Бывают вирусы маленькие, недорогие в изготовлении (статьи в глянцевом или деловом журнале – «Семь способов…», «Девять причин…») и большие, чрезвычайно проработанные (книги, теории, идеологии, революции).
Книги Аллена Карра «Как бросить курить», руководства по похудению, альтернативные методики здоровья (лечебное голодание, раздельное питание, уринотерапия, способы домашнего лечения рака), псевдопсихология – это фактически частные ментальные вирусы довольно крупного формата, которые содержат почти все детали настоящего ментального вируса. Полезны они или нет – мы сейчас обсуждать не будем.
Некоторые ментальные вирусы при удачном раскладе захватывают небольшие «рыночные сегменты», как уринотерапия, а некоторые – целые континенты и эпохи.
Каждый, кто читал руководства по похудению (от Монтиньяка или Дюкана), улучшению зрения, модные журналы, книги об отказе от курения, а также бесчисленные бизнес-руководства «Как заработать миллион» или «Гений маркетинга», мог заметить их общие свойства:
• обильные обещания и психологические крючки в начале – утомительные несколько первых глав состоят только из настойчивой рекламы метода и его удивительных результатов, случаев, как «один человек применил метод и было ему счастье»;
• на всю книгу всего одна мысль, которую растолковывают и пережёвывают на протяжении 300 страниц;
• постоянные повторения этой мысли;
• постоянные призывы к действию, особенно ближе к концу.
Такие же признаки имеют обычно лекции «коучей» и «тренеров по личностному росту».
Именно наличие чёткой «инструментальной» структуры и отличает специально созданный ментальный вирус от простой флоры, эпизодически живущей в мозгу.
Анекдоты, слухи, привязчивые мотивчики хоть и являются по сути ментальным заражением, но до настоящих ментальных вирусов не дотягивают: у них не хватает многих характеристик настоящего вируса.
Всегда ли сработает ментальный вирус, полезно или вредно его действие (скажем, многие, говорят, бросают курить «по Карру» и худеют «по Дюкану»), мы сейчас разбирать не будем – нас интересует его функциональная структура.
Структура ментального вируса
Будем использовать как модель именно компьютерные вирусы, ибо у них есть главное общее сходство с ментальными вирусами – искусственность, наличие цели и инфраструктуры.
Эффективный ментальный вирус, видимо, содержит примерно те же составные части и элементы, которые мы можем наблюдать в компьютерном вирусе или спаме.
■ Цель. У вируса, в отличие от другой ментальной флоры (сплетен, слухов, анекдотов), всегда есть цель, к которой побуждается заражённый получатель. Это обычно некоторое действие плюс дальнейшее распространение.
■ Крючок: средства захвата внимания. Это такая же социо– и психотехника привлечения внимания, обращения к насущным проблемам и архетипам предполагаемого получателя вируса, как в привычном нам спаме: призывы открыть и запустить вирус, обращение к гражданской совести или любопытству (цепочечные письма), жадности (нигерийские письма), страху (за своё здоровье, эрекцию, вес и зрение), якобы формальные обращения из ГИБДД, суда, налоговой и банков, обращение к любопытству или похоти (ШОК, ФОТО) и т. п.
А в ментальных вирусах, вбрасываемых в СМИ, крючки – это смерть, катастрофы, разоблачения власть имущих, грязное бельё звёзд шоу-бизнеса, вести с войн и т. п.
■ Средства доставки. Это может быть вброс через группы в соцсетях, боты, фейковые аккаунты, виртуальных пользователей, лидеров мнений, вброс в контролируемых СМИ (часто с мотивировкой «в Сети пишут») и т. п.
■ Средства внедрения. Воздействие на слабые места читателя, типовые реакции, попытки получить сходство с пользователем, вызвать резонанс – для этого используются неуверенность, страхи, шаблоны, архетипы, добавляются высказывания, которые человек может отнести к себе и воскликнуть: «Точно! Я так и знал! Я тоже так думаю! Это ж про меня!» и т. п.
Примеры таких средств внедрения можно легко отметить в лексиконе цыганки, которая хватает вас за рукав на вокзале («расскажу будущее», «ой, есть у тебя враг», «мужа помогу найти хорошего», «чтоб жена не изменяла», «возьми и держи волос, не выпускай, а то денег не будет девять лет!»).
■ Многократные повторения сообщения – характерный признак модуля внедрения, хотя встречаются и не каждый раз.
■ Отключение рационального мышления – главный результат воздействия на архетипы, который позволяет внедриться в сознание.
■ Средства «перепрошивки» (перепрограммирования): новая шокирующая правда, разоблачение общеизвестного, сообщение секретов, шоковые новости, «вы не знали», «вас обманывали, теперь вы узнаете правду», предсказание будущего, обещание награды – денег, счастья, здоровья и т. д. Для «перепрошивки» у вируса должен быть набор «фактов» и «ценностей» для замены тех фактов и ценностей, которые он вытесняет из мозга заражаемого.
■ Средства защиты от антивирусов и других вирусов: что делать с возражениями, указание на врагов, разоблачение их «лжи» заранее, набор аргументов на будущее, «не верьте, если вам скажут, что…», массовое принижение и расчеловечивание оппонентов.
Алгоритмы защиты должны быть не сложнее двухходовки:
«Кто не согласен – тупица или куплен властью!», «Всякий, кто против анархизма, – наёмник капиталистов!», «Правда глаза колет!» и т. д.
Будущему оппоненту заранее в рамках его «расчеловечивания», прямо в данном ментальном вирусе или в отдельных «поддерживающих» мемах и вирусах приписывают ангажированность, проплаченность, заговор, жадность, идиотизм и шкурные интересы, чтобы отбить возможную попытку вычистить вирус.
■ Управление захваченным объектом: вирус включает инструкции по выполнению разных действий – поставить пять лайков, зарегистрироваться в группе, пройти опрос, проголосовать, подписать петицию, скачать софт для DDoS, забомбить сайт массовыми комментами или массовой атакой, выйти с утра на митинг, перевести деньги и т. п.
■ Инструкции по дальнейшему распространению: побуждение сделать максимальный перепост, «скажи своё мнение на этом сайте», «расскажи всем», веерная рассылка «важной информации», «разоблачения» веером по адресной книге, лайки, ретвиты.
В общем, если присмотреться ко многим новостям, постам, опросам, твитам, можно под эмоциями, пафосом и риторикой различить у них внутри эти мелкие стальные колёсики и пружины.
Распространители ментальных вирусов, конечно, берут на вооружение метаметоды, создавая более сложные надструктуры и сценарии из отдельных вирусов, а также уже опробованные технологические приёмы и методы из рекламы и маркетинга – например, серийное повторение, развитие сюжета, драматургию, пары «тизер – плизер»
[35], приёмы ложной дилеммы, примыкания (плакат с Бредом Питтом в часах, которые он на самом деле никогда не купит, употребление слов «Россия» и «ракета» в одних и тех же новостях без смысловой связи между ними), второстепенные поддерживающие каналы (боковые новостные сюжеты, вытаскивание старых сюжетов) и т. п.
