Поэтому, чтобы предотвратить возможный несанкционированный доступ к своим аккаунтам, необходимо периодически менять пароли от учетных записей, особенно хранящих банковские реквизиты и важные персональные данные. В теории такой прием должен свести к минимуму возможный «угон» конфиденциальных сведений о вас: доступ к вашему аккаунту у злоумышленника будет только до следующей смены пароля. Но на практике происходит обратное: уровень защиты учетной записи снижается, и вот почему:
1. Пользователю лень запоминать новый сложный пароль, поэтому он сознательно упрощает его (либо использует старый пароль с незначительным изменением). Если злоумышленникам известен его старый пароль, то, используя маски или вычислив алгоритм, по которому пользователь составляет пароли, они могут без особого труда подобрать новый. При таком отношении к правилам безопасности чем чаще мы вынуждены менять пароли, тем большей уязвимости подвержены.
2. Чтобы не потерять новый пароль, пользователь записывает его на стикере или в обычный текстовой файл, что сводит на нет все аспекты безопасности.
Эксперты в области информационной безопасности рекомендуют менять пароли (по крайней мере важные) каждые 30 дней. Кроме того, ни в коем случае нельзя пренебрегать письмами с рекомендацией смены пароля. Как правило, такие сообщения рассылаются при выявлении попытки несанкционированного доступа к серверам компании-отправителя. При этом важно учитывать, что похожие письма могут рассылать и злоумышленники, чтобы перехватить ваши учетные данные. Руководствуясь правилом «нулевого доверия»
[57], не переходите по содержащейся в письме ссылке, а самостоятельно откройте в браузере сайт соответствующей компании и смените пароль в настройках аккаунта. Либо, если вы все же уверены в том, что полученное письмо не фишинговое, внимательно проверьте в строке браузера адрес сайта, на котором требуется сменить пароль. И, разумеется, никогда нельзя повторно использовать ранее применявшиеся пароли.
Ежемесячно запоминать свыше десятка новых сложных паролей – задача далеко не тривиальная. Поэтому, чтобы не упрощать пароли или не применять предсказуемые и/или однотипные алгоритмы, снижая таким образом уровень безопасности, можно воспользоваться специальным программным обеспечением – менеджером паролей (см. врезку).
Менеджеры паролей
Специальные приложения, называемые менеджерами паролей, позволяют хранить учетные данные (логин/пароль) к любому количеству сайтов и программ. Единственное, что вам требуется, это помнить и вводить главный пароль (мастер-пароль) при каждом использовании менеджера – при сохранении пароля (обычно в связке с логином) или его подстановке для аутентификации.
Примечание. Несколько лет назад сотрудниками журнала «Хакер» был проведен тест популярных менеджеров паролей на предмет безопасности
[58]. Все три типа атак (атака на главный пароль; атака на содержимое базы паролей; атака с подменой DLL-файлов) выдержал только один из исследованных менеджеров – KeePass (https://keepass.info).
Рекомендуется выбирать менеджер паролей с локальным (на устройстве пользователя), а не облачным хранением базы паролей. Это менее удобно, но чуть безопаснее, поскольку возможен перехват трафика или взлом сервера компании-разработчика программы (это не редкость, пример – компания LastPass
[59]). Главный пароль менеджеры вообще не сохраняют, это единственный неудобный набор символов, который вам нужно запомнить (или распечатать на бумаге и хранить в сейфе).
Примечание. Если вы подозреваете, что хакеры или спецслужбы могут вести против вас мощную целенаправленную атаку с использованием весьма больших ресурсов, менеджер паролей противопоказан: он хранит все ваши пароли в одном месте. В этом случае единственный приемлемый для вас вариант – сгенерировать стойкие пароли, записать их на бумаге и хранить в безопасном месте.
Так как современный пользователь интернета не только работает за компьютером, но запускает те же программы и сервисы на мобильных устройствах, менеджеры паролей оснащаются функцией синхронизации. Важно иметь в виду, что многие менеджеры предполагают синхронизацию через облако (например, сервис Google Drive). Это небезопасный вариант, так как база ваших данных может быть скомпрометирована хакерами или владельцами облачного хранилища. Для более надежной защиты рекомендуется использовать менеджеры с непосредственной синхронизацией между устройствами (в KeePass синхронизация возможна через пиринговый сервис Resilio Sync
[60]).
Кейс В 2021 г. стало известно о взломе компании Click Studios, разработавшей менеджер паролей Passwordstate, которым пользуется свыше 370 000 сотрудников 29 000 компаний по всему миру. Злоумышленники распространили среди пользователей программы поддельное обновление и заразили их устройства вредоносной программой Moserware. После запуска на компьютере жертвы Moserware передавала данные на серверы злоумышленников, где хранилища паролей могут быть расшифрованы с помощью специальных свободно доступных инструментов
[61].
Ранее менеджер паролей казался гораздо менее надежным инструментом, чем своя голова (плюс собственные алгоритмы). Но мир меняется: количество и масштаб утечек данных в эпоху больших данных только растут. И вчерашние методы могут быть совершенно неэффективны сегодня.
Информация для восстановления пароля должна быть сложна и тщательно защищена
Многие злоумышленники сегодня не пытаются угадать или взломать пароль, а эксплуатируют механизм восстановления забытого пароля и угадывают ответ на ваш «секретный вопрос». Это возможно, так как многие пользователи выбирают шаблонные вопросы вроде «девичья фамилия матери», «первый автомобиль» и «кличка животного». Эту и подобную информацию легко узнать, открыв ваши аккаунты в социальных сетях, заглянув на сайты частных объявлений или даже просто пообщавшись с вашими друзьями или родственниками, а может быть, даже и лично с вами, выдав себя за кого-либо и притупив вашу бдительность. Кроме того, хакер может учесть особенности, характерные для региона или национальности жертвы. Например, в англоязычной среде наиболее вероятным ответом на вопрос «Ваше любимое блюдо?» будет pizza или burger, а в Испании также можно легко подобрать второе имя отца.
Поэтому важно использовать (если допускает система) собственные вопросы, ответы на которые знаете только вы и на которые нельзя ответить односложно. Либо на стандартный вопрос типа «Как назывался ваш первый автомобиль?» вы можете ответить абракадаброй, известной только вам («горбатый из операции Ы» или «черный мерин»). Эта мера способна снизить опасность взлома вашего пароля. В то же время такие ответы сложнее запомнить, и вы можете забыть их и вовсе потерять доступ к аккаунту в случае необходимости восстановления. Тогда придется с помощью документов подтверждать личность в офисе компании – владельца сервиса, что может быть нежелательно при использовании анонимного профиля или даже практически невозможно, например когда сервис электронной почты не имеет офиса в стране, где живет пользователь.
