Умелые манипуляторы, убеждая человека или заставляя его что-то запомнить, прибегают к сложной схеме, состоящей из нескольких этапов:
? заманить «жертву» какой-то интересной информацией или удивить (кстати, всегда безотказно действует «сообщение по секрету»). По-моему, это лучший способ привлечения внимания. Людям очень льстит, что для сообщения «по секрету» ты выбираешь именно их. Они чувствуют себя важными и значительными:
1) «ходят слухи о вашем повышении»;
2) «что Вы подумаете о женщине, которая в первый же вечер скажет, что с ума по Вам сходит?»;
3) «по-моему, Сергей из торгового отдела к тебе неровно дышит»;
? ввести ее в знакомую обстановку:
1) «так оно и должно быть, ведь у вас самые высокие показатели»;
2) «многие женщины хотят мужчин ничуть не меньше, чем вы хотите нас, но боятся сказать об этом»;
3) «он ведь пару месяцев назад разошелся с женой?»;
? сообщить новую информацию:
1) «я слышала, что Нина Степановна из финансового отдела считает, что вам для этой должности не хватает опыта и солидности»;
2) «если я соглашусь на предложение провести с Вами ночь в первый же вечер, я буду чувствовать себя скованно, ведь все мы с детства подвержены условностям»;
3) «вчера, проходя мимо анонимного кабинета венеролога, я видела, как он из него выходил, видно, мальчик пустился в загул»;
? и напоследок закрепить сказанное, придав ему нотку значимости, либо наоборот, нарочитой незначительности:
1) «не думаю, что директор будет слушать эту старую каргу, хотя, кто знает?»;
2) «мне хотелось бы лучше узнать Вас, чтобы не чувствовать себя сукой, которая кидается под первого попавшегося кобеля. А если вы будете настаивать, я решу, что именно так вы меня и воспринимаете, как женщину на одну ночь, очередной боевой трофей»;
3) «все они, мужики, такие – коны подбивают, а у самих все еще с конца капает».
Обращаю внимание на три словесных действия, приведенных в качестве примеров. В первом случае ты стравливаешь двух сотрудниц, которые тебе мешают жить, во втором – отказываешь мужчине, который ведет себя излишне напористо, в третьем – отваживаешь сотрудницу от перспективного мужчины. Все три воздействия точно попадут в цель. Проверено. Усилить эффект помогут некоторые интонационные «спецэффекты».
? Старайся говорить убедительно, расставляя интонационно знаки препинания.
? Задумав длинную фразу, не рви ее на несколько, а как бы пропой на одном дыхании, но не забывай расставлять акценты.
? Если ты запланировала включить в рассказ перечисление, особо позаботься об интонации. Она должна быть постепенно повышающейся, чтобы слушатель не заскучал, а с нетерпением ждал, что же будет дальше.
? Сравнивая и противопоставляя, выделяй интонационно (например, высоким и низким голосом) разницу между хорошим и плохим (условно говоря), можешь даже слегка скопировать отрицательный персонаж, съязвить или сказать о нем с сарказмом.
? Если ты хочешь что-то уточнить, нужно это сказать так, чтобы собеседник услышал, но не переключил внимание на ненужные детали. Для этого, во-первых, продумай свой рассказ так, чтобы в нем не было ненужных деталей. Поверь, никому не интересно, что на твое первое сентября «мама надела новое платье, которое ей привез дядя Жора, но оно ей было мало, поэтому пришлось перешивать у портнихи тети Зины». Зачем чужому человеку запоминать эти имена и насколько это все важно для кого-то, кроме тебя самой? В месте, где основной текст переходит в уточнение, лучше сделать паузу, сказать уточнение чуть быстрее или с другой интонацией, а затем вернуться к прежней скорости и тембру.
? Чаще всего собеседников раздражают длинные рассказы. За всю свою жизнь я встречала очень немногих людей, которые могли сохранить интерес слушателя на протяжении всего рассказа, вставляя шутки, необычную информацию, сравнивая героя рассказа с тем, кто слушал. Не советую тебе пускаться в пространные монологи.
? Чтобы выделить какую-либо фразу, ее нужно интонационно выделить паузами.
? Чтобы привлечь внимание к какой-либо фразе, замедли темп речи.
? Чтобы подчеркнуть, насколько приятным и волнующим было для тебя то или иное событие, сделай голос звонким, высоким. О неприятных воспоминаниях говорят медленно, низким прерывистым голосом.
Сдаем на права управления людьми
Один шанс на миллион сработал – как всегда. Дело все в том, что как раз в тот момент кое-кто кое-что замыслил и подыскивал себе нужный инструмент.
Терри Пратчетт
На первый взгляд, роль «управительницы» не слишком привлекательна. Манипуляторша – это женщина без принципов, которая движется «по головам» к поставленной цели. Кто так говорит? Правильно, те, по чьим головам прошлись. Завидуют, что также не смогли, потому что, если бы смогли, то тоже пробежались бы по чужим головам, оставляя следы на макушках. Ты хочешь быть сильной и успешной? Тогда ты обязана научиться управлять, нет, не людьми, своей жизнью, потому что она у тебя одна и, кроме тебя самой, никому не нужна. О том, как не стать жертвой своих же манипуляций, мы поговорим чуть позже. Я же давно определилась с этической стороной манипулирования: есть категория людей, глупых и скучных, от которых нужно только получить результат и тут же забыть о них навсегда. Не проще ли в такой ситуации сманипулировать ими для достижения положительного результата, чем отягощать себя неприятным общением?
Вторая категория – манипуляторы (или люди, которые думают, что они имеют влияние на людей). С ними еще проще – боремся их же оружием и побеждаем. С мерзавцами, лгунами и жадинами манипуляция является самым гуманным методом, позволяющим не опускаться до их уровня и «сохранять лицо». И последнее: близкие и любимые (казалось бы, как можно покушаться на святое?). Можно и нужно. Ведь это для их же блага: хорошая манипуляция практически незаметна, она исключает ссоры и заменяет долгое выяснение отношений.
Кроме того, манипуляция – это типично женский метод. В условиях патриархата (который, как ты понимаешь, начался не вчера) женщина была вынуждена искать непрямые пути к власти, влиять на мир, используя мужчину и свое влияние на него. В каждой из нас сидит маленький управленец, манипулятор, в хорошем смысле этого слова. Стоит только немного потренироваться, и он «развернется» и станет частью тебя, облегчая жизнь, и, как это ни странно, начнет приносить удовольствие от общения с разными людьми. Игра в управленца – самая увлекательная из всех, что я знаю. Изучить человека, почувствовать его, поиграться с ним, как кошка с мышкой. Это ли не настоящая власть? Что из того, что корона всегда останется на мужской голове? Я выбираю роль серого кардинала и обязуюсь сыграть ее блестяще. Добро пожаловать на курсы манипулирования!
Как научиться управлять собой и когда это пригодится
– А я думал, ты чучело, – сказал Ринсвилд.
