Если обобщить, сильная позиция часто оказывается слабой, потому что у второй стороны тоже есть свои способы влиять на происходящее. Например, уйти и разорвать ваши отношения. Это всегда стоит учитывать, когда вы хотите разыграть сильную карту. Если возможно решить конфликт без доминирования и указаний – в долгосрочной перспективе для вас так будет лучше.
За полтора года на работе из моей команды ушли несколько ключевых сотрудников. Когда нас осталось всего два человека, менеджер начал слишком активно предлагать мне свои стратегии решения разных проблем и критиковать мои. В некоторые моменты доходило до очень токсичного общения. Например, после неудачной встречи с презентацией «его стратегии» он спросил, не пьяна ли я. Я не знала, как мне выйти из сложившейся ситуации.
Я сказала менеджеру, что мне тоже неприятно в команде. Следующие полгода мы пытались очертить новые варианты сотрудничества, но ничего не получалось. В ответ на мои потребности и чувства он отвечал что-то вроде «такого не было». Продолжал настаивать, что «этот подход работает с другой коллегой», но недавно я узнала, что эта сотрудница ищет новую работу: ей тоже было некомфортно.
У нас заведено раз в полгода давать обратную связь. В тот раз я поставила четкую цель: научиться давать критическую и парировать неполную обратную связь, а также настойчивые советы и необоснованную критику.
Это помогло сосредоточиться на главном: не жаловаться на все подряд, особенно когда накипело, а выяснить главную потребность для себя сейчас и предложить варианты решений. Это более здоровая позиция. Все чаще обозначаю свои границы, без детализации даю понять, что не принимаю обвинения и советы.
Главный результат – это честность, осознание своих потребностей и проактивная позиция. Любые переговоры о сдвигании границы очень непросты для меня, но, кажется, получается оставаться в ситуации win-win.
ПРИМЕР 5.1. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Света: Леш, у меня есть к тебе такое предложение, от которого, как мне кажется, невозможно отказаться, но ты волен поступить так, как нравится тебе. Как ты знаешь, у меня есть второй подкаст с практиками осознанности «Сядь, подыши», и он сейчас очень популярен: 500 000 прослушиваний за три месяца. В 2019 году он вообще стал одним из лучших подкастов по версии Apple. Короче, мне кажется, людям нравится. Сейчас я делаю все абсолютно бесплатно, но мне хотелось бы зарабатывать на нем, выпустив полноценный продукт. Сама я это сделать не могу, мне нужна поддержка. Ты – мой проверенный партнер по нашему проекту «Но вы держитесь», и я хотела бы предложить тебе участвовать и в «Сядь, подыши». Что думаешь? На каких условиях ты был бы готов это делать?
Алексей: То есть ты хочешь, чтобы я отвечал за весь продукт, а ты – за весь контент, правильно?
Света: Да. Я не разбираюсь в том, как делать продукты, так что я бы хотела, чтобы ты взялся за это, а я бы продолжала заниматься контентом, как и раньше.
Алексей: Окей! Давай подумаем об этом. Мне кажется, 50 на 50 будет классное партнерство между нами. Я отвечаю за приложение, ты – за контент. Пополам. Как думаешь?
Света: Да, на первый взгляд это кажется очень логичным. Но все-таки это мой бренд, моя концепция, мой проект. Я его уже делаю почти два года. Тебе же только продукт надо сделать, а все остальное уже готово. Мне кажется, 30 %.
Алексей: То есть получается, мы партнеры и друзья, все делаем вместе, а как нужно сделать приложение, так я обычный разработчик и продуктолог, а ты дива, которая хочет себе 70 %? Какая-то фигня, Свет. Мне кажется, друзья так не поступают.
Света: Мы же тут не друзья, мы в данной ситуации деловые партнеры. Мне бы хотелось сохранить контроль над этим проектом, а это возможно, только если я оставлю основную часть в своих руках. Если не хочешь или тебе это неинтересно, то я все понимаю. 30 % – это треть проекта, а мне же еще нужно выделить долю тому, кто может захотеть присоединиться. Пока нужно сделать продукт и взглянуть. Позже можем поднять твой процент до 40. Надо для начала сделать и посмотреть, как пойдет.
Алексей: Не знаю… Звучит как-то не очень. Я был о тебе лучшего мнения.
Света: То есть ты еще скажешь, что ты во мне разочаровался и мы теперь не друзья?
Алексей: Ну нет. Давай продолжать дружить, но я не хочу участвовать на таких дурацких условиях. Давай ты как-то сама это сделаешь.
Света: Ясно. Потом не звони и не говори мне, что хочешь вписаться, потому что я уже найду другого человека. Знаешь, сколько людей хотят ко мне присоединиться?
Алексей: Да ладно. Пусть хотят дальше. Присоединяйтесь! Не очень-то и хотелось…
В примере выше и Света, и Алексей воспринимают все очень эмоционально и быстро реагируют. Света преуменьшает потенциальный вклад Алексея в проект, а Алексей переходит на личности, обижается и обижает Свету. В итоге и партнерство не состоялось, и дружба пострадала.
ПРИМЕР 5.2. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Света: Леш, я хочу для «Сядь, подыши» сделать продукт, чтобы наконец-то монетизировать этот проект. Он популярный, успешный и всем нравится.
Алексей: Какая ты умничка!
Света: Спасибо!
Алексей: Давно ждал, когда ты придешь и скажешь, что надо что-то сделать с этим проектом. Рассказывай, какие у тебя мысли?
Света: Мне кажется, я дозрела до того, чтобы создать из подкаста продукт, но не готова делать это сама. Мне нужна команда. Я готова продолжать выпускать контент, но не понимаю, как из этого сделать продукт, и поэтому обращаюсь за помощью к тебе как к лучшему дизайнеру, продуктологу и самому классному моему другу. Но я настроена на взаимовыгодное сотрудничество, поэтому хочу услышать твои условия.
Алексей: Когда мы с тобой делаем проекты вместе, мы обычно как партнеры делим 50 на 50. Я думаю, пополам – хорошая идея.
Света: Я понимаю, что это логично, там много работы. Мне хотелось бы, чтобы ты чувствовал себя комфортно. И я понимаю, сколько могут стоить твои услуги. Но у меня сейчас есть потребность в том, чтобы сохранить контроль над этим проектом. Я пока не готова делать его именно в таком формате. Мне хотелось бы сохранить авторство и лидерство в этом проекте, если вдруг мы с тобой разойдемся. Как тебе такое условие?
Алексей: В целом звучит разумно, ведь это все-таки твой бренд. А на каких условиях ты предлагаешь?
Света: Я думала, что логично было бы 30 на 70. Можно подумать о том, сколько сил и времени ты бы мог вложить, если мы говорим о 30 %. Возможно, когда-то я предложу больше, но пока готова на треть.
Алексей: Я тебя понимаю. Я не жадный, но давай я расскажу тебе, почему мне не нравится идея 70 на 30. Ты говоришь, что хочешь оставить за собой контроль над брендом, и я это понимаю. Но если я в чем-то участвую, то тоже хочу это контролировать. Дело не в том, что мне нужны все твои деньги. Мы оба знаем, что многие проекты сразу не взлетают, а ты меня просишь работать фактически не столько за деньги, сколько за идею. Тут возникает и вопрос рисков. Мне кажется, что, когда два человека вместе затевают бизнес, должно быть так, как у Возняка и Джобса, когда они начинали Apple. У них получился равный партнерский кофаундерский бизнес, притом что они отвечали за разные сферы деятельности компании. Мне бы хотелось ощущать, что я контролирую ситуацию, и если иду на риски, то не за минимальный процент.
