Коллаборация
Известный американский социолог Стивен Джонсон отмечает, что «…хорошие идеи не обязательно хотят быть свободными, но обязательно хотят объединяться, смешиваться и рекомбинироваться. Они хотят перекладывать себя, пересекая концептуальные границы. Они хотят завершать друг друга настолько, насколько вообще хотят быть завершенными»
[458]
.
Это желание воплощается в новом типе организации пользовательских сообществ в интернете — коллаборациях.
Коллаборация — это:
• апелляция к «коллективному разуму», «мудрости толпы» — уникальному приобретению цифровой эпохи. Потенциально каждый из членов толпы обладает некими уникальными знаниями и навыками, которые оказываются необходимыми в какой-то ситуации.
• Отражение и использование уникальных характеристик самого интернет-пространства. Она является обратной стороной социального хаоса и естественной формой существования для интернет-сообщества. Она может быть описана как одно из измерений открытости, описанных в начале главы. Коллаборации строятся в логике открытости по отношению к другим пользователям, взаимодействующим с данной информацией, либо иначе описанным по отношению к ней.
• Уподобление нейронным сетям в организме человека. Каждой из единиц известно лишь 2 вещи: как взаимодействовать с конкретным фрагментом информации и куда именно ее далее перенаправить
[459]
.
• Коллаборация отличается от профессиональных объединений прошлого тем, что не подразумевает коллективного принятия решений, компромиссного решения — она не усредняет, она агрегирует. По сути, это идеальная ситуация коллективного решения, лишенная основного недостатка подобного действа — взаимовлияния, усредняющего результат либо сводящего его к наинизшему из возможных. Коллаборация позволяет создать коллективное решение, созданное людьми, независимо приходящими к выводам и полагающимися на собственную информацию. Это место, где можно быть «вместе по отдельности», и в этом ее сила.
Специфические черты коллабораций:
• Отличие коллаборации как вида группы в том, что в ней индивиды определены не по отношению к центру и не по отношению друг к другу, как это бывает в естественных группах. Каждый из участвующих определен по отношению к конкретному фрагменту информации и связей между этими фрагментами.
• Вместо общей стратегии существуют простые паттерны задачи, равномерно распределенные между всеми членами системы.
• Вес звеньев коллаборативной группы равен, эта система децентрирована и прирастает с периферии.
• Системы связей между ее элементами множественны, сложны и создают систему взаимообусловленности друг другом без формирования зон особой важности. Финальное решение зависит от каждого.
• Формально центр, безусловно, остается, но лишь в «геометрическом», а не «социальном» смысле. Центр — это лишь платформа коллаборации. В центре происходит описанная с самого начала, при постановке цели, последовательная работа с поступающим от участников результатом — взаимосвязанными дискретными частями большого решения.
• А самое главное здесь то, что данный тип решения проблемы подразумевает мышление в рамках совместного действия, а не организации. Тип решений, который подразумевает совместные действия, естественен для интернет-среды.
• Общая идеологическая и структурная парадигма: «Вместе мы можем то, чего не можем поодиночке».
Необходимые условия для коллаборации:
• Наличие системы, выигрывающей от коллективного интеллекта
• Значимое количество активистов с необходимыми компетенциями
• Четкие мотивации граждан-участников
• Наличие платформ (инфраструктуры) для коллаборации.
Коллаборации и государство — цифровой общественный контроль
Коллаборация не может считаться эквивалентом участия. Участие — это реализация общественного контроля над государством, в то время как коллаборации представляют собой явление более сложного порядка, а именно форму управления обществом. Коллаборативные решения могут быть применимы к проблемам любого типа и содержания.
Реализация прозрачности и участия есть залог коллаборации. В отличие от государственной структуры она не связана иерархией, открыта и динамична.
Коллаборации преодолевают «правительственный разрыв» (government gap), т. е. ситуацию, когда институциональные изменения не успевают следовать за появлением новых типов задач.
Коллаборации подразумевают простые модели участия, результаты которых превосходят сумму усилий отдельных индивидов. Поэтому коллаборация помогает решать проблемы, которые ни один участник представительной демократии не может решить в одиночку.
Встающие сегодня перед правительством социальные задачи часто оказываются слишком сложными и объемными для решения их одним ведомством. Объединение неограниченно большого числа специалистов в рамках коллаборации — это простой, эффективный и дешевый метод работы в подобной ситуации.
Коллаборации основаны на энтузиастах, что является важной чертой этого типа объединений. Поэтому в рамках системы государственного управления они помогают продвижению общественных задач в массы. С одной стороны, коллаборация требует мотивации, с другой — является ее источником.
Итак, коллаборации — это создание пользовательских сетей, объединенных по принципу отношений с информацией или знанием. Коллаборация — то, чем становится общественный контроль в своем сегодняшнем виде, когда любой может не только осуществлять контроль, но и предлагать решения и участвовать в их исполнении, становясь одновременно и субъектом, и объектом общественного контроля. Не всегда связанные с функционированием государственной машины, коллаборации решают вопрос применения силы коллективного действия для решения практических задач регуляции.
На сегодняшний момент в политике данный метод применяется все более широко — от законотворчества (или даже Конституции, как в Исландии) до локальных проблем регионов. Внимание к нему приковывается все больше, потому что, с одной стороны, он показывает себя как необычайно эффективный, а с другой стороны, оказывает очевидное влияние на всю структуру общественного управления в целом. Коллаборации иначе рассматривают понятие границ и потому легко преодолели не только границы отдельных государственных структур, но и границы государства. В качестве надежного метода решения задач они укрепились в государственном управлении на всех уровнях, постепенно оформились межведомственные коллаборации. Федеральные агентства используют различные их механизмы для реализации совместных межведомственных усилий, например создание межведомственных групп в области безопасности пищевых продуктов. Часто используется более одного механизма, чтобы решить проблему. Например, изменение климата является сложным, сквозным вопросом, который включает в себя множество коллабораций в Администрации Президента и межведомственные группы по всему правительству (в США).
