Онлайн книга
Примечания книги
1
Stretch: Unlock the Power of Less and Achieve More Than You Ever Imagined («Стретч: откройте силу меньшего, чтобы достигать больше, чем вы могли себе представить»).
2
«…90 процентов из них сказали, что чувствуют негативное воздействие…»: OfficeMax (2011). 2011 Workspace Organization Survey. http://multivu.prnewswire.com/mnr/officemax/46659/docs/46659-NewsWorthy_Analysis.pdf (дата обращения 11.10.2017).
3
«…среда, в которой слишком много вещей, вызывает повышение уровня кортизола…»: Saxbe, D. E., & Repetti, R. (2010). No place like home: Home tours correlate with daily patterns of mood and cortisol. Personality and Social Psychology Bulletin 36 (1), с. 71–81.
4
«…неупорядоченная среда угнетает головной мозг»: Kastner, S., & Ungerleider, L. G. (2000). Mechanisms of visual attention in the human cortex. Annual Review of Neuroscience 23, с. 315–341.
5
«…половина офисных работников признаются…»: Brother International (2010). White paper: The Costs Associated with Disorganization, http://www.brother-usa.com/ptouch/meansbusiness/ (дата обращения 09.10.2017).
6
«…исследований, проведенных по результатам аттестаций…»: Morrow, P. C., & McElroy, J. C. (1981). Interior office design and visitor response: A constructive replication, Journal of Applied Psychology 66 (5), с. 646–650; Campbell, D. E. (1979). Interior office design and visitor response. Journal of Applied Psychology 64 (6), с. 648–653.
7
«…хаотическая трудовая среда с большей вероятностью способствует «взращиванию» творческих идей»: Vohs, K. D., Redden, J. P., & Rahinel, R (2013). Physical order produces healthy choices, generosity, and conventionality, whereas disorder produces creativity. Psychological Science 24 (9), с. 1860–1967.
8
«Чем больше вокруг вещей, тем сильнее перегрузка мозга»: Kastner, S., & Ungerleider, L. G. (2000). Mechanisms of visual attention in the human cortex. Annual Review of Neuroscience 23, с. 315–341.
9
«…мы теряем чувство контроля…»: Belk, R., Yong Seo, J., & Li, E. (2007). Dirty little secret: Home Chaos and professional organizers. Consumption Markets & Culture 10, с. 133–140.
10
«…почувствовав, что утратили контроль, мы начинаем накапливать…»: Raines, A. M., Ogelsby, M. E., Unruh, A. S., Capron, D. W., & Schmidt, N. B (2014). Perceived control: A general psychological vulnerability factor for hoarding. Personality and Individual Differences 56, с. 175–179.
11
«…в среднем около 199 писем…»: Workfront (2017–2018). The State of Enterprise Work Report: U. S. Edition. http://resouces.workfront.com/ebooks-whitepapers/2017–2018-state-of-enterprise-work-report-u-s-edition (дата обращения 11.10.2017).
12
«…зря тратят время на ненужную почту»: Deal, J. J. (2015). White paper: Always On, Never Done? Don’t Blame the Smartphone. Center for Creative Leadership.
13
«…до 420 долларов на работника ежегодно…»: htpps://www.centrify.com/resources/5778-centrify-password-survey-summary/ (дата обращения 04.05.2018).
14
«В среднем офисный работник тратит 2 часа 39 минут…»: Erwin, J. (2014, May 29). Email overload is costing you billions – Here’s how to crush it. Forbes.
15
«…неудовлетворенность совещаниями в своей компании…»: Perlow, L. A., Hadley, C. N., & Uun, E. (2017, July–Aug.). Stop the meeting madness. Harvard Business Review. https://hbr.org/2017/07/stop-the-meeting-madness.
16
«…более 399 миллиардов долларов ежегодно»: https://en.blog.doodle.com/state-of-meeting-2019 (дата обращения 08.12.2019).
17
«…отрицательные эмоции оказывают более сильное воздействие…»: Averill, J. R. (1980). On the paucity of positive emotions. In Blankstein, K. R., P; iner, P., Polivy, J. (Eds.), Assessment and Modification of Emotional Behavior. Advances in the Study of Communication and Affect, vol 6. Springer, Boston. MA.
18
«…фотографирование предметов, имеющих сентиментальную ценность…»: Winterich, K. P., Reczek, R. W., & Irwin, Julie R. (2017). Keeping the memory but not the possession: Memory preservation mitigates identity loss from product disposition. Journal of Marketing 81 (5), с. 104–120.
19
«…предпочитают искать документы с помощью навигации…»: Bergman, O., Whittaker, S., Sanderson, M., Nachmias, R., & Ramamoorthy, A. (2010). The effect of folder structure on personal file navigation. Journal of the American Society for Information Science and Technology 61 (12), с. 2426–2441.
20
«…тратит около половины рабочего дня на письма…»: Dewey, C. (2016, October 3). How many hours of your life have you wasted on work email? Try our depressing calculator. Washington Post.
21
«…электронная переписка мешает им делать свою работу»: Workfront (2017–2018). The State of Enterprise Work Report: U. S. Edition. http://resouces.workfront.com/ebooks-whitepapers/2017–2018-state-of-enterprise-work-report-u-s-edition (дата обращения 11.10.2017).
22
«…чем больше времени вы тратите на электронную переписку, тем ниже ваша продуктивность…»: Mark, G., Iqbal, S. T., Czervinski, M., Johns, P., Sano, A. & Lutchyn, Y. (2016, May). Email duration, batching and self-interruption: Patterns of email use on productivity and stress. In Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (с. 1717–1728). New York: ACM Press.
23
«…три основных подхода людей к электронной переписке…»: Whittaker, S., and Sidner, C. (1996) Email overload: Exploring personal information management of email. Proceedings of CHI ’96, ACM Press, с. 276–283.
24
«…может потребоваться до двадцати шести минут…»: Iqbal, S. T. and Horvitz, E. (2007). Disruption and recovery of computing tasks: Field study, analysis, and directions. In Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. New York: Association for Computing Machinery.
25
«…трудно как находить файлы, так и убирать на хранение»: Bälter, O. (2000). Keystroke level analysis of email message organization. In Proceedings of the CHI 2000 Conference on Human Factors in Computing Systems. New York: ACM Press.
26
«…когда папок становится больше двадцати…»: Там же, с. 105–102.
27
«В среднем человек пользуется смартфоном восемьдесят пять раз в день…»: Andrews, S., Ellis, D. A., Shaw, H., & Piwek, L. (2015). Beyond self-report: Tools to compare estimated and real-world smartphone use. PloS One 10 (10), e0139004.
28
«…само присутствие смартфона может снижать производительность…»: Ward, A. F., Duke, K., Gneezy, A., & Bos, M. W. (2017). Brain drain: The mere presence of one own smartphone reduces available cognitive capacity. Journal of Association for Consumer Research 2 (2), с. 140–154.
29
«…присутствие смартфона во время экзамена снижало оценки…»: Glass, A. L., & Kang, M. (2018). Dividing attention in the classroom reduces exam performance. Educational Psychology, 39 (3): с. 395–408.
30
«…ходят с телефоном в туалет и ванную»: https://www.bankmycell.com/blog/cell-phone-usage-in-toilet-survey#jump1 (дата обращения 11.06.2019). Глава 5. Как упорядочить использование времени
31
«В среднем мы тратим на свою основную работу меньше половины рабочего дня…»: Workfront (2017–2018). The State of Enterprise Work Report: U. S. Edition. https://resources.workfront.com/ebools-whitepapers/2017–2018-state-of-enterprise-work-report-u-s-edition (дата обращения 11.10.2017).
32
«…сверхзаработком»: Hsee, C. S., Zhang, J., Cai, C. F., & Zhang, S. (2013). Overearning. Psychological Science 24 (6), с. 852–859.
33
«…административный работник тратит примерно на каждую вторую текущую задачу меньше девяти минут»: Mintzberg, H. (1973). The Nature of Managerial Work. New York: Harper and Row.
34
«Фабричные рабочие выполняют в среднем по 583 отдельные операции…»: Guest, R. H. (1956). Of time and the foreman. Personnel 32, с. 478–486.
35
«…одним периодом непрерывной деятельности, длящимся тридцать минут или больше…»: Stewart, R. (1967). Managers and Their Jobs. London: Macmillan.
36
«…больше 50 процентов людей…»: ABC News. Study: U. S. Workers Burned Out. https://abcnews.go.com/US/story?id=93295&page=1 (дата обращения 11.10.2017).
37
«…ложной срочности»: Zhu, M., Yang, Y., & Hsee, C. K. (2018, October). The mere urgency effect. Journal of Consumer Research 45 (3), с. 673–690.
38
«…снижает продуктивность до 40 процентов»: https://www.apa.org/research/action/multitask.aspx (дата обращения 08.08.2018).
39
«…в быстром переключении с одной задачи на другую…»: Mark, G., Iqbal, S. T., Czerwinski, M., Johns, P., & Sano, A. (2016, May). Neurotics can’t ficus: An in situ study of online multitasking in the workplace. In Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (с. 1739–1744). New York: ACM Press.
40
«…многозадачники не уделяют каждой задаче должного внимания…»: Ophir, E., Nass, C., & Wagner, A. D. (2009). Cognitive control in media multitaskers. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America 106 (37), с. 15 583–15 587.
41
«…возрастает сложность работы, растут и недостатки многозадачности»: Rubinstein, J. S., Meyer, D. E., & Evans, J. E. (2001). Executive control of cognitive processes in task switching. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 27 (4), с. 763.
42
«…трудно отключиться от отвлекающих факторов…»: Sanbonmatsu, D. M., Strayer, D. L., Medeiros-Ward, N., & Watson, J. M. (2013). Who multitasks and why? Multi-tasking ability, perceived multi-tasking ability, impulsivity, and sensation seeking. PloS One 8 (1), e54402.
43
«…чтение с бумажного носителя заставляет нас внимательнее оценивать…»: Mangen, A. (2017). Textual reading on paper and screens. In A. Black, P. Luna, O. Lund, & S. Walker (Eds.), Information Design: Research and Practice (с. 275–289). New York: Routledge.
44
«…лучше ощущаем свое право отказываться…»: O’Brien, Katharine Ridgway. Just Saying ‘No’: An Examination of Gender Differences in the Ability to Decline Requests in the Workplace. PhD diss., Rice University, 2014. https://hdl.handle.net/1911/77421 (дата обращения 11.12.2019).
45
«…получают большее удовлетворение от своей работы…»: Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review 26 (2), с. 179–201.
46
«…чтобы переделать больше дел, иногда нужно работать меньше»: Jett, Q. R., & George, J. M. (2003). Work interrupted: A closer look at the role of interruptions in organizational life. Academy of Management Review 28 (3), с. 494–507.
47
«…пробуждает творческое начало…»: Csikszentmihalyi, M., & Sawyer, K. (1995). Creative insight: The social dimension of a solitary moment. In R. J. Sternberg & J. L. Davidson (Eds.), The Nature of Insight (с. 329–363). Cambridge, MA: MIT Press.
48
«…к новым способам решения задач…»: Elsbach, K. D., & Hargadon, A. B. (2006). Enhancing creativity through “mindless” work: A framework of workday design. Organization Science 17 (4), с. 470–483. Глава 6. Упорядочение решений
49
«…каждый день приходится принимать тысячи решений»: https://go.roberts.edu/leadingedge/the-great-choices-of-strategic-leaders (дата обращения 22.08.2018).
50
«…вспоминают всего семьдесят из них»: https://www.ted.com?talks/sheena_iyengar_choosing_what_to_choose/transcript (дата обращения 22.08.2018).
51
«…каждое утро ест на завтрак одни и те же продукты»: https://www.entrepreneur.com/article/244395 (дата обращения 07.09.21018).
52
«…у людей настолько разбегаются глаза…»: Iyengar, S. S, & Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing? Journal of Personality and Social Psychology 79 (6), с. 995–1006.
53
«…простых способов навести порядок в этой сфере…»: Scheibehenne, B., Greifeneder, R., & Todd, P. M. (2010). Can there ever be too many options? A meta-analytic review of choice overload. Journal of Consumer Research 37 (3), с. 409–425.
54
«…обилие вариантов выбора может спровоцировать перегрузку»: Chernev, A. (2003). Product assortment and individual decision processes. Journal of Personality and Social Psychology 85 (1), с. 151–162.
55
«…будете упорно за него цепляться…»: Staw B. M. (1981). The escalation of commitment to a course of action. Academy of Management Review 6 (4), с. 577–587. Глава 7. Упорядочение контактов
56
«…трудно формировать значимые связи»: Roberts, G. B., Dunbar, R. M., Pollet, T. V., & Kuppens, T. (2009). Exploring variation in active network size: Constraints and ego characteristics, Social Networks 31 (2), с. 138–146.
57
«…примерно 150 значимыми контактами»: Hill, R. A., & Dunbar, R. I. (2003). Social network size in humans. Human Nature 14, с. 53–72.
58
«…взаимодействуют в основном с небольшим числом своих знакомых»: https://arxiv.org/abs/0812.1045 (дата обращения 28.08.2018).
59
«…чем больше времени люди тратят на соцсети, тем ниже их уровень счастья»: Kross, E., Verduyn, P., Demiralp, E., et al. (2013, August). Facebook use predicts declines in subjextive well-being in young adults. PloS One, 8 (8): e69841; Lee, S. Y. (2014, March). How do people compare themselves with others on social network sites?: The cast of Facebook. Computers in Human Behavior 32 (с. 253–260).
60
«…качественный контакт предполагает искреннюю заботу друг о друге…»: Stephens, J. P., Heaphy, E., & Dutton, J. E. (2011). High-quality connections. In The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (с. 385–399); Dutton, J. E. (2006). Energize Your Workplace: How to Create and Sustain High-Quality Connections at Work. John Wiley & Sons.
61
«…качественные контакты… могут вести к самым разным позитивным результатам…»: Dutton, J. E. (2014). Build high-quality connections. In Dutton, J. E., & Spreitzer, G. M. (Eds.), How to Be a Positive Leader: Small Actions, Big Impact (с. 11–21). San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
62
«…углубляет наше мышление и разжигает творческое пламя»: Mainemelis, C., & Ronson, S. (2006). Ideas are born in fields of play: Towards a theory of play and creativity in organizational settings. Research in Organizational Behavior 27, с. 81–131. Глава 8. Упорядочение совещаний
63
«…на 15 процентов зависит от удовлетворенности совещаниями…»: Rogelberg, S. G., Allen, J. A., Scott, C., & Shuffler, M. (2010). Employee satisfaction with meetings: A contemporary facet of job satisfaction. Human Resource Management 49 (2), с. 149–172.
64
«…одним из основных препятствий на пути к продуктивности»: Workfront (2017–2018). The State of Enterprise Work Report: U. S. Edition. http://resouces.workfront.com/ebooks-whitepapers/2017–2018-state-of-enterprise-work-report-u-s-edition (дата обращения 11.10.2017).
65
«…эмоционально истощают нас…»: Lehmann-Willenbrock, N., Allen, J. A, & Belyeu, D. (2016). Our love/hate relationship with meetings: Relating good and bad meetings behaviors to meeting outcomes, engagement, and exhaustion. Management Research Review 39 (10), с. 1293–1312.
66
«…предоставив объяснение… вы увеличите шансы…»: Langer, E. J., Blank, A., & Chanowitz, B. (1978). The Mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of “placebic” information in interpersonal interaction. Journal of Personality and Social Psychology 36 (6), с. 635–642.
67
«…речь вызывает у человека такое же чувство удовлетворения, как еда или секс»: Tamir, D. I., & Mitchell, J. P. (2012). Disclosing information about the self is intrinsically rewarding. Proceeding of the National Academy of Sciences 109 (21), с. 8038–8043.
68
«…неправильное поведение участников причиняет больше вреда…»: Kauffeld, S., & Lehmann-Willenbrock, N. (2012). Meetings matter: Effects of team meetings on team and organizational success. Small Group Research 43 (2), с. 130–158.
69
«…замедляет принятие решений…»: Smith, K. G., Smith, K. A., Olian, J. D., Sims Jr, H. P., O’Bannon, J. P., & Scully, J. A. (1994). Top management Team demography and process: The role of social integration and communication. Administrative Science Quarterly 39 (3), с. 412–438.
70
«…снижает продуктивность…»: Karr-Wisnewski, P., & Lu, Y. (2010). When more is too much: Operationalizing technology overload and exploring its impact on knowledge worker productivity. Computers in Human Behavior 26, с. 1061–1072.
71
«…ведет к принятию не самых удачных решений»: Kerr, N. L., & Tindale, R. S. (2004). Group performance and decision making. Annual Review of Psychology 55, с. 623–655.
72
«…увеличение числа совещаний не приводит к росту продуктивности»: Luong, A., & Rogelberg, S. G. (2005). Meetings and more meetings: The relationship between meeting load and the daily well-being of employees. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice 9 (1), с. 58–67.
73
«…ведет к возникновению творческих идей и более плодотворному сотрудничеству»: Knight, A. P., & Baer, M. (2014). Get up, stand up: The effects of a non-sedentary workspace on information elaboration and group performance. Social Psychological and Personality Science 5 (8), с. 910–917.
74
«…стоячие совещания обычно длятся меньше»: Taparia, N. (2014, June 19). Kick the chair: How standing cut out meeting times by 25 %. Forbes. Глава 9. Упорядочение коллективов
75
«…за коллективом больничных уборщиков»: Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review 26 (2), с. 179–201.
76
«…доверие помогает людям избегать выгорания»: Harvey, S., Kelloway, E. K., & Duncan-Leipner, L. (2003). Trust in management as a buffer of the relationships between overload and strain. Journal of Occupational Health Psychology 8 (4), с. 306.
77
«…усилия направлены на индивидуальные цели…»: Dirks, K. T. (1999). The effects of interpersonal trust on work group performance. Journal of Applied Psychology 84 (3), с. 445–455.
78
«…фокусировать внимание на вещах общеизвестных…»: Gigone, D., & Hastie, R. (1993). The common knowledge effect: Information sharing and group judgement. Journal of Personality and Social Psychology 65 (5), с. 959–974.
79
«…якобы незначительные частички информации…»: Stasser, G., & Titus, W. (1985). Pooling of unshared information in group decision making: Biased information sampling during discussion. Journal of Personality and Social Psychology 48 (6), с. 1467–1478.
80
«Устройте достойную замену мозговому штурму…»: VanGundy, A. B. (1984). Brainwriting for new product ideas: An alternative to brainstorming. Journal of Consumer Marketing 1 (2), с. 67–74.
81
«Доверие превращает разногласия по поводу идей в продуктивный диалог…»: Simons, T. L., & Peterson, R. S. (2000). Task conflict and relationship conflict in top management teams: The pivotal role of intragroup trust. Journal of Applied Psychology 85 (1), с. 102–111.
82
«…эгоцентричная ориентация…»: Wiengart, L. R., Brett, J. M., Olekalns, M., & Smith, P. L. (2007). Conflicting social motives in negotiating groups. Journal of Personality and Social Psychology 93 (6), с. 994–1010.
83
«…оптимальный размер коллектива…»: Hackman, J. R., & Vidmar, N. (1970). Effects of size and task type on group performance and member reactions. Sociometry, с. 37–54; Hackman, J. R. (2002). Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances. Harvard Business Press. Глава 10. Делитесь магией наведения порядка
84
«…в неприбранном пространстве уровень беспорядка становился втрое больше…»: Ramos, J. & Torgler, B. (2012). Are academics messy? Testing the broken windows theory with a field experiment in the work environment. Review of Law and Economics 8 (3), с. 563–577.
85
«…опрос двух тысяч американцев…»: https://greatergood.berkeley.edu/images/uploads/GratitudeFullResults_FINAL1pdf.pdf. (дата обращения 07.06.2019).
86
«…принятие благодарности повышает уровень вовлеченности…»: Fehr, R., Szeng, X., Jiwen Song, L., Guo, Y., & Ni, D. (2019). Thanks for everything: A quasi-experimental field study of expressing and receiving gratitude. Working paper. Глава 11. Добавьте радости в работу
87
«…плохое запоминается лучше…»: Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C., & Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology 5 (4), с. 323–370.
88
«Фиксация на… неудачах ведет к неудачам в будущем…»: Stoeber, J., Hutchfield, J., & Wood, K. V. (2007). Perfectionism, self-efficacy, and aspiration level: Differential effects of perfectionistic striving and self-criticism after success and failure. Personality and Individual Differences 45 (4), с. 323–327.