Фактор 3: пробовать новые инструменты, тестировать гипотезы.
Не бояться рисковать. Если ты делаешь те же действия, что и другие маркетологи, ты не получишь экстрарезультат, следовательно – твой клиент тоже. Как говорил Эйнштейн: делать одни и те же действия и ждать другого результата – это признак шизофрении. Поэтому экстрарезультат всегда следствие новых действий и нового подхода, а не того же самого.
Люди, которые идут по проторенной дорожке, будут середнячками – они выполняют свою работу хорошо, но и только. А я всегда стремился прыгнуть выше средней планки, меня привлекали челленджи, они помогали мне расти, развиваться и добиваться отличных результатов для моих клиентов.
Фактор № 4: эмоционально вовлекаться в проект, вкладывать в него душу, ресурс.
Нельзя быть одной ногой в проекте, другой – дома или на тусовке. Это не из серии «поработал с утра два часа и пошел заниматься своими делами». Ты должен окунуться в свое дело с головой. Только так можно чего-то достигнуть. Я порой ночевал за ноутбуком во время проекта «Тони Роббинс в Москве». Иногда действовал даже во вред своему здоровью, своей семье. И все люди, которые чего-то добиваются, работают в подобном режиме. Да, конечно, это сложно. Но до 25 лет организм легко справится с такой нагрузкой, так как в молодости у тебя есть куча ресурса. Поэтому нужно делать, делать и делать.
Завершив проект «Тони Роббинс в Москве», я со своей девушкой отправился в путешествие по сказочной Шотландии. Это был заслуженный отдых после многих дней напряженной работы. Но уже тогда я знал, что не остановлюсь на достигнутом. Такого пункта не было в моих жизненных правилах.
Маркетинговое агентство
Два миллиона рублей – именно столько я накопил за время сотрудничества с MeetPartners. Что ж, сначала ты работаешь на деньги, а потом деньги работают на тебя. Я решил вложить всю сумму в продвижение своего личного бренда в Instagram. Через пару месяцев заявки на сотрудничество полились рекой, стало понятно, что без команды мне не справиться. Признаюсь, я давно уже размышлял о собственном маркетинговом агентстве, и вот, настало время действовать.
В свое агентство я пригласил партнеров Костю Зимена, сооснователя сети доставки суши «ЁбиДоёби», одного из лучших маркетологов и экспертов по вирусной рекламе, и Владислава Суханова, который помогал мне в продвижении музыкальной группы в самом начале моего пути. Мы собрали команду, но… ничего не получилось. Почти два года ушло на то, чтобы это понять. Мы спорили, что-то делили, не могли прийти к единому мнению. И вроде бы были неплохие клиенты с большими проектами. И, казалось бы, они оставались довольны результатом. Но когда мы считали прибыль, получались копейки. Те суммы невозможно было сравнить с ресурсом, который я вкладывал в работу. Уверен, с подобной проблемой сталкивается большинство людей, открывающих SMM-агентство или маркетинговое агентство. Дело в том, что у этого вида бизнеса очень низкая маржа.
Большинство клиентов вообще смутно понимают, за что они платят рекламщикам. Им кажется, есть волшебная кнопка, которую нажимает директор агентства, и – вуаля! – все сделано.
А десятки специалистов, которые разрабатывают креатив, определяют целевую аудиторию, проводят планирование, ведут рекламу и делают многое другое? Не, не слышали!
Точкой невозврата стало судебное разбирательство с очень требовательным и «звездным» клиентом. Начав работу с ним, я изначально чувствовал, что не потяну проект. Но уж очень мне хотелось в тот момент прокачать свою важность, показать, какой я крутой. В результате у клиента возникли завышенные ожидания, а у меня – не хватило сил, ресурса, денег и, самое главное, выдержки. Когда произошел личный конфликт с заказчиком, я бы мог промолчать и попытаться сгладить углы, но нет, тогда это было не в моих правилах. Он отказался от наших услуг в тот момент, когда все уже было сделано и смета на три миллиона реализована. Партнеры не поддержали меня. Суд вынес решение не в мою пользу – подкачал плохо составленный договор.
Нужно уметь признавать свои поражения: да, в тот раз борьбу я проиграл подобно тому, как полководцы проигрывают битву. Но война продолжалась и исход ее был еще неизвестен. Поражение многому научило меня и помогло вырасти как специалисту. Как говорится, главное выиграть не битву, а войну.
Тогда я окончательно понял: маркетинг в России – это сложные деньги. И точка. Как бы я ни любил эту сферу, я устал. Мы не говорим сейчас про зарабатывание 100 000 рублей в месяц. Это можно делать и будучи одному. Мы говорим про хотя бы пять миллионов чистыми в месяц, а это гигантский поток клиентов, океан процессов и субъективизм в оценке качества работы. В голову пришло сравнение со строительной площадкой. Там ведь у каждого своя роль: один – штукатур, второй – каменщик, третий – прораб. Вот и в маркетинге что-то подобное. Мне надоело быть чернорабочим, из этой роли я вырос. Захотелось стать прорабом и работать не руками, а головой. Появилась уверенность, что это принесет больше пользы как клиентам, так и мне. Да и опыта уже было предостаточно для такого роста.
Хочешь узнать, что было дальше? Тогда смело пролистывай и открывай вторую главу. Но! В этом случае ты пропустишь очень классное упражнение, которое я подготовил для тебя. На наставничестве с моими учениками мы выполняем его обязательно. И ребята отмечают, что уже после этого в их голове многие вещи раскладываются по полочкам.
Упражнения к главе 1
Теперь, когда ты уже многое знаешь о моей жизни, пришло время взглянуть и на твой путь. Для этого я предлагаю сделать упражнение «Контекст». Конечно, выполнение его потребует времени и сил, но, поверь, это будет тебе очень полезно.
ТОЧКА А – та самая, в которой ты сейчас находишься. Ее нужно четко определить, чтобы приступить к движению. Просто взглянуть в зеркало для этого недостаточно. Нас интересует твой контекст и правила.
Сначала опиши свою историю, как будто бы ты пишешь про себя книгу (как я когда-то написал свою) либо снимаешь фильм. Расскажи, чем ты занимаешься, как живешь, в стиле автобиографии. Например, «Я – Максим. Занимаюсь маркетингом 10 лет, работаю с такими-то клиентами, занялся маркетингом, потому что… Обучался на того-то…». При этом важно увидеть себя с максимально разных ракурсов: отношение к жизни, любовь, карьера, деньги. Таким образом удастся понять твой ценностный фундамент и выяснить, из чего состоит твой контекст.
Когда ты опишешь свою историю, вычлени из нее тезисы, которые определяют твои поступки и мысли, из них и формируются жизненные правила. Например, тезис может звучать так: «Я хотел бы зарабатывать миллион рублей в месяц, но я боюсь продать себя дорого». Отсюда мы можем вывести следующее правило: «Я не достоин больших денег». Оно определяет многое на твоем пути.
Выпиши минимум 20 жизненных установок, ситуаций. Когда список готов, постарайся ответить себе на вопрос, как эти правила и ситуации образовались и почему они попали в твой контекст. Объясняю. Например, вот правило: «Чтобы много заработать, нужно много работать». Как оно образовалось? Возможно, тебе об этом не раз говорили родители в детстве. Теперь оно хранится где-то в подсознании и серьезно влияет на твою жизнь: скорее всего, ты много работаешь, выгораешь, недоволен жизнью, потому что работа занимает 80 % твоего времени.
