Выберите образец для подражания
Как существа социальные, мы учимся вести себя правильно, подражая другим. Ничего плохого или унизительного в желании следовать чужому примеру в стремлении повторить и превзойти чужие достижения нет. Зная, что за нами могут наблюдать, записывая и анализируя каждый шаг, мы научились имитировать образцы поведения, характерные для разных народов и культур. Представьте, что вы пересекаете несколько границ с разными паспортами. Если не обращать внимания на то, как вы при этом себя ведете и что говорите, любой неосторожный жест может выдать вас так же быстро, как и неправильный ответ пограничнику. Хорошим примером является катастрофическая ошибка персонажа Майкла Фассбендера в фильме Квентина Тарантино «Бесславные ублюдки». Он «спалился», когда, выдавая себя за немецкого офицера, нехарактерно для этой нации считал на пальцах…
Отсюда совет: отыщите человека, которым вы восхищаетесь как нетворкером и лидером, и проанализируйте, какие качества делают его привлекательным для окружающих. Наблюдайте за тем, как он взаимодействует с другими людьми, и старайтесь подражать. А еще лучше – попытайтесь связаться с этим человеком, попросите совета и подружитесь с ним.
Научитесь себя мотивировать
Ключевой компонент вашего нетворкинга – мотивация. Как разведчики мы находились в привилегированном положении – нами двигало глубокое понимание важности нашей работы, наши патриотические убеждения и наши амбиции. В мотивации у нас не было недостатка. Сталкиваясь с трудностями и усталостью, мы понимали, что мы не можем свернуть с пути и расписаться в нашей несостоятельности как офицеры и профессионалы. В обычной жизни каждый может отыскать разного рода оправдания и отговорки. Многие привыкают откладывать все «на потом». Ведь всегда можно найти причину дать себе передышку. Мы ведь не сверхчеловеки какие-нибудь…
Усилия, потраченные на нетворкинг, вы должны рассматривать не как расходы, а как инвестиции. Точно так же, как вы инвестируете свои деньги, здесь вы инвестируете свое время в лучшее будущее, в новые возможности, которые потом принесет ваша сеть контактов. В инвестициях существует закон накопленных процентов: чем больше вы реинвестируете, тем больше денежная база, тем быстрее накапливается сумма на вашем счете. Чем раньше вы начнете инвестировать, тем больше вырастут ваши сбережения к моменту выхода на пенсию. Тот же закон применим и к нетворкингу: чем раньше вы начнете, тем больше будет ваша сеть, тем быстрее она будет расти и тем больше станет в итоге. Движение порождает движение. Люди в сети сами приведут вас к новым контактам без каких-либо особых усилий с вашей стороны. Каждый новый человек приумножает ваши будущие возможности, каждый новый прирост социального капитала повышает ваш статус.
Не бойтесь получить отказ
Еще один важный навык в общении: попробуйте обуздать свой страх быть отвергнутым. Приготовьтесь спокойно принимать удары. Кому-то вы точно придетесь не по душе, а некоторые могут даже недвусмысленно указать вам на дверь. У нас, как у разведчиков, за время карьеры таких случаев набралось хоть отбавляй. Делать так называемый «холодный обзвон» всегда неприятно, но опыт преодоления страха и неловкости при общении с совершенно незнакомыми людьми ничем не заменить, он просто бесценен. Помните энергичных молодых парней с бейджиками и коробками, которые одно время ходили по домам, обзванивали квартиры и предлагали утюги, чайники и еще бог знает что? Многие отказывались общаться с ними, но кое-кто соглашался у них купить предлагаемые товары. Опытные люди подтвердят, что вот именно такой опыт продаж дает человеку отличные навыки, закаляет его. Так что не пугайтесь: неприятная работа, связанная с общением с различными категориями населения, поможет вам преодолеть заодно и страх публичных выступлений.
В первый же день в бизнес-школе нам дали групповое упражнение, которое показалось отчасти забавным, а отчасти издевательским. Нам пришлось отправиться на оживленный перекресток и продавать пешеходам питьевую воду в пластиковых стаканчиках. В центре большого города мы тогда выглядели по-идиотски нелепо. А вот ребенок, продающий домашний лимонад в тех же пластиковых стаканчиках, не вызвал бы никакого отторжения у публики.
Все дело в том, что у детей нет врожденного страха оконфузиться – они просто подходят и спрашивают о том, что им нужно. Боязнь быть отвергнутым навязывается нам обществом и всякими кодексами о том, что «правильно», а что нет. В разных культурах есть свои так называемые «приемлемые формы поведения». Например, если заговорить с незнакомцем на улице, то это может выглядеть вполне нормальным в Соединенных Штатах или Италии, но будет неодобрительно воспринято в Финляндии, Японии или России. Кроме того, если люди отвергают ваше предложение, вы вряд ли увидитесь с ними снова – так что какая разница! Со временем, когда за вашими плечами будут тысячи контактов и сотни отказов, вы приобретете толстую «слоновью кожу», а вместе с ней – и философское отношение к жизни.
«Замаскируйте» свой нетворкинг среди других дел
Но где на все найти время? Какого-то «волшебного» рецепта на этот счет не существует. Нельзя выделить время для жизни и отдельно – для общения. Так не получится. Нетворкинг придется сделать органичной частью своей жизни. По нашему личному опыту обучение нетворкингу подобно изучению иностранного языка или игре на скрипке: чтобы развить навык, вы должны делать это каждый день – иногда всего несколько минут, но зато ежедневно.
Что бы вы ни делали, куда бы ни отправились – подумайте, с кем вы можете поговорить, с кем можете встретиться. И наоборот: планируйте свою активность – образование, спорт, прогулки, каникулы, – постоянно размышляя о целях нетворкинга. Возьмите график событий и дел, которые вы планируете на следующий месяц, и впишите туда день за днем работу по нетворкингу: так вы лучше распределите ваши усилия и время. Если вы разбили людей по приоритетным группам, используйте свободное время – например, когда ждете приема у врача или рейса в аэропорту, – чтобы позвонить по телефону или написать по электронной почте, поставить лайки и комментарии. Составьте ежегодный список дней рождения и, в соответствии с расставленными приоритетами, планируйте визиты, ужины и покупайте подарки, чтобы все это вписывалось в остальные дела и поездки. Просмотрите расписание интересных мероприятий и конференций и оптимизируйте его под свою стратегию нетворкинга. Приглашайте новых знакомых тренироваться или путешествовать вместе, одновременно развивая отношения. Устраивайте вечеринки для нескольких друзей сразу и приглашайте новых знакомых, связи с которыми вы хотите укрепить. Чем более проактивно вы себя ведете, чем лучше планируете и организуете – тем более эффективно вы научитесь использовать собственное время.
Заведите дневник
Для разведчика завести дневник стало бы, наверное, самой глупой идеей, которая могла бы только прийти в голову: для контрразведки это был бы бесценный кладезь информации, полностью разоблачающий всю секретную работу.
