«Какую работу вы ищете?» – спросила мисс Блэк. Он ответил,
что хотел бы стать коммивояжером. «Вы обращались только по таким объявлениям?»
– спросила она. Он ответил утвердительно, но заметил, что, к сожалению, его
сильное заикание мешает заняться работой, которая ему по душе.
В это время слух о ее расспросах дошел до начальника, и тот
сделал ей выговор за «недопустимое давление» на клиентов.
Тем не менее мисс Блэк решила, что не откажется от своей
стратегии и попытается реабилитировать некоторых из своих клиентов. Она выбрала
тех, кто производил впечатление абсолютно здоровых людей и, казалось, не имел
особых причин и дальше получать пособие. С этой группой отобранных клиентов она
обсудила игры ЯППВ и «Неимущий». И когда они уже были готовы сдаться, она
заявила, что, если они не найдут работу, она попросит не выплачивать им пособие
и направит их в агентство другого типа. Несколько человек тут же нашли работу,
причем некоторые из них впервые за несколько лет. Однако они были возмущены ее
отношением, и кое-кто из них письменно пожаловался на нее начальству. Начальник
вызвал ее к себе и еще более строго указал ей на недопустимость ее поведения,
так как, несмотря на то что ее бывшие клиенты и нашли работу, они все же не
были «по-настоящему реабилитированы». Он заметил, что не уверен в уместности
дальнейшего пребывания мисс Блэк в штате агентства. Мисс Блэк с настойчивостью,
которую она могла себе позволить, чтобы не ухудшить свое положение в еще
большей степени, тактично попыталась выяснить: что значит, с точки зрения
данного агентства, «по– настоящему реабилитировать». Ясности она не добилась.
Ей сказали только, что она оказывала недопустимое давление на людей. А тот
факт, что впервые за много лет бывшие безработные сами смогли содержать свои
семьи, никоим образом не был поставлен ей в заслугу.
Поскольку мисс Блэк не хотела потерять работу (возникла
реальная опасность этого), ее друзья попытались помочь ей. Уважаемый директор
одной психиатрической клиники написал ее начальнику, что слышал о необычайно
эффективной работе мисс Блэк с клиентами агентства, и попросил разрешить ей
доложить свои результаты на конференции сотрудников его клиники. Начальник дать
разрешение отказался.
В описанном случае правила игры «Неимущий» были разработаны
агентством таким образом, чтобы служить дополнением к их правилам игры в ЯППВ.
Между клиентом и сотрудником агентства существовало примерно следующее
молчаливое соглашение:
С. (сотрудник): Я попытаюсь помочь вам (при условии, что
ваше положение не улучшится).
К. (клиент): Я буду искать работу (при условии, что мне не
нужно будет непременно найти ее).
Если клиент нарушал договор, улучшив свое материальное
положение, агентство теряло клиента, а клиент – пособие. Таким образом, оба
чувствовали себя наказанными. Если сотрудник вроде мисс Блок нарушал договор,
заставив клиента действительно найти работу, наказанием для агентства служили
жалобы клиента, которые могли дойти до вышестоящего начальства, а клиент опять-таки
был наказан тем, что терял пособие.
До тех пор пока оба действовали в соответствии с молчаливым
соглашением, каждый получал то, что хотел. Клиенту выплачивали пособие, и скоро
он начинал понимать, чего от него хотят взамен: возможности «протянуть беднякам
руку помощи» (как часть игры ЯППВ) плюс «клинический материал» (чтобы иметь
возможность выступать на конференциях, посвященных психотерапии,
«центрированной на клиенте»
[22]
). Клиент с радостью подчинялся
этим требованиям и получал от этого не меньше удовольствия, чем работники агентства.
Таким образом, они прекрасно ладили, и ни один из них не испытывал желания
прекратить столь приятные взаимоотношения. Что же касается мисс Блэк, то,
вместо того чтобы «протягивать руку помощи», она на самом деле оказала помощь и
предложила терапию, центрированную не на клиенте, а на его взаимоотношениях с
окружающим обществом: этим она вызвала недовольство всех заинтересованных лиц,
даже несмотря на то, что она действовала в соответствии с официально
объявленной целью агентства.
Следует отметить здесь два момента. Во-первых, в игру
«Неимущий» (если это действительно игра, а не истинное положение дел, вызванное
физической, психической или финансовой недееспособностью) играет лишь
ограниченное число клиентов таких агентств. Во-вторых, игра получает поддержку
только тех сотрудников, которых научили играть в ЯППВ. Другие сотрудники не
станут терпеть ее столь же охотно.
К родственным играм относятся «Ветеран» и «Больница». Игра
«Ветеран» обнаруживает те же взаимоотношения, что и ЯППВ. Только игра ведется
между организациями, занимающимися делами ветеранов, достигших пенсионного
возраста, а также тех ветеранов, которые обладают законными привилегиями,
например инвалидов войны. В «Больницу» играют некоторые пациенты амбулаторного
отделения крупных больниц. В отличие от «Неимущих» и «Ветеранов» пациенты,
играющие в «Больницу», не получают денежной компенсации, но у них есть другие
«вознаграждения». Поскольку они охотно исполняют роль как бы пособий,
экспонатов при обучении медицинского персонала и дают возможность наблюдать
течение болезни, то они выполняют полезную социальную функцию. Поэтому их
Взрослый вполне законно чувствует удовлетворение, недоступное «Неимущим» и
«Ветеранам».
Антитезис. Если он не противопоказан, то должен состоять в
отказе от предоставления игрокам материальных благ. Риск здесь исходит не от
самих игроков, как в других играх, а связан с тем фактом, что игра «Неимущий»
попадает в резонанс с традицией и поощряется игроками в дополнительную к ней
игру – ЯППВ. Реальная опасность грозит со стороны коллег, возмущенной публики,
правительственных агентств и разного рода организаций, защищающих права
бедняков. Жалобы, вызванные антитезисом к «Неимущему», могут привести к громким
выкрикам: «Да, да, что вы можете сказать по этому поводу?» Эти возгласы можно
рассматривать и как здоровую операцию или времяпрепровождение, даже если они
при этом иногда отбивают охоту к искренности. Фактически вся американская
система демократических свобод основана на возможности задавать этот вопрос.
Без такой возможности на пути социального прогресса возникли бы серьезные
препятствия.
