А после большого перерыва начинается третья четверть матча, и ни одна команда НБА так не сильна в этот отрезок игры, как возглавляемые Керром Warriors. Только в серии плей-офф 2018 года Warriors набрали в третьих четвертях суммарно на 159 очков больше, чем их соперники. Данное преимущество в 8 раз больше, чем было получено командой в любой другой четверти, и даже втрое больше преимуществ, добытых в трех других четвертях, вместе взятых. И этот год нельзя назвать какой-то аномалией. Когда журналисты ESPN проанализировали игру Warriors за предыдущие четыре года, то обнаружилось, что если принимать во внимание только игру в третьей четверти каждого матча, то Warriors обходят другие команды НБА практически во всех категориях, начиная с количества очков, полученных в атаке, и заканчивая эффективностью обороны.
Кинорежиссерам, спортсменам и тренерам видеозаписи помогают извлекать уроки из прошлого и вносить важные поправки в настоящее, которые зачастую играют определяющую роль между сокрушительной неудачей и колоссальным успехом. Нет необходимости говорить о том, что они обладают доступом к инструменту, которого лишено большинство из нас, — к объективной фиксации прошлых достижений.
Как же быть остальным? Как исследовать свое прошлое в отсутствие видеозаписей?
Трехминутное упражнение, превращающее опыт в мудрость
Давайте взглянем на следующую матрицу:
Как видите, она содержит двенадцать трехзначных чисел. Два числа из этих двенадцати в сумме дают 10. Можете найти их? Сумма каких двух чисел равна 10?
Но подождите, не торопитесь. Прежде чем вы приступите, давайте сделаем задание еще более интересным. Представьте, что я даю вам несколько матриц, подобных этой, и говорю, что вы будете получать от меня деньги каждый раз, когда отыщете решение быстрее чем за 20 секунд.
Сколько головоломок вы решили бы?
Именно такое упражнение исследователи из Гарвардского университета предложили группе взрослых участников эксперимента. А справившись с некоторым количеством матриц и набравшись опыта, они получили дополнительные инструкции.
Участники были разделены на две группы. Членам первой из них, экспериментальной, было сказано остановиться на 3 минуты и поразмышлять над своими успехами. Может, какие-то стратегии поиска они находят особенно эффективными? Как они могут повысить эффективность решения подобных задач в будущем с учетом уже имеющегося опыта? Иными словами, участники должны были заглянуть в себя и поразмышлять над собственным опытом, словно просматривая ментальную видеозапись.
Участникам контрольной группы было предложено просто сделать паузу на 3 минуты. Такой сравнительный анализ позволил исследователям оценить влияние практики саморефлексии на эффективность дальнейшего решения задач.
И каким же оно оказалось? Ученые подвели итоги и получили впечатляющий результат. Члены экспериментальной группы, занимавшиеся саморефлексией, справились с задачей значительно лучше, чем участники контрольной группы, решив на 20 процентов больше головоломок. Получается, что одного лишь побуждения задуматься над уже достигнутыми результатами, извлечь из них уроки и применить их к решению задач в будущем, хватило для того, чтобы эффективность работы значительно повысилась.
В последующих экспериментах исследователи подтвердили полученный ранее результат и продемонстрировали, что саморефлексия улучшает показатели даже в том случае, если вопрос о финансовом поощрении не ставится. Затем они протестировали, в какой мере люди занимаются саморефлексией в реальных жизненных обстоятельствах, и обнаружилось, что, когда молодым специалистам предлагают поразмышлять над теми уроками, которые были получены ими на курсах профессиональной подготовки, понимание пройденного материала улучшается на 23 процента.
Польза от саморефлексии, или рефлексивной практики, как ее называют в сфере образования, многогранна.
В первую очередь рефлексивная практика подталкивает нас к тому, чем мы слишком редко занимаемся в течение рабочего дня, а именно сделать шаг назад и оценить достигнутый прогресс со стороны. В процессе саморефлексии мы словно просыпаемся, разгоняем туман бездумной деятельности и рутинных привычек и начинаем анализировать ценность тех или иных совершаемых действий. Если мы признаем, что все делаем правильно, тогда можно продолжать идти тем же путем с удвоенной энергией и уверенностью в себе. Если же в процессе саморефлексии мы обнаруживаем, что в наших действиях далеко не все гладко, это вынуждает нас внести в свое поведение необходимые коррективы. Поэтому в любом случае мы выигрываем.
Кроме того, рефлексивная практика способствует углубленному обучению, побуждая нас искать в изучаемых материалах принципы и закономерности более высоких порядков. Если вернуться к примеру с матрицей, не приходится удивляться тому, что саморефлексия проявила себя таким ценным инструментом обучения. Достаточно задуматься на несколько секунд, чтобы понять, что для решения задачи о нахождении двух чисел, которые в сумме дают 10, существует короткий путь: вычитать из десяти каждое число. (10 – 4,31 = 5,69. Число 5,69 присутствует в матрице? Если да, это и есть ответ. Если нет, пробуем вычитать другое число.) Попытки найти пару из двенадцати чисел требуют гораздо больше времени и усилий.
Аналогичные кратчайшие пути, возможность где-то срезать угол мы обнаруживаем, когда задумываемся о своем профессиональном опыте. Ведь при этом мы обязательно натыкаемся на полезные уроки, что помогает нам в дальнейшем повышать производительность труда и с большей эффективностью предвосхищать будущее развитие событий.
Наконец, рефлексивная практика полезна еще и потому, что побуждает нас сопоставлять недавние переживания с прежними взглядами и убеждениями, тем самым способствуя рождению инсайта. В начале XX века философ и педагог Джон Дьюи много писал об эффективности саморефлексии, которую он считал важным инструментом получения знаний и личностного развития. Только наблюдения для обучения недостаточно, полагал Дьюи. Настоящее знание возникает тогда, когда мы размышляем над собственным опытом, переосмысляем убеждения и проверяем предположения.
Влияние Дьюи продолжает сказываться в сфере образования, где по сей день учителям рекомендуется по окончании урока покопаться в себе, задаваясь следующими вопросами: «Что вполне удалось?», «Что могло быть лучше?» и «Что мне стоит попробовать сделать иначе в следующий раз?».
За пределами образовательных учреждений, однако, упражнения на саморефлексию практикуются гораздо реже. Как правило, задуматься о пройденном пути, о своих успехах и неудачах мы удосуживаемся в канун Нового года, или когда подходит срок очередной профессиональной аттестации, или по совету коуча, у кого он есть.
Трудно заставить себя заниматься самокопанием, если это не помогает непосредственно улучшить работу. Кроме того, многие находят саморефлексию чем-то противоестественным или стесняются ее. Но, пожалуй, главным барьером, препятствующим широкому распространению данной практики, является то, что она мало пропагандируется и поощряется в профессиональной среде. Редко встречаются руководители или менеджеры, которые подавали бы пример использования саморефлексии на рабочих местах, а если и встречаются, то мы привыкли видеть в этом скорее проявление нарциссизма.
