Так как же понять, что вы стали частью культуры, а культура стала частью вас? Когда человек принимает ту или иную культуру, он как бы делает заявление о своей приверженности к определенной группе людей. Нельзя быть наполовину «морским соколом» или «кем-то типа» кадета Вест-Пойнт. Ты им являешься – или нет. Ты можешь быть или в группе или вне нее.
О связи культуры и упорства можно сказать следующее.
Если вы хотите стать более упорным, то найдите группу, где упорство культивируют и поддерживают, и присоединитесь к ней. Если вы руководитель и хотите, чтобы сотрудники вашей организации стали упорнее, создайте и поддерживайте культуру упорства.
* * *
Недавно я позвонила Дэну Чамблиссу – социологу (о нем я упоминала в Главе 3, он посвятил первые шесть лет своей карьеры изучению пловцов).
Я задала Дэну простой вопрос – изменил ли он мнение по поводу таланта спустя тридцать лет после своего исследования. Считает ли он по-прежнему, что талант – обманка, которая только уводит нас в сторону от понимания причин появления мастерства? Считает ли он, как и прежде, что развитие от уровня пловца местного клуба до члена сборной страны и победителя Олимпиады зависит от какого-то качественного изменения, а не просто от количества часов, потраченных на тренировки? И действительно ли мастерство – это комплекс идеально выполненных действий, совершенно обычных и выполнимых, если взять их по отдельности?
На все мои вопросы Дэн ответил:
– Да, да и еще раз да. А теперь я скажу самое важное, – продолжил он. – Чтобы стать выдающимся пловцом, надо стать членом великой команды.
На первый взгляд может показаться, в этом утверждении есть что-то нелогичное. Хочется думать, что сначала человек становится выдающимся пловцом и только потом переходит в великую команду. Ведь в лучшие команды не берут кого попало, верно? Надо пройти отборочный конкурс. Состав команды не резиновый, количество мест ограниченно. К членам хорошей команды предъявляют высокие требования. И чем лучше команда, тем выше эти требования и сильнее конкуренция.
Дэн имеет в виду обоюдное влияние культуры команды на человека, который к ней присоединился. За много лет, которые он провел в бассейне и около него, он наблюдал влияние прекрасной команды на сильного пловца и наоборот. Он наблюдал принцип соответствия, или взаимовлияния, в действии и его роль в развитии личности. Кроме того, он видел, что характерные черты личности, соответствующие определенным ситуациям, становятся еще сильнее и очевиднее благодаря влиянию команды.
– Когда я начал изучать олимпийцев, я подумал: что за странный народ – встают в 4 утра, чтобы начать плавать? Пойти на такой подвиг может далеко не каждый человек… Но если практически все, кого ты знаешь, встают в 4 утра и идут плавать, ты как-то не задаешь себе лишних вопросов. Ты не считаешь такое поведение из ряда выходящим. Ты это делаешь, и это превращается в привычку.
Дэн несколько раз наблюдал, как в команде появлялись новые пловцы, а команда в целом делала кое-что лучше, чем этот новичок. И очень быстро человек нагонял, начинал соответствовать нормам и стандартам команды.
– И я сам, если оказываюсь в компании людей, которые пишут статьи и читают лекции и занимаются этим постоянно и серьезно, вскоре начинаю «идти с ними в ногу». Если я попадаю в определенную среду, то быстро к ней адаптируюсь и начинаю соответствовать ее нормам.
Стремление приноравливаться, быть принятым группой, очень сильно́. Известные психологические эксперименты показали, как быстро (и обычно даже не осознавая этого) человек начинает «идти в ногу» с группой, которая думает и ведет себя не так, как он сам.
– Поэтому я мог бы сказать, – завершает мысль Дэн, – что можно стать более упорным двумя путями: простым и сложным. Сложный путь – это когда ты все делаешь сам. Второй путь – через конформность – гораздо легче. Конформность – это базовое человеческое стремление быть принятым в группу и соответствовать ей. То есть если тебя окружают упорные люди, ты тоже неизбежно станешь упорным.
* * *
Меня вдохновляет, что культура в состоянии изменить нашу личность. Спустя какое-то время и при удачно сложившихся обстоятельствах ценности и нормы сообщества, к которому мы принадлежим, становятся нашими собственными. Мы их впитываем. Мы становимся как все. Постепенно фраза «Вот так мы тут делаем и вот почему» превращается в «Вот так я делаю и вот почему».
Идентичность
[34] влияет на наш характер и имеет прямое отношение к упорству. Часто решения, показывающие наше упорство (как пережить жаркое лето и не уехать за город, пробежать с товарищами семь километров и так далее), являются выражением нашей идентичности, как ничто другое. Часто наша страсть и выдержка появляются не из холодного подсчета плюсов и минусов какого-либо действия и его альтернатив. Идентичность, то есть представление о том, кем он является, – вот источник силы человека.
Эксперт по вопросам принятия решений, сотрудник Стэнфордского университета Джеймс Марч объясняет это следующим образом. Иногда в принятии решения мы руководствуемся холодным расчетом (сколько сил вложим и что из этого получим). Это не значит, что перед обедом или отходом ко сну мы берем лист бумаги и калькулятор. Это значит, что, принимая решение, мы часто учитываем, что мы от этого выиграем, какую цену нам придется заплатить и действительно ли «расходы и доходы» будут такими, как нам кажется. Взвешивание «за» и «против» происходит у нас в голове. Когда я решаю, что собираюсь приготовить на обед или когда мне стоит лечь спать, я могу взвешивать все «за» и «против», стараясь вести себя логично.
Но иногда, по словам Марча, мы совершенно не продумываем последствия своих действий. Мы не задаемся вопросами: «Какие здесь риски? Чем нам придется заплатить?» Вместо этого мы задаем себе такие вопросы: «Кто я? В какой ситуации я оказался? Какого поведения и каких действий ожидают от меня окружающие?»
Вот как, например, представился мне Том Диерлейн: «Я выпускник Вест-Пойнта. Служил в воздушно-десантных войсках и дважды был президентом компаний. Я основал благотворительную организацию и возглавляю ее. Я – обычный человек, который ничем не выделяется. Разве что меня выделяет одно качество: упорство».
Летом 2006 г., когда Том служил в Багдаде, его ранил снайпер. Пуля разбила ему крестец и таз. Доктора не знали, как срастутся кости, и не делали никаких прогнозов, сможет ли он ходить. Более того, они сказали Тому, что, скорее всего, ходить он не будет.
– Вы меня не знаете, – ответил врачам Том и принял решение, что обязательно будет участвовать в пробеге «Армейский Десятимильник» – в соревновании, к которому он готовился до ранения.
Через несколько месяцев его состояние улучшилось настолько, что он смог вставать с кровати и заниматься лечебной физкультурой. Он делал все рекомендованные ему упражнения словно сумасшедший – делал сколько надо и даже больше. Иногда он вскрикивал от боли, иногда подбадривал себя криками.
