Онлайн книга
Примечания книги
1
Customer relationship management – система управления отношениями с клиентами. Здесь и далее примечания даны редактором.
2
Интернет-ресурс для размещения различных объявлений.
3
По другой версии, его жена случайно зажала в вафельнице кусок резины и этот нечаянный эксперимент натолкнул Билла на идею новой эргономичной подошвы.
4
Подробную историю компании и принципы ее работы можно узнать из книги «Mary Kay: путь к успеху», М., Манн, Иванов и Фербер, 2009.
5
Программа, которая используется для ведения счетов и финансового планирования.
6
Шуточное стихотворение из пяти строк, где две первые рифмуются с последней.
7
Игра, в которой игроки должны максимально близко угадывать цены представленных товаров.
8
Надежный и недорогой автомобиль, выпущенный в 1908 году, который стал одной из самых массовых и популярных машин своего времени.
9
Обыгрывается словосочетание «work in progress» – незавершенные работы.
10
Стадия сна с повышенной активностью мозга. В частности, характеризуется быстрым движением глаз.
11
Книга Тони Шея Delivering Happiness выйдет в издательстве «Манн, Иванов и Фербер» в конце 2010 года. Прим. ред.
12
Метод создания текста путем механического комбинирования цитат из одного или нескольких источников.
13
Смесь слов «французский» и «итальянский».
14
Не могу поверить, что это не масло.
15
Уровень удобства предмета для использования в заявленных целях.
16
Воркшоп – интенсивное учебное мероприятие, участники которого учатся прежде всего благодаря собственной активной работе.
17
Ведущие университеты северо-востока США: Корнуэлл, Гарвард, Йель, Принстон, Колумбийский, Браун, Колгейт, Дартмутский университет Пенсильвании.
18
Аналог нашего техникума. Срок обучения в таком колледже – 2 года.
19
Чуть больше 41 тысячи тонн.
20
Раппорт – установление психической связи с человеком или группой людей.
21
Налет зеленоватого цвета, образующийся на поверхности изделий из меди, бронзы, латуни под воздействием внешней среды.