Анастасия: В последние годы произошел взлет некоторых трендов, которые и до того проявлялись довольно отчетливо, но затем стали не просто трендом, а необходимостью в нашей повседневной жизни. Это, конечно, переход в онлайн, где теперь можно не только купить косметику, но и получить виртуальную консультацию и провести диагностику состояния кожи, примерить декоративную косметику и т. д.
И второй существенный тренд – салон на дому. Если раньше такой концепт имел под собой сложные технологии, то сейчас люди нуждаются и привыкли к альтернативе кабинета косметолога у себя дома – вот они и получают ее. От специального протокола с подбором краски для волос или бьюти-гаджетов типа дермапена (аппарата фракционной мезотерапии), LED-масок и прочих устройств до самого обычного крема для рук, который обещает SPA-уход и эффект салонной процедуры.
Ты чуть ранее рассказал о рамочных рецептурах и их влиянии на ситуацию с конечным продуктом. Такие могут взорвать рынок?
В ЭТОМ ТРЕНДЕ ЗАДЕЙСТВОВАНО ВСЕ: И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, И ЖИВЫЕ ЛЮДИ – ВСЕ НАЦЕЛЕНО НА ТО, ЧТОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЛУЧИЛ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНКРЕТНО ДЛЯ НЕГО ПОДХОД.
Дмитрий: И взрывали уже не раз. Вспомним черную маску-пленку. Она сейчас уже сошла с пьедестала, но не один год это было самым что ни на есть остромодным трендом в борьбе с черными точками. А началось-то с того, что на одном заводе ее выпустили и начали продавать разным косметическим компаниям под ОЕМ (original equipment manufacturer – когда готовый продукт выпускается под брендом заказчика). И неудивительно было, что поначалу все эти маски у многих брендов отличались только внешней упаковкой.
Анастасия: Поставщики сырья тоже задают тренды. Причем сырьевые тренды рождаются еще до того, как конечный потребитель вообще хоть что-нибудь заподозрит, потому что в этой кухне он не участвует.
Дмитрий: Да, особенно если поставщики активов сами владеют лабораториями и ведут собственные разработки сырья, а затем его продают. Такие как BASF, Givaudan и другие. Существует также практика проведения тендеров для разработчиков, чья миссия – только создать искомое вещество. Они не инициируют его запуск в тираж и продажи, как, к примеру, поступает Venom Tech – английская компания, которая занимается синтезом различных ядов, в том числе для косметики.
Анастасия: Зато на том конце уже праздник, откроют какой-нибудь яд скорпиона с противовоспалительной активностью – и производителям косметики резко такое надо. А покупатель и знать не знает, что там уже выстроилась очередь из поставщиков за новым активом. А затем из производителей косметики, и только потом все это дойдет до продавцов и попадет в руки покупателей. Может, станет большим трендом, а может, и заглохнет где-то на полпути.
Дмитрий: Но такие локальные микротренды в итоге часто влияют на индустрию в целом.
Анастасия: Давай немного коснемся блогерства и журналистики. Обзоры бьюти-трендов – это очень читаемый формат. Только всегда ли написанное отражает действительное положение дел?
Дмитрий: Конечно, не всегда. Это может быть просто нативная реклама, замаскированная под мнение автора, какая-нибудь тематическая подборка и т. п. Но возможен интересный эффект: на основе чьей-то подборки кто-то делает свою – и так оно уходит в массы, а в итоге у аудитории создается впечатление, что тренд-то реальный. Хотя на самом деле это мог быть просто какой-нибудь список случайных новинок и не более того. Если аудитории это понравится, то из псевдотренда вырастет вполне реальный. Людям ведь нужно узнать о новом, прежде чем популярность будет нарастать. Вот так все порой неожиданно работает. А суть одна – будущий тренд должен чем-то сильно зацепить покупателя.
Анастасия: Чем бьюти-тренды принципиально отличаются от других? Например, от трендов в фэшн-индустрии или в продуктовой.
Дмитрий: В сфере бьюти в гораздо меньшей степени наблюдается откат к старым традициям. Если мода может ходить по кругу, то наука развивается и постоянно предлагает нам инновации. Разумеется, есть косметика на основе отваров трав, бабушкиных рецептов, каких-нибудь древних кельтских обрядов – это тоже имеет своих ценителей. Но в масштабах индустрии решающую роль играет наука.
Анастасия: Стремление человека к вечной красоте и молодости никогда не исчезнет. Вот он и ищет ответы на свои запросы, которые могут дать новые технологии.
Дмитрий: Поэтому мы все свидетели и участники глобального непоколебимого тренда – на постоянное усложнение механизмов воздействия на структуры кожи, улучшение переносимости, проницаемости, скорости достижения полезного эффекта от косметики и т. п. С этого пути косметическая промышленность вряд ли когда-нибудь свернет. Можно сравнить это с гаджетами – не будет уже отката к огромным машинам, все идет только в сторону усложнения техники для упрощения жизни.
Концепции ухода
Анастасия: Прежде чем начать правильно ухаживать за кожей, нужно разобраться, какие варианты возможны. Нюансов так много, что со всем этим делать человеку, который просто хочет купить себе косметику и радоваться? Кто-то выбирает крем с кислотами, кто-то с пептидами, кто-то пишет о 10-ступенчатой системе ухода, а у кого-то мегакрем 10-в-1. И кому верить? Давай разложим все по полочкам.
Дмитрий: Разные подходы к уходу вовсе не означают, что надо выбрать что-то одно. Можно иметь крем «всё-в-одном», а потом докупить к нему сывороток и масок. Это нормально, без паники. Но полезно знать, что вообще предлагает индустрия, чтобы иметь какие-то базовые ориентиры при выборе косметики.
ИНТУИТИВНЫЙ УХОД
Анастасия: Тебе лично какая концепция ближе: рациональный выбор исходя из функциональных свойств продукта или интуитивный?
Дмитрий: Интуитивный подход к уходу. Только, как ни парадоксально, он для большинства самый сложный.
Анастасия: Наверняка от фармацевта не все ожидают такое услышать. Расскажи, почему интуиция лучше готовых рецептов, почему это сложно, но необходимо? Как это вообще работает и как конкретно применить этот подход при выборе косметики?
Дмитрий: Интуиция – это тоже определенный тип мышления, просто неосознаваемый и потому очень быстрый. В плоскость сознания выходит уже конечный результат этого процесса, который может проявить себя в банальном «рука потянулась». А она же не просто так потянулась!
Анастасия: Сначала ты, сам того не осознавая, проанализировал все, что тебе известно о бренде и об этом конкретном средстве, все, что ты успел прочесть на упаковке, все, что успел понять из состава, на который бегло взглянул. Мозг воспринял и проанализировал все эти сигналы…
Дмитрий: И выдал вердикт в виде призыва: «Бери, тебе нравится именно этот крем!» Когда же подходишь к выбору рационально, это, во-первых, занимает значительно больше времени, а во-вторых, и это самое главное, логика начинает вступать в конфликт с интуицией – обычно это плохо заканчивается.
