Спа-отель (спа-курорт). Спа, расположенный в помещении отеля или курорта, входит в собственность хозяина отеля или курорта.
Дэй-спа. Спа, расположенный в городе, строит свою деятельность по принципу «курорта-санатория одного дня».
Медицинский спа. Лечебное учреждение, где наряду с современными практиками медицины используются принципы, практики и препараты спа.
Спа на водах. Спа, построенный вблизи источника минеральных вод и активно использующий их в процедурах.
Спа-клуб. Учреждение, предоставляющее в основном услуги фитнес-центра, дополненные спа-процедурами.
Плавучий спа. Спа, расположенный на круизном корабле.
В последнее время появился и «спа в поезде» и «подводный спа». Возможно и дальнейшее расширение, распространение спа как явления. В любом случае — опять же для того, чтобы помочь клиенту разобраться в современном рынке, — разумно придерживаться международной классификации.
Самыми важными рекомендациями ISPA (помимо, конечно, самого определения «спа»), безусловно, являются десять необходимых элементов спа. Вот они:
• вода;
• здоровая пища, активные добавки, диета;
• занятия физической культурой;
• контактные процедуры (массаж, рефлексотерапия, телесноориентированная косметология);
• комплексное воздействие на тело, разум и душу;
• услуги красоты, основанные на натуральных продуктах;
• помещение, где соблюдаются правила жизненного пространства, экологии и климатологии;
• культура и искусство в интерьере, музыке, общении;
• современный менеджмент, маркетинг и стиль работы;
• ритмичность и цикличность.
Но именно массаж был, есть и, скорее всего, будет ключевой услугой в спа.
Определение спа-массажа
На сегодняшний день — спа-массаж как услуга в предприятиях отрасли спа уже перестал быть просто механической манипуляцией. Это возможность энергетической перезагрузки.
На самом деле спа-массаж — это простой и понятный для клиента путь в мир спа-культуры, повод задуматься и осознать свой образ жизни.
С 2003 года нами сформулировано определение спа-массажа, которое активно используется как в профессиональной среде, так и среди клиентов, конечных потребителей спа-услуг.
«Спа-массаж — это разновидность профилактического оздоровительного массажа, применяемого в спа-отрасли, который проводится с целью:
• укрепления здоровья и профилактики заболеваний,
• коррекции фигуры,
• коррекции психоэмоционального состояния клиента.
При проведении спа-массажа обязательно использование целевого воздействия на все пять органов чувств клиента. Конечной целью спа-массажа является гармонизация тела, сознания и души человека».
Отличительной и обязательной чертой спа-массажа является воздействие не только тактильное — это направленное воздействие на все пять органов чувств массируемого. Для эффективного решения конкретной задачи спа-мастер организует каждый канал входящей информации соответствующим образом, чтобы исключить «случайное» или хаотическое попадание информации. Ароматы, звуки, виды, информация о свойствах контактной поверхности, вкус — все эти характеристики поступают в соответствующие отделы мозга через органы чувств массируемого — нос, уши, глаза, активные и пассивные контактные осязательные поверхности и, наконец — язык. Важно, чтобы все эти анализаторы не просто сообщали «в центр» «о приятном» — важно, чтобы все эти информационные сообщения совпадали с точки зрения решаемой задачи, подтверждая и усиливая друг друга.
Спа-массаж — это воздействие с заранее известным результатом, запрограммированный эффект гарантирован.
Разновидности массажа в современных спа
Классический массаж. Еще на рубеже XX–XXI веков судьба классического массажа в спа могла вызвать тревогу. Появлялись новые модные массажные методики как с Востока, так и с Запада. «Классика» стала многим казаться примитивной и устаревшей. Но именно время является лучшим критерием актуальности. Классика — наиболее предсказуемая техника, лучше всего изученная и, пожалуй, самая эффективная. Сегодня классический массаж — обязательная опция в спа-меню многих отечественных и зарубежных спа-центров. Варианты «классики» — шведского или калифорнийского массажа — лишь подтверждают эту тенденцию.
Массаж национальной школы. В современных спа-центрах России особой популярностью пользуются восточные техники массажа. Тайский, китайский, японский, корейский и т. д. Не менее популярен и гавайский массаж «ломи-ломи», индийский «абхъянга» и др. Эти массажные методики можно разделить по концепции воздействия: одни направлены на работу с так называемыми энергетическими меридианами, другие — используют классическую анатомию и физиологию. В одном случае направления движения и акценты — по ходу этих энергетических каналов и биологически активных точек, в другом случае — движения направлены в основном по ходу венозного и лимфатического тока.
Массаж «от косметической линии». Начиная с конца ХХ века с целью увеличения объемов продаж многие косметические бренды запустили свои фирменные массажные методики. Несмотря на то что среди них оказывались и весьма интересные и оригинальные, главная их задача — продажи косметики.
Авторские методики массажа. Почти каждый массажист с опытом работы начинает использовать свой собственный стиль работы. Некоторые создают собственные методики массажа, единицы из которых становятся действительно достижениями в мире массажа (рис. 78).
Рис. 78
Спа-массаж — это явление не только профилактической медицины, оздоровительной рекреации, но это еще и, безусловно, бизнес со всеми вытекающими последствиями. Поэтому специалист и его менеджер должны заранее просчитать стоимость расходных материалов, необходимое дополнительное оборудование, его амортизацию, расходы на продвижение новой методики. Нужно принять во внимание рекомендуемую цену для клиента, при этом надо учитывать особенности своего региона.
Критериями выбора массажной методики в спа-индустрии являются:
• результативность;
• безопасность;
• креативность;
• востребованность;
• рентабельность.
Тенденции развития спа в ближайшие годы
I. Появляется все больше интереса к развитию спа медицинской ориентации. Люди постепенно поворачиваются от традиционных западных методов лечения к более интегрированным подходам к здоровью. Ряд спа-экспертов предсказывает, что в недалеком будущем каждая больница будет оснащена элементами спа, особенно в части реабилитации. Спадает интерес к «шаманским» и эзотерическим спа. Современный спа-клиент хочет видеть доказанные современной наукой методы. Обратите внимание на жанровую эволюцию на телевидении — сначала была «сугубо медицинская» программа «Здоровье», затем — процветание псевдонаучного подхода, но очень доступного, типа «Малахов +», и потом — вновь разворот к медицинским экспертам, но в увлекательной манере в целом букете передач на сегодняшних центральных телевизионных каналах. Такая же ситуация и в современном спа. От медицинской курортологии, физиотерапии и гидролечения, через «мистические» и «волшебные» практики к интегрированным, научно обоснованным спа-технологиям, включившим первое и исключившим второе.
