Но колдуны не гарантировали обратную связь духа с его земными родственниками, но все же просили клиентов указывать на конвертах обратные адреса — ответ им должен был прийти по почте в письменном виде.
Надо сказать, что на спиритическую удочку попалась масса народа. Расспросив клиентов загадочной фирмы, можно было выяснить: большинство из них — пожилые одинокие люди — хотели справиться, как живется на том свете. И просили родственников занять им «местечко потеплее». Позже некоторые из них, не получившие обратного «привета с того света» выступали по местному телевидению с призывами: не посылайте деньги этим мошенникам.
Казалось бы, рекламному беспределу должен был положить конец Федеральный закон «О рекламе», который разложил по полочкам все винтики и шурупчики, из которых формируется реклама. Да, это и защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителя в заблуждение или нанести вред здоровью, имуществу граждан или юридических лиц, либо вред чести, достоинству или деловой репутации, а также посягающий на общественные интересы, принципы гуманности и морали. В Законе также ясно говорится, что реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать панику, а также побуждать к опасным действиям, способным нанести вред здоровью физических лиц или угрожающим их безопасности.
В конце концов Законом «О рекламе» не допускается недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и скрытая реклама. Хотя любопытная статистика показывает, что около 40 процентов вращающихся в рекламном бизнесе денег проходит через черную кассу, то есть без всякого документального оформления. В 1994 году только в Москве месячный оборот рекламы достигал 7 миллионов долларов. А 85 процентов рынка телевизионной рекламы было отдано западным компаниям, которые крутили ролики о пользе «распутинской водки» и наслаждении дымом американских сигарет.
Однозначно, что закон «О рекламе» направлен на создание цивилизованного рекламного бизнеса. Потому как рекламный рынок считается одним из самых криминализированных в России. Любому рекламному менеджеру ясно как день, что скрыть от бухгалтерских проверок деньги, полученные за рекламу, не составляет большого труда. Поэтому рекламные агентства все чаще попадают в сферу интересов преступников и криминальных магнатов, которые, используя рекламу, отмывают огромные денежные средства. Особенной выгодой у финансовых мошенников пользуются радиопередачи, после которых, кроме эфирной справки, часто не сохраняется никаких следов о перетоке платежей.
Словом, пройдет еще немало времени, прежде чем порядочность в рекламе станет экономической категорией.
Но мы с потребителем попробуем разобраться, какой рекламе можно верить, а какой — нет. Что подразумевается под рекламой недостоверной или недобросовестной? Насколько ложная или скрытая реклама может опустошить ваши кошельки? И является ли реклама этичной, если тысячи женщин и мужчин, поверив объявлениям, так и не приобрели своего счастья?
Недобросовестной является реклама, которая:
дискредитирует физических и юридических лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами;
Вот уж действительно, случается так, что многих телезрителей в один момент могут зачислить в неряхи и грязнули, или трудяг сделать лентяями, а людей предприимчивых — бездарями. На то наталкивает телереклама, когда в ней какой-нибудь персонаж произносит: «Я деловая женщина, мою волосы шампунем „Видал Сэссун“». Выходит так, что все неделовые моют голову дегтярным или хозяйственным мылом. А вовторых, как все-таки определить, кто деловее и чище, если, к примеру, три человека используют моющие средства разных фирм, а те, в свою очередь, считают, что только их средство самое-самое. Один исследовательский институт утверждает, что лучшим средством по уходу за волосами является «Пантин Про-Ви». Другие специалисты с ним не согласны и делают ставку на «Лореаль», третьи хвалят «Видал Сэссун». Кому верить?
содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с товаром других юридических или физических лиц, а также содержит высказывания, образы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию клиентов;
Так, по ролику фонда «МММ-инвест», выходит, что работники фонда могут сделать ваучеры клиентов поистине золотыми. И в подтверждение этому приводились чуть ли не ручательства короля Бельгии и Европейского сообщества. А в подтверждение в ролике демонстрировался «сертификат чести», полученный в Бельгии в декабре 1993 года. Но как оказалось, «сертификат чести», якобы выданный Евпропейским сообществом в знак признания заслуг и авторитета «МММ-инвест», — не более, чем сувенир, который можно было купить за 3 900 долларов на семинаре частной организации «Центр исследования европейского рынка». Там-то и купили сувенирчик представители компании, а чтобы не пропадал, решили показать его по телевизору как доказательство добросовестности фирмы. Действительно тут процитируешь автора незабвенного «Капитала» старика Карла, который предупреждал, что перспектива получения сверхприбылей практически начисто лишает бизнесменов какого бы то ни было чувства меры и здравого смысла. И прав, старик.
вводит потребителя в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации (копирования или подражания) общего проекта, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных и звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров, либо посредством злоупотребления доверием физических лиц или недостатком у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации;
В этих случаях простому обывателю, к примеру, трудно оценить качество медицинских препаратов, рекламируемых той или иной фирмой. Особенно, когда предлагается одно и то же средство от головной боли, желудка и ног одновременно. Помнится, был момент, когда широко рекламировались три средства от простуды — «Колдрекс», «Эффералган» и «Панадол». И самое интересное, что расхваливая по телевидению качество каждого препарата и их лучший эффект в отношении другого препарата-конкурента, оказалось, что листки аннотаций во всех коробках отражали одно и то же. Все были «быстродействующими», все «снимающими симптомы простуды и гриппа». Но ни слова о побочных эффектах. И ни слова о том, чем грозит чрезмерное употребление того или иного препарата. Но ведь снять симптомы — это не значит, что болезнь уже вылечена. Мало того, чрезмерное доверие печатному и эфирному слову привело нескольких потребителей чудодейственного лекарства на больничные койки. И если бы не деятельность общества потребителей, вряд ли население узнало о том, что несколько случаев отравления пациентов панадолом рассматривались на судебных заседаниях.
И последнее. Может, Минздрав и разрешил прокат подобных роликов, но достоверно известно, что хвалебный заморский панадол давно нам знаком под названием парацетомол. К тому же и цены на отечественный препарат были в 10 раз ниже, чем на импортный.
Недостоверной является реклама, в которой присутствуют несоответствующив действитальности сведения в отношении: таких характеристик товара, как природа, состав, способ и дата изготовления, назначение, потребительские свойства, условия применения, наличие сертификата соответствия государственным стандартам, количество, место происхождения; наличие товара на рынке, возможности его приобретения в указанном объеме, периоде времени и месте; стоимости (цены) товара на момент распространения рекламы; дополнительных условий оплаты;
