Поэтому, когда ограничение в заработке тебя тяготит, появляется необходимость качать soft skills – это навыки, связанные с пониманием себя и мира, навыки продаж, нетворкинга, саморазвития, лидерства, менеджмента. Вот что поможет тебе расти дальше. На каждом этапе роста доход увеличивается логарифмически – то есть ты зарабатываешь не 10, 20, 30, 40 тысяч, а 10, 30, 50, 70, 100, 150, 300, 500, 700, 1 миллион, 3 миллиона, 5 миллионов и так далее. Так было у меня и моих учеников, так будет и у тебя.
И каждый раз, выходя на новый уровень, тебе необходимо развивать ту часть своего бизнеса, которая тебя тормозит. Один экономист назвал это «узкое горлышко». Когда бизнес хочет вырасти, он должен определить «узкое горлышко» в своей работе, направить туда весь ресурс и устранить недостатки. Причем каждый следующий раз такая проблема будет появляться в новых местах. Как говорят, бизнес оценивается по самому слабому сектору. Если у тебя круто выстроены продажи, но слабое производство, то твой бизнес будет оцениваться именно по этому сектору, по самому слабому месту в процессах.
Например, в какой-то момент ты понимаешь, что в твоей компании «узкое горлышко» – это продажи. Ты кидаешь туда весь свой ресурс, подтягиваешь их. После этого твой продукт отлично продается, появляется куча клиентов и заявок. Логично предположить, что в такой ситуации начнет проседать сервис. Твоя фирма могла оказывать первоклассную помощь 100 клиентам, но, когда их стало в разы больше, этот участок начал западать. Соответственно, на следующем этапе ты улучшаешь сервис, концентрируешь на нем свое основное внимание. После этого, возможно, просядет качество продукта. Значит, направляй все свои силы на решение этой проблемы. И этот процесс улучшения не прекращается никогда, каждый раз нужно будет что-то подтягивать.
То же самое происходит и с людьми: на каждом этапе развития мы должны прокачивать какой-то один навык, который позволит нам работать лучше. Только ты один можешь ответить на вопрос, что тебе необходимо для дальнейшего роста именно сейчас. Когда-то я развивал навык нетворкинга, еще ранее – навык продаж, а также лидерство, умение вести за собой команду. А сейчас моими точками роста являются творчество и духовность. Они позволяют мне лучше общаться с людьми, понимать их и быть более эффективным, они мне дают жизненный ресурс.
Таково логичное развитие любого специалиста и предпринимателя: качать свой навык, который он умеет делать лучше всего. Например, ты отлично танцуешь. Что ты можешь предпринять, чтобы развивать себя? Скажем, открыть школу танцев. Таким образом ты создашь монетизацию вокруг своего умения. Супер! Но пока что ты единственная бизнес-единица. Как тебе дальше наращивать доход? Ты будешь танцевать лучше и лучше, но это никак не влияет на деньги, которые ты получаешь. Вспоминаем про прокачку не только hard skills, но и soft skills. Твой навык танца уже достаточен, чтобы построить бизнес или брать учеников. Но твой доход будет расти, если ты поймешь, как продавать, как нанимать команду, как выстраивать бизнес-процессы, искать инвестиции. Это уже явно не hard skills, это те самые soft skills, которые пригодятся тебе для дальнейшего роста и развития тебя как человека и предпринимателя.
И это абсолютно нормальный путь, когда ты до определенного момента качаешь свои hard skills, потом переключаешься на soft skills. А в какой-то момент вообще начинаешь нанимать людей для выполнения того дела, которое изначально делал сам, описав свою авторскую методику и регламенты.
Добро пожаловать на говнокурсы
Только попробуй начать учиться, остановиться будет непросто. Потому что вокруг куча курсов, один лучше другого. А еще и отзывы хорошие, и со скидкой, и в рассрочку можно. Не беда, что большинство учеников этих говнопрограмм обогащают счет организатора гораздо больше, чем свою голову. Почему же так популярен некачественный инфобизнес?
Мы живем в эпоху спроса и предложения. Задай вопрос: если бы вдруг им перестали платить, разве они продолжили бы этим заниматься? Перестали бы сразу. Выгода тут с обеих сторон. Людям с одной стороны нужна «таблетка», быстрый результат. В России всегда ценилось, как бы что сделать, не трудясь – это концепция нашего народа из сказок про Ивана-дурака с печки и Золотую рыбку. А с другой стороны стоят продавцы этих «таблеток», как в фильме про Буратино и волшебное Поле Чудес. Если бы вдруг абсолютно все, кто покупает быстрые знания, заявили о том, что их не устраивает говно в красивой обертке, то, чтобы выжить, весь рынок инфобизнеса начал бы улучшение, исчезли бы некачественные курсы. Но этого не происходит, потому что в России есть вторая черта народа: «И так сойдет».
Продали фигню – и так сойдет. Обманули – Бог накажет. Нагрубили – Бог простит. Вообще классная идея спихнуть все на Бога, этакий гангстер, решающий спорные вопросы.
Третья черта, из-за которой мы заслужили тот инфобизнес, который имеем: русские не любят поднимать жопу. Не спорь, поднимают пятую точку китайцы, но не мы. Это ведь русский человек придумал накалывать начальника на работе, покупать готовые ЕГЭ и приходить на экзамен вместо своего друга. Поэтому чего удивляться, что у нас 18-летние бездельники ездят на снятых в аренду Bentley, продают вилки на спор и разыгрывают 200 тысяч за подписку на телегу, и при всем этом чувствуют они себя прекрасно.
Эта черта схожа с первой концепцией быстрого результата и желанием обмануть систему. Мы же одни из первых, кто начал внедрять торренты, пиратский контент. Нам бы что-то урвать, да подешевле, потому что лень делать самому.
Вот реально, я учился маркетингу не в университете «Синергия», не по вебинарам и не на саммите «Траффик Конвершн» в Сан-Диего, куда, по-моему, ездят сейчас для галочки, и даже не у Аксель на Бали, и не у Марии Солодар.
Я учился маркетингу вообще у парней в подвале (рассказывал уже про Диму и Рима и наше агентство Smmlemon). Делал первые шаги сам, тыкаясь и набивая шишки, учился у поисковика Google, где, по-моему, можно найти ответ на абсолютно все, если ты не ленивый. Потом брал клиентов и не ныл, что они мелкие и мало денег, или что они крупные и я боюсь обосраться и взять ответственность. Просто делал и набирался опыта, потому что нравилось и хотел стать лучшим в своем деле. Вот из-за этих трех проблем мы имеем то, что имеем. Поэтому не надо критиковать кого-то, спроси, прежде всего, себя: какой вклад ты внес в то, что есть сейчас.
Человеческая многоножка
Может, это кому-то это покажется старомодным, но я по-прежнему считаю книгу одним из лучших инструментов саморазвития. В борьбе за качественные знания она – отличный помощник.
Формировать свою библиотеку нужно внимательно, вдумчиво, не ориентируясь на мнение большинства или какие-то нарисованные рейтинги. Потому что в мире литературы есть прекрасные вещи, но в последнее время появляется все больше мусора. Недавно я задумался о том, что же не так с книгами, которые мы читаем. В результате вывел новый эффект и назвал его «человеческая многоножка».
Я постоянно читаю, особенно много по психологии поведения. И недавно меня бомбануло от того, что несколько прочитанных мной книг – просто перепечатка книги Роберта Чалдини «Психология влияния». Причем каждая из них имеет большой тираж, статус бестселлера. Но авторы даже не удосужились придумать свои примеры, все слизано у Чалдини. Если хочешь убедиться сам, просто сравни книгу Ника Коленда «Как влиять на людей» и Роберта Чалдини «Психология влияния». Первая копия второй на 80 %. Это встречается сплошь и рядом в научно-популярной литературе и не только. В обучающих курсах то же самое.
