часто вылавливал инженеров на заводе SpaceX и досконально расспрашивал об устройстве какого-либо клапана или свойствах материала. «Сначала мне показалось, что Маск проверяет, хорошо ли я знаю свое дело, – вспоминает Кевин Броган, один из инженеров, работавших в компании в первые годы ее существования. – Затем я понял, что он учится. Маск продолжал спрашивать, пока не узнавал 90 % того, что знаете вы.
«Илон Маск: Tesla, Spacex и дорога в будущее»
Маск также утверждал, что на ранних стадиях проектирования каждого автомобиля проводятся еженедельные совещания «по каждому дюйму проекта». Он лично участвует в этих совещаниях, потому что намерен сам «пройти каждый дюйм». И не один раз, а несколько – чтобы изучить все вопросы при разном освещении, под разными углами, так, чтобы автомобиль и выглядел красиво, и отлично работал в любых обстоятельствах.
Как же развить в себе внимание к деталям? Для начала нужна сосредоточенность. Сосредоточенность по определению означает, что вы приковываете все свое внимание к какой-то детали. Внимание большинства современных людей очень рассеяно, мы постоянно отвлекаемся, и во многом это вина современных технологий. Я пишу эти строки, а мой компьютер ежеминутно сообщает мне о пришедших электронных письмах, о поступивших новостях, и все это требует моего внимания, не дает сосредоточиться на работе. В девяти дюймах от меня лежит смартфон и самим своим видом приглашает меня проверить курс акций, посмотреть прогноз погоды или отправить кому-нибудь текстовое сообщение.
Маск предлагает решение этой проблемы. Он разбивает свой рабочий день на 5-минутные отрезки. В пределах каждой пятиминутки он работает над каким-то одним вопросом, не позволяя себе отвлекаться ни на что другое. Благодаря такому подходу у него практически нет другого выбора, кроме как сосредоточить все внимание на задаче, решаемой в данный промежуток времени.
Иногда мы используем этот метод в своих мастермайнд-группах. (В настоящее время мы с моим партнером Крейгом Коротко проводим пять мастермайнд-групп, где бизнесмены встречаются за одним столом, чтобы помогать друг другу расти в личностном и профессиональном плане.) Мы даем каждому участнику 5 минут, чтобы он изложил проблему, которая его волнует, и выслушал предложения группы. Даже удивительно, сколько идей может родиться за 5 минут мозгового штурма.
У меня нет доступа к рабочему графику Маска, и я не знаю, из каких занятий складывается его день, но можно представить себе примерно такое расписание:
7:00–7:05 – Что можно сделать, чтобы жалобы на Model 3 прекратились.
7:05–7:10 – Найти способ сократить время ожидания автомобилистов в очереди на подзарядку батарей на станции № 5. Похоже, там узкое место.
7:10–7:15 – Строительство гигафабрики в Китае отстает от графика на двое суток. Разработать стратегию исправления ситуации.
7:15–7:20 – Получен заказ на строительство водного туннеля. Стоит ли нам на этот раз отвлечь ресурсы от решения транспортных проблем?
И так далее. Да, создание такого списка на восьмичасовой рабочий день может занять примерно час времени. Однако это упражнение само по себе помогает сосредоточиться на важнейших вопросах и проблемах и активизировать творческий процесс.
Я уже упоминал слова Маска, что лучшие идеи приходят к нему, когда он принимает утренний душ. Он считает, что в такие расслабляющие моменты после пробуждения мыслительные процессы, происходившие во сне, находят твердую опору.
Возможно, вы решите, что дробление рабочего дня на пятиминутные интервалы вам не подходит. Можно сделать их 10-минутными или даже еще более продолжительными. Полезно было бы прямо сейчас уделить минутку и начать составлять план на завтра. При этом вы не просто составляете список дел, из которого можно в любом порядке выдергивать пункт за пунктом. Вы составляете рабочий график, которого нужно придерживаться. Маск также рекомендует выстраивать список задач в порядке убывания их важности. Другие советуют упорядочивать задачи в зависимости от их трудности. Третьи предлагают дробить день на временны́е промежутки на основе биологических ритмов.
Глава 6
Компетентность во всех аспектах бизнеса
Когда разговор заходит о компетентности, у многих читателей может возникнуть сильное искушение отбросить эту книгу подальше. Это вам не развитие любознательности – почти развлечение, тем более что многие люди (к счастью или к несчастью) любознательны от природы. А вот чтобы приобрести компетентность, стать настоящим экспертом, мастером своего дела, необходимо потратить много времени и сил. Да и денежных затрат не счесть – на книги, на образование, на тренеров или консультантов.
На самом деле многое зависит от предмета, который вам нужно изучить. Имея под рукой Google, вы быстро и без особых усилий можете стать специалистами мирового класса в очень многих вопросах. В какой-то момент моей жизни мне отчаянно понадобилось как следует разобраться, каким образом герметично закупорить бутылку с водой пластмассовой крышечкой, чтобы не было утечки. На эту тему можно найти очень много статей в интернете. Моя команда провела мозговой штурм. Некоторые идеи мне подбросили мои поставщики. Примерно через десять часов я знал о закупорке бутылок больше, чем любая группа из миллиона человек, собранных вместе. Видите ли, стать экспертом в этом вопросе несложно, потому что мало кто на самом деле им интересуется. То же самое касается изучения таких предметов, как бабочки-парусники или виноградники долины Напа – и это еще два вопроса, в которых я осмелюсь назвать себя специалистом. А в чем нужно стать экспертом вам?
Илон Маск пытался найти специалистов в области ракетостроения, которые помогли бы ему в создании менее дорогостоящих ракет. Он не нашел того, в чем нуждался, и для достижения поставленной цели ему самому пришлось стать ученым-ракетчиком. Это заняло больше времени и потребовало углубления знаний в области математики, физики, химии и других наук. Я не хочу стать специалистом в области ракетостроения и не думаю, что у меня есть способности к этому. А вот у Маска они были. Он много читал, изучал, общался с экспертами, слушал, задавал вопросы – и в итоге сам стал экспертом. Сейчас его можно назвать самым выдающимся специалистом в области космонавтики, который делает с ракетами то, чего никто до него не делал.
В этом смысле Маск мало чем отличается от тех, кто читает эту книгу. Он сталкивается с такими же испытаниями и сложностями. Разница лишь в том, что он задается вопросом: «Насколько это может быть трудно?»
Я никогда не занимался созданием физических объектов. Весь мой послужной список заключался в создании двух интернет-компаний: Zip2 и PayPal. Поэтому мне потребовалось несколько лет, чтобы постичь хотя бы азы ракетной науки.
