Онлайн книга
Магазины, магазины, магазины… За последние 10 лет их число в крупных городах нашей страны возросло в несколько раз. Фактически количество мест, где можно купить одежду, обувь или любой другой товар, никогда не было таким впечатляющим, как сейчас. Выбор у покупателя – огромный! Для розничной торговли это означает, что привлечь покупателя в магазин одним только наличием какого-то товара или низкими ценами непросто, потому что приблизительно то же самое по приблизительно той же цене можно купить еще в десятке других мест или заказать в Интернете. Таким образом, магазин, будучи местом принятия решения о покупке, должен не только и не столько удовлетворять рациональные потребности, сколько быть эмоционально привлекательным для покупателя.
Данная книга призвана обратить внимание на основные моменты, которые способствуют достижению лидерства в сфере розничного бизнеса. Изложенные в ней рекомендации помогут предприятиям розничной торговли сделать свой бренд сильнее и, тем самым, увеличить количество лояльных покупателей.
Примечания книги
1
Пфальц – город в Германии (прим. ред.)
2
Сеть суши-баров.
3
Один из крупнейших в Европе онлайн-магазин одежды и обуви с бесплатной доставкой.
4
Немецкая бульварная газета.
5
Принцип организации ассортимента Less is more (англ. меньше – значит больше).
6
Короче говоря (англ.).
7
Или точек фокуса – элементов магазина, которые будут привлекать внимание покупателя и вести его по магазину.
8
«То за это» (лат.).
9
Игра слов: greifen – «трогать», begreifen – «понимать, познавать» (нем.).
10
Все течет, все меняется (Гераклит Эфесский; греч.).
11
Район Штутгарта, в котором расположен выставочный комплекс Porsche.
12
«Abercrombie – это сексуально!» (англ.)
13
Ich kann sie nicht riechen – буквально «Я не выношу ее запах» (нем.).