Также оповестите друзей о взломе своего аккаунта, чтобы не реагировали на сообщения злоумышленников. Если есть риск, что, получив доступ к аккаунту в соцсети, злоумышленники смогут выводить деньги с ваших банковских счетов, сообщите в банк об атаке и попросите заблокировать их.
Отвяжите взломанный аккаунт от других своих сервисов, где он использовался для авторизации. Поменяйте на этих сервисах пароли на случай, если злоумышленники успели получить к ним доступ.
Обратитесь в социальную сеть с сообщением об атаке/невозможности войти в аккаунт и попробуйте восстановить доступ, следуя инструкциям оператора технической поддержки. Порядок восстановления доступа на каждом сайте свой. Например, может понадобиться сфотографироваться с паспортом, где указаны имя и фамилия, соответствующие данным аккаунта, либо воспроизвести какие-либо еще действия (в том числе если в учетной записи используется псевдоним) для подтверждения, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта. Для связи с поддержкой на сайте Facebook используется страница https://www.facebook.com/hacked, на сайте Google – https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier, на сайте «ВКонтакте» – https://connect.vk.com/restore/#/resetPassword, на сайте Instagram – https://help.instagram.com/149494825257596, на сайте Twitter – https://help.twitter.com/forms, на сайте «Яндекс» – https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore и на сайте Mail.ru – https://help.mail.ru/mail/security/hacked/restore.
Получив доступ к своему аккаунту, прервите все сессии и отключите устройства (впоследствии вы сможете снова залогиниться на них), смените пароль и установите двухфакторную аутентификацию. Также смените пароли на всех сайтах и в приложениях, связанных с этим аккаунтом
[593].
Полезные настройки в профилях социальных сетей
Опишем важные настройки в социальных сетях (в качестве примера возьмем пять самых популярных в российском сегменте интернета), на которые определенно стоит обратить внимание.
Facebook
В разделе «Безопасность и вход» можно увидеть все устройства, на которых вы авторизованы в Facebook, и завершить сеансы на них. В этом же разделе настраивается двухфакторная аутентификация и уведомления о подозрительных входах: обе настройки должны быть обязательно активированы. В подразделе двухфакторной аутентификации есть еще параметр «Авторизованные входы» со списком устройств, на которых для входа в Facebook не требуется код; имеет смысл проверить список и удалить устаревшие и тем более неизвестные устройства.
В разделе «Ваша информация на Facebook» вы можете просмотреть всю информацию о себе, которую фиксирует Facebook. Также можно скачать ее и при необходимости удалить аккаунт. Здесь же можно настроить сбор информации о вас вне сети Facebook
[594].
Разделы «Конфиденциальность» и «Хроника и меток» особенно важны; обратите внимание на представленные здесь параметры: их предназначение интуитивно понятно.
Определение вашего местонахождения отключается в разделе «Геоданные», а функция распознавания вас на фотографиях и в видеозаписях, загруженных пользователями соцсети, – в разделе «Распознавание лиц».
Примечание. Для тонкой настройки рекламы в Facebook можно воспользоваться разделом «Реклама». Вы сможете скрыть рекламные объявления на определенные темы.
В разделе «Общедоступные публикации» вы можете отключить комментарии к своим публикациям, а в разделах «Бизнес-интеграции» и «Приложения и сайты» отключить сайты и приложения, в которых вы авторизовались с помощью Facebook. Рекомендуем внимательно просмотреть эти списки и удалить ненужные сайты и приложения. Для оставшихся настройте допустимые разрешения, перейдя по ссылке «Проверить» для каждого приложения и сайта в списке. Для полного отключения функции авторизации на сайтах и в приложениях с помощью Facebook нажмите кнопку «Редактировать» в подразделе «Приложения, сайты и игры» и подтвердите действие кнопкой «Выключить».
В профилях Facebook очень много настроек, поэтому невозможно описать их все в этой книге. Подробную информацию и рекомендации по настройкам своего аккаунта можно найти по адресу: https://safe.roskomsvoboda.org/facebook/.
Instagram
В сети Instagram настроек намного меньше. В разделе «Приложения с разрешенным доступом» вы можете отключить приложения и сайты, где вы авторизовались с помощью Instagram, а раздел «Авторизации» служит для просмотра и удаления устройств, на которых был осуществлен вход в Instagram.
Раздел «Конфиденциальность и безопасность» наиболее важен: здесь вы можете закрыть аккаунт от глаз посторонних (рекомендуемая настройка для детских аккаунтов), просмотреть и скачать данные своего аккаунта, а также включить двухфакторную аутентификацию.
Полностью удалить аккаунт можно на странице https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/.
«ВКонтакте»
В разделе «Общее» настроек профиля «ВКонтакте» вы можете отключить комментирование записей, это поможет пресечь кибербуллинг и атаки троллей.
Раздел «Безопасность» служит для настройки двухфакторной аутентификации, а еще здесь можно просмотреть и удалить привязанные к аккаунту устройства.
На настройки раздела «Приватность» обратите особое внимание: важно изменить их так, чтобы обеспечить подходящий уровень конфиденциальности. Здесь можно настроить список своих «друзей», чтобы скрыть, к примеру, родственников. Особенно тщательно настраивайте данный раздел в детских профилях.
В разделе «Настройки приложений» вы сможете просмотреть и удалить приложения, в которые вы вошли через эту соцсеть.
Скачать данные своего аккаунта можно на странице https://vk.com/data_protection?section=rules#archive, а полностью удалить аккаунт – на странице https://vk.com/settings.
«Одноклассники»
Как уже упоминалось, настройки профиля для данной соцсети доступны на странице https://ok.ru/settings. На этой же странице вы можете включить многофакторную аутентификацию («Двойная защита») и для более надежной защиты от несанкционированного доступа использовать генератор кодов (т. е. приложение-аутентификатор).
Серьезное внимание следует уделить элементам управления на вкладке «Публичность». Здесь можно определить, кто может видеть информацию о вас, выполнять действия (например, комментировать или приглашать в группы), а также произвести дополнительные настройки. Стоит обратить внимание как минимум на четыре из них: «Автоматически отмечать меня на фотографиях и видео» (снять флажок), «Открыть страницу для поисковых систем и почтовых сервисов (вас можно будет найти, например, через Поиск@Mail.ru)» (снять флажок), «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS) (установить флажок)» и «Включить фильтрацию нецензурной лексики» (установить флажок). Последний параметр особенно актуален для детских аккаунтов. На этой же странице можно полностью закрыть аккаунт от глаз посторонних посетителей сайта, нажав кнопку «Подключить» в разделе «Закрытый аккаунт». Обратите внимание: услуга платная, но обойдется всего в 20 российских рублей однократно и без ограничения срока действия. Безопасность явно дороже.
