«Подстройка под особенности речи»
Разговаривая с людьми, старайтесь незаметно перенимать их манеру разговора – не полностью, а хотя бы в мелочах. Очень скоро вы заметите, что люди гораздо дружелюбнее станут относиться к вам и начнут больше прислушиваться к вашему мнению.
Не стоит терять свою индивидуальность, однако и настойчиво стремиться подчеркивать ее не следует. Ведь вы хотите установить доверительные отношения – высокомерная отстраненность в этом вам только помешает.
Итак, мы рассмотрели техники влияния на людей, основанные на невербальных средствах общения. Далее необходимо изучить вербальные, то есть словесные, методы воздействия. В последующих главах обращайте внимание на развитие собственной культуры речи и использование всего богатства родного языка.
Глава 12
Лингвистические методы воздействия
Слово – мощнейшее оружие в арсенале не только гипнолога, но и любого, кто мечтает овладеть искусством убеждения. Сигналы мозга, язык жестов, физическая подстройка – все это очень важно, но все это работает только при личном общении. А как быть, если человек находится далеко от вас, вы не можете видеть его жестов, выражения лица, не можете оценить его эмоциональное состояние, если все, что вас связывает – это телефон? Вам остается только одна возможность – слово. Да и при личном общении важность слов невозможно переоценить.
Но, как говорится, слово не воробей, вылетит – не поймаешь. За своей речью нужно следить очень тщательно. Одно неосторожное слово – и раппорт потерян, человек перестал вам доверять.
Продумывать свои слова, контролировать свою речь – очень полезная привычка, но она требует огромного внимания. В то время как во время беседы внимание необходимо уделять прежде всего вашему собеседнику. Вместо того чтобы обдумывать каждое слово, профессиональный гипнолог обращает внимание на то, как и что говорит его собеседник. Слово – это ключ, открывающий сезам, это арбалет, который направит ваше оружие – слово – прямо в цель.
Темпоритм речи
Каждый человек говорит в определенном ритме. Если вы прислушаетесь к своему собеседнику, вы без труда уловите его ритм. Ритм определяется скоростью произнесения слов, паузами между отдельными словами и фразами. Один человек «тараторит» без перерыва, другой роняет слова медленно, с достоинством, третий с трудом выдавливает из себя фразы. Темп и ритм речи дают возможность более глубокой подстройки, чем физическое сопровождение. При помощи темпоритма вы сможете установить очень глубокий, устойчивый раппорт, который не исчезнет даже после того, как вы закончили разговор.
Упражнение
«Установка раппорта при помощи темпоритма»
Разговаривая с кем-либо, внимательно прислушивайтесь, в каком темпе и ритме говорит ваш собеседник. Когда вам покажется, что вы уловили этот темпоритм, начинайте постепенно изменять темп и ритм вашей речи. Попытайтесь подстроиться под него.
Ни в коем случае не перебивайте собеседника! Дождитесь паузы. Если он говорит быстро – говорите быстро и вы, не тяните, развивайте тему, меняйте предмет разговора, постоянно заинтересовывайте собеседника. Помните, что быстро говорящие люди не любят, когда один и тот же предмет обсуждается бесконечное количество раз. Им нужна новая пища для размышления, они схватывают все на лету.
Люди, говорящие в среднем темпе, больше внимания обращают на звучание голоса, его тембр. Разговор со среднеговорящим человеком – ваш шанс показать голос во всей красе, поэтому постарайтесь задействовать все резонаторы, разнообразьте интонацию, модулируйте звук.
Медленно говорящие люди обычно прислушиваются к собственным ощущениям, стараются прочувствовать эмоциональное состояние собеседника. Подстраиваясь под темпоритм медленно говорящего человека, постарайтесь вместе с голосом передать свои эмоции, свое положительное отношение к этому человеку.
Три ключа, открывающих «дверь в подсознание» для трех типов людей. Метод ВАК
ВАК – это аббревиатура, которая расшифровывается как «визуал – аудиал – кинестетик».
Это одна из главных находок и одно из самых мощных орудий НЛП – нейролингвистического программирования.
Изучая взаимосвязь между языком и мозгом, будущие создатели НЛП Ричард Бэндлер и Джон Гриндер обнаружили, что каждый человек имеет один наиболее важный способ восприятия окружающего мира и что слова, которые он употребляет, четко показывают, каким образом его мозг перерабатывает информацию. Это открытие вскоре и легло в основу НЛП.
Эти три слова «визуал – аудиал – кинестетик» обозначают три типа эмоциональной памяти. У визуалов эмоциональная память визуальная, эти люди воспринимают окружающий мир в первую очередь глазами. Аудиалы лучше воспринимают звуки. Кинестетикам надо все пощупать, осязать.
Как же распознать, какой из трех основных способов восприятия мира и переработки информации предпочитает человек? Это довольно просто – нужно лишь понаблюдать за ним и прислушаться к особенностям его речи. О своем типе человек вам сам скажет – надо только слушать, что и как он говорит.
Визуал
Визуалы лучше воспринимают информацию, если видят ее. Они думают картинками, образами. Распознать визуала довольно легко. Визуалы очень часто стараются упорядочить информацию, изобразив ее в виде схем. Им достаточно один раз пройти маршрут – и они на всю жизнь его запомнят. Разговаривая с визуалом, прислушайтесь к тому, какие слова он чаще всего употребляет. Визуал скажет «я вижу эту проблему так», «вы видите, к чему это приведет», «мне ясно», «это блестящая идея». Его речь полна красок и образов. Объясняя что-то, он прежде всего старается нарисовать картинку.
Аудиал
У аудиалов главный орган восприятия – слух. Они не только получают основную часть информации из звуков, но и мыслят звуками – мелодиями, словами, акцентами, интонациями. Узнать аудиала несложно. Они – прекрасные слушатели, стараются расслышать не только что вы говорите, но и как вы произносите слова. Им важны интонации, паузы, громкость, ритм. Они воспринимают мир, в первую очередь, звучащим. Чтобы мысль оформилась в мозгу аудиала, ему нужно выразить ее словами. От аудиала можно услышать такие выражения: «я слышу», «звучит неплохо», «гармония», «много шума», «просто песня», «послушайте меня», «мне не нравится ваш тон».
Кинестетик
Это человек, который живет ощущениями и воспринимает информацию через ощущения. Это тот самый «фома неверующий», которому надо все потрогать и испытать самому – иначе он просто не поверит в существование чего-либо. Кинестетики много жестикулируют – по одному этому признаку вы легко их узнаете. Они любят щупать, поглаживать вещи, им все надо подержать в руках. В речи кинестетика можно часто услышать слова: «ты чувствуешь?», «приятное ощущение», «возникло предчувствие», «надо подходить взвешенно».
