5. Каждую неделю пишите три сообщения с благодарностью людям, которые положительно повлияли на вашу жизнь. Доказано, что такие благодарственные записки оказывают удивительно сильное воздействие как на отправителя, так и на адресата.
6. Маленькими шажками начинайте проявлять настоящего себя. Джорджи Найтинголл – создательница объединяющей людей организации Trigger Conversations – использует для этого весьма необычный метод. Когда кто-то спрашивает, как дела, она старается отклониться от шаблона и сказать что-то искреннее и неожиданное – например, «на 6,5 из 10», «нехватка кофеина» или «любопытно». Попробуйте это сделать. Люди удивятся, но при этом будут заинтригованы вашей нестандартностью и наверняка захотят завязать беседу.
7. Тренируйте экстраверсию. Заговорите с человеком в очереди за кофе, начните устанавливать контакт с другими людьми, улыбаясь глазами. Попробуйте завязать беседу с незнакомцем на вечеринке. Допустите позитивное намерение: у каждого свои проблемы и своя борьба. Помните о бритве Хэнлона – не предполагать злой умысел в том, что можно объяснить невнимательностью. Когда мы допускаем положительные намерения, то избегаем негативных замкнутых кругов и самоисполняющихся пророчеств. Предположите, что люди на самом деле не прочь поговорить. Даже если поначалу они отреагируют странно, возможно из-за удивления, в конце концов разговор завяжется.
8. Запишите 20 своих стремлений и из этого списка выберите пять важнейших. Мы склонны уделять слишком много внимания своим амбициям и упускать из виду наши стремления, но успех означает сосредоточение не только на том, что мы хотим делать, но и на том, кем мы хотим быть
[162]. Задайте себе вопрос: «Как этот выбор скажется на формировании моей личности?»
9. Примите решение о двух обязательствах (например, «по понедельникам я буду обедать с любимым человеком»)
[163]. Выберите кого-то, кто станет вашим партнером и поможет сдержать обязательство, поделитесь идеей и договоритесь, что будете отчитываться о выполнении.
10. Организуя корпоратив, поездку какого-то сообщества или семейное мероприятие, подумайте о пяти конкретных действиях или моделях поведения, которые отражают ценности вашей организации, сообщества или семьи. Может ли каждый участник этой группы рассказать конкретные истории о том, как именно эти ценности выражаются в его повседневной жизни?
11. Если вы родитель, то можете попробовать использовать этот же подход со своими детьми. Например, попросите их за ужином поделиться историей о том, кто отражает какую-то его ценность (может быть, они расскажут историю ребенка, который был к ним добр в школе, – или как они сами были добры к кому-то еще).
5
Устанавливаем и обнаруживаем триггеры – и соединяем точки
Вы со стопроцентной вероятностью будете промахиваться каждый раз, когда даже не попытаетесь ударить по воротам.
ПРИПИСЫВАЕТСЯ УЭЙНУ ГРЕТЦКИ,
бывшему хоккеисту и тренеру
Провоцируя неожиданности
Когда Мишель Кантос, нью-йоркский педагог родом из Эквадора, разослала друзьям и знакомым электронное письмо о переменах в своей жизни, она и не подозревала, что благодаря этому в конце концов возглавит успешный учебный лагерь по программированию.
Проработав четыре года в сфере филантропии (Мишель поддерживала начинающих студенческих лидеров из малообеспеченных слоев населения), она решила на несколько месяцев взять паузу, чтобы съездить на родину и подумать о дальнейших планах. Она отправила письма по электронной почте примерно сотне друзей и знакомых, честно рассказав, что уходит с работы и отправляется в путешествие на полгода.
Это был момент уязвимости. В сообщении было написано что-то вроде: «Я вернусь через шесть месяцев, а пока мне стоит поразмышлять о своих дальнейших планах». Мишель отправляла еще пару подобных писем с новостями о поездке и текущих мыслях, и это стало ее способом поделиться идеями о своем путешествии. В последнем сообщении, отправленном после возвращения в Нью-Йорк, она рассказала, что вернулась, и уточнила, какие шаги уже предприняла и что было бы идеально для нее в дальнейшем. В конце письма был краткий абзац, в котором она спросила, есть ли у кого идеи.
Несколько друзей ответили на личном уровне, пожелав Мишель всего наилучшего, но одна знакомая выступила с конкретным предложением. Она только что прошла серию интервью в технологической компании, но в конце концов решила пойти на другую работу. При этом она оставила хорошее впечатление, и люди из компании спросили, знает ли она кого-то, кто бы подошел на эту должность. Она подумала, что Мишель станет просто идеальным кандидатом, и поделилась с ней своими подготовительными материалами. Ее поддержка и собственный энтузиазм помогли Мишель пройти все собеседования – и она получила работу.
Она никогда раньше не работала в технологической индустрии, и эта вакансия стала абсолютной неожиданностью. Мишель признает, что, пожалуй, никогда бы не попыталась устроиться на работу в этой сфере, которая казалась настолько далекой от того, чем она занималась раньше. «Знакомая увидела во мне потенциал, – говорит Мишель. – Она изменила мою жизнь». С новой работой вырос не только доход, но и качество жизни. Четыре разосланных письма об изменениях в жизни принесли огромную отдачу в плане финансов и жизни в целом. Важный опыт Мишель и ее возросшая социальная мобильность уходят корнями к силе серендипности, которую она теперь испытывает «всегда и всюду». Но что именно она сделала? Она создала триггер серендипности. Она разместила приглашение, которое позволило серендипности случиться. Мишель была активной, открытой и даже слегка уязвимой. Она настроила саму себя на серендипность.
В данном случае точки для Мишель соединил кто-то другой, и это подтверждает тот факт, что серендипность иногда бывает совместным творением, которое порой опирается на доброжелательность окружающих. Другие могут видеть наши возможности или таланты, которых мы сами не замечаем, – или, учитывая, что их знания лежат в другой области, могут соединить точки, которых нет на нашем радаре, и еще сильнее расширить пространство возможностей. Но если мы не дадим знать, что нас интересует, и не создадим потенциальные триггеры, то как другие могут об этом догадаться? Сеять потенциальные триггеры – вот основа действий людей, которые испытывают серендипность всегда и везде. Соединение точек поможет превратить триггер в положительный результат. Все это крайне важно и иногда происходит шаг за шагом, а иногда и сразу.
