И что оказалось? Я считала, что у нас все прекрасно, у команды высокая зарплата, все должны быть всем удовлетворены. Но, оказалось, что все не так радужно, я просто не видела этого со стороны. Вот и новый челлендж – заниматься командообразованием, коммуникацией с сотрудниками.
Сейчас я провожу со своими людьми регулярные совещания. Однажды мы определили, что воскресенье для всей команды станет официальным выходным от постов и другой работы. Чтобы ни ребята друг друга не беспокоили, ни я их.
Еще у нас появился день, когда мы посвящаем себя учебе, а потом, как на уроке политинформации, каждый рассказывает, что он прочитал, выучил, послушал на курсе, и как мы это можем в бизнесе применить. У нас появилась адекватная отчетность в духе PNL – прибыль и расходы. Оформлены все сотрудники как самозанятые, со всеми официально подписаны договоры о неразглашении.
На четвертый год существования наш бизнес стал более серьезным. Хотя у меня и раньше все было легально, существовала крепкая команда. Но после проработки наши взаимодействия вышли на новый уровень. Это очень круто! За это спасибо, безусловно, Андрею.
Пугает ли меня пандемия и прочие кризисы? Честно говоря, не особо. У нас есть четкий план, как мы будем развиваться с учетом тяжелой ситуации. Кризис в любом случае пройдет, а жизнь продолжится.
А если сравнить коронавирус этот с другими кризисами, которые я переживала на своем жизненном пути… Понятно, что в 1998 году я не особо осознавала, что происходит. Да и все равно у меня не водилось своих денег, терять было нечего. В 2008 году зарплата, и без того невеликая, упала на 150 долларов. В 2014 году мои деньги обесценились, моя Америка отодвинулась. А в период пандемии, как в песне: «Подруга подкинула проблем – сука», но работаем с тем, что есть. Выжимаем по максимуму! Именно сейчас, на момент написания книги, делаем антикризисный вебинар.
Вы уже знаете мою позицию: я не имею права подвести сотрудников. И тут как раз – хоп! Двое из двадцати, копирайтер и директор по маркетингу, заболели коронавирусом. Это меня сразу очень сильно включило. Тут же написала одному и второму: «Можем поддержать! Что надо сделать – только скажите».
Каждый раз, когда думаю про кризис – вспоминаю, что именно трудные периоды рождали и укрепляли таких гениев, как Аркадий Новиков, Евгений Чичваркин и других. Все они как предприниматели сформировались в 90-е – самые критические годы. Мне тоже хочется укрепиться, пройти турбулентность, стать сильнее, чем я была «до». Чтобы и вся команда тоже приобрела новые качества. Моя задача – быть лидером, капитаном корабля, который не допускает паники.
В первую неделю пандемии я хандрила. В России еще не было изоляции, но в Америке уже началась. И мне казалось, что это несправедливо: люди где-то там гуляют по улицам, а я дома сижу. Сейчас благодаря медитации и осознанному пониманию того, что происходит, я совершенно спокойно принимаю ситуацию. Мы живем в реально интересное время!
Как-то раз директор по маркетингу мне написала: «Обожаю нескучную работу! То бордель консультирую, то трансгендеров». Без шуток, мы на самом деле этим занимаемся. И вообще, постоянно куда-то мчимся, меняя коней на переправе – потому что рынок тоже не стоит на месте. Сила нашей компании в том, что мы можем свои планы в любой момент скорректировать, отказаться от каких-то неэффективных действий, если пришла пора. Делать то, что реально выстреливает и работает!
Мы сейчас активно развиваем видео «Ютуб», «Тик-ток» и все такое. Я за это люблю и свою работу, что мы делаем разное и при этом не скучаем.
Эта книга еще дописывалась, когда я отправила код для получения серебряной кнопки «Ютуб». Пользуясь случаем, передаю привет Лиличке из 2015 года, которая отчаянно худела, ходила пешком или ездила в маршрутках: Лиля, все гуд, я в Калифорнии, кнопка есть, работаем дальше!
Выжить в кризис… и не просто выжить!
Вы, конечно, ждете от меня ответа на вопрос: где лучше – в России или в Америке?
Начну вот с чего. Если сравнивать эти две страны, то можно заметить, что в России постоянно одно из трех: либо кризис, либо он только что был, либо вот-вот начнется. Хотя, как показала история с коронавирусом, от чрезвычайной ситуации не застрахована ни одна страна, но именно в России к ней всегда более-менее готовы. Русские всегда готовятся к худшему. В этом наша сила!
Мне кажется, что самое важное качество человека, которое позволяет достигать успеха, справляться с кризисными ситуациями, – адаптивность. Прежде всего – адаптивность психики, гибкость, когда человек спокойно говорит себе: «Хорошо. Кажется, в этом месяце я буду безвылазно сидеть дома. И что мне делать? Буду заниматься самообразованием, посмотрю онлайн-курсы. Или вот я успел купить годовой запас гречки – поищу-ка я в Интернете 3000 рецептов из нее».
Если же люди не могут перестроиться, пытаясь жить по старым правилам в новых реалиях, – это говорит о неадекватности. Доллар стоит уже 80 рублей, а кто-то вздыхает: «Ох, а я помню, когда было по 6 рублей» – и реально пытается найти доллар за 6! Что тут сказать… Разве что – пожалеть.
Нужно уметь быстро перестраиваться под новые условия, реалии – тогда больше шансов не то что выжить, но еще и выжать… в смысле, максимум из ситуации. Кризисов было немало, многие предприниматели на этом выросли – просто потому что их конкурентов, кто не смог адаптироваться, смыло.
Поэтому для меня и моего дела любой кризис – в плюс. Потому что есть мощности, накопленные средства и так далее. А кто только начал инфобизнес или консалтинговый бизнес – тем, конечно, тяжело. Им проще вернуться на постоянную работу. Вот он, естественный отбор: слабый умирает, сильнейший становится сильнее. Или та же эпидемия: если у человека хороший иммунитет – он быстро переболел и больше не заразится.
Важно смотреть политические, экономические обзоры, новости, чтобы понимать реальную картину того, что происходит. Очень часто людям хватает одного источника, которому они доверяют… По телевизору сказали, что все хорошо – значит, все хорошо! А на самом деле никто не прав на 100 %. Нельзя безоговорочно верить ни федеральному каналу, ни оппозиции. Истина всегда где-то рядом, как в «Секретных материалах». Чем больше мы изучаем разные темы, тем более объемная картинка выстраивается. Исходя из этого и учимся!
А учиться надо обязательно, прежде всего – на своих ошибках. Если пять кризисов подряд у вас деньги лежали на рублевых счетах, и вы их каждый раз теряли – то, может, к моменту начала шестого кризиса есть смысл все-таки перевести их в доллары или евро?
Не подумайте, я не призываю тупо копить сбережения на счетах или по старинке, в трехлитровой банке под кроватью. Во-первых, это блокирует жизненную энергию. Деньги призваны работать. А жизнь требует от нас не спокойствия, а умения справляться с какими-то задачами, последствиями ранее принятых решений, теми же кризисами и так далее.
Как мы уже выяснили в предыдущей главе, спокойствие – это про покойников, а не про живых людей. Жизнь – это, по умолчанию, риск, а предпринимательство, заработок денег – тем более. Если взять любого бизнесмена, то ни у кого не было абсолютно ровного пути к успеху, как в задачке: из точки А – в точку Б. У всех – подъемы, спады, взлеты, падения. В принципе, на любом рынке есть рост и стагнация – таков закон жизни.
