— Нет. Можете отдохнуть в СПА-зоне или выпить коктейль в лобби-баре. Мастер все сделает и мы сразу же сообщим вам.
— И что, у мастера есть ключ? — ехидно интересуется мужчина.
Я набираю в легкие побольше воздуха и бросаю обреченный взгляд за спину постояльца. Там собралась приличная очередь. Кого-то нужно заселить, а кто-то пришел повозмущаться точно так же, как и этот мужчина.
— Да, у мастера имеется ключ, — спокойно поясняю я. — Он откроет дверь вашего номера, зайдет, починит кран и уйдет.
— А если что-то спи… кхм… украдет, то есть?
— Все ценные вещи рекомендую складывать в сейф, — натягиваю на лицо дежурную улыбку. — Вам брошюры выдавали. Там все это указано.
— Чё? То есть ты мне прямым текстом заявляешь, что из номера могут что-то украсть? — ошарашенно переспрашивает мужчина.
— У нас не было подобных прецедентов.
— Но ведь могут быть?
— Мы не исключаем человеческий фактор, поэтому во избежание неприятных ситуаций просим вас сложить ценные вещи в сейф. Или можете остаться в номере в момент работы мастера, — говорю заученными фразами.
— У меня все вещи стоят дороже, чем ты на ночь, — не удерживается от оскорбления.
Я набираю в легкие побольше воздуха, чтобы ответить мужчине, но он внезапно выдает:
— Уже к вечеру ты здесь работать не будешь. Некомпетентным сотрудникам не место в отеле моего лучшего друга.
Я цепляю ту же дежурную улыбку и киваю, уточняя:
— Так мастер вам больше не нужен?
— Нужен. Мой номер триста восьмой.
Я быстро оформляю заявку на вызов мастера и переключаюсь на следующего в очереди. Не скажу, что угроза лишить меня работы не подействовала. Напротив, я начинаю нервничать и путать слова, а еще чуть не заселяю пару из номера класса «люкс» в обычный «эконом».
— Роберт, замени меня. Я на пять минут. Выйду отдышусь.
— Иди.
Я шепчу слова благодарности и сбегаю на небольшую террасу отеля, построенную специально для персонала. Вдыхаю прохладный весенний воздух и смотрю на огромную территорию отеля.
Успокоиться выходит не сразу. Конфликтовать я не люблю, особенно с людьми, похожими на сегодняшнего постояльца. То, что он знаком с владельцем отеля еще не дает ему право разговаривать со мной в таком тоне и сыпаться оскорблениями.
Внутри поселяется неприятное предчувствие. Моя сегодняшняя смена заканчивается ровно в двенадцать. Надеюсь, у мужчины не будет времени сообщить обо мне начальству. Впрочем, ничего не изменится, если он сделает это после моего ухода. Я здесь единственная Лера и кара меня настигнет в любом случае.
— Лера, идем, — на террасе появляется еще один администратор — Джейн. — Мы не справляемся.
Джейн устроилась на работу всего неделю назад и так же, как и я, находится в шоке от увиденного наплыва. Я киваю ей и последний раз бросаю взгляд на территорию. Замечаю черный седан внизу. Такой когда-то был у Богдана, и я почему-то не могу оторвать от него взгляда. Бизнесмен из России? Какая вероятность того, что это он?
— Идем, — торопит меня Джейн, и я отворачиваюсь.
Пытаюсь убедить себя в том, что это глупости. Черными седанами обладает огромное множество мужчин. Таких совпадений просто не бывает. Не могла я устроиться на работу в отель, купленный мужчиной, которого надеялась больше никогда не встретить.
Мы с Джейн возвращаемся за стойки и стараемся отпустить людей как можно быстрее. Благодаря тому, что таких неадекватных, как мужчина с забитым сливом в номере, не попадалось, мы справляемся быстро. Уже через два часа в фойе спокойно и тихо. Я позволяю себе выдохнуть и еще раз все перепроверить. Постояльцы, конечно, придут, если будут претензии, но лучше заметить ошибку в поселении сразу.
Не обнаружив ничего подозрительного среди своей статистики, позволяю себе расслабиться. Такую ерунду придумала. Разнервничалась ни о чем. Уверена, все будет в порядке. И тот мужчина, что смотрел липким взглядом на мои сиськи и обещал меня уволить, ничего не сможет сделать. Я ему не хамила и вела себя профессионально. Надеюсь, владелец отеля адекватный человек и не станет увольнять хороших сотрудников по первой прихоти своих друзей, иначе он рискует к концу праздника остаться без персонала.
Глава 3
К концу дня валюсь с ног и чувствую себя черепахой, нехотя передвигающейся за стойкой. День сегодня эмоционально тяжелый и сложный. Столько претензий, сколько я выслушала, мне не приходилось слышать за прошедший месяц.
Постояльцы то и дело шипели, нервничали, кто-то даже кричал и пытался поскандалить. У каждого была своя проблема. Кому-то требовалось починить кран, другим рассказать, как работает кондиционер в номере. Третьи утверждали, что их номер грязный, хотя этого совершенно точно не могло быть. Горничные сегодня работали, как и мы, на износ. Выполняли любую прихоть и требование.
— Послушайте, — говорю высокой девушке в широкой шляпе и огромных солнцезащитных очках. — У нас нет возможности сменить вам номер на другой. Заполненность стопроцентная.
— Переселите кого-нибудь в другой номер, — не унимается.
Она не понравилась мне сразу, как подошла. Слишком прямо держит спину, чересчур открыто цокает языком и театрально вздыхает, будто ее заставляют ждать по меньшей мере час. И вот не ошиблась я, предполагая проблемы.
— Как вы себе представляете переселение? У нас нет такой опции. Мы выдали вам номер класса «Люкс», они все одинаковые.
— Не врите, — говорит таким тоном, будто поймала меня за постыдной ложью. — Я была у подруги. У нее шикарный вид на город.
Ах, вот в чем дело! В виде из окна!
— Попросите подругу, вдруг она согласится переехать в ваш номер.
— Ты издеваешься, да? Какая дура переедет из номера с шикарным видом в эту халупу.
— К сожалению, ничем не могу вам помочь. Как я уже сказала — все номера заняты.
— Ладно, а так? — девушка сует на стойку десять баксов и улыбается.
Я широко улыбаюсь и говорю:
— Нет, так тоже не получится.
Она недовольно поджимает губы и, сверкнув яростным взглядом, удаляется. Как же я устала. Сил нет. Надеялась, что наша работа закончится, как только мы всех расселим, но нет. Почему-то гости приходили к нам с самыми идиотскими вопросами, но хуже, что я не могла это прекратить. Цепляла красивую улыбку и объясняла одно и то же только разными словами. Господи, как же надоело!
Хорошо хоть празднование проходит в ресторане и мы не имеем к нему никакого отношения.
Апогеем сегодняшнего дня становится то, что меня вызывают на ковер к управляющему. А я-то надеялась избежать порки за случай с мужчиной, у которого забился унитаз. Не получилось.
