ПРИМЕР 8.3. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Алексей: Свет, слушай, я тут недавно сделал худи с логотипом Ponchik News и подогнал его своему другану Косте. Смотри, какая фотка. Круто выглядит, да? Как тебе?
Света: Да, я уже видела у тебя в канале. Выглядит очень прикольно. Мне нравится. Такой пончик прямо на груди прикольный. Здорово, что у тебя есть такой друган Костя…
Алексей: Да, мне тоже нравится друзьям дарить худи. Одну штуку напечатал, поэтому так получилось, что Косте досталось. Может, если денег будет чуть побольше в жизни, еще наделаю.
Света: Когда напечатаешь тираж, что там дальше будет? Какой у тебя план на эти худи?
Алексей: Не знаю. Может, продавать буду баксов по 20 подписчикам. Хочешь купить?
Света: Не, наверное, нет, не хочу.
Алексей: Да? Я думал, тебе понравилось.
Света: Да, мне нравится, но покупать… Ты делаешь мерч своего канала и мне его продаешь? Я думала, ты мне можешь подарить его.
Алексей: Ой, не, слишком дорого всем дарить, Свет. Че-то я не готов.
Света: Понятно. Ну, ладно. Я тебя поняла!
В примере выше Свету задело, что Алексей подарил свой первый мерч не ей, а потом еще и предложил его купить. Один из языков любви Светы – подарки, но Алексей не знал или забыл, а она сама не стала говорить прямо. Света обиделась, разговор закончился не лучшим образом.
ПРИМЕР 8.4. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Алексей: Свет, смотри, какой худи я задизайнил и сфотографировал его на моем дружбане Косте. Подарил ему недавно. Как тебе?
Света: Офигенный худи! Косте очень идет. Повезло Косте.
Алексей: Ты тоже хочешь, да?
Света: Леш, а как ты думаешь? Ты делаешь прикольный худи, кому-то его даришь. Хочу ли я? Конечно, блин, хочу.
Алексей: Я понял. Прости. Я сделал только один экземпляр, чтобы потестить. Давай так. У меня записан твой адрес – на следующей неделе кое-что придет, и я хочу, чтобы ты сделала фотку и прислала мне. Как тебе такое?
Света: Кое-что – это я люблю. Давай-давай! Я согласна.
Алексей: Супер, тогда жди.
В примере выше Алексей обратил внимание на реакцию Светы и тут же прямо спросил ее, в чем дело, а она ответила честно. Алексей сориентировался и предложил решение, которое тут же удовлетворило потребность Светы на одном из ее языков любви.
Дополнительные материалы
● Чепмен Г. Пять языков любви: Актуально для всех, а не только для супружеских пар. – Киев: Брайт Стар Паблишинг, 2020.
● Левин А., Хеллер Р. Подходим друг другу: Как теория привязанности поможет создать гармоничные отношения. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.
Что важно знать
1. Шесть базовых языков любви – это физический контакт и прикосновения, время вместе, забота, подарки, похвала и одобрение, личное пространство.
2. Понимая, какими языками пользуетесь вы и ваш партнер, можно более тонко взаимно настроиться и выразить любовь, заботу и привязанность.
3. Другой важный аспект гармоничных отношений – понимание своего стиля привязанности и стиля привязанности партнера.
4. Общение в паре можно выстроить значительно лучше, если и вы, и партнер понимаете ваши стили привязанности и языки любви. Однако для этого требуется открытость со стороны обоих партнеров.
Практика
Изучите свои языки любви и языки любви партнера или близкого человека. Распределите их по трем категориям важности. В разделе «Практика» в конце книги вы найдете подробную инструкцию и пример выполнения задания.
Глава 9
Как быть с «тёмными» проявлениями в общении: пассивной агрессией, манипуляциями, токсичностью
Что делать при столкновении с негативом в коммуникации.
Ситуация
● Собеседник ведет себя максимально неприятно, а вы не можете понять почему.
● Вы вынуждены делать что-то в угоду другому, не до конца понимая, как так получается.
● Собеседник использует молчание как оружие, ведет себя закрыто, максимально холоден к вам или к вашему окружению.
● Вы не чувствуете никакой эмпатии от партнера. При этом разговоры и взаимодействия с ним достаточно болезненны для вас.
● Вы считаете партнера токсичным, но не можете обосновать свой вывод.
Рассказывает Света
Я заметила, что сама довольно часто проявляю пассивную агрессию, когда не хочу прямо выражать гнев или ярость. При этом трансформирую их в другие формы – например, замалчиваю или подшучиваю. Долгое время я этого не осознавала, пока не получила обратную связь по поводу моих высокомерных и обидных шуточек. Это стало откровением. Я думала, что просто стараюсь сделать беседу веселее, а на деле оказалось, что нападала на человека и собеседник чувствовал мою агрессию.
Я подумала о том, где сама наиболее часто сталкивалась с жесткими манипуляциями, и поняла, что для меня таким местом была школа: буллинг со стороны учеников, осуждение и запугивание учителей – «Не будешь учиться – пойдешь в ПТУ», «Вы мой худший класс за 30 лет».
Я спрашивала у друзей, в каких местах они сталкивались с манипуляциями, и оказалось, что у всех точно такой же травмирующий опыт: в школе и государственных учреждениях («Вас много, а я один»), кружках и музыкальных школах, в семье и на работе.
Рассказывает Алексей
Да, я тоже умею проявлять пассивную агрессию, но стараюсь говорить с собеседниками прямо, если замечаю ее во время взаимодействия с ними.
С манипуляцией справляюсь хуже. Часто даже не осознаю, что прибегаю к этому приему, когда пытаюсь добиться поставленной цели. Например, хвалю, стимулирую или вызываю в человеке чувство вины, чтобы получить желаемое. Стараюсь замечать такие ситуации и понять, нужно ли ему это или это моя манипуляция.
Из детства мне особенно запомнились пассивно-агрессивные фразы вроде «конечно, можно, но…» или «ты, конечно, молодец, но…». Всегда было непонятно, зачем первая часть, если вторая ее отменяет?
Теория
«Темными» проявлениями в общении мы называем ряд осознанных или ненамеренно применяемых стратегий, которые помогают достичь желаемого через использование психоэмоциональных состояний других людей. К ним причисляют бессердечие, манипуляции, макиавеллизм, нарциссизм, пассивную агрессию. Подробнее о них мы поговорим дальше. Пока важно уяснить, что хотя такие приемы могут дать сиюминутный выигрыш, но в долгосрочной перспективе разрушают отношения. Давайте разберемся, в чем состоят темные стратегии, чтобы научиться замечать их как за собой, так и за собеседниками и вовремя отказываться от непродуктивного общения.
