Человек, с точки зрения Маслоу, — это в первую очередь существо желающее, состоящее из комплекса врожденных потребностей, выстроенных иерархическим образом. Лишь достаточное удовлетворение потребностей низшего уровня позволяет человеку осознать потребности следующего, более высокого порядка. Как только все уровни потребностей будут осознаны, человек станет не просто последовательно удовлетворять одну потребность за другой, но попытается одновременно хотя бы отчасти удовлетворить их все. Чем лучше окажутся удовлетворены базовые потребности человека, тем в большей мере он будет уделять внимание высшим потребностям. В таком случае он становится более гармоничной, здоровой во всех смыслах личностью. Если же потребности базового порядка перестают удовлетворяться должным образом, то человек вновь может вернуться на прежний уровень. Правда, Маслоу подчеркивал, что существуют люди, структура потребностей которых отличается от общепринятой. Например, они могут пренебрегать своими физиологическими желаниями во имя значимых для них идеалов.
В основании пирамиды лежат физиологические потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне. Они являются самыми мощными по сравнению со всеми остальными потребностями: «Желание писать стихи, приобрести автомобиль, интерес к родной истории, страсть к желтым ботинкам — все эти интересы и желания либо блекнут, либо пропадают вовсе. Человека, чувствующего смертельный голод, не заинтересует ничего, кроме еды»
[335].
Как только физиологические потребности удовлетворяются в достаточной мере, значимыми для индивида становятся потребности в безопасности: в стабильности, в зависимости, в защите, в свободе от страха, тревоги и хаоса, потребность в структуре, порядке, законе, ограничениях. У детей стремление удовлетворить эту потребность наиболее очевидно. В том случае, если ребенок живет в среде постоянных семейных скандалов и ссор, разлучен с родителями либо подвергается насилию, грубому обращению со стороны взрослых, он не удовлетворяет свою потребность в безопасности, становясь в дальнейшем невротической личностью, как бы застревая в детском состоянии боящегося ребенка.
Следующим уровнем в пирамиде потребностей Маслоу являются потребности в принадлежности и любви. Человек в определенный момент начинает нуждаться в семье, близких друзьях, принадлежности к социальной группе, где он будет считаться своим. Затем следуют потребности в признании, в случае удовлетворения которых человек обретает чувство собственной компетентности, уверенности в себе, внимание к себе со стороны окружающих или даже славу. Если потребности удовлетворены, то индивид ощущает свою полезность в этом мире, в противном случае он чувствует себя униженным, беспомощным, никому не нужным, что инициирует проявление неврозов.
Вершиной пирамиды становятся потребности в самоактуализации, то есть в реализации заложенного в человеке потенциала: «Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно»
[336].
Маслоу считал, что большинство людей стремятся к раскрытию всех своих возможностей, но лишь менее одного процента из них, с точки зрения психолога, достигают этого. Многие люди не могут удовлетворить базовые потребности, поэтому просто не осознают потребности высшего уровня. Более того, люди склонны сомневаться в своих способностях, что уменьшает их шансы на самоактуализацию. Этот страх самореализации Маслоу назвал «комплексом Ионы», взяв за основу библейский сюжет о ветхозаветном праведнике Ионе, который пытался скрыться от предначертанной ему Богом стези пророка.
Окружение (семья, социальная группа или общество в целом), в котором находится человек, также нередко подавляет его потенциальные возможности, не позволяя реализовать себя. Наконец, еще одним препятствием на пути к самоактуализации становится слабо удовлетворенная потребность в безопасности. Совершенствование себя непременно сопряжено с риском, ошибками, отказом от всего устоявшегося и привычного. Преодолеть подобные трудности могут лишь те люди, которые в детстве росли в здоровой, безопасной атмосфере.
Кто же тогда эти люди, которым удается раскрыть свой потенциал и стать «самоактуализирующимися личностями»? Для описания подобного типа личности Маслоу провел анализ своих знакомых и друзей, а также около трех тысяч студентов Бруклинского колледжа, из которых в итоге только один соответствовал необходимым критериям. Все эти люди не должны были иметь неврозов или более серьезных личностных проблем, а должны были демонстрировать успех в реализации своих талантов. На основе прочитанных жизнеописаний исторических деятелей Маслоу отобрал среди них тех, кого он посчитал самоактуализирующимися (Авраама Линкольна, Томаса Джефферсона, Альберта Эйнштейна, Элеонору Рузвельт, Джейн Адамс, Уильяма Джеймса, Альберта Швейцера, Олдоса Хаксли, Баруха Спинозу) и потенциально самоактуализирующимися личностями (например, Мартина Бубера, Шолом-Алейхема, Джорджа Вашингтона, Камиля Писсарро, Петра Кропоткина, Томаса Мора, Бенджамина Франклина).
В результате анализа биографий изученных личностей Маслоу составил обобщенный портрет самоактуализирующегося человека, который обладает рядом характеристик. Такая личость более эффективно воспринимает реальность и выстраивает с ней комфортные для себя отношения. Это означает, что подобные люди умеют весьма точно анализировать окружающую их ситуацию, исходя в своей оценке из реальных фактов, а не личных предпочтений. Вообще же реальность, какова бы она ни была, близка им гораздо больше, чем иллюзорные мечты или абстрактные представления. Неизвестность не страшит, а притягивает их, так как самоактуализирующиеся личности ориентированы на познание новых истин, а не на отстаивание устоявшихся, а порой устаревших догм.
Подобные люди обладают такой чертой, как принятие себя, других людей и окружающего их мира. Они как маленькие дети наблюдают за реальностью, ничего не требуя от нее. «Самоактуализированного человека можно назвать крепким, здоровым животным. Ничто человеческое не чуждо ему, и он не будет испытывать вины или стыда по поводу своих позывов. У него хороший аппетит, крепкий сон, он умеет получать удовольствие от секса и других физиологических влечений. Его приятие распространяется не только на эти, низшие потребности, но и на потребности других уровней — на потребности в безопасности, любви, принадлежности, самоуважении. Все побуждения и импульсы, присущие нормальному человеку, самоактуализированные люди считают естественными и заслуживающими удовлетворения, они понимают, что так распорядилась природа, они не пытаются оспорить ее произвол или навязать ей угодный им порядок вещей. Естественным продолжением способности к приятию становится пониженная способность к отвращению, неприятные моменты, связанные с приготовлением пищи, телесные выделения и запахи, физиологические функции не вызывают у них того отвращения, которым обычно реагирует средний человек и тем более невротик»
[337].
