И если уж ты взялся отправить послание всему миру или одному клиенту, то будь добр, выражайся ясно. Как это? Говори просто. Не примитивно, не скучно, а ПРОСТО, как все гениальное. Простота важна везде: в общении, в работе, в жизни, в творчестве. Чем проще ты объяснишь свою мысль в посте в соцсетях, бизнес-плане или выступлении, тем лучше для тебя и для всех. Заметь, что эту книгу я тоже старался писать доступно, с яркими примерами и аналогиями, чтобы ты смог взять отсюда максимум пользы.
Мне в личку приходят сотни предложений о сотрудничестве, просьбы помочь, дать совет. Но я не понимаю и половины из них и не отвечаю. Почему? Потому что написано, как будто не по-русски. Возьмем простую просьбу дать совет. Можно написать так (как обычно и пишут): «Добрый день, Максим. Я бы хотел попросить у вас совет, не знаю, можно ли, вдруг не ответите. У меня такая проблема: я запустил рекламу, и у меня заявка выходит очень дорого…» и далее много-много букв. А можно написать проще, четче, ближе к делу, держа у себя в голове, что собеседник не будет тратить десять минут своей жизни на чтение твоего длинного сообщения. Он едет в такси и, возможно, куда-то опаздывает, у него куча мыслей в голове, и он быстро зашел проверить сообщения. Я бы написал так: «Макс, ты классный маркетолог, дай совет, как получать заявки с [этого сайта] по 150 рублей из соцсетей». Все гениальное просто, самое простое решение – правильное.
Простая мелодия запоминается, и я не говорю про попсу. Взять, например, композитора Hans Zimmer. Что там сложного с точки зрения композиции? Ничего! Но если я скажу названия фильмов «Интерстеллар» или «Начало», у большинства, кто смотрел, в голове заиграет эта простая и гениальная мелодия. Чтобы сочинить эту простую мелодию, ему потребовались десятилетия. Таков весь смысл – выразить гениальность через простоту. Чтобы тебя поняли больше людей, а не кучка избранных ценителей. Сложные фразы и непонятные слова используют те, кто хочет казаться умным или спрятать правду, недоговорить, показаться лучше, чем есть на самом деле. А если ты честный и умный, зачем тебе казаться, а не быть?
Правило «Запаса техники»
Существует мнение, что быть успешным – значит выполнять мегасложные задачи и срывать овации на каждом проекте. Не хочу тебя расстраивать, но такого в жизни не бывает. Подбирая для себя проекты, нужно реально оценивать свои силы и всегда иметь «запас техники». Впервые с этим термином я столкнулся в музыкальной сфере, занимаясь вокалом. Сейчас поясню, что он означает.
У каждого вокалиста есть диапазон. Чем он шире, тем больше нот может взять певец и, соответственно, исполнять более сложные произведения и партии. Это может быть, скажем, четыре октавы. Но комфортно артист себя ощущает и поет с легкостью только полторы октавы. Так в чем же смысл «запаса техники»? Профессиональные певцы выбирают произведения либо сочиняют песни именно в комфортном для себя диапазоне, при этом они знают, что всегда могут в качестве импровизации добавить более сложные вокализмы. Таким образом они поют на отлично основную партию и, если ощущают, что находятся в хорошей форме, распеты и готовы взять ноты выше, добавляют сложные вокальные фразы.
Теперь проведу аналогию с бизнесом. Как говорится, у профессионала на работе нет места для подвига. Я сам грешу тем, что переоцениваю свои возможности и иногда ставлю трудновыполнимые задачи или принимаю сложные челленджи. Знаю, что многие люди (возможно, ты тоже) поступают так же. Иногда это помогает достигать более амбициозных целей, чем ты планировал, но порой ты просто терпишь фиаско, подводя людей. Поэтому всегда важно оценивать свои возможности, знать свои силы, иметь запас техники на случай непредвиденных ситуаций и при необходимости применить его как козырь. В большинстве задач геройствовать не стоит, и вряд ли геройство можно будет повторить и сделать нормой. Итогом в пении будет сорванный голос, а в бизнесе – проваленный проект. Голос восстановится, а деньги, к сожалению, нет.
Закон баланса
Если ты не поймешь закон баланса, у тебя будут проблемы в бизнесе, с клиентами и даже в обычной жизни. Эта идея озарит твой разум, она проста, но гениальна. Раньше я говорил об этом на наставничестве, но решил поделиться этой концепцией и с тобой.
Любая структура стремится к равновесию. Простым языком: если где-то убыло, то где-то должно и прибыть.
Предположим, Пете нужна реклама, он обращается к Васе. Петя зарабатывает 1000$ в месяц, но хочет поработать с Васей, так как его рекомендуют как хорошего спеца. Но Вася дорогой, и берет за свои услуги 800$. Это почти все деньги Пети за месяц, но, скрипя зубами, Петя соглашается. Для Васи – Петя очередной проект. Для Пети – это суперважно. И здесь уже есть завышенная важность, большие ожидания и перекос в системе баланса энергии, который пока что уравновешивается высокими ожиданиями и розовыми очками Пети.
Вася, кстати, привык тратить много и для него 800$ – это не такая большая сумма. Тут мы наблюдаем еще один перекос системы баланса в отношении к одной и той же сумме.
Деньги – это энергия, которую человек тратит, чтобы их заработать.
И когда Петя платит 800$ – у него это намного бо́льший сгусток энергии, по сравнению с отношением к этой сумме Васи и той энергией, которую он вложит в проект Пети.
Начинается работа, и, как иногда бывает, что-то идет не по плану. Для Пети 800$ – это почти месяц работы, и он начинает теребить Васю за каждый доллар. А Вася не понимает, почему делая одну и ту же работу, с Петей все идет туго и тяжело, а с другим клиентом было легко.
Дело в восприятии денег. В итоге из-за такого дисбаланса, если его не перекрыть либо материальным (дополнительные работы, скидка) либо нематериальным (хорошее отношение, общение, сервис) Петя будет недоволен. Кто здесь виноват? Никто. Просто Петя – не Васин клиент, то есть Вася не по карману Пете. Это как купить Ferrari в кредит, на вырост, живя в общаге и подрабатывая грузчиком.
Но, не чувствуя равновесия в цене и ценности нашей услуги, мы рискуем нарушить закон баланса. И «Петя» или вселенная заберет свое, чтобы уравновесить систему. Как это будет – не важно: либо потеряешь деньги, либо заболеешь и т. д. Закон баланса также нарушается и при бесплатной работе.
Не забывай, что каждая минута твоей жизни поистине уникальна, неповторима. Но некоторое количество минут тебе все-таки придется потратить на работу и выставить счет за нее. Поэтому, называя цену, помни и про ценность: продавать свое время слишком дешево (а уж тем более, отдавать бесплатно) как минимум глупо.
Техника «Взгляд со стороны»
Мы все сталкиваемся с трудностями и порой не знаем, как быть, и кажется, что выхода нет. Но, вспоминая эту ситуацию через много лет, вдруг понимаем, насколько она была мелкой, удивляемся, почему мы так боялись сделать шаг вперед. Знакомо? Я и сам не раз чувствовал себя в тупике. Но со временем научился понимать: безвыходных ситуаций не бывает. Сейчас я поделюсь с тобой техниками, которые мне всегда помогают преодолеть трудности. Дам несколько вариаций, а ты выберешь, какая тебе больше подойдет. Первую я придумал сам.
