Примечания книги Думай в других форматах. Автор книги Люк де Брабандер

1

На самом деле, результаты исследований показали, что глаз чаще всего различает только шесть цветов в радуге (цвет индиго всегда пропускается). Поэтому ответ нашего мозга – «семь» (то, что мы заучили в детстве) – является в реальности еще более притянутым за уши, чем мы осознаём. Выбор цифры «семь» может быть связан с культурной значимостью как особой цифры, которая ей придается.

2

Книга Бытия 2:19–20.

3

Почему Аристотель создал десять, а не, скажем, двенадцать категорий? Согласно знаменитому французскому лингвисту Эмилю Бенвенисту, причина проста: в греческом языке глагол «быть» может употребляться десятью разными способами – Я есть; Я во Франции; Я человек; Я счастлив и т. д. Аристотель рассматривает эти десять вариантов употребления глагола – те, что были перед ним, – и таким образом открыл внутри себя десять очень полезных категорий. Если бы Аристотель жил в другой части света, где таких вариантов было бы меньше или больше, возможно, он бы уменьшил или увеличил количество категорий соответственно.

4

Имя изобретателя этого теста остается под вопросом. Джон Адайр, британский академик и эксперт по обучению лидерству, заявляет, что именно он ввел тест в корпоративную культуру в 1969 году. В то время как консультант по менеджменту Майк Ванс считает, что головоломка появилась сначала в офисах компании Уолта Диснея. Самое раннее упоминание фразы «вне формата» встречается в издании «Aviation Week&Space Technology» (июль 1975 года), но концепция неограниченного мышления зародилась гораздо раньше. Например, издание 1945 года Oelwein Daily Register определяет мышление «голубое небо» так: «Настоящее мышление. Спекуляция. Неожиданность. Поиски – вот что привело меня к теории мышления «голубое небо».

5

Gladwell, Malcolm, «Creation Myth: Xerox Parc, Apple, and the truth about innovation». The New Yorker, May 16, 2011, доступен на: http://www.newyorker.com/reporting/2011/05/16/110516fa_fact_gladwelĺixzz1Zdlrs6KV

6

Эту книгу нельзя рассматривать как поощряющую «креативную бухгалтерию».

7

Источники для представления идеи двойной бухгалтерии: Michael Chatfield, A History of Acocunting Thought, New York: Dryden Press, 1977; Wikipedia: double-entry bookkeeping system; and The Development of Double-Entry Bookkeeping and its Relevance in Today’s Business Environment, Regina Libina, Pace University, 2005.

8

Мы определяем слово «творить» как создание чего-то, что еще не существовало, например, симфония Моцарта, песни «Битлз» или дизайн нового небоскреба. Слово «обнаруживать» в нашем словаре означает открыть в первый раз то, что уже было, например, деятельность физика, исследующего радиоактивность, или астронома, рассматривающего новую звезду. И, наконец, слово «изобретать» значит открыть в первый раз что-то новое (но, вероятно, неизбежное, в отличие от создания чего-то), например, телескоп, компас или калькулятор. Существует возможность для споров (так, математическая теорема – это изобретение, открытие или творение? Post-It стикеры – это изобретение или творение?). В любом случае, практически весь деловой мир, в том числе и эта книга, сосредотачивает свое внимание на том, что мы определяем как изобретения.

9

Fujikawa, Yoshinori, «Case Study: Kumon Institute of Education», Korea Times, July 31, 2011.

http://www.koreatimes.co.kr/www/news/bizfocus/2011/08/342_91956.html. Кумон в настоящее время имеет около 1400 сайтов только в США, что сегодня составляет сильную конкуренцию таким североамериканским компаниям дополнительного образования, как Sylvan Learning Centers or Huntington Learning Center. Sullivan, Missy, «Behind America‘s Tutor Boom», mart Money Magazine, October 20, 2011.

http://www.smartmoney.com/spend/family-money/behind-americas-tutor-boom-1318016970246/

10

Ali, Syed Muazzem, «Rise of Sir Fazle Hasan Abed», The Daily Star, January 6, 2010, http://www.thedailystar.net/newDesign/news-details.php?nid=120600.

11

В самом деле с юмором дело обстоит так же: когда вы понимаете шутку, в вашей ментальной модели сразу же происходит перемена. Например, когда герой Питера Селерса, Инспектор Клузо из фильма «Розовая пантера наносит новый удар» (1976 г.) спрашивает отельного клерка (Грахэм Старк), кусается ли его собака, и получает отрицательный ответ, он наклоняется, чтобы ее погладить, и оказывается укушенным. «Я подумал, что вы сказали, что ваша собака не кусается», – говорит Клузо. На что клерк отвечает: «Это не моя собака». В этот момент ваш формат мгновенно изменился.

12

Эта история о Ротберге в значительной степени основана на интервью с ним и на следующей книге: Davies, Kevin, The $1,000 Genome: The Revolution in DNA Sequencing and The New Era of Personalized Medicine, (Free Press: 2010), p. 17.

13

Первый сын Ротберга также родился с генетическим заболеванием, но ради упрощения мы сфокусировали внимание только на его втором ребенке, Ноа.

14

Микропроцессор – единая встроенная схема, способная вместить в себя миллионы транзисторов. Годами ранее огромные, неуклюжие компьютеры, имевшие куда менее эффективные центральные процессоры, содержали только тысячи таких транзисторов. http://en.wikipedia.org/wiki/Microprocessor

15

Там же, Davies, citing Anita Hamilton, «The retail DNA test», Time, October 29, 2008, http://www.time.com/time/specials/packages/article/0.28804.1852747_1854493_1854113.00.html

16

В общем, процесс построения цепочек ДНК включает в себя идентификацию порядка «оснований» (А, Ц, Г и Т) в гене или хромосоме.

17

Там же. И посмотрите: Ротберг и др. «An integrated semiconductor device enabling non-optical genome sequencing», Nature 474, 348–353 (21 July 2011).

18

Чтобы получить больше информации обратитесь на сайт – http://www.nytimes.com/2011/01/05/health/05gene.html?pagewanted=all и/или на веб-сайт Ion Torrent: «До сегодняшнего времени ученые вынуждены были работать через так называемых посредников, например, свет, чтобы перевести химические данные в цифровые. Этот подход требовал использования патентованной химии и оптики – камер, лазеров и сканеров. В результате секвенция превратилась в сложный, медленный и чрезвычайно дорогой процесс, доступный только большим лабораториям.

В противоположности этому технология секвенции Ion Torrent не требует патентованной химии или оптики, потому что она основана на хорошо зарекомендовавшем себя биохимическом процессе. Когда нуклеотид соединяется с цепочкой ДНК с помощью полимераза, выделяется ион водорода в качестве побочного продукта. Этот ион несет заряд, который выявляет наш сенсор. Если нуклеотид, например Ц, добавляется в шаблон ДНК и раздается сигнал, вы будете знать, что произошло слияние нуклеотида. Наш секвенсор – по существу, самый маленький в мире твердотелый измеритель рН – осуществил процесс, перейдя непосредственно от химической информации до цифровой. Так как это является прямым распознаванием, каждое внедрение нуклеотида регистрируется в секунды, и вы можете осуществить целый прогон всего за час».

19

Там же, Andrew Pollack.

20

Там же, Andrew Pollack.

21

Удачным ходом стала публикация летом 2011 года Ротбергом и его коллегами статьи в журнале «Nature», провозглашающей создание «встроенного устройства – полупроводника, позволяющего осуществлять безоптическое секвенирование». В этой статье рассказывалось, как использовать устройство для секвенирования ДНК Гордона Мура, сооснователя Интел, чей знаменитый чип вдохновил Ротберга на создание нового формата. Там же, Nature 474. См. также: Nicholas Wade, «Decoding DNA With Semiconductors», The New York Times, July 20, 2011.

22

http://ir.lifetechnologies.com/releasedetail.cfm?releaseid=519891

23

«En doutant, nous nous mettons en recherche, et en cherchant nous trouvons la vérité». (Мы не полностью согласны с частью, где говорится об истине, т. к. это вопрос восприятия, но поощрение сомневаться – хороший совет.)

24

Pierre Abélard, Sic et Non (1122), eds. Boyer et McKeon, 1976, p. 103.

25

«Ideals and Doubts», 10 Illinois Law Rev 3 (1915).

26

Gary Wolf, Wired, February 1996.

27

Мы никогда не встречали Стива Джобса, и у нас нет мнения по поводу его уровня скромности.

28

Как это часто случается со многими новаторскими идеями, несколько людей заявили, что они, на самом деле, думали об этом. Особенно на этом настаивала канадка Дебби Брил, которая разрабатывала «Брил Бенд» примерно в то же время. Она была заснята на видео, используя эту технику. Согласно газете The Gardian: «Я была шокирована, когда увидела первый прыжок Фосбери, – сказала она. – Я думала, я была единственная, кто так прыгал».

29

Источники истории о фосбери-флоп включают: web-сайт IOC – http://www.olympic.org/richard-douglas-fosbury, http://en.wikipedia.org/wiki/Dick_Fosbury и прекрасную статью в The Guardian’s «Пятьдесят великолепных Олимпийских Моментов ́28: Дик Фосбери представляет «флоп», написанную Саймоном Бёрнтоном (Simon Burnton), Май 8, 2012, представляющую цитаты Фосбери и другие журналистские цитаты.

30

Это можно распространить и на политику: для вашего сознания будет лучше, и точно лучше для креативного процесса, тратить время на чтение газет, просмотр новостных передач, с которыми вы еще не совсем хорошо знакомы и не согласны с высказываемыми доводами. Либерал, смотрящий «Fox News», еврей, смотрящий «Al-Jazeera», или консерватор, читающий статью в «New York Times», возможно, не получат от этого удовольствие, но, несомненно, обнаружит, что их восприятие расширилось.

31

Важное замечание: мы хотим, чтобы вы сомневались во всем, но не настолько, что вы окажетесь парализованы пассивностью. Сомнение в ваших существующих ментальных моделях означает подготовку к экспериментам и рискам. Крайность случается тогда, когда человек становится лидером, не доверяющим никому, не верящим никакой информации, представленной ему. Это будет выглядеть скорее карикатурой, чем рецептом лидерского успеха. Первый шаг мышления новыми форматами не должен привести вас к только перепроверке ваших источников информации, сделать вас ужасным скептиком, или заставить параноидально проверять, является ли все, что вы выполняете, ошибкой. Наоборот, Шаг 1 способствует повышению вашей осведомленности о том, как функционирует ваш мозг, и помогает создать те условия в вашей жизни, которые позволят вам представить новые модели и взгляды. Другими словами, мы бы посоветовали вам всегда сомневаться… но никогда не колебаться.

32

Доказательство: допустим C – объем веревки. С = 2*pi*r. Итак, r = C/ (2*pi), или C / 6.3. Если С увеличивается на 3 метра, значит, новый радиус минус старый радиус равняется (С+3) / 6.3 минус С / 6.3, равно 3 / 6.3, или почти полуметр. Уловка заключается в том, чтобы распознать, что наша интуитивная догадка, подсказывающая очень маленькое изменение, верна – но в сравнении с целым радиусом Земли, для которого полметра является несущественным изменением, не в случае с высотой веревки над ней. Этот тип математического теста работает очень по-разному в разных постановках, иногда мы в детстве относим к разным сферам математику и естественные науки. Например, для нескольких групп, с которыми мы работали в Корее и Японии, правильный ответ казался для каждого сразу очевидным.

33

Rod Nordland, The New York Times, March 14 2012

http://www.nytimes.com/2012/03/15/world/asia/disconnect-clear-in-us-bafflement-over-2-afghan-responses.html?ref=rodnordland

34

Источник: журнал «Mind» и www.newopticalillusions.blogspot.com, разрешение получено по электронной почте.

35

Заметьте, что это не имеет никакого отношения к политике – мы видели это сделанным для Барака Обамы и Маргарет Тэтчер.

36

Наше объяснение этому в том, что действительно совершенная индукция займет бесконечное количество времени – даже машина не может принимать во внимание каждый элемент мира. Совершенная дедукция для данной проблемы, наоборот, осуществима и является тем, с чем машины прекрасно справляются.

37

Действительно, нельзя сказать, что не было рационально для вас быть на сто процентов рациональными.

38

См. Edward Stein, Without Good Reason: The Rationality Debate in Philosophy and Cognitive Science (Oxford University Press, 1996). 7 Henslin, J.M. (1967). «Craps and magic». American Journal of Sociology, 73, pp. 316–330.

39

В качестве более экстремального перекоса Джейн Райзен и Клейтон Катчер привели пример в журнале «Journal of Personality and Social Psychology» (20 января 2011 г.), что при опросе людей об их взглядах на глобальное потепление в жаркой комнате против нормальной комнаты или на улице под солнцем против в доме, они меняют свои убеждения.

40

Ye Li, Eric J. Johnson, Lisa Zaval, Association for Psychological Science, December 6 2010.

41

Amos Tversky and Daniel Kahneman, «Extensional Versus Intuitive Reasoning: The Conjunction Fallacy in Probability Judgment», Psychological Review 90 (October 1983), 293–315; and Tversky and Kahneman, «Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases», Science, New Series, Vol. 185, No. 4157 (Sept. 27.1974) pp. 1124–1131.

42

Monty Hall Problem at http://en.wikipedia.org/wiki/Monty_Hall_problem.

43

Новейшее телевизионное шоу «Deal or No Deal» доводит этот концепт до крайности – у игроков нет возможности поменять чемоданы, и цель игры в том, чтобы использовать неумение игроков понимать и действовать в соответствии с проблемой Монти Хола.

44

Carlton, Matthew (2005). «Pedigrees, Prizes, and Prisoners: The Misuse of Conditional Probability». Journal of Statistics Education [online] 13 (2).

45

Основано на посте об якорении в блоге Дэвида МакРэми (David McRamey), который был основан, в свою очередь, на работе Тверского и Канемана (Tversky и Kahneman).

http://youarenotsosmart.com/2010/07/27/anchoring-effect/

46

Этот эксперимент был проведен в 1960 году английским психологом Питером Уосоном (Peter Wason), который проделал огромную работу, изучая смещение подтверждений и то, как мы проверяем наши гипотезы.

47

Troy A. Paredes, «Too Much Pay, Too Much Deference: Behavioral Corporate Finance, CEOs, and Corporate Governance», Florida State University Law Review, vol. 32, p. 690 (2005), где автор утверждает: «Исследования годовых отчетов нашли доказательства таких корыстных тенденций среди менеджеров, хотя результаты могут отражать форму менеджмента впечатлений, в дополнение к когнитивной предвзятости». Паредес (Paredes) цитирует: James R. Bettman & Barton A. Weitz, Attributions in the Board Room: Causal Reasoning in Corporate Annual Reports, 28 ADMIN. SCI. Q. 165 (1983); Stephen E. Clapham & Charles R. Schwenk, Self-Serving Attributions, Managerial Cognition, and Company Performance, 12 STRATEGIC MGMT. J. 219 (1991); Gerald R. Salancik & James R. Meindl, Corporate Attributions as Strategic Illusions of Management Control, 29 ADMIN. SCI. Q. 238 (1984); Barry M. Staw et al., The Justification of Organizational Performance, 28 ADMIN. SCI. Q. 582 (1983). «В общем, – пишет Паредес, – трудно отличить самоидентификацию как когнитивную предвзятость от самоидентификации в качестве стратегии менеджмента впечатлений».

48

Там же.

49

Thaler, Richard, The Winner’s Curse: Paradoxes and Anomalies of Economic Life (Free Press: 1991), pp. 63–78.

50

Там же.

51

Empirical Model-Building and Response Surfaces (1987), co-authored with Norman R. Draper, p. 424.

52

В самом деле, Ryanair часто называют бюджетной авиакомпанией, но это произошло именно в связи с названными специфичными изменениями правил.

53

«Ryanair’s O’Leary: The Duke of Discomfort», Bloomberg Businessweek, by Felix Gillette, September 2, 2010, http://www.businessweek.com/magazine/content/10_37/b4194058006755.html

54

Широкий ряд подходов может подойти нуждам и бюджету отдельно взятой организации, варьируясь от маленькой группы личных интервью до статистически важных примеров из многочисленных потребительских сегментов.

55

http://jacksonville.com/opinion/blog/423471/gary-mills/2012-04-02/burger-king-launches-new-menu-including-salads-smoothies

56

Эти данные из исследования 2011 года ассоциации Entertainment Software, осуществленного Ipsos MediaCT.

57

Веб-сайт PepsiCo утверждает, что: «Наша миссия – быть главной в мире компанией-производителей потребительских продуктов, ориентированной на удобные продукты питания и напитки». Также говорится, что: «Ответственность PepsiCo заключается в том, чтобы постоянно усовершенствовать все аспекты мира, в котором мы работаем – среда, социальная, экономическая среда, – создавая лучшее завтра, чем сегодня». http://www.pepsico.com/Company/Our-Mission-and-Vision.html

58

Конечно, к тому времени, как будет опубликована эта книга, Lytro может стать очень известной … или банкротом. Идти в ногу в постоянном потоке изменений не так просто.

59

Walker, Rob. «How a New Camera Will Revolutionize Photography», The Atlantic, Dec. 2011, p. 36; Eaton, Kim. «Lytro: The $50 million Technology that May Change Photography Forever», Fast Company, June 20, 2011. http://www.fastcompany.com/1762270/harry-potter-esque-photos-worth-50-million-lytro. Один из журналистских обзоров смотрите на: http://www.youtube.com/watch?v=JDyRSYGcFVM

60

Википедия описывает Бергера как «футуриста», «философа» и «промышленника». Интересное сочетание.

61

Ежегодный отсчет EIA.

62

Департамент ООН по экономическим и социальным вопросам – Домашняя страница Отдел народонаселения – Всемирный Проспект Урбанизации.

63

Тот же источник, что и выше (там же).

64

На момент написания этой книги B&N планировали сделать Nook отдельной компанией, которая, как они надеются, не повторит того же пути, что Borders.

65

Это широко известно под определением «черный лебедь» – термин, недавно популяризированный Нассимом Николасом Талебом в «Одураченных случайностью» и «Черном лебеде» (издательство Random House, 2007 и 2010 годы).

66

http://en.wikipedia.org/wiki/2010%E2%80%932011_Belgian_government_formation

67

Важно также отметить, что биологи сегодня склонны считать, что лягушка выпрыгнет из горшка – но это по-прежнему остается широко известной метафорой http://www.fastcompany.com/26455/next-time-what-say-we-boil-consultant.

68

http://en.wikipedia.org/wiki/Boiling_frog

69

Ежегодный отсчет компании Philips 2011 года: доля подразделения Home Healthcare Solutions составляет четырнадцать процентов от компании Phillips Healthcare, что составляет 8,852 миллиарда евро из 22 579 биллионов евро в общем.

70

http://www.gmaonline.org/file-manager/Sustainability/Environmental_Success_Stories.pdf, отчет General Mills 2011 CSR.

71

Источники: интервью с менеджерами Philips, Википедия, http://www.usa.philips.com/c/airfloss/287417/cat/en/, http://www.waterpik.com/oral-health/videos.html

72

Маркетинг Airfryer являлся новым форматом для Philips, который способствовал развитию более широкого формата «вкусная и здоровая» пища. Компания провела серию специфических рыночных запусков товаров, используя «местный» подход в качестве ключевой темы для привлечения потребителей. Philips также продает свою продукцию через более нетрадиционные каналы, такие как магазин на диване, и используя социальные медиа, и, по словам менеджера компании «самая большая проблема идет в ногу со спросом».

73

Источники: интервью с менеджерами Philips, плюс статья и короткое видео на: http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1310446/The-Airfryer-The-frying-machine-gives-perfect-chips-oil.html

74

Mars Pathfinder Landing Press Kit, July 1997, NASA.

75

1997 год отмечен в Википедии как дата посадки Mars Pathfinder

76

См. «Mars Pathfinder Air Bag Landing Tests», www.nasa.gov/centers/glenn/about/history/marspbag_prt.htm

77

Все факты взяты из Википедии и с сайта Linux.com.

78

Источники информации о недорогих госпиталях включают: http://online.wsj.com/article/NA_WSJ_PUB: SB125875892887958111.html, http://hbswk.hbs.edu/item/4585.html, и веб-сайт госпиталя Aravind Eye.

79

Есть множество возможных упражнений в этом направлении, мы сначала столкнулись с этим в Creativity Unlimited, by Micael Dahlén, 2008, Wiley.

80

Есть множество возможных упражнений в этом направлении, мы сначала столкнулись с этим в Creativity Unlimited, by Micael Dahlén, 2008, Wiley.

81

Шон Койн является соавтором книги под названием «Brainsteering» и бывшим консультантом McKinsey, и, следовательно, может рассматриваться как наш конкурент. Ирония заимствования этой цитаты о заимствовании хороших идей очевидна для нас.

82

Из интервью с Верном Буркардтом (Vern Burkhardt) на сайте IdeaConnection.com, January 28, 2012.

83

Еще раз напоминаем, перестаньте осуждать, читая это. Одной из ключевых целей фазы дивергенции является обнаружение множества идей, лежащих на поверхности, и, как мы уже говорили, ни одна идея не рождается хорошей. Или, по словам Альберта Эйнштейна: «Если сначала идея не кажется абсурдной, для нее нет никакой надежды!» Этот этап обеспечивает семена, которые будут просеяны и итерированы впоследствии.

84

Эта цитата появляется на многочисленных веб сайтах, включая thinkexist.com и goodreads.com. Первоисточник неизвестен.

85

Gladwell, Malcolm, «Creation Myth: Xerox Parc, Apple, and the truth about innovation». The New Yorker, May 16, 2011, доступен на: http://www.newyorker.com/reporting/2011/05/16/110516fa_fact_gladwelĺixzz1Zdlrs6KV

86

Gladwell, Malcolm, «Creation Myth: Xerox Parc, Apple, and the truth about innovation». The New Yorker, May 16, 2011, доступен на: http://www.newyorker.com/reporting/2011/05/16/110516fa_fact_gladwelĺixzz1Zdlrs6KV

87

Одним из самых первых и главным из таких исследователей был Роджер Уолкотт Сперри, который получил Нобелевскую премию по медицине в 1981 году за свою работу в этой области.

88

Мы не знаем этих людей лично, но Пол Аллен заявил в Idea Man (2011 год, Portfolio): «Я был мужчина-идея, тем, кто создавал вещи из целого полотна. Билл услышал и бросил мне вызов, и затем подключился к моим лучшим идеям, чтобы помочь сделать их реальностью». Аналогичные истории предполагают, что Роллс, Хьюлетт и Сен-Лоран были более дивергентными членами в каждой паре. Не говоря уже о de Brabandere по сравнению с Iny.

89

Это, конечно, упрощение: восприятие на самом деле не «начинает» меняться, так как восприятие – это очень личная вещь и смещается очень двоичном образом, как угасающая лампочка. Тем не менее в группе или компании будет ранние адаптеры, которые мы в основном имеем в виду, когда мы говорим «начинают меняться».

90

Мы изменили детали этого примера, чтобы защитить конфиденциальность компании, которую мы на самом деле консультировали.

91

Полезные списки таких критериев можно посмотреть в «Strategy Matters: How to Develop Criteria for Achieving Business Goals» Нилофера Мерчанта / Nilofer Merchant, Enterpreneur, 11 декабря 2008 года www.entrepreneur.com/article/199154; и «SWOT Analysis Template» Алана Чепмена / Alan Chapman, находящуюся на многочисленных сайтах, связанных с бизнесом, включая, в частности, www.businessballs.com

92

Источник – первые несколько параграфов тридцать третьей статьи Википедии «Синдром дефицита внимания с гиперактивностью».

93

Ideals and Doubts, 10 Illinois Law Rev 3 (1915).

94

«Will the Latest Corporate Shakeup be the Last for Reuters» на http://techbytes4lawyers.wordpress.com/2011/12/08/will-the-latest-corporate-shakeup-be-the-last-for-thomson-reuters/; и «Thomas Reuters CEO Glocer Steps Down as SmithTakes Over», by Edmund Lee, BusinesWeek, December 5, 2011. http://www.businessweek.com/news/2011-12-05/thomson-reuters-ceo-glocer-steps-down-as-smith-takes-over.html; Chozick, Amy, «Glocer, Chief Exec of Thomas Reuters, is Being Replaced», New York Times, December 5, 2011, http://mediadecoder.blogs.nytimes.com/2011/12/01/glocer-head-of-thomson-reuters-is-being-replaced/?ref=media

95

Nick Wingfield и Brian Stelter, «How Netflix Lost 800,000 Members and Good Will», The New York Times, October 24, 2011.

96

Е-мейл цитирован у Ника Грина (Nick Greene), «Netflix Fee Increase: Humanity‘s Most Trying Moment», Village Voice, July 15, 2011, http://blogs.villagevoice.com/runninscared/2011/07/netflix_fee_increase.php

97

Там же.

98

Источник: Compustat US public company data, BCG Strategy Institute analysis.

99

В этом контексте мы опираемся на опыт некоторых наших коллег, которые недавно открыли важность достижения «адаптивного преимущества». Учитывая сегодняшние постоянно развивающиеся рыночные позиции, ошеломляющие потоки информации, нечеткие границы компаний и отраслей, и огромные «мета»-изменения в общих социальных, культурных и экологических условиях, с которыми мы сталкиваемся во всем мире, достижение адаптивного преимущества требует от компаний и их лидеров быть проницательными, новаторскими и устойчивыми в том, как они выбирают, внедряют и управляют своими будущими стратегиями. Мы видим успешные переоценки и замены форматов – и способность знать, на какие новые форматы обратить внимание и когда это делать – как имеющих основополагающее значение для индукции и использование такого адаптивного преимущества. Для получения дополнительной информации смотрите: https://www.bcgperspectives.com/content/articles/future_strategy_business_unit_strategy_adaptive_advantage/

100

«The Mother of Reinvention», Inc., April 27, 2009, by Patrick J. Sauer.

101

«A Timeline of Ford Motor Company», NPR, January 23, 2006 (www.npr.org/templates/story/story.php?storyID=5168769).

102

Откуда пошло название модели Т? Потому что в первую очередь они начали с моделей A, B, C, K, N, R и S.

103

Там же, Sauer.

104

Там же.

105

В частности, Генри Форд не только внес новшество «больше того же самого» (т. е. новые функции, которые сделали автомобили его компании быстрее, легче и мощнее), но и осуществил фундаментальные перемены, радикально изменив производительность изготовления автомобилей. Именно эта последняя форма креативности – не только ввод новых возможностей или итераций для существующего продукта или подхода, но изменение вещей гораздо более широким, существенным и эффективным способом – является самим сердцем «новой парадигмы» подхода, за который мы выступаем.

106

Детали о провале Генри Форда и его неспособности выйти за рамки Модели T взяты из Tedlow, Richard S., Denial: Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face – and What to Do About It. New York: Portfolio, 2010.

107

Там же, Tedlow, pp. 17–19.

108

Все факты, относящиеся к Гелбу и the Metropolitan Opera Company, взяты из биографии Гелба, опубликованной на: www.metoperafamily.org, and an interview in March 2012.

109

Источники: интервью с менеджерами Philips, и следующая статья: http://www.uselog.com/2010/03/senseo-real-story-behind-coffee.html.

110

См. www.senseo.com

111

Большинство фактов, цитаты генеральных управляющих и другие цитаты менеджеров, и другие суждения о HLL и NIRMA взяты из исследования «Hindustan Lever Limited: Levers for Change», INSEADEAC, Fontainebleau, France, 2002. Эта цитата, однако, из исследования «Hindustan Lever Re-invents the Wheel», IESE-International Graduate School of Management, 2003.

112

См., Marcel Planellas и Silviya Svejenova, «Creativity: Ferran Adrià», ESADE Business School, May 2006.

113

Julia Hanna, «Customer Feedback Not on elBulli‘s Menu», Working Knowledge, Harvard Business School, November 18, 2009.

114

Julia Hanna, «Customer Feedback Not on elBulli‘s Menu», Working Knowledge, Harvard Business School, November 18, 2009.

115

M.S., The Economist, October 27, 2011.

116

Lisa Abend, «What Will the World‘s Best Restaurant Become Next?». TIME Magazine, February 18, 2010.

117

Lisa Abend, «The Night elBulli Danced: The World‘s Most Influential Restaurant Shuts Down», TIME, August 1, 2011.

118

M.S., «Creativity and business studies: From liquid raviolis to illiquid businesses», The Economist, October 27, 2011.

119

Там же.

120

http://www.pepsico.com/PressRelease/PepsiCo-and-Worlds-Greatest-Chef-Announce-New-Innovation-Partnership06162011.html

121

Sue Shellenberger, «Better Ideas Through Failure», Wall Street Jornal, September 27, 2011.

122

Идти в ногу с изменениями важно не только для достижения блистательной инновации, но и просто для того, чтобы убедиться, что те вещи, за которыми вы стремитесь, от вас не ускользнут. Как говорит персонаж Танкреди Фальконели в посмертно изданном романе Джузеппе Томази де Лапедуза «Гепард»: «Для того, чтобы все осталось, как раньше, все должно измениться». Это перевод: «… pour que tout reste comme avant, il faut que tout change». См. http://fr.wikipedia.org/wiki/Le_Gu%C3%A9pard

123

Детали прыжка Ланга (Läng) взяты из «Remo Läng, Swiss base jumper becomes first ever to cross a mountain range in a free fall», Global Post, March 10, 2012

http://www.globalpost.com/dispatch/news/regions/europe/120310/remo-laeng-swiss-base-jumper-becomes-first-ever-cross-mountain-r; и «Swiss «birdman» flies across Alps in free fall», Reuters, March 10, 2012, http://uk.reuters.com/article/2012/03/10/us-swiss-freefall-idUKBRE8290FJ20120310

124

Помните: любой формат, который вы создаете, всегда будет упрощением или сокращением реальности. Это способ вашего ума создавать новые категории или концепцию или прогноз, чтобы попытаться понять мир перед вами. Идея, что ничего «невозможно» – такое упрощение, но так же, как и идея, что это «возможно»! Когда вы перемещаетесь между ними, вы меняете один снимок реальности на другой.

125

В конце концов, вы сможете оказаться вовлеченными в отдельный, хотя и связанный, процесс инновации, где вы и ваши коллеги примут один конкретный формат – например, определенную идею или улучшение процесса или приложения – и затем просмотрите его, используя новые и интригующие способы, по мере того, как вы «реализовываете» и вводите его в реальность, где он продолжит расширяться и улучшаться в течение долгого времени.

126

Fortune, January 24, 2000.

127

Генри Форда часто цитируют как сказавшего нечто подобное, например, «если бы я спросил людей, чего они хотят, они сказали бы: «Более быстрых лошадей», но, согласно исследованию Патрика Власковица, по всей видимости, он такого не говорил.

http://blogs.hbr.org/cs/2011/08/henry_ford_never_said_the_fast.html

128

Эврика! может произойти в начале творческого процесса (например, за счет развития удивительно креативного нового корпоративного видения, которое быстро порождает гениальные новые идеи продукта, как в случае BIC) или гораздо позже, как и в случае La Poste, либо даже, возможно, после того как вы прошли через пять шагов не один или два раза, но много раз.

129

Нам нравится напоминать людям, что очень важно сделать все возможное, чтобы «пережить ваш успех», продолжая следовать пяти шагам, со временем постоянно переоценивая свои форматы и заменяя их новыми. Даже с огромным первоначальным успехом с консолью Wii Nintendo в последнее время наблюдается усиление конкуренции, особенно от дизайнеров и дистрибьюторов игр и других приложений, которые работают на планшетах, мобильных телефонах и других карманных компьютерах.

См.: http://www.gamesdiviner.com/nintendo-struggles-against-mobile-games.html

130

По словам Майкла Кассерли, исполнительного директора Совета Школ Великого Города / Council of Great City Schools, новая программа «поразительно хорошо спланирована», он отметил, что не знает ничего, что «дает такую надежду, как она». BCG, Chicago Public Shools Team to Reduce Gun Violence». Consulting Magazine, March 24, 2011.

131

Для того, чтобы понастальгировать, посмотрите это видео: http://www.youtube.com/watch?v=DJLDF6qZUX0

132

http://en.wikipedia.org/wiki/Jean-Fran%C3%A7ois_Champollion, http://en.wikipedia.org/wiki/Rosetta_Stone

133

http://www.greenstar.org/butterflies/Hole-in-the-Wall.htm и http://www.bbc.co.uk/news/technology-10663353

134

http://www.corp.att.com/attlabs/about/mission.html

135

Sooksan Kantabutra, «What do We Know About Vision?», The Journal of Applied Business Research, Second Quarter, 2008, Vol. 24, No. 2., citing Collins, J.C. & Porras J. I. (1994) Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. Century: London.

136

http://www.avisbudgetgroup.com/company-information/our-mission-vision-and-values/

137

http://www.landolakesinc.com/company/philosophy/default.aspx

138

Есть несколько подходов к сценариям, например, создание особой оси неопределенности и сценариев, возникающих из различных секторов, или «морфологический» подход с участием изложения конкретных неопределенностей и диапазона возможных исходов для каждого. Эти подходы, известные в сценарных кругах, отличаются от подхода, который мы изложим здесь, но мы искренне выступаем также за креативность и экспансивное мышление применительно к этим подходам.

139

Эта тренировка мысли также вновь иллюстрирует прогностическое различие против проспективного, которые мы исследовали ранее, с точки зрения дедуктивного против индуктивного путей размышления о будущем.

140

«Le fret ferroviaire s’effondre» by Fabrice Amedeo, Le Figaro, February 18, 2009.

141

Global Travel Industry News, Jan. 22, 2009.

142

«High-Speed Train Links Beijing, Shanghai», Wall Street Journal, by Brian Spegele and Bob Davis, June 29, 2011.

143

«High-Speed Rail Poised to Alter China», New York Times, by Keith Bradsher, June 22, 2011.

144

«China is Eager to Bring High-Speed Rail Expertise to the US», New York Times, by Keith Bradsher, April 7 2010.