Примечания книги Бизнес на свои. Автор книги Сергей Абдульманов

1

Абдульманов С., Кибкало Д., Борисов Д. Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. Здесь и далее примечания авторов, если не указано иное.

2

Дэвид Сирлин, мы перевели его книгу «Играй на победу». Ее можно скачать на нашем сайте: https://www.mosigra.ru/blog.

3

Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) — 13% для налоговых резидентов (1494 рубля для выплаты 1000 рублей на руки), 30% для нерезидентов. Фонды по трудовым договорам: 22% — ПФР (пенсионный фонд), 5,1% — ФФОМС (фонд медицинского страхования), 2,9% — ФСС (фонд социального страхования), 0,2% — НСПЗ (страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний). Если организация производственная, то до 8,5%. Если оклад по трудовому договору более 66 000 рублей в месяц, то после того, как работник получит свыше 796 000 рублей, процент отчислений становится меньше: в ПФР — 10% (вместо 22%), в ФСС и на НСПЗ — 0%. По гражданско-правовым договорам (в том числе авторским): 22% — ПФР (пенсионный фонд), 5,1% — ФФОМС (фонд медицинского страхования).

4

Источник: https://pikabu.ru/story/yelektrik_malchik_na_chas_5179397.

5

Кинг Д. Школа для негодяев. М.: АСТ Москва, АСТ, 2009. Прим. ред.

6

Разные попытки заплатить меньше таможенных сборов, почти все незаконные.

7

http://www.tks.ru/reviews/2012/01/20/01.

8

https://www.rbc.ru/business/30/11/2017/5a0aaccf9a794756e183aa66.

9

Издана на русском языке: Даймонд Дж., Колотин М. Ружья, микробы и сталь. Судьбы человеческих обществ. М.: Corpus, АСТ, АСТ Москва, 2012. Прим. ред.

10

Клер Уильям Грейвз (1914–1986) — американский психолог, основоположник теории уровней развития человеческих биопсихосоциальных систем. Прим. ред.

11

Они же организации будущего, синергетические, холократические. Подробнее о них можно прочесть в книге Фредерика Лалу «Открывая организации будущего» (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017). Полезная информация и ссылки также есть на сайте издательства «Манн, Иванов и Фербер»: mann-ivanov-ferber.ru/teal-organization/. Прим. ред.

12

Воронка продаж — принцип распределения клиентов по стадиям процесса продаж, график в виде перевернутой пирамиды, включает следующие этапы процесса продаж: холодный контакт, заинтересованность, убеждение, покупка. Помогает планировать количество контактов на каждом этапе процесса и необходимый объем рекламы. Прим. ред.

13

В интернет-маркетинге конверсия — процентное отношение числа посетителей сайта, выполнивших какое-то действие (в данном случае — совершивших покупку), к общему числу заглянувших на страницу. Прим. ред.

14

По состоянию на 2018 год.

15

Например, 5 июля 2018 года — https://lenta.ru/news/2018/07/04/docs/.

16

Google Trends — бесплатный сервис Google, который показывает, по какой теме и что ищут в сравнении с общим объемом поисковых запросов в мире.

17

Еще один пример — расчет для проекта по продаже кормов для животных, оформленный в соответствии с общемировыми правилами, можно посмотреть здесь: https://www.mosigra.ru/blog/.

18

Речь о стоимости денег во времени: деньги на год стоят столько, сколько можно получить с них, размещая в другом месте.

19

Нужно будет еще учесть проценты по кредиту и налог на прибыль.

20

CAPEX (capital expenditure) — капитальные затраты, расходы на приобретение или обновление необоротных активов. Прим. ред.

21

Как выглядит уточненная финмодель, можно посмотреть здесь: https://www.mosigra.ru/blog/. Но это уже после практики. Попробуйте составить такую для своего проекта, прежде чем идти дальше.

22

SEO (search engine optimization) — поисковая оптимизация, развитие сайта для его продвижения на первые позиции в выдаче поисковых систем по определенным запросам. Прим. ред.

23

Источник: «Маркет Аналитика» по данным ФСГС РФ, 2014 г.

24

Например, А — самые ценные, 20% ассортимента, 80% продаж; В — промежуточные, 30% ассортимента, 15% продаж, С — наименее ценные, 50% ассортимента, 5% продаж. Прим. ред.

25

Это те товары, с которыми клиент сможет сравнить ваши основные, на которые вы делаете ставку, и выбрать то, что его больше устраивает по всем параметрам. Прим. ред.

26

Более подробная информация о режимах налогообложения, всех платежах и нововведениях в налоговом законодательстве есть на сайте klerk.ru; там же имеется форум, где можно задать вопросы специалистам. Прим. ред.

27

Данные на лето 2016 г.: http://www.rbc.ru/economics/20/07/2016/5784a50b9a794760487cda6b.

28

Абдульманов С. Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

29

Вообще, конечно, в плане нужно многое прописывать. По ссылке вы найдете набор документов для этой точки: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/mosigra.other/550/532/planogramm.pdf.

30

Слаботочные электрические системы: системы связи и информационные сети, электроснабжение и освещение, комплексные системы безопасности. Прим. ред.

31

Актуально на момент написания. Нормативы меняются, поэтому их необходимо уточнять в конкретный момент.

32

Учитывайте, что закупочная стоимость и, возможно, стоимость привлечения покупателя линейно зависят от выручки, ФОТ (бонусная часть) — нелинейно. Аренда может вообще не зависеть.

33

Соглашение об уровне услуг (service level agreement, SLA) — формальный договор между заказчиком и поставщиком услуги, описывающий ее суть, права и обязанности сторон и согласованный уровень ее качества. Прим. ред.

34

Ставка на момент написания книги.

35

В данном случае — процент, который берет банк с сумм, пришедших на счет юрлица. Прим. ред.

36

CRM (customer relationship management) — прикладные программы для организаций, обеспечивающие автоматизацию стратегий взаимодействия с потребителями ради повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и повышения качества обслуживания за счет сохранения информации о них и истории взаимоотношений с ними, постановки и улучшения бизнес-процессов, анализа результатов. В основе CRM лежит идея о том, что в бизнесе главный — клиент. Прим. ред.

37

ERP (enterprise resource planning) — планирование ресурсов предприятия, стратегия организации операций, управления кадрами, финансового менеджмента и управления активами, нацеленная на уравновешивание и оптимизацию всех ресурсов с помощью специализированного пакета компьютерных программ. Прим. ред.

38

Официальный документ, в котором описаны концепция и атрибуты бренда, целевая аудитория, позиционирование и другие данные для отдела маркетинга и руководства, помогающие грамотно выстроить отношения с потребителями и развивать компанию. Прим. ред.

39

CTF — командные соревнования, в которых оценивается умение участников атаковать и защищать компьютерные системы. Прим. ред.

40

Lifetime value, или пожизненная ценность клиента, — количество денег, которые вы хотите получить с него за весь цикл от привлечения до ухода.

41

С возможностью контролировать цепочку от выбора и появления товара до классического продвижения и постпродажного сервиса.

42

Пост в сообществе «Бизнес» на «Пикабу»: https://pikabu.ru/story/razbor_nekotoryikh_oshibok_v_biznese_na_primere_moey_dostavki_sushi_5132888.

43

Пост в сообществе «Бизнес» на «Пикабу»: https://pikabu.ru/story/kak_ya_sdelal_2_000_000_rubley_za_mesyats_otpravlyaya_pisma_detyam_ot_deda_moroza_4817774.

44

https://pikabu.ru/story/derevyannyie_yashchiki_ili_100_tyisrub_za_odin_mesyats_5193110.

45

Нативная, или естественная, реклама примечательна тем, что воспринимается как часть «обстановки» (сайта, офлайн-площадки) и поэтому не вызывает отторжения у аудитории. Один из самых известных видов — адверториал (рекламная статья, по форме напоминающая обычную). Прим. ред.

46

Инфлюенсеры — люди, зарабатывающие в соцсетях, иногда путем продвижения организаций или конкретных брендов. К ним относятся лидеры мнений, пользователи с большим числом контактов, «первооткрыватели» (старающиеся быть в курсе новинок и раньше других распространять информацию о них). Прим. ред.

47

Пост в сообществе «Бизнес» на Пикабу: https://pikabu.ru/story/otkryitie_komissionnogo_magazina_s_nulya_chast_i_4837354.

48

Один из экспертов в области повышения эффективности в бизнесе и политике. Директор Института Адизеса, работающего в 19 странах. Автор 24 книг, переведенных на 26 языков. Его книга «Корпоративные процессы: как организации растут и умирают и что с этим делать?» считается классическим пособием в теории управления. Прим. ред.

49

CAPI (coalesced authority, power and influence) — объединенные полномочия, власть и влияние. Прим. ред.

50

https://dayonline.ru/incidents/news/vrachey-ne-puskali-k-umirayuschemu-vo-vnukovo-pass-44763.

51

Ключевые показатели эффективности (key performance indicators, KPI) — показатели деятельности компании, помогающие достигать стратегических и операционных целей. Прим. ред.

52

Регулярные эмоциональные конфликты нужно пресекать — выяснять, у кого из участников эмоции преобладают над здравым смыслом, и давать ему конкретную инструкцию по построению работы.

53

Технология оптического распознавания символов (optical character recognition), позволяющая преобразовывать разные типы документов (сканы, PDF, фото) в редактируемые форматы с возможностью поиска. Прим. ред.

54

Мы также подготовили обучающий курс, как построить бизнес «на свои». Его можно найти здесь: https://edu.mosigra.ru/.