КОГДА АРГУМЕНТОВ НЕ ХВАТАЕТ, ПРИХОДИТСЯ ПОВЫШАТЬ ГОЛОС.
Когда я чувствую, что вот-вот сорвусь, я ухожу прогуляться. Сложный способ, особенно если вы чувствуете, что правы. Существует огромное количество вещей, которые нас провоцируют, масса ситуаций, когда кажется, будто, поступившись малым, мы выиграем в большом. Но ведь речь-то идет о человеческом общении. Вам было бы приятно, если бы кто-то начал на вас орать, пусть даже в ответ?
Существует два типа ситуаций, когда люди выходят из себя: оправданные и спровоцированные. Первые – когда, например, вы отказываетесь признать свою неправоту и извиниться. В этом случае ваш собеседник может повысить голос. Вторые – когда человек использует собственную агрессию в определенных личных целях, это уже шантаж. Тут лучше игнорировать их либо быть доброжелательным и контролировать ситуацию. Но вы не должны кричать в ответ.
Как часто крик кажется если не панацеей, то хотя бы возможностью разрядить напряжение и выпустить пар: собака стащила со стола обед, дети устроили бардак в комнате, завис компьютер, местные хулиганы разукрасили вашу стену, вы уже битый час дозваниваетесь до провайдера, вас нарочно не понимают… Несть числа этим ситуациям, и сдерживаться ой как трудно, но вы постарайтесь. Договоритесь с собой, что не будете повышать голос ни при каких обстоятельствах, и ваше умение сохранять выдержку завоюет вам доверие и уважение окружающих. Кроме того, выдержанные люди дольше живут.
Правило 12. Прислушивайтесь к своему внутреннему голосу
У каждого из нас есть чутье, интуиция, инстинкт, внутренний голос, называйте как хотите, но только научитесь слушать и прислушиваться к его беззвучной речи.
Положа руку на сердце, вы и сами всегда знаете, когда оступились. Вы знаете, когда нужно извиниться, когда вернуть долг или попытаться исправить содеянное. Вы знаете. И я знаю, что вы знаете. Однажды вы поймете, что чутье никогда не обманывает. Это вам не попугай на жердочке, скрипуче долдонящий «хозяин – дурррак, хозяин – дурррак!». Чутье предостерегает заранее, поэтому слушайте себя!
ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К СВОЕМУ ВНУТРЕННЕМУ ГОЛОСУ.
Представьте, что вы должны объяснить суть проблемы несмышленому ребенку. Представьте, что он задает вам вопросы: «Зачем ты это делаешь? Что в этом хорошего, а что плохого? Могу ли я это сделать?» – и вы должны отвечать. По сути, вы задаете вопросы и отвечаете самому себе. И вы увидите, что все ответы на ваши вопросы у вас уже есть.
Кому вы можете безоговорочно доверять, доверять как самому себе? Никому. Чужая душа – потемки, разобраться в своей, навести в ней порядок, восстановить гармонию – ваша главная задача.
Здесь нужно сделать оговорку. Когда я говорю «прислушиваться», я не имею в виду «разложить по полочкам мысли». В трудных ситуациях там, скорее всего, сплошная неразбериха. Нет, я имею в виду совсем другой голос. Доверяйте своей интуиции. До поры до времени она помалкивает (в отличие от мозга, который даже во сне генерирует идеи одну за другой), и расслышать ее порой непросто.
Заметьте, что это не имеет ничего общего ни с ясновидением, ни с предсказаниями будущего. Вы не можете угадать, какая лошадь придет первой или кто выиграет чемпионат по футболу. Нет, это нечто другое. Что нам делать, какое решение принять, почему мы ведем себя именно так, а не иначе… Вы уже знаете ответ, если задаете себе эти вопросы.
Правило 13. Долой страх, долой сомнения, долой нерешительность
Эти слова из средневекового самурайского кодекса – ключики к выживанию, успеху, а также искусству вести споры.
Долой страх
Ничто не должно заставлять вас бояться. В противном случае вам придется провести определенную работу, чтобы этот страх побороть. Должен признаться, я дико боюсь высоты и по возможности стараюсь избегать хоть сколько-нибудь возвышенных мест. Недавно, чтобы устранить трещину в водосточной трубе, мне пришлось ползти по крыше, три этажа над землей. В полуобморочном состоянии я повторял себе: «тебе не страшно, тебе не страшно, тут не высоко», и так – пока не закончил работу. Вниз я старался не смотреть. Даже если вам очень страшно, лицо нужно делать такое, чтобы окружающие были уверены, что для вас и на Эверест подняться – пара пустяков.
Обойдемся без сюрпризов
Только что вы спокойно прогуливались, и вдруг над вашей головой нарисовалось непонятное нечто. Но если задуматься, окажется, что пришли вы сюда не просто так, что вас сюда что-то привело. Любая случайность – это хорошо подготовленная закономерность. Специально для вас подготовленная. Чтобы вы сделали какие-то выводы. Но почему же тогда жизнь представляется нам чередой сюрпризов? Да потому что полжизни мы пребываем в состоянии интуитивного бесчувствия. Растормошите свое чутье, и никакие неожиданности вам больше грозить не будут.
Без колебаний
Прежде всего взвесьте все преимущества – и в путь. Если слишком долго размышлять, не останется времени действовать. Сначала мы рассматриваем все варианты, затем делаем выбор, принимаем решение и добиваемся своего. Подумал, сказал, сделал! Все! Только вперед, не ждите, что кто-то придет и одобрит (или не одобрит) ваше решение или поступок. Если бы Робинзон Крузо, попав на остров, сел на камушек и стал ждать, пока за него кто-нибудь что-нибудь придумает, мы бы о нем никогда не узнали, потому как писать было бы не о ком.
Долой сомнения
Приняв решение, дайте ему «отлежаться». Перестаньте задумываться об этом, просто наслаждайтесь и отдыхайте. Не беспокойтесь. Завтрашний день придет тогда, когда настанет его время. Будьте уверенным в себе. Однажды вы выберете свою дорогу в жизни, и не сомневайтесь: вас ждет успех.
Правило 14. Я хочу это сделать – и сделаю
Раскаяние, сожаление… Как же без них! Вы думали, я скажу, будто не должно быть никаких сожалений и всяких «если бы только»? Напротив, они могут оказаться полезными, если вы поймете, что нужно делать для того, чтобы избежать их в будущем.
Существует два типа сценариев под названием «Я хотел бы это сделать». Первый: вы чувствуете, что не смогли извлечь выгоду из благоприятно сложившихся обстоятельств, либо вы что-то потеряли. Второй: вы видите человека, который сделал что-то значительное, и хотите оказаться на его месте.
Сколько людей живет в сослагательном наклонении! «Если бы у меня был шанс, если бы все сложилось иначе, если бы не обстоятельства…» Они так увлечены своим «если бы», что доходит до курьезов: «сегодня приходила муза, немного посидела и… ушла», в недоумении и незамеченная.
Мир делится на тех, кому завидуют, тех, кто завидует, и тех, кого чужие успехи вдохновляют на личные свершения. Если вы поймали себя на мысли «Я бы сам хотел сделать это/придумать это/быть там/испытать это/встретить их/понять это», значит, вам пора научиться продолжать: «А теперь я сделаю это».
Зачастую то, что вы хотели бы сделать, но еще не сделали, не кануло безвозвратно, зачастую оно может принять иной облик. Например, вы думаете: «Хорошо было бы на годик махнуть в Китай перед университетом»… Вернуть то время нельзя, но что вам мешает взять годичный отпуск и отправиться в Поднебесную сейчас?
