Многим понравилось, что Обама весьма осторожно критиковал политику своих оппонентов во время избирательной кампании. Например, прежде чем критически отозваться о республиканском кандидате Джоне Мак-Кейне, Обама обязательно подчеркивал его заслуги перед страной и напоминал, что, хотя их взгляды и не совпадают, он всегда уважал своего противника. Точно так же он отзывался и о своем конкуренте внутри партии сенаторе Хиллари Клинтон.
Соблюдение Обамой этических норм помогало ему формировать о себе положительное впечатление на всем протяжении политической карьеры и завоевывать доверие избирателей.
Демонстрация компетентности
Демонстрация высокой компетентности и готовности решать сложные проблемы — еще один фактор, помогающий производить прекрасное первоначальное впечатление. На протяжении всей карьеры Обама создавал себе репутацию человека, который тщательно готовится и много работает для того, чтобы эффективно вы-Полнять свои обязанности. Он демонстрирует глубокие знания и знакомство с вопросами, входящими в сферу его полномочий, а это в свою очередь усиливает впечатление о нем как о заслуживающем доверия и энергичном лидере.
Например, однокурсники по юридическому факультету отзывались о нем как о «высококлассном юристе». Он подтверждал это мнение успехами в аудиторных дискуссиях и постоянной подготовленностью к занятиям, что сыграло немалую роль в том, что он стал первым афроамериканцем, возглавившим престижный университетский журнал Harvard Law Review.
Будучи социальным организатором в чикагской общине в 1980-х гг., Обама всегда тщательно готовил встречи членов общины с политиками и людьми, принимающими решения, — ведь именно эти люди могли способствовать получению необходимых ресурсов для удовлетворения потребностей общины. Обама готовил для членов общины письменное изложение основных тем предстоящей беседы, чтобы держать ее под контролем, а также течение последующих пресс-конференций
[4]
. На молодых лидеров и членов общины, которых он старался привлечь к проекту, производила большое впечатление его подготовленность, и это заставляло их поддерживать начинания Обамы.
Даже десятилетия спустя бывшие коллеги с восхищением вспоминали о компетентности Обамы. На первых этапах президентской гонки борец за гражданские права Джесси Джексон сказал, что, несмотря на отсутствие у Обамы опыта выполнения президентских функций, продемонстрированная им компетентность и способность решать политические проблемы производит глубокое впечатление. Подготовленность и компетентность Обамы заставила даже некоторых противников изменить точку зрения. На пресс-конференции, посвященной первым 100 дням на посту президента, Обама в очередной раз продемонстрировал глубокое понимание основных проблем, стоящих перед Америкой и американцами. Это заставило Тавис Смайли — некогда одного из наиболее непримиримых критиков Обамы — похвалить по национальному телевидению компетентность кандидата и умение ее продемонстрировать. Это еще больше укрепило имидж Обамы как компетентного и талантливого лидера.
Основные уроки
Вы узнали, как Барак Обама использует язык тела, чтобы привлечь слушателей на свою сторону, как вселяет уверенность и доносит важные идеи до аудитории. Мы рассказали, как он использует голос, интонацию и жесты, чтобы усилить положительное первоначальное впечатление. Благодаря постоянной практике Обама освоил искусство производить благоприятное первоначальное впечатление, затем усиливать его и делать устойчивым, что позволяет завоевывать доверие и вселять в слушателей уверенность. Все это делает его весьма влиятельной личностью.
Зная приемы, которые использует Обама, чтобы создать и укрепить благоприятное впечатление о себе, подумайте, как воспользоваться ими для развития своих лидерских качеств. Постарайтесь ответить на приведенные ниже вопросы.
□ Какое первоначальное впечатление я произвожу?
□ Могу ли я упрочить первое положительное впечатление?
□ Помогает ли мне это завоевать доверие и вселять веру в своих потенциальных сторонников?
Помня об основных приемах, используемых Обамой для завоевания доверия (блестящая харизма, эффективное использование языка тела, прекрасное владение голосом и дикцией, выбор правильных жестов и пр.), подумайте, какие из них помогут вам в создании благоприятного впечатления о себе.
□ Как бы вы могли усилить и закрепить благоприятное первое впечатление?
□ Какие дальнейшие шаги по укреплению положительного имиджа можно предпринять и как они повлияют на ваше положение лидера?
□ Можете ли вы мощно начать выступление? Каковы пути совершенствования в этом?
□ Есть ли у вас твердые моральные принципы? Каковы пути совершенствования в этом направлении?
ГЛАВА 2. Как убедительно изложить свои взгляды
Одним из основных качеств выдающегося лидера является способность убедительно представлять свои взгляды. Действительно, некоторые ученые определяют лидерство как процесс формирования взглядов окружающих и приобретение влияния и полномочий, достаточных для реализации планов этого лидера. Способность убедительно представлять свои взгляды позволила Бараку Обаме создать высокоэффективную команду и сохранить доверие ее участников в процессе реализации поставленных целей.
Невозможно переоценить важность такого качества лидера, как четкое видение перспективы, изложенное просто и доходчиво. Команда — это не просто группа людей. Для того чтобы стать командой, эти люди должны иметь одинаковые взгляды и видение перспективы.
Невозможно переоценить важность такого качества лидера, как четкое видение перспективы, изложенное просто и доходчиво. Команда — это не просто группа людей. Для того чтобы стать командой, эти люди должны иметь одинаковые взгляды и видение будущего. Высокоэффективная команда, как правило, состоит из людей, неустанно и успешно трудящихся над реализацией этой перспективы.
Видение перспективы определяет глобальные цели команды, на достижение которых и направляются усилия ее участников. Эти цели носят долгосрочный характер, представляют собой «глобальную картину», ими оправдано само существование команды. Ясно и четко сформулированное видение не только направляет совместные усилия, но и становится движущей силой деятельности команды. Именно поэтому лидер должен ясно и четко изложить свое видение перспективы в качестве отправного пункта всех последующих действий и событий. Именно в этом секрет успешного лидерства.
Вспомним, например, Джона Кеннеди, ставшего символом успешного лидера. Имя этого лидера неразрывно связано с его видением мира, которое он стремился реализовать: процветание Америки и благополучие ее граждан, распространение американских ценностей за рубежом. Видение Рональда Рейгана прежде всего связано с мощью страны, защитой «американского образа жизни», непреходящими семейными ценностями.
