Как-то раз в майский понедельник, невероятно загруженный день, Татьяне Казаковой позвонили с неизвестного номера. Работая в стратегическом консалтинге, где дни тянутся долго, а время стоит дорого (и его всегда не хватает), Татьяна обычно отвечала только на звонки членов семьи или клиентов. И все-таки на этот раз что-то ей подсказало, что стоит взять трубку. Звонивший признался, что попросил ее номер у общего друга, и сказал, что у него есть команда и «невероятно захватывающий проект», который, возможно, мог бы заинтересовать Татьяну как сайд-проект. В тот момент она осознала, что все, что она когда-либо делала, прислушиваясь к интуиции и руководствуясь внутренними интересами, теперь обрело смысл и за возможность, которая ей представилась сейчас, нужно просто ухватиться. Без колебаний она сказала «да».
Звонил ей я – и был очень взволнован, когда положил трубку. Инстинкт Кристы вновь был на высоте. Татьяна присоединилась к нашей команде – сначала только для подготовки отчета и связанного с ним мероприятия по целенаправленному руководству. Но всего за несколько месяцев магнетизм Кристы, а также упорный труд и верность идее привлекли Татьяну на полный рабочий день. Она пошла ва-банк (уволилась с работы и продала свою машину), чтобы стать соучредителем и директором по стратегическому развитию Leaders on Purpose Ltd.
Позже она говорила, что «и представить не могла все последствия того звонка и своего согласия». Татьяна и Криста превратили новорожденный проект в полностью сформировавшуюся организацию. А компания, где Татьяна работала раньше, Horvath & Partners, стала одним из главных партнеров Leaders on Purpose.
Недавнее исследование Ричарда Уайзмана показало, что «везучие» экстраверты, такие как Криста, привлекают других людей и их идеи по целому ряду причин, которые можно свести к нескольким основным: эти люди устанавливают зрительный контакт, часто улыбаются и используют открытые и приглашающие жесты
[141]. Уайзман обнаружил, что «везунчики» улыбаются в два раза чаще, чем «неудачники», полностью открываются, используя язык тела, и смотрят прямо в глаза другому человеку, благодаря чему люди им доверяют и ощущают, что «этот счастливчик» им нравится
[142].
Наконец, что особенно важно, с экстравертами легче познакомиться, и они склонны поддерживать контакт с большим числом людей. Идея проста: люди, с которыми мы на связи, тоже поддерживают с кем-то отношения. Поэтому если вы в контакте с сотней людей и каждый из них на связи еще с сотней, то вы, по сути, поддерживаете контакт с 10 000 человек. (Конечно, здесь есть некое допущение: мы считаем, что все эти сотни – разные люди. Но если какие-то люди будут находиться в разных сотнях одновременно, то общее количество будет меньшим. Впрочем, я думаю, вы уловили идею.) Таким образом, всего одно знакомство или мероприятие отделяют вас от 10 000 возможных случайных встреч. А часто всего одной такой случайности хватает, чтобы изменить всю жизнь.
Подытоживая сказанное, я хочу отметить, что серендипность оказывает большое влияние на интровертное поведение. Есть веские причины считать, что она возникает в результате сочетания экстраверсии и интроверсии – и когда речь идет о группе, и если мы говорим об одном человеке. Искра неожиданного возникает благодаря общительности, но при этом серендипность требует внутренней сосредоточенности, внимательного отношения к самому себе и времени. Многие наши мысли и идеи скрыты в глубине сознания. Действительно, самые неожиданные и значимые бисоциации происходят из областей, которые вовсе не очевидны. Порой нужно время, чтобы идея проникла в сознание, а затем оно потребуется и на распознание ее потенциала. Иногда идеи прячутся в спокойных местах – например, в книгах, фильмах или где-то еще. Экстравертные люди часто только выигрывают, если рядом есть интроверт, который помогает им размышлять и связывать мысли и переживания. Например, в случае экстраверта Нахсона Мимрана его вдумчивый брат Арье создает «рефлективную основу», обдумывая потенциальные возможности вместе с ним.
Хотя все черты характера поддаются изменению, не переживайте, если вы все-таки не экстраверт. Можно выбрать те черты, которые лучше соответствуют личности. Здесь важно учитывать, что наша предрасположенность к серендипности зависит от общего эмоционального состояния. Положительные эмоции помогают распознавать возможности, потому что благодаря им мы становимся внимательнее к внешним стимулам и получаем энергию на их рассмотрение. К тому же, расширяя сферу нашего внимания и пространство выбора возможных действий, они улучшают и ускоряют наши реакции на события
[143]. На самом деле наше эмоциональное состояние невероятно важно, учитывая, что наши фактические решения (в том числе случайные действия) основаны на инстинктах – причем как на наших собственных, так и на инстинктах других людей. Вы когда-нибудь замечали, как важно сидеть рядом с полным энергии человеком, когда нужно выполнить какую-то работу или вдохновиться, и насколько будет труднее, если рядом с вами кто-то постоянно зевает? Энергия распространяется.
Энергия и социальная алхимия
Таких людей, как Криста, можно назвать «алхимиками серендипности». Они привносят в любое место, где появляются, хорошую энергетику – некое силовое поле, в котором они делятся с другими энергией и идеями. Здесь объединяются физика и духовность.
Из квантовой физики мы знаем, что энергия передается волновым методом
[144]. Когда мы воспринимаем электроны как волны, а не как частицы, они воздействуют на куда большее пространство. Это применимо и к нашему взгляду на мир: если мы воспринимаем себя как частицы, то фокусируемся на отдельных элементах – на жизненном опыте, воспоминаниях или на нашем теле. Но мы можем сами стать волнами
[145]. Излучать хорошую энергетику не просто приятно, это еще и способ расширить поле серендипности для самих себя и для других людей.
В конечном счете именно энергия лежит в основе нашего существования. Вспомним второй закон термодинамики, который говорит об энтропии: вещи со временем ветшают и разрушаются. Если прогресс не будет нашей постоянной целью, то организации, отдельные люди и даже целые системы могут прийти в упадок
[146]. Примером может послужить бизнес, который, казалось, процветал, но со временем восстановился статус-кво с его рутиной, которая подавляла креативность, и в конце концов бизнес обанкротился.
