Сразу начинаются задания. За включение в отряд фей надо зарегистрироваться там-то, подписаться здесь, тут оставить пять лайков, там написать пять комментов.
Фантики. Организаторы заставляют тратить настоящие силы и настоящее время за виртуальные награды, которые они сами придумали. Это типичная манипуляция. Награды ничего не стоят организатору, но с их помощью он легко управляет участниками.
Выдаются «погоны». На первом уровне управления организаторы выдают права модераторов некоторым из подростков. Подросток-модератор очень доволен, что ему дали поуправлять сверстниками. Это тоже манипуляция. Модераторы второго уровня обычно уже двадцатилетние, а ещё выше – взрослые.
Отбор. Тех, кто не хочет выполнять задания, отписывают или просто оставляют без внимания, таким образом отбирая тех, кто мотивирован участвовать, внушаем.
Точно такие же схемы используются для вовлечения в группы школьных расстрелов, суицидов, АУЕ, продажи наркотиков.
Мнение родителей. Пишет Андрей Афанасьев, участник форума родителей, потерявших детей в результате суицида: «…Насчёт групп: сейчас большое количество сообществ с депрессивным контентом, не суицидальным, а именно депрессивным. А он уже служит воронкой вовлечения в более серьёзные деструктивные группы.
…Через такой контент детей вгоняют сначала в тоску, потом в депрессию, а потом в апатию. А всё начинается очень безобидно, иногда это даже бывает просто юмор, приколы. Сейчас даже в юмористических пабликах много постов депрессивных.
Причём ребёнок может спускаться по этой воронке год-два, пять лет, а может и за месяц оказаться на самом дне. А может и вообще не заинтересоваться такими вещами, всё очень индивидуально и зависит от многих других обстоятельств.
У подростка часто возникают какие-то проблемы, обычные, свойственные возрасту. И он впадает в какую-то иногда просто лёгкую тоску, а современные подростки уже так привыкли, что какое у тебя состояние, такой медиаконтент ты и потребляешь. Весело – смотришь юмор, грустно – что-то соответствующее. И вот он уже подписывается на что-то вроде “депрессия, тоска, социофоб”, что-то относительно лёгкое, в итоге там ему, естественно, становится ещё хуже от такого контента, ведь эти группы – они совсем не про помощь, а про втягивание.
Теперь, уйдя ещё больше в себя, он приобретает новое состояние, и этот контент уже ему не соответствует, там уже нужно что-то жёстче, и так по воронке он втягивается в другие группы, уже конкретно в суицидальный контент…»
Виртуальные рейтинги и награды
В социальных сетях, массовых играх, любых сетевых сообществах широко используются различного рода рейтинги и награды – для усиления вовлечения пользователей, создания эффекта «клейкости» сервиса.
Эти виртуальные награды ничего не стоят владельцам сервисов и тематических блогов, но являются мощным инструментом манипуляции.
Рейтинги
В большинстве социальных сетей есть внутренняя система расчёта рейтинга каждого пользователя или сообщества. Как правило, в разделе «Поиск» аккаунты и сообщества отсортированы по рейтингу («ВКонтакте» или Facebook), хотя некоторые сети имеют отдельный раздел, где отображается так называемый топ пользователей.
Например, на панели меню платформы YouTube можно обнаружить раздел «В тренде», где размещены наиболее популярные на текущий момент видеоролики, а в разделе «Каталог каналов» представлены самые рейтинговые YouTube-каналы. Эти рейтинги формальные и признаются всеми пользователями и администрацией самой социальной сети, а также важны для рекламодателей и заработка блогера.
Виртуальные рейтинги могут продвигаться самой платформой, которая вознаграждает за высокие места какими-то «плюшками». Они также могут носить неформальный характер: аккаунт с бо́льшим числом подписчиков будет восприниматься пользователями как более популярный по сравнению с аккаунтом с меньшим числом подписчиков.
Рейтинги пользователей социальной сети Instagram заметно влияют на стоимость рекламы в их блогах, а также на привлечение новых подписчиков.
Например, российская телеведущая Ольга Бузова является одной из самых популярных «инстаграмщиц» с аудиторией больше 23 миллионов подписчиков (на момент выхода этой книги).
На Instagram телеведущей Регины Тодоренко подписаны чуть выше 8 миллионов человек, а вот российский певец Дима Билан в гораздо меньшей степени пользуется популярностью в Сети, по сравнению с представительницами женской части шоу-бизнеса, – его аудитория составляет около 4 миллионов подписчиков.
Неформальный виртуальный рейтинг существует и внутри групп и сообществ в социальных сетях (так называемых пабликов): создатель паблика будет возглавлять рейтинговый список, за ним следуют администратор, редактор, модератор, рекламодатель, подписчики сообщества.
Рейтинг участников групп может быть сформирован владельцами/организаторами сообщества в виде особых званий, или же лидеры будут определяться в зависимости от уровня их активности (частота комментариев, количество лайков и т. д.). Такие рейтинги популярны в малых группах (школы, студенческие группы, спортивные команды, секции и т. д.), в которых участники знакомы между собой. Виртуальный рейтинг здесь формируется на основе реальных ролей участников коллектива, как в одном из московских лицеев.
Виртуальные рейтинги также существуют в каждой онлайн-игре и бывают двух видов: персональный или командный, в зависимости от организации игрового процесса. Некоторые игры включают в себя оба вида рейтинга. Рейтинг пользователя будет определяться в соответствии с достигнутым уровнем в игре. В Сети можно встретить множество шуток и мемов про 80 level (долгое время 80-й уровень был максимальным уровнем персонажа в суперпопулярной многопользовательской игре World of Warcraft), которые изначально были популярны только среди участников игры. Сегодня подобные шутки понятны каждому активному пользователю социальных сетей.
Виртуальные награды
Виртуальные награды можно разделить на две основные категории:
1. Имеющие ценность в Сети.
2. Имеющие ценность в реальности.
К первой категории относятся премии (бонусы) в онлайн-играх; эксклюзивные наборы стикеров, смайлов, масок; бесплатная реклама аккаунта победителя, особые интерфейсы и т. д.
