Умение продавать себя, ваши товары и услуги – вот основной двигатель вашего движения вверх. Вы должны уметь продать себя вашему партнеру, вы должны уметь продавать себя работодателю, вы должны уметь продавать себя вашим клиентам. Ваши клиенты – это и есть те львы, более и менее крутые, с которыми вам предстоит играть, назовем теперь их всех игроками. Игроки играют в игры. Есть самая большая игра – жизнь, у которой нет смысла, игра в деньги тоже не имеет смысла, в могилу их не заберешь, но сама игра и есть жизнь. И в этой игре умение продавать входит в число тройки основных приоритетов.
Всегда дожимайте клиента!
Отказ – это первый шаг к продаже. Запомните, вам никто ничего не должен, и вы никому не нужны, игра уже идет и без вас, и ваших услуг, и товаров, рынок прекрасно справляется. И нужно, блядь, очень постараться, чтобы ваз заметили, и стали за вас голосовать, ходили на ваши концерты, читали ваши книги или покупали ваши услуги и товары. Не будет идеального продукта, и не будет идеальной услуги. Ну, разве что, похоронное бюро, но, насколько я знаю, конкуренция там мама не горюй!
Говорят, спрос рождает предложения. Но крупные игроки научились создавать спрос сами. Вопросы, наподобие в чем смысл жизни, в чем мое предназначение создали спрос на психологию, тонны литературы и тренинги по саморазвитию. Вопросы, как сделать жизнь людей удобнее, создали кучу товаров и услуг, которые до этого и не нужны никому были, потому что не было вопросов. Все начинается с вопроса!
Вопрос! Вот основа продаж. Задайте человеку вопрос, и вы найдете причину, по которой ему нужен ваш продукт.
Вопросы рождают новые нейронные соединения в голове у людей, одни и те же вопросы создают устойчивые цепочки. Эти цепочки зачастую оказываются без ответа или перемещаются из одной пустой комнаты в другую, бесконечно.
Например, как зарабатывать больше? Все задают этот вопрос, и никто не знает ответов, кроме тех, кто реально зарабатывает, но надо быть полным идиотом, чтобы во всеуслышание начать кричать об этом. Это, как если бы золотоискатель, наткнувшись на золотую руду, растрезвонил бы всем об этом. Отсюда только один вывод, что руда не такая уж и богатая, либо этот золотоискатель – дебил. Никто не станет говорить, как сделать деньги быстро, если он действительно может сделать деньги быстро, и, если он об этом говорит, значит, он считает, что тратить свое время на то что бы всем и всюду рассказывать об этом намного выгоднее, чем сам способ, которому он учит.
Но у человечества в головах есть вопрос: как заработать больше? Как стать успешным? Как получить желаемое? И от того, какими фразами говорят гуру успеха, зависит то, кого они привлекают, и чего все это стоит. Чем менее конкретизирован запрос, тем меньше информации практической вы получите. Например, когда говорят – хочешь стать счастливым и богатым – мы научим. И тем самым данные лозунги отсеивают тех, кто действительно стремиться к этому, т.к. это посыл с точки зрения непонятных и не конкретных фраз, которые могут значить все, что угодно. А, например, лозунг – расскажем про то, как торговать на рынке ценных бумаг – запрос более конкретен, и тут конечно есть вопрос, почему он сам говорит об этом, а не торгует, но инструменты какие-то он дать сможет, чтобы войти хотя бы в курс дела.
Ну, так вот. Вернемся к вопросам. Вопросы основная соль в продажах. Использование вопросов, на которые люди всегда ищут ответы, позволит привлечь аудиторию, и, чем абстрактнее будут эти вопросы и запутаннее, тем большее кол-во аудитории возможно привлечь. Например, различные мировые лидеры, берут, выстроенную в головах у людей цепочку «мы и они», и используют это в своих интересах. Гитлер создал врага – евреев, создал образ арийского человека и тем самым поделил всех на «мы и они», что позволило достичь определённых результатов в управлении массами. Для большей мотивации он поджег рейхстаг, что подпитало ненависть его народа к неким ИМ и дало полный карт-бланш на их физическое устранение.
В Америке, после 11 сентября появился враг под названием террорист, что позволило пропихнуть поправку в законе о том, что любого, кого якобы можно причислить к террористу, теперь можно схватить и забрать в Гуантанамо, а также позволило вторгнуться в Ирак, что было полезно для личных интересов крупных игроков.
Но не будем о политике. Давайте сконцентрируемся на вопросах. Поймите простые истины, что люди покупают не ваш продукт или услугу. Они покупают ответы на свои вопросы: как стать крутым в глазах девушки, начальника, конкурентов? Как зарабатывать больше? Как понять себя? Как занять большую долю на рынке и т.д. Для того, чтобы продать любой товар, достаточно лишь понять, какие вопросы наиболее актуальны для того, кому вы хотите его продать, и привязать ваш продукт или услугу к ответу на эти вопросы.
Поэтому умение дожимать в продажах – это настойчивость и способность задавать правильные вопросы.
Лучше потерять несколько клиентов из-за настойчивости, чем удовлетворяться посредственным результатом. У вас могут купить только лишь из-за признания вашей силы. И эту силу вы проявляете в своих убеждениях, настойчивости и в уверенности в своем продукте.
Шестое правило хитрой обезьянки. Работай над репутацией.
Репутация – это очень, очень и очень важно! Если тебя уже в 16 называют долбаебом или шлюхой, то люди будут транслировать это окружающим, даже, если ты ничего плохого им не делаешь. Может в глаза и не скажут, но за глаза – поверь, каждый думает, что заблагорассудиться. Конечно, в 16 это легко переносимо, но далее, когда ты захочешь себе долбанный айфон за 50000 при зарплате в 15000 и пойдёшь за кредитом, а потом в своём импульсивном состоянии решишь уволиться, потому что начальник мудак, а клиенты «гандоны», репутация в банке будет портиться очень быстро. И поверь, как бы ты не считал сейчас, что «то, что остаётся в Вегасе, остаётся в Вегасе» – репутация будет тебя преследовать на протяжении всей твоей жизни. Неоплаченный долг в банке – это ещё цветочки. Все понимают, что ситуация в экономике не стабильная, и куча таких же, как ты неплательщиков раскидано по всему земному шару.
Другой вопрос – репутация твоих поступков. Однажды пообещав кому-то что-то и не выполнив свое обещание – ты создаешь порочную цепь незавершенных дел, которая дает людям конкретное ощущение, что с тобой лучше дел не иметь. И все бы ничего, но твои действия формируют в глазах других людей паттерн твоего поведения, и даже, если ты изменишься и станешь прекрасным человеком, отмывать подмоченную репутацию приодеться очень-очень долго, а порой с некоторыми людьми это не возможно. Поэтому первое правило в репутации – не говори лишнего. Не обещай кучу всего только лишь потому, что тебе кажется, что в данный момент времени ты все это сделаешь. Настроение поменяется, и ты проснешься в ужасном состоянии именно в тот момент, когда нужно делать то, что обещал. Ты начнешь переносить сроки, а вскоре люди поймут, что с тобой лучшее вообще не связываться. Да и зачем? Себе дороже. Никому не хочется иметь дело с теми, кто вечно нарушает сроки, не ценит чужое время, вечно опаздывает и не выполняет взятых на себя обязательств.
