, 1990), Джон Коттер утверждает: руководство – сила, вызывающая изменения, а управление подчеркивает статус-кво. На мой взгляд, различение руководителя и менеджера не только ложно, но и оказывает менеджерам медвежью услугу; поэтому руководство выглядит более привлекательным, и менеджеры страдают от сравнения. Генри Минцберг в статье “We’re Overled and Undermanaged,” Business Week, August 17, 2009, 68 высказывает противоположный и более мудрый взгляд.

203

Nye, Powers to Lead, 70. «Если способность к эмоциональному восприятию не естественная, то в долгосрочной перспективе это непременно выяснится. Но успешное управление требует, чтобы руководитель производил хорошее личное впечатление, так что руководителям нужны некоторая эмоциональная дисциплина и навыки, какими обладают хорошие актеры». Похожее замечание делает Уоррен Беннис: «Как и великие актеры, великие лидеры создают и продают альтернативное видение мира, лучшего мира, и делают нас его неотъемлемой частью». “Acting the Part of a Leader,” Business Week, September 14, 2009, 80.

204

Речь, произнесенная в Университете Райса 12 сентября 1962 года. Вот точная цитата: «В этом десятилетии мы собираемся полететь на Луну и сделать другие вещи, не потому, что они простые, а потому, что они сложные».

205

Chris Kraft, Flight: My Life in Mission Control (New York: Dutton, 2001), 82.

206

Kraft, Flight, 229.

207

Stephen B. Johnson, The Secret of Apollo: Systems Management in American and European Space Programs (Baltimore, MD: Johns Hopkins University Press, 2002), 146.

208

Sy Liebergot, Apollo EECOM: Journey of a Lifetime (Burlington, ON: Apogee Books, 2003), 138.

209

По свидетельству Либергота, это Суигерт сообщил по радиосвязи: «Алло, Хьюстон, у нас проблемы».

210

Liebergot, Apollo EECOM, 140.

211

Gene Kranz, Failure Is Not an Option: Mission Control from Mercury to Apollo 13 and Beyond (New York: Berkley Books, 2000), 314.

212

Miles O’Brien, CNN Anchor interview, “Veteran NASA Flight Director Discusses Book About Race to the Moon,” CNN Sunday Morning News, May 7, 2000.

213

Kranz, Failure Is Not an Option, 321.

214

Неизвестно, действительно ли афористичную фразу «неудача не вариант» сказал Кранц. Некоторые утверждают, что ее написал сценарист. Но она хорошо выражает отношение Кранца к ситуации, и он использовал ее как название автобиографии, изданной в 2000 году.

215

Гэри Клейн использовал кризис на борту «Аполлона-13» как пример решения проблемы в организации. Решение было направлено на шесть разных целей: осуществление действий, обеспечение прогноза, разработка планов, выяснение проблем, решение и переоценка цели. Я рассмотрел всю эту историю под углом доверия и лидерства. Gary Klein, Sources of Power: How People Make Decisions (Cambridge, MA: MIT Press, 1998).

216

Kranz, Failure Is Not an Option, 12. Когда задача была выполнена, на первый план вышло совещательное мышление. Выражения уверенности «Неудача не вариант» и «Экипаж возвращается домой» сменились рациональным анализом. Специально назначенная группа специалистов, комиссия Кортрайта, отследила все стадии производства основных компонентов (от криогенных баков до компьютеров) от проектирования, проверки безопасности и до ввода в действие. Комиссия Кортрайта установила, что взрыв был вызван сочетанием двух предшествующих ошибок. Переключатели термостатов топливных баков «Аполлона» первоначально были разработаны для 28-вольтовой электрической сети и не изменены, когда были установлены новые 65-вольтовые обогреватели, в результате на 65-вольтовых баках остались 28-вольтовые переключатели. Это было серьезной ошибкой, но не достаточной, чтобы вызвать взрыв, пока не наложилась вторая ошибка. Когда в 1968 году снимали топливный бак на «Аполлоне-7», он упал, был слегка поврежден и в таком состоянии установлен на «Аполлон-13». Маленький и незаметный дефект привел к тому, что 65-вольтовое напряжение приварило контакты термостата, нагреватели не отключились, создалось огромное давление и в итоге произошел взрыв. В докладе был сделан вывод: «Хотя мы никогда не сможем узнать точную причину возгорания, природа происшедшего достаточно хорошо изучена, чтобы предпринять корректирующие меры для предотвращения повторения». В соответствии с культурой НАСА это было бесстрастное сообщение, основанное на фактах. НАСА вновь перешло в чисто аналитический режим, не жалея затрат, определяло причину сбоя и устраняло проблемы для будущих миссий. Но в течение трех дней, когда это было наиболее важно, с первых безумных моментов после установления величины взрыва до окончательного приводнения, превалировало внедренческое мышление.

217

Джин Кранц, переписка с автором, март 2010.

218

Chris Kraft, Flight: My Life in Mission Control (New York: Dutton, 2001), 337.

219

Кранц, переписка.

220

Мы рассказываем историю «Аполлона-13», потому что все сложилось удачно и перед нами проявление стремления выжить. Мы никогда не узнаем, было ли управление полетом космического шаттла «Челленджер» в январе 1986 года таким же блестящим, потому что взрыв через 70 секунд после запуска разрушил корабль. Среди всеобщего ликования по поводу спасения «Аполлона-13» никто не обратил внимание на неудобный факт: если бы взрыв был чуть сдвинут по времени, тогда даже самое лучшее руководство, командная работа и упорство не вернули бы домой Ловелла, Хейза и Суайгерта. Взрыв в рабочем отсеке «Аполлона-13» произошел через 55 часов после взлета. Случись это на несколько часов раньше, не хватило бы кислорода, чтобы поддерживать трех мужчин все время, пока они возвращались на Землю. Случись взрыв на день позже, после посадки, когда командный модуль находился бы на орбите Луны, – все было бы потеряно, а будь взрыв чуть более мощным, он разрушил бы дополнительные системы жизнеобеспечения, и шансов на безопасное возвращение тоже не осталось бы. Одно небольшое изменение, и у нас не было бы шанса восхищаться блестящей самоотверженностью команды управления полетами, экипажем «Аполлона-13» и их общей победой: The NASA Mission Reports (Burlington, ON: Apogee Books, 2000), 4.

221

Welch and Welch, “How Not to Succeed in Business,” 74.

222

Walter Isaacson, Steve Jobs (New York: Little, Brown, 2011); Murad Ahmed, “Jobs: The Special One,” The Times, Saturday Review, October 29, 2011, 16.

223

Типичная из последних трактовок харизматичности приводится в статье Rob Goffee and Gareth Jones in “Managing Authenticity: The Great Paradox of Leadership,” Harvard Business Review (December 2005): 87–94: «Лидеры и последователи связывают подлинность с искренностью, честностью и целостностью. Это реальная характеристика, которая однозначно определяют великого лидера». Но мы должны спросить, как происходит на самом деле: объективно определенная подлинность приводит к великому руководству, или те, кого считают великими лидерами, воспринимаются как харизматичные. Последнее кажется более вероятным.

224

«Аполлон-13» потребовал производительности очень высокого уровня, но она была абсолютной, так как не с кем было соревноваться.

225

«Честность, – сказал он, – требует, чтобы мы действовали и на самом деле были теми, кем представляемся окружающим. Харизматичность подразумевает поиск и выражение нашего истинного я, с точки зрения которого мы судим обо всех отношениях». Orlando Patterson, “Our Overrated Inner Self,” New York Times, December 26, 2006, A35. Patterson refers to Lionel Trilling, Sincerity and Authenticity (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1971).

226

«Долг, Честь, Родина – три священных слова, показывающих, кем вы должны быть, кем вы можете быть и кем будете. Эти слова заставляют вас собраться с силами и вернуть мужество, когда кажется, что его больше нет, восстановить веру, когда кажется, что больше не во что верить, и вернуть надежду, когда охватывает отчаяние». Gen. Douglas MacArthur, speech to the Corps of Cadets at the U. S. Military Academy at West Point, New York, May 12, 1962.

227

Patterson, “Our Overrated Inner Self.”

228

Другие еще более резко высказываются о значении, которое мы придаем харизматичности. Саймон Кричли, профессор философии, и психоаналитик Джемисон Вебстер пишут: «В евангелии от подлинности основной целью человеческой жизни стало благополучие. Вместо того чтобы считаться побочным продуктом какого-то коллективного проекта, некого возведения Нового Иерусалима, благополучие стало первичной целью человеческой жизни… Харизматичность, не нуждающаяся в чем-либо за пределами ее самой, – испражнение истории. Сила момента “сейчас”. Центр этики харизматичности – глубокий эгоизм и бессердечное равнодушие к окружающим. Эта идеология оказывает значительное влияние на современную рабочую ситуацию, когда разрушается классическое различие между работой и не работой». Simon Critchley and Jamieson Webster, “The Gospel According to ‘Me,’” New York Times, June 30, 2013, SR8.

229

Patterson, “Our Overrated Inner Self.”

230

«Когда человек знает, что через две недели будет повешен, он замечательно концентрирует свой разум». Thomas Boswell, Life of Johnson (Oxford: Oxford University Press, 2008), 849.

231

Carol J. Loomis, “Why Carly’s Bet Is Failing,” Fortune, February 7, 2005, 50–64.

232

Фиорина К. Трудный выбор. – М.: Эксмо, 2009.

233

Rakesh Khurana, Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2002).

234

James G. March and Zur Shapira, “Managerial Perceptions on Risk and Risk-Taking,” Management Science 33 (1987): 1404–1418.

235

Barry M. Staw, “Leadership and Persistence,” in Leadership and Organizational Culture: New Perspectives on Administrative Theory and Practice, ed. Thomas J. Sergiovanni and John E. Corbally (Champaign: University of Illinois Press, 1986), 72–84.

236

Staw, “Leadership and Persistence,” 82.

237

См. обзор Barry M. Staw, “The Escalation of Commitment to a Course of Action,” Academy of Management Review 6, no. 4 (1981): 577–587.

238

Staw, “Leadership and Persistence,” 80.

239

Nye, The Powers to Lead, 124.

240

Хэммонд Дж. С., Кини Р. Л., Райффа Г. Умный выбор. Как научиться принимать правильные решения. – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2009.

241

Ashlee Vance, “Algorithms on the Prairie,” Bloomberg Businessweek, March 26, 2012, 37–39.

242

John Tierney, “From Tinseltown to Splitsville: Just Do the Math,” New York Times, September 19, 2006, A25.

243

Включая суд, где впервые рассматривался вопрос, тему, тип заявителя и идейную направленность суда нижестоящей инстанции.

244

Ian Ayres, Super Crunchers: Why Thinking-By-Numbers Is the New Way to Be Smart (New York: Bantam Dell Books, 2007). Оригинал; Andrew D. Martin et al., “Competing Approaches to Predicting Supreme Court Decision Making,” Perspectives on Policy 2 (2004): 763; Theodore W. Ruger et al., “The Supreme Court Forecasting Project: Legal and Political Science Approaches to Predicting Supreme Court Decisionmaking,” Columbia Law Review 104 (2004): 1150.

245

Orley Ashenfelter, “Predicting the Quality and Prices of Bordeaux Wine,” Economic Journal 118, no. 529 (June 2008): F174–F184; Ayres, Super Crunchers, 1–6.

246

О модели прогнозирования качества вина Орли Ашенфельтера сообщали неоднократно, не только Ян Айрес, но и Майкл Маубуссин в книге Think Twice (Boston: Harvard Business Press, 2009) и Дэнел Канеман в книге Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011).

247

Ayres, Super Crunchers, 114.

248

Детальное исследование и анализ уровня результативность игры бейсболистов на основании данных наблюдений и зафиксированной статистики. – Прим. пер.

249

Bill James. Solid Fool’s Gold: Detours on the Way to Conventional Wisdom (Chicago: ACTA Sports, 2011), 185.

250

Взято из: Joseph Adler, Baseball Hacks: Tips&Tools for Analyzing and Winning with Statistics (Sebastapol, CA: O’Reilly, 2006), 313. Я оставил этот пример на общем уровне, учитывая количество пробежек, засчитанных в иннинге. Можно провести более сложный анализ: учитывать отдельных питчеров и бьющих, иннинги, количество пробежек до и после и многое другое. Я также не учитывал попытки бантов, или приводивших к тому, что бьющий безопасно достигал базы – бант в расчете сделать хит, или когда филлдеры делают ошибку – или банты, вынуждающие бежать на вторую базу. Но в первом приближении, как способ показать, каким образом анализ большого количества данных показывает общую эффективность, этот пример вполне убедителен.

251

James, Solid Fool’s Gold, 186.

252

Льюис М. MoneyBall. Как математика изменила самую популярную спортивную лигу. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

253

Tim Adams, “How a Book about Baseball Statistics Changed the Way We Think about Football – Forever,” Esquire, September 2011, 201.

254

Jonah Keri, The Extra 2 %: How Wall Street Strategies Took a Major League Team from Worst to First (New York: Ballantine Books, 2011), 188.

255

Keri, Extra 2 %, 192.

256

Jon Swartz, “San Francisco Giants Ride Techball to the Top,” USAToday, March 31, 2013, http://www.usatoday.com/story/tech/2013/03/31/giants-social-media-world-series-technologh/2013497/.

257

Здесь я имею в виду производительность в победах и поражения; когда речь идет о финансовой производительности, то картина меняется. Chicago Cubs заверяют, что существуют способы заработать солидную прибыль, не привозя домой чемпионского звания. – Прим. авт.

258

Susan Slusser, “Can’t Keep Beane Down: No More Talk of Moneyball, Please,” San Francisco Chronicle, July 12, 2009, B1–B7.

259

Michael Lewis, “Out of Their Tree,” Sports Illustrated, March 1, 2004, http://sportsillustrated.cnn.com/vault/article/magazine/MAG1031308/index.htm.

260

Paul White, “‘Moneyball’ Principles Have Become Old Hat,” USA Today, September 21, 2011, 6C.

261

Bill James rates Morgan the best second baseman of all time, ahead of Eddie Collins and Rogers Hornsby. Bill James Historical Baseball Abstract (New York: The Free Press, 2001), 479.

262

Tommy Craggs, “Say-It-Ain’t-So Joe,” SF Weekly, July 6, 2005, http://www.sfweekly.com/2005–07–06/news/say-it-ain-t-so-joe.

263

Эта фраза из речи Теодора Рузвельта «Гражданство в республике» (23 апреля 1910 года): «Уважение вызывает не критик, замечающий досадные ошибки, и не человек, указывающий сильной личности на ее промахи и недостатки. Уважение вызывает человек, находящийся в центре борьбы, чье лицо испачкано грязью, потом и кровью, кто храбро борется и искренне заблуждается, совершает промахи и ошибки, потому что без них не совершишь ни одного достойного поступка». http://www.theodore-roosevelt.com/trsorbonnespeech.html.

264

Joe Morgan and David Falkner, Joe Morgan: A Life in Baseball (New York: W. W. Norton&Co., 1993), 39.

265

Хорошим примером может также служить Пит Роуз. Благодаря тяжелой работе и сильной ментальной установке он достиг выдающихся результатов, хотя и не помещен в бейсбольный Зал славы и не стал членом бейсбольного клуба. Его товарищ по команде, Мерв Реттенмунд, рассказывал: «Питер обладал уверенностью в столь высокой степени, что если у него была плохая неделя, он считал, что на следующей сделает больше хитов. Он воспринимал все позитивно. Хорошие хитеры учатся на своих неудачах, но не зацикливаются на них. Пит обладал этим качеством в высокой степени». Quoted in Michael Sokolove, Hustle: The Myth, Life, and Lies of Pete Rose (New York: Simon&Schuster, 1990), 90.

266

David Leonhardt, “Science and Art at Odds on the Field of Dreams,” New York Times, August 28, 2005, http://www.nytimes.com/2005/08/28/sports/28iht-THEORIES.html.

267

Philip E. Tetlock, Expert Political Judgment: How Good Is It? How Can We Know? Princeton, NJ: Princeton University Press, 2005. Daniel Kahneman remarked that “Tetlock has set the terms for any future discussion of this topic.” Thinking, Fast and Slow, 218.

268

Joan Hoff, Nixon Reconsidered (New York: Basic Books, 1995), 6, quoted in Margaret MacMillan, Nixon and Mao: The Week That Changed the World (New York: Random House, 2007).

269

Felicia Sonmez, “Vice President Biden Predicts Supreme Court Won’t Rule Health Care Law Unconstitutional,” Washington Post, April 1, 2012, http://www.washingtonpost.com/blogs/post-politics/post/vice—president-biden-predicts-supreme-court-wont-rule-health-care-lawunconstitutional/2012/04/01/gIQADBE8oS_blog.html.

270

Jennifer Bendery, “Nancy Pelosi Predicts 6–3 Supreme Court Vote in Favor of Health Care Law,” Huffington Post, April 4, 2012, http://www.huffingtonpost.com/2012/04/04/nancy-pelosi-health-care-law_n_1402908.html.

271

Dylan Byers, “Dick Morris Fesses Up,” Politico.com, November 13, 2012, http://www.politico.com/blogs/media/2012/11/dick-morris-fesses-up-149453.html.

272

В июле 2013 года Нейт Сильвер объявил, что уходит из New York Times и будет работать в ESPN, что позволит ему совмещать спорт и делать сообщения о политике для ABC News. ESPN и ABC обе принадлежат компании Disney, что позволило Drudge Report нанести прощальный удар: «Нейт Сильвер присоединился к империи средств массовой информации Микки-Мауса». Stelter, Brian, “Blogger for Times Is to Join ESPN Staff,” New York Times, July 20, 2013, B6.

273

Nate Silver, The Signal and the Noise: Why So Many Predictions Fail – but Some Don’t (New York: Penguin, 2012), 126.

274

Silver, The Signal and the Noise, 243–245. In Thinking Statistically. Ури Брэм использует аналогичный пример, на этот раз спрашивая, действительно ли вас обманывает ваша подруга, которая сказала, что идет домой, потому что плохо себя чувствует, а на самом деле пошла обедать со своим бывшим приятелем. Возможно, эти примеры используются как способ, чтобы сделать статистику более понятной широкой аудитории, а может быть, это те вопросы, которыми склонны задаваться статистики?

275

Примеры с такси и медицинскими анализами немного упрощены, так как уровни результатов, кажущихся положительными и отрицательными, были приблизительно равны. Мы просто указали, что свидетельница правильно видела в 80 % случаев, считая, что она с равной вероятностью могла назвать зеленое такси синим, а синее зеленым. То же относится к медицинскому анализу, который дал кажущиеся истинными результаты в 5 % случаев (количество кажущихся неправильными не указывалось).

276

Нейт Сильвер объясняет 0,5-процентную вероятность следующим образом: «Если он вас обманывает, то не нужно большого воображения, чтобы понять, как сюда попало белье. С другой стороны, даже если (и, возможно, специально) он вас обманывает, вы можете ожидать, что он станет более осторожным». Сильвер все время говорит, что обман, может быть, имеет место, а может, и нет, так что давайте отталкиваться от соотношения 50/50. Но 50 % означают здесь совершенно другое. Эта базовая ставка: если у него есть связь на стороне, то предметы одежды таинственным образом будут появляться в 50 % случаев, а в 50 – не будут. Цифра кажется слишком завышенной (хотя мне трудно сказать, я не эксперт). Я подозреваю, что на самом деле Сильвер имел в виду 50-процентную вероятность: если у него есть связь, то вы еще раз найдете белье, собственно, именно этот вопрос мы и пытались решить.

277

Джереми Фокс: «Один неблагоприятный побочный эффект роста популярности технически сложных, требующих большого количества вычислений статистических подходов в области экологии состоит в том, что экологи еще более неохотно занимаются философскими вопросами, то есть меньше рассуждают и меньше заботятся о понимании. Похоже, что этос “заткнись и считай цифры” продолжает развиваться, как будто техническое мастерство и программирование могут заменить понимание того, что означают эти цифры» http://oikosjournal.wordpress.com/2011/10/11/frequentist-vs-bayesian-statistics-resources-to-help-you-choose/.

278

Edward C. Capen, Robert V. Clapp, and William M. Campbell, “Competitive Bidding in High-Risk Situations,” Journal of Petroleum Technology 23 (1971): 641.

279

Capen, Clapp, and Campbell, “Competitive Bidding in High-Risk Situations,” 644.

280

“The Tale of the ‘Winner’s Curse,’ Bidding Science Saved $$,” http://www.aapg.org/explorer/2004/12dec/capen.cfm.

281

Если слова «Atlantic» и «аукцион» кажутся вам знакомыми, вспомните, как в фильме братьев Маркс «Кокосовые орехи» Граучо говорит: «Я покажу вам, как вы можете сделать реальные деньги. Через некоторое время я собираюсь провести аукцион в усадьбе Кокосовые орехи. Вы знаете, что такое аукцион, а?» – Чико отвечает: «Конечно. Я родом из Италии, а она на Атлантическом аукционе!» – Прим. авт.

282

Capen, Clapp, and Campbell, “Competitive Bidding in High-Risk Situations,” 647.

283

Capen, Clapp, and Campbell, “Competitive Bidding in High-Risk Situations,” 641–653.

284

Max H. Bazerman and William F. Samuelson, “I Won the Auction but I Don’t Want the Prize,” Journal of Conflict Resolution 27 (1983): 618–634.

285

Richard H. Thaler, “The Winner’s Curse,” Journal of Economic Perspectives 2, no. 1 (1988): 191–202.

286

Nate Silver, The Signal and the Noise: Why So Many Predictions Fail – but Some Don’t (New York: Penguin, 2012), 359.

287

В книге Think Twice: Harnessing the Power of Counterintuition (Boston: Harvard Business Press, 2009) Макл Маубуссин объясняет, что проводит такие же эксперименты со своими студентами, изучающими финансовые инвестиции и финансовые рынки, чтобы показать им опасности конкурентного аукциона.

288

Это также пример аукциона первой цены, поскольку каждый участник делает ставку, не зная ставок других, и победитель полностью выплачивает свою ставку. На аукционе первой цены победившая ставка бывает очень высокой, потому что участники не знают, сколько готовы заплатить остальные. На аукционах других типов переплата меньше. На аукционах второй цены, также называемых аукционами Викри (они названы в честь нобелевского лауреата – экономиста Уильяма Викри), победитель выплачивает вторую цену или цену своего ближайшего конкурента. Таким образом, победитель защищен от избыточной цены, хотя не защищен от высокой второй. На аукционе с повышением цены (его еще называют английским аукционом) участники предлагают ставки открыто и видят, какие делают конкуренты. И наконец, открытый аукцон со снижением цены (так называемый голландский аукцион) – в этом случае торг начинается с очень высокой цены, а участники начинают ее занижать, пока кто-нибудь не купит. У каждого аукциона несколько отличается динамика ставок, и на них используются разные тактики. Проклятие победителя характерно для всех.

289

Daniel Kreps, “Lennon’s ‘A Day in the Life’ Lyrics Sell for $1.2 Million,” Rolling Stone, June 18, 2010, http://www.rollingstone.com/music/news/lennons-a-day-in-the-life-lyrics-sell-for-1–2-million-20100618.

290

J. J. Taber, F. D. Martin, and R. S. Seright, “EOR Screening Criteria Revisited-Part 1: Introduction to Screening Criteria and Enhanced Recovery Field Projects,” SPE Reservoir Engineering, 12, no. 3 (August 1997): 189–198.

291

Keith Schaefer, “Natural Gas: Costs Go Down as Learning Curve Goes Up,” www.oilandgas-investments.com, June 6, 2009. «Кривая роста производительности все еще идет вверх. Производительность длинных горизонтальных скважин во всех нетрадиционных месторождениях газа (и нефти) Северной Америки становится все выше… И как я уже писал в предыдущей статье, производители энергии изучают, как лучше производить гидравлический разрыв пласта (ГРП) с помощью специальных смесей химических веществ и воды, чтобы получить максимальное количество нефти или газа из этих новых, очень ценных резервуаров. Чтобы правильно подобрать формулу ГРП, иногда приходится проводить дорогостоящие пробы (и совершать ошибки). По оценкам банка Tristone, средний уровень рентабельности новых сланцевых месторождений сейчас колеблется около 5 долларов за 30 кубометров и около 4 долларов в лучших месторождениях. При росте производительности кривая стоимости будет продолжать идти вниз, одновременно снижая безубыточную цену добычи природного газа».

292

“Greater Prudhoe Bay,” BP Fact Sheet, http://www.bp.com/liveassets/bp_internet/globalbp/STAGING/global_assets/downloads/A/abp_wwd_alaska_prudhoe_bay_fact_sheet.pdf.

293

Я предположил, что компании повышают эффективность разведки бурения и нефтедобычу на 0–2 % каждый год, то есть в среднем на 1 %. Это значит, что производительность компаний каждый год будет повышаться на 0–6 % или в среднем на 3 %. Для упрощения я предположил, что разведка, бурение и нефтедобыча не зависят друг от друга не только в отдельно взятый год, но и в разные, так что нет остатков, переходящих из года в год.

294

Max H. Bazerman, Judgment in Managerial Decision Making, 2nd ed. (New York: Wiley, 1990), 143. Несмотря на название книги, многие примеры мало связаны с решениями, с которыми сталкиваются менеджеры; и в ней не указано, чем отличаются решения менеджеров от всех других типов решений.

295

Одно из первых объяснений гордыни президента компании дал Ричард Ролл в статье “The Hubris Theory of Corporate Takeovers,” Journal of Business 59, no. 2 (1986): 197–216.

296

Результаты основываются на реакции финансовых рынков на объявление о поглощении. Если финансовые рынки эффективны или как минимум эффективны бо́льшую часть времени, то в момент поглощения учитывается все, что известно о компании. Когда делается сообщение, что компания A заплатит определенную сумму за приобретение компании B, изменение цен на их акции отражает ожидания рынка в отношении финансовой производительности. Мы ожидаем, что цена акций приобретаемой компании пойдет вверх, иначе продажа не состоится. А что происходит с акциями приобретающей компании? Если ожидается хорошая сделка для приобретающей компании, то ее акции тоже поднимутся. Но обычно цена на акции покупающей компании снижается, что отражает ощущение, что выгода не соответствует вложенной сумме.

297

Mark L. Sirower and Sumit Sahni, “Avoiding the ‘Synergy Trap’: Practical Guidance on M&A Decisions for CEOs and Boards,” Journal of Applied Corporate Finance 18, no. 3 (Summer 2006): 83–95. Недавно было получено два свидетельства изменения. В 2012 году JP Morgan сообщил: реакции инвесторов на поглощения изменились со среднего слегка отрицательного до слегка положительного. Одно из объяснений – что хотя рынок научился относиться скептически к большей части подобных сделок, теперь они проводятся значительно реже и только самые надежные, то есть с большими шансами на успех. Поскольку сделки изменились, их средняя эффективность повысилась. См. Информационный бюллетень по корпоративным финансам и слияниям и поглощениям, Uncorking M&A: The 2013 Vintage (J. P. Morgan, December 2012), https://www.jpmorgan.com/cm/BlobServer/JPMorgan_CorporateFinanceAdvisory_MA.pdf.

298

Edward E. Whitacre Jr., Corporate Acquisitions Can Create Winners: A Case in Point, The CEO Series, Business Leaders, Thought and Action (St. Louis, MO: Washington University, Center for the Study of American Business, 1998).

299

Almar Latour and Shawn Young, “Two Who May Pop the Question to AT&T Wireless – Intent on Wireless Expansion, SBC Communications’ Whitacre Takes Risks Seeking Acquisitions,” Wall Street Journal, February 10, 2004, B1.

300

Вочтел Липтон опять появился в новостях 12 сентября 2008 года, когда в офисе была достигнута договоренность о продаже Merrill Lynch Банку Америки. James B. Stewart, “Eight Days: The Battle to Save the American Financial System,” New Yorker, September 21, 2009, 69.

301

Matt Richtel, “List of Suitors Said to Narrow for Mobile Giant,” New York Times, February 11, 2004, http://www.nytimes.com/2004/02/11/business/list-of-suitors-said-to-narrow-for-mobile-giant.html.

302

Ed Whitacre, American Turnaround: Reinventing AT&T and GM and the Way We Do Business in the USA (New York: Business Plus, 2013), 129.

303

Latour and Young, “Two Who May Pop the Question to AT&T Wireless.”

304

AT&T Wireless Services, Inc., Proxy Statement Pursuant to Section 14 (a) of the Securities Exchange Act of 1934, March 22, 2004.

305

“Vodafone Bids for AT&T Wireless: Vodafone and Cingular Square off in Bids for No. 3 U. S. Wireless Firm at about $35 Billion,” New York (CNN/Money), February 15, 2004, http://money.cnn.com/2004/02/15/technology/att_bids/.

306

Dan Sabbagh, “Vodafone in $35bn Fight for AT&T Wireless,” The Times, February 16, 2004, http://www.thetimes.co.uk/tto/business/article2103013.ece.

307

Для определения величины ставки за AT&T Wireless Vodafone сделал двойной расчет, поскольку одновременно продавал 45 % акций Verizon Wireless. Чем дороже он мог продать Verizon Wireless, тем больше мог заплатить за AT&T Wireless. По слухам, Verizon Communications согласились купить долю Vodafone за 23 млрд долларов, что дало бы им много наличных для агрессивной ставки.

308

Anita Raghavan, Almar Latour, and Jesse Drucker, “Battle Intensifies for AT&T Wireless – Vodafone and Cingular Submit Revised Offers as Others Decline to Bid,” Wall Street Journal Europe, February 16, 2004, A1.

309

Maija Pesola, James Politi, Dan Roberts, and Peter Thal Larsen, “Vodafone Edges Ahead in AT&TW Bidding,” Financial Times, February 17, 2004, 24.

310

Andrew Ross Sorkin and Matt Richtel, “Cingular Wins AT&T Wireless in an Early-Morning Drama,” New York Times, February 19, 2004, http://www.nytimes.com/learning/teachers/featured_articles/20040219thursday.html.

311

Whitacre, American Turnaround, 131.

312

Whitacre, American Turnaround, 131.

313

Sorkin and Richtel, “Cingular Wins AT&T Wireless.”.

314

Maija Pesola, James Politi, Dan Roberts, and Peter Thal Larsen, “Cingular Grabs AT&TW from Sleeping Vodafone,” Financial Times, February 18, 2004, 44.

315

Pesola, Politi, Roberts, and Larsen, “Cingular Grabs AT&TW,” 44.

316

Richard Wray, “Cingular’s $41bn Forces Vodafone out of AT&T Race,” The Guardian, February 18, 2004, 19.

317

Когда во вторник открылись торги, новость о рекордной ставке дала толчок к повышению фондового индекса Standard&Poor’s 500 на 11 пунктов, или на около 1 %, промышленный индекс Доу Джонса тоже повысился на 87 пунктов, или 0,8 %. Что касается двух участников, то акции Vodafone на Британском биржевом рынке FTSE выросли на 7 %. Казалось, инвесторы расслабились, решив, что Vodafone упустил сделку. Одновременно акции родительской компании Cingular, SBC Эда Уитакера, упали на 18 центов до 24,87 доллара, то есть потеряли 0,7 %, а акции BellSouth упали на 49 центов до 29,06 доллара с потерей 1,7 %. Финансовые рынки часто наказывают акции компании покупателя: если он заплатил и выиграл аукцион, то наверняка переплатил.

318

Dominic White, “Vodafone Looks to Next Target,” Daily Telegraph, February 25, 2004, http://www.telegraph.co.uk/finance/2878078/Vodafone-looks-to-next-target.html. Vodafone сделала следующее заявление: «17 февраля 2004 года Vodafone отказалась от участия в аукционе, так как пришла к выводу, что продолжение обсуждения не принесет пользы акционерам. Vodafone сохранит свое положение на американском рынке благодаря успешному партнерству с Verizon Wireless».

319

Когда в июле 2008 Dow Chemical купили Rohm&Haas, CEO оправдывал высокую цену, описывая приобретение как «собственность высокого качества на берегу моря». Эта катастрофическая сделка – одна из многих, совершенных на волне оптимизма по поводу слияний и поглощений. Mauboussin, Think Twice.

320

Whitacre, American Turnaround, 133.

321

Whitacre, American Turnaround, 131.

322

Whitacre, American Turnaround, 129.

323

Chairman’s Letter, 2005 AT&T Annual Report [at that time SBC], http://www.att.com/Investor/ATT_Annual/2005/chairletter.html.

324

Leslie Cauley, “BellSouth Likes to Go It Alone,” USA Today, October 31, 2005, http://www.usatoday.com/tech/news/techpolicy/business/2005–10–31-bellsouth-mergers_x.htm.

325

Годом позже Уитакер ушел из AT&T Wireless, а затем его пригласили на государственную службу – председателем правления компании General Motors, которой он руководил с 2009 по 2011 год. Тем не менее его детище продолжает расти. В марте 2011-го AT&T Wireless согласилась заплатить 39 млрд долларов за приобретение T-Mobile, что сделало бы ее самым крупным оператором беспроводной связи с 42 % абонентов США и поставило бы на второе место после Verizon. «С точки зрения AT&T, это большая победа, – сказал специалист по анализу рынка. – Она может стать номером один и иметь экономию от масштаба». Andrew Ross Sorkin, Michael J. De La Merced, and Jenna Wortham, “AT&T to Buy T-Mobile USA for $39 Billion,” New York Times, March 20, 2011, http://dealbook.nytimes.com/2011/03/20/att-to-buyt-mobile-usa-for-39-billion/. Но в конце концов сделка не состоялась.

326

Whitacre, American Turnaround, 129.

327

Aditya Chakrabortty, “Haven’t the Politicians Desperately Scrambling to Form a Government Heard of the Winner’s Curse?” The Guardian, November 5, 2010, 5.

328

US Dept. of Commerce, Bureau of the Census, Business Dynamics Statistics, http://weblog.sba.gov/blog-advo/?p=1037.

329

Timothy Dunne, Mark J. Roberts, and Larry Samuelson, “Patterns of Firm Entry and Exit in U. S. Manufacturing Industries,” Rand Journal of Economics 19, no 4 (Winter 1988): 233–271; Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus, and Giroux, 2011), 256.

330

Эта точка зрения звучит следующим образом: «Решение индивида о том, становиться ли ему предпринимателем, будет основываться на сравнении ожидаемого вознаграждения за предпринимательство и вознаграждения за лучшее альтернативное использование времени». C. A. Campbell, “A Decision Theory Model of Entrepreneurial Acts,” Entrepreneurship Theory and Practice 17, no. 1 (1992): 21–27.

331

Если мы не будем осторожны, то субъективно ожидаемой пользой можно оправдать все, что угодно, даже самые губительные пристрастия, она превратится в тавтологию и перестанет что-либо объяснять.

332

Mathew L. A. Hayward, Dean A. Shepherd, and Dale Griffin, “A Hubris Theory of Entrepreneurship,” Management Science 52, no. 2 (2006): 160–172.

333

Colin Camerer and Dan Lovallo “Overconfidence and Excess Entry: An Experimental Approach,” American Economic Review 89, no 1 (1999): 313.

334

Camerer and Lovallo, “Overconfidence and Excess Entry,” 306–318.

335

«Похоже, что когнитивные предубеждения и смещения решений, включая те, которые относятся к новым начинающим компаниям, – компоненты, присущие технологическому развитию и корпоративным стратегиям». Giovanni Dosi and Dan Lovallo, “Rational Entrepreneurs or Optimistic Martyrs? Some Considerations on Technological Regimes, Corporate Entries, and the Evolutional Role of Decision Biases,” in Technological Innovation: Oversights and Foresights, ed. Raghu Garud, Praveen Nattar Nayyar, and Zur Baruch Shapira (New York: Cambridge University Press, 1997), 41–68.

336

Kahneman, Thinking, Fast and Slow, 255–257.

337

Barry J. Moltz, You Need to Be a Little Crazy: The Truth About Starting and Growing Your Business (Chicago: Dearborn Trade Publishing, 2003).

338

Michael Lewis, “In Defense of the Boom,” New York Times Magazine, October 27, 2002, http://www.nytimes.com/2002/10/27/magazine/27DEFENSE.html.

339

Martha Lane Fox, interview on HARDtalk, BBC, December 11, 2003.

340

Когда мы наблюдаем повышенное количество входящих, нам даже не нужно делать вывод, что предприниматели страдают переоценкой. Пока люди делают ошибочные суждения и ходят вокруг среднего, самые уверенные пойдут и создадут новые компании. Этот феномен – аналог проклятия победителя: хотя обычно люди не любят рисковать и с небольшими вариациями придерживаются среднего, больше всего платят те, кто находится на концах распределения. Robin M. Hogarth and Natalia Karelaia, “Entrepreneurial Success and Failure: Confidence and Fallible Judgment,” Organization Science 23 (2012): 1733–1747.

341

См., например: Brian Headd, “Redefining Business Success: Distinguishing Between Closure and Failure.” Journal Small Business Economics. 1 (1) (2004): 51–61; Knaup, Amy E. “Survival and Longevity in the Business Employment Dynamics data.” Monthly Labor Review. Vol. 128, Iss. 5, (May 2005): 50–56; US Small Business Administration, “Frequently Asked Questions About Small Business,” (2009) http://www.sba.gov/ADVO/stats/sbfaq.txt.

342

David B. Yoffie, Ward Bullard, Nikhil Raj, and Suja Vaidyanathan, “VMware Inc. (A),” Harvard Business School Case 9-707-013 (2007).

343

Mendel Rosenblum, interview with author, September 2012.

344

Ed Bugnion, interview with author, September 2011.

345

Bugnion interview.

346

Rosenblum interview.

347

Rosenblum interview.

348

Brad Mattson, interview with author, September 2012.

349

Jessica Livingston, Founders at Work: Stories of Startups’ Early Days (Berkeley, CA: Apress, 2008), xviii.

350

Livingston, Founders at Work, xviii.

351

Don A. Moore, John M. Oesch, and Charlene Zietsma, “What Competition? Myopic Self-Focus in Market-Entry Decisions,” Organization Science 18, no. 3 (May—June 2007): 440–454.

352

Nicholas Dew, Saras Sarasvathy, Stuart Read, and Robert Wiltbank, “Affordable Loss: Behavioral Aspects of the Plunge Decision,” Strategic Entrepreneurship Journal 3 (2009): 105–126.

353

Saras D. Sarasvathy, “The Affordable Loss Principle” (technical note, University of Virginia Darden School Foundation, Charlottesville, VA, 2006).

354

Аврелий Марк Антонин. Размышления. кн. 3. – пер. А. Гаврилова. – СПб.: Наука, 1993.

355

АНБ выделила несколько факторов успеха: календарный план, чертежи, прошлая производительность, технический подход, опыт подрядчика и цену. Если участники конкурса похожи друг на друга, то определяющей будет цена. В окончательном счете Skanska оказалась на одном уровне с DPR и Balfour Beatty, была лучше двух и отставала от одной. В конце концов, исполнитель был выбран по цене.

356

http://finance.yahoo.com/news/DPR-Construction-Build-iw-1500962679.html?x=0DPR. «Строительство центра обработки данных Facebook в Швеции: Строительство гиганта социальных сетей, первого центра обработки данных за пределами США начнется в этом месяце» (пресс-релиз, DPR Construction, October 27, 2011).

357

Интервью с Дэвидом Ибаррой в сентябре 2012-го и с Гевином Кейтом в январе 2013-го.

358

Та заявка DPR стоила 1 198 950 000 долларов. На предыдущих страницах я округлял ее до 1,199 млрд хотя в интервью DPR была названа цифра 1,198 млрд долларов. – Прим. авт.

359

Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus, and Giroux, 2011), 419.

360

Брюс Буэно де Мескито прокомментировал: большинство людей, если они не шизофреники и старше двух лет, способны установить предпочтения и разумно и последовательно действовать, чтобы достичь желаемого. The Predictioneer’s Game: Using the Logic of Brazen Self-Interest to See and Shape the Future (New York: Random House, 2009), 19.

361

Dan Lovallo and Olivier Sibony. “The Case for Behavioral Strategy,” McKinsey Quarterly 2 (Spring 2010): 30–43.

362

Требуются люди, которые будут принимать стратегические решения и избегать когнитивных предубеждений, см: Dan P. Lovallo и Olivier Sibony, “Distortions and Deceptions in Strategic Decisions,” McKinsey Quarterly (February 2006): 19–29, and also by Daniel Kahneman, Dan Lovallo, and Olivier Sibony in “Before You Make that Big Decision…” Harvard Business Review (June 2011): 51–60.

363

Chip Heath and Dan Heath. Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work (New York: Crown Business, 2013).

364

Zur Shapira, Risk Taking: A Managerial Perspective (New York: Russell Sage Foundation, 1995), 132.

365

Buzz Bissinger, Three Nights in August: Strategy, Heartbreak, and Joy Inside the Mind of a Manager (Boston and New York: Mariner, Houghton Mifflin and Company, 2005), 17.

366

М.: BestBusinessBooks, 2008.