– Рассмотрим близкий к фитнесу пример услуги, – сказала Михайлова учительским тоном, – а именно лечение зубов. Лечение зубов неотделимо от зубного врача. Вы же не будете ходить к зубному врачу, от которого воняет перегаром и который лезет к вам в рот немытыми руками.
Опять началось всеобщее веселье. Пацаны стали говорить, что они вообще предпочитают зубных врачих, а не врачей.
– Ну, вот поэтому у нас в клубе есть инструкторы двух видов, – рассмеялась Михайлова, – мужского пола и женского, или, скажем прямо – инструкторы и инструкторши, или тренеры и тренерши. Кому как нравится. Однако! Клиенту вряд ли понравится, когда от этих замечательных людей обоих разновидностей будет вонять потом и одеваться они небрежно станут в разное рванье.
– Это кто это, по-вашему, во рванье одевается? – спросил Жмень прищурившись.
– Ага! Значит, вопрос о том, от кого воняет потом, на повестке дня не стоит! То есть страна своих героев знает! – весело ответила Михайлова.
Все заржали, Жмень встал и вышел, хлопнув дверью, а Лариса радостно зааплодировала. Честно говоря, она очень понадеялась, что Жмень после этого случая уволится. Он был явным конкурентом Ларисы Гилберт. В смысле профессиональной пригодности. Дело в том, что в то время, когда Лариса изучала бальные танцы, Жмень все-таки старательно учился в институте. Хоть и физкультурном. Поэтому он много чего знал такого, чего не знала Лариса, и, несмотря ни на что, с клиентом работать он умел. Лариса всегда хотела от него избавиться, но так как Старков Жменя уважал и сдернул с прежней работы, Лариса понимала, что сделать это не так-то просто. А тут представился такой замечательный случай извести Жменя руками уважаемой Старковым Михайловой. Однако Жмень никуда не уволился, а стал пользоваться дезодорантом, после чего у него действительно прибавилось клиентов. Но Михайлову он невзлюбил.
Конечно, вместе со Жменем и Ларисой Михайлову еще сильно недолюбливал Коробкин. Еще бы! Михайлова перекрыла ему кислород, запретив пользоваться услугами клуба не только всему персоналу, но и Коробкину лично. Когда Михайлова выпустила свой запретительный приказ, Коробкин почему-то решил, что к нему он не имеет никакого отношения, после чего был застукан Михайловой в рабочее время за бесплатным теннисом с очередной своей девицей. Все в клубе откуда-то знали, как Михайлова за закрытыми дверями своего кабинета ругала Коробкина, даже цитировали используемые ею при этом ядовитые выражения. Если Михайлова сердилась, то бывала очень язвительна. После этого к Коробкину крепко приклеилась кличка «плейбой хренов». Единственное послабление Михайлова сделала для тренировок самих инструкторов, но при этом сказала, что это временно, а в будущем им для поддержания формы необходимо будет пользоваться другими клубами.
Со всеми этими действиями Михайловой Лариса тоже была полностью согласна. Жалко, что сама она до этого раньше не додумалась. Действительно, не дело, когда рядом с дорогими пупсиками, заплатившими приличные деньги за абонемент, будет заниматься всякая шантрапа вроде хренова плейбоя или девчонок с рецепции. Девочек с рецепции Лариса просто ненавидела. Ничего не помнят, вечно все путают. Стоят и хлопают своими намалеванными глазами. Коровы. Михайлова, молодец, заставила их форму носить, а то приходили на работу чуть ли не в нижнем белье. Нечего тут своими телесами трясти, когда в клубе есть уже несравненная звезда – Лариса Гилберт. А дураку Коробкину поделом, он вообще обнаглел в последнее время, вел себя как самый главный. То в бассейне, то на теннисе. Да еще девок своих начал на теннис и в баню водить. Правильно, именно плейбой, и именно хренов! Одна клиентка даже спросила у Ларисы, не он ли хозяин клуба Андрей Старков. Ага! Сейчас. Она так этой дамочке и ответила, что, если Старкову лоботомию сделать, тогда из него, вполне вероятно, может получиться Коробкин.
А вот с продавцами Михайлова явно погорячилась. Набрала таких же шибко умных дамочек в костюмах. Одна аж вообще в очках и с челкой, чистая Михайлова, только помоложе. И эти дамочки принялись ею, Ларисой Гилберт, руководить. Мол, такому-то важному клиенту удобнее, чтоб она с его женой занималась поздно вечером. Это что же, у Ларисы поздно вечером своих дел нет? Не хватает еще в клубе у родного пупсика на работе убиваться! Одно дело, когда сам Старков попросит для своего богатого друга какого-нибудь исключение сделать. А тут обычный клиент, да еще не сам, а жена. Или вообще продавщицы эти до того обнаглели, что стали клиента отдавать инструкторам без ведома их начальницы, а именно ее, Ларисы Гилберт. Пришлось даже к Михайловой идти, чтоб та их урезонила. А она, конечно, тут же стала говорить, что Лариса сама не знает, чего хочет. То ей некогда, мол, с клиентами, то волнуется, что без нее вопрос решат. Еще и велела ей написать инструкцию для продавцов по работе с персональными тренерами. Пришлось за компьютером полдня просидеть, а в результате все равно получилось, что продавцы должны ей звонить и согласовывать, а также обосновать, кому и почему они хотят клиента отдать. Ну, не умеет Лариса писать инструкции, хоть и инструктор!
А потом Ларисе пришла в голову блестящая идея с помощью Михайловой вырваться в Москву и провентилировать там свои перспективы в плане организации новой жизни с нуля. Тем более что одна девочка знакомая ей говорила, что в Москве в плане пупсиков перспективы гораздо интереснее, чем в Питере. Лариса явилась в кабинет Михайловой и стала ныть, чтобы ее отправили в Москву на семинар по фитнесу. Михайлова опять же показала, что совсем не дура, и сказала, что семинаров подобных и в Питере полно проводится и нечего надеяться за казенный счет в Москву прокатиться.
Вот тоже умная, а все равно дура! Да Лариса за свой счет, вернее, за счет Старкова, хоть десять раз в день в Москву летать может, только кто ж ее выпустит. Старков сразу чего-нибудь заподозрит. И она стала ныть, что готова и за свой счет, так ей надо на этот семинар попасть, чтобы повысить этим свою квалификацию до недосягаемых высот. Даже стыдно стало такую лапшу Михайловой вешать. Но Михайлова на лапшу не клюнула, а сказала:
– Ты про семинар, Лариса, мозги кому-нибудь другому пудрить будешь. Мне это не интересно, но так как тебе так уж приспичило в Москву прогуляться, то я дам тебе совершенно конкретное задание. В Москве есть очень дорогой элитный клуб, называется «Доктор Но». Они не сетевики, работают в нашем сегменте. Я вот думаю, что нам бы хорошо у них поучиться, да и, может быть, какую-нибудь программу по обмену командированными забабахать.
Лариса от восторга аж подпрыгнула.
– Здорово! Инструкторами обмениваться будем?
– Лариса! Зачем инструкторами обмениваться? Клиентами. Вот, например, приехал Старков в Москву по делам, а тренировку пропускать не хочет, едет в клуб-партнер и занимается там. И наоборот, прекрасные московские парни будут приезжать к нам и заниматься с нашими инструкторами. Это только идея. Ее еще прорабатывать и прорабатывать. Но с людьми познакомиться бы надо. Мы с ними друг другу не конкуренты.
– Светлана Андреевна! Я готова, я все сделаю.
– Тебе ничего делать не надо. Придешь по адресу, представишься, покажешь наши проспекты, я тебе дам письмо сопроводительное, чтоб тебя там в три шеи не выгнали, как промышленного шпиона. Рекламу их возьми, все примечай, записывай, потом мне расскажешь.
