Также стоит обратить внимание на то, что я старался всюду, где возможно, предоставлять слово самому Маску. Помимо всего прочего, он очень любит делиться своими идеями, методами и философскими концепциями, которые способствуют его успеху. Я собрал воедино все публичные высказывания Маска, а также сотни комментариев, относящихся к его персоне, чтобы прийти к выводам, на которых построена эта книга.
Однако прежде, чем вникнем в детали, мне кажется полезным разобраться с тем, что́ мы вообще вкладываем в понятие «предприниматель». Словарь Webster определяет это слово в самом широком смысле, фактически трактуя понятия «предприниматель» и «бизнесмен» как синонимы. Я согласился бы с такой трактовкой, как, наверное, согласится и большинство американцев, но тогда возникает вопрос: зачем нам два термина – «предприниматель» и «бизнесмен», – если они обозначают одно и то же?
Позвольте высказать мнение, что существует по меньшей мере пять типов бизнесменов, и многие из них могут одновременно входить в ту категорию, образцом которой выступает Илон Маск: категорию визионеров. Перечислим эти пять типов.
Пять типов бизнесменов
1. Практики. Многие решают открыть свое дело, когда достигают высокого уровня мастерства в профессии или ремесле. Специализация при этом может быть довольно узкая (адвокат по разводам, пластический хирург) или более широкая (торговый агент, занимающийся продажей товаров или услуг определенной категории). В эту группу предприятий попадают пекарни, веломагазины, заведения фастфуда, салоны красоты и независимые торговые представительства. Такие бизнесмены обладают определенными знаниями и навыками для оказания соответствующих услуг. Они идут на риск. Они сами создают свой бизнес и управляют им.
2. Менеджеры. Есть бизнесмены, которые успешно руководили бы любым предприятием. Они как никто замечают благоприятные возможности, разрабатывают планы, руководят людьми и операциями и отличаются высокой исполнительской дисциплиной. Многие предприятия, сменившие хозяина, принадлежат именно таким менеджерам. Для бизнесменов-менеджеров лучше всего подходят франшизы и многоуровневые компании. Такие люди чаще всего не создают, а покупают бизнес. Под их руководством предприятия обычно выходят на высокий уровень прибыли и уверенно чувствуют себя в любых экономических условиях.
3. Тренд-споттеры. Эти бизнесмены тонко чувствуют веяния моды. И такая их способность не ограничивается рамками продуктов и услуг, которые они продают; они так же остро восприимчивы к трендам в вопросах брендинга, внешнего вида магазинов и методов управления. К этой группе бизнесменов относятся владельцы ресторанов, магазинов одежды, а также заведений, оказывающих разного рода альтернативные формы медицинских услуг.
4. Специалисты по продажам. Есть люди, способные продать что угодно кому угодно. Дайте такому человеку партию товара и предоставьте свободу действия. Бизнесмены такого типа часто встречаются среди владельцев магазинов, торгующих ювелирными изделиями, матрасами и другими дорогостоящими товарами.
5. Визионеры. Хотя существует вероятность того, что более узкое определение предпринимателя, о котором пойдет речь ниже, может быть применено к бизнесмену любого из вышеперечисленных типов, все же визионеры в это определение не укладываются. Да, они могут быть хорошими мастерами, менеджерами, ловцами трендов или продавцами, но их поведение сложнее.
Визионеры, как правило, сами создают свой бизнес, откликаясь на потребности рынка в соответствии со своим видением. Затем они изобретают новые или модифицируют существующие продукты и/или услуги таким образом, что это позволяет им выделиться из общего ряда. Им не интересно копировать чужие модели бизнеса, продукты, услуги и даже управленческие методы, хотя многие из них вынуждены подстраиваться под существующие нормы, чтобы иметь возможность продержаться на рынке до тех пор, пока не удастся доказать свое преимущество.
Многие говорят о визионерах как о людях, которые непрестанно гоняются за новой звездой. Исследования показывают: когда проект достигает стадии, на которой с ним справится уже любой управляющий, визионер утрачивает к нему интерес. Он с радостью передает свое выросшее детище в руки инженеров и менеджеров.
Визионеры готовы идти на риск и, обладая дальновидностью, прокладывают пути там, куда никто другой не осмеливается ступить. Их друзья, родные и советчики обычно спорят с ними на всем этом пути – а это путь к великим триумфам или полным крахам. Видите ли, для этих людей лучше потерпеть сокрушительное поражение, чем даже не попытаться.
После прочтения этого определения напрашивается вывод, что лучше уж быть практиком или менеджером. Вам неинтересно создавать новые рыночные ниши, вы предпочитаете помогать людям и обеспечивать достойный уровень жизни своей семье, сохраняя степень независимости, недоступную наемному работнику? Что ж, примите поздравления. В вашем плане нет ничего постыдного. Вы осуществляете американскую мечту и достаточно хорошо знаете себя, чтобы понимать, в чем вы сильны, а в чем не очень, – и наверняка преуспеете в своей профессиональной и личной жизни. Однако представителю любой из пяти перечисленных категорий бизнесменов будет полезно ближе познакомиться с Илоном Маском и его методами работы. Это укрепит ваши позиции, какую бы роль в бизнесе вы ни играли.
Обычно визионер не слишком беспокоится о деньгах или о том, что можно купить за деньги. Он жаждет увидеть, как осуществилась его мечта и как это принесло успех и счастье его служащим, партнерам, поставщикам и членам семьи.
Шестнадцать качеств Илона Маска, о которых надо знать каждому предпринимателю
Теперь мы готовы поговорить о конкретных качествах, которые обеспечивают успех предпринимателя-визионера. При этом мы будем обращаться к публичным выступлениям и интервью Илона Маска, чтобы выяснить, какое место каждое из этих качеств занимает в его деловой практике.
Выражаясь его словами, «если у вас нет привлекательного продукта по привлекательной цене, значит, в сущности, у вас и компании нет».
Вот эти шестнадцать качеств.
1. Любознательность.
2. Наблюдательность.
3. Компетентность.
4. Аналитический склад ума.
5. Способность задавать судьбоносные вопросы.
6. Способность нарушать правила.
7. Умение ставить цели.
8. Лидерство.
9. Наличие связей.
10. Способность ценить людей.
11. Исполнительность.
12. Склонность к риску.
13. Умение преодолевать препятствия.
14. Способность следить за качеством.
15. Стремление к поэтапному совершенствованию.
16. Страстность и настойчивость.
Каждому из этих шестнадцати качеств-принципов будет посвящена отдельная глава этой книги. Но сначала мы поговорим о становлении Илона Маска, его достижениях и постараемся понять, в чем он видит свое призвание.
