Онлайн книга
Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете?» клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить!» Но такого ли ответа ждет продавец?
Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родилась такая наука, как нейромаркетинг. Зная биохимию эмоциональных реакций покупателей, продавцы могут эффективно воздействовать на все пять органов чувств человека, применяя позитивные раздражители в виде запахов, музыки, цвета, выкладки товара.
Книга рассчитана на предпринимателей в сфере розничной торговли, чья цель — совершенствование стратегии продаж.
Примечания книги
1
«Geiz ist geil» — рекламный слоган немецкой сети магазинов электроники Saturn.
2
Хартц IV — закон по урегулированию рынка труда Германии.
3
Здесь и далее вместо английского слова store-branding употребляется словосочетание «розничная концепция».
4
См.: Axel K. Die Entschlusselung des Riechens. Spektrum der Wissenschaft, Dezember 1995, S. 72–78.
5
И.В. Гете, «Фауст» (ч. I, сцена IV). В оригинале эта фраза звучит так: «Grau, teurer Freund, ist alle Theorie, und grun des Lebens goldner Baum».
6
Сеть обувных дискаутнеров.