— Сразу отказывайся от предложений, которые нужно оплатить «только сегодня до пяти часов». Скорее всего, это лохотрон.
— Попроси у туроператора ксерокопию лицензии (туристическая деятельность лицензируется в обязательном порядке), а если тебе ее не дают, уходи, не раздумывая. Лицензию можно проверить в Лицензионной палате, которая, собственно, эти лицензии и выдает.
— Опроси знакомых, поищи информацию в Интернете о фирмах и отзывы тех, кто уже куда-то ездил. Так тебе легче будет определиться не только с местом, куда ехать, но и с набором сервисных услуг, которые сильно влияют на стоимость путевки. Не слишком доверяй «звездности» отелей. В той же Турции или Египте трехзвездочный отель покажется тебе верхом мечтаний, так стоит ли платить в полтора раза больше, если ты будешь в отеле только ночевать, весь день проводя на пляже, в магазинах или рассматривая местные достопримечательности? С таким же здоровым скептицизмом можно отнестись и к «кормежке»: по-настоящему удобен только завтрак, все остальные запланированные приемы пищи туристы, как правило, пропускают из-за тех же шопингов или экскурсий.
— Многие туроператоры работают не самостоятельно, а входят в союзы и ассоциации туроператоров (так им легче покупать крупные пакеты путевок и перебрасывать друг другу горящие предложения). Как правило, у каждой ассоциации есть свои системы скидок, сезонные предложения, советую обязательно о них узнать. Если фирма входит в какую-то ассоциацию, скорее всего, она работает по соглашению между всеми фирмами об оказываемых услугах, скидках.
— Если у тебя есть загранпаспорт, верные друзья и знание иностранного языка, а въезд в страну безвизовый, смело решайся на поездку без турагентства. Посмотри в Интернете, какие отели есть в том районе, куда ты собираешься, купи билет в оба конца (это в два раза дешевле, чем покупать отдельно туда и обратно). Учти, что во многих странах (например, Турции или Египте) цену за оплату номера можно сбить в 2–3 раза, а в Германии или Франции — всего на 10–20 процентов. Чем дороже и престижнее гостиница, тем более «косым» будет взгляд работника гостиницы, если ты с ним начнешь торговаться. Наиболее лояльны к постояльцам хозяева небольших и полупустых гостиниц, удаленных от мест скопления туристических масс. Экскурсии можно устроить себе самостоятельно, взяв машину напрокат. Русскоязычные буклеты с описанием достопримечательностей есть в продаже практически в любой стране (как правило, они продаются около тех же достопримечательностей).
— У каждой туристической фирмы есть приоритетные направления, по которым она работает. Остальные предложения вносятся в список для ассортимента. Лучше всего ехать в том направлении, на котором фирма специализируется.
— Заключая договор, учти, что в нем должны быть прописаны все нюансы. Выражение «это же и так понятно» или «у нас стандартный бланк договора» говорит о том, что если тебя не устроит качество сервиса, никакие претензии предъявить будет невозможно, потому что по договору фирма ответственности за них не несет. В договоре обязательно должен быть пункт об ответственности агентства за некачественный сервис и размере компенсации, которую оно выплачивает клиенту, если его что-то не устроит в отдыхе (обычно сумма компенсации — это процент от стоимости путевки, вплоть до полного возмещения оплаченной клиентом суммы).
— Если по прибытии в страну отдыха ты увидела совсем не то, что ожидалось и прописано в договоре, «подбей» товарищей по несчастью вступить с фирмой, которая вам продала путевки, в переговоры по поводу возмещения части суммы, оплаченной за тур. Не забудь, что в случае судебного разбирательства вам понадобятся доказательства, например, свидетельства работников и администрации отеля, счет за проезд, когда сломался экскурсионный автобус.
Приезжая в любую страну, тоже не расслабляйся. Шарлатанов и просто коммерческих людей, не желающих упускать лишнюю копейку, хватает везде. Во многих странах принято торговаться, и тебе сразу называют цену в два-три раза выше, чем хотят получить. Но стоит ли ехать за рубеж только за тряпками? При сегодняшнем ассортименте наших магазинов привычка покупать за границей — всего лишь дань «дефицитному» советскому прошлому. Тем более, что даже во Франции, Италии или Германии во всех магазинах одежды «на каждый день» продается турецкая или китайская продукция, а «фирма» — только в фирменных и дорогих магазинах, цены в которых не очень отличаются от московских. Так стоит ли тратить время на то, что в изобилии есть на Родине? Ты ведь не челночница, а туристка, так наслаждайся видами удивительных стран и городов. Кто знает, может, в одном из них тебя ждет мужчина твоей мечты?
Большая игра
Я женщина азартная, но в меру: мужик может все проиграть, а потом застрелиться, я — нет.
Иоанна Хмелевская.
«Однорукими бандитами» уже никого не удивишь. Заехав во время отдыха в глухую деревеньку, я с удивлением увидела игровой автомат посреди сельской площади, мимо него важно шли местные коровенки, а поселковые бабушки выстроились в очередь, опережая друг друга в желании проиграть пенсию.
Прежде всего хочу заметить, что игорные заведения сильно отличаются друг от друга, но чтобы, как говорится, почувствовать разницу, нужно быть заядлым игроком и иметь много денег. Говорят, что новичкам везет. Если веришь — проверь, только постарайся не проигрывать весь месячный (а того хуже — годовой) бюджет. Для многих людей игромания — не абстрактное слово, а болезнь. У игрока во время игры в крови повышается уровень адреналина (из-за очень похожей химической формулы он приравнивается по воздействию на организм к наркотикам, судить можно даже по названию: кофеин, никотин, кокаин, героин и… адреналин). «Подсесть» на игру азарта можно с первого раза, а слезть очень сложно. Испытание удачи стоит немалых денег, но об этом задумывается не каждый, а фирмы, занимающиеся игорным бизнесом, подсчитывают барыши. В последнее время появилось много игровых автоматов, работающих на мелочи — металлических монетках, но прибыли такой «столбик с монетками» владельцу приносит чуть ли не больше, чем стол в шикарном казино. Затраты — минимальные, а за выручкой хозяин ходит каждый день, как за зарплатой, дураки всегда найдутся. Идти в дорогое, светящееся казино смелости хватит не у каждого, а кинуть в автоматы доставшийся на сдачу пятачок рука сама тянется.
Действие автоматов построено на принципе чередования небольшого выигрыша и проигрыша. Человек кидает монетку, выигрывает три, кидает все три, выигрывает пять, спускает их, разменивает еще полтинник, с горящими глазами кидает монетки и в конце концов проигрывает все выигранное. Зная, что после проигрыша должен быть выигрыш, он разменивает все новые купюры в ожидании чуда, а потом уходит домой с пустыми карманами. Точно так же опытный шулер для «затравки» дает противнику выиграть, а потом обирает его до нитки. Особо одаренные (как им кажется) игроки высчитывают целые системы, наблюдая часами за тем, в какой последовательности идут выигрыши, но в конечном счете выигрывает только владелец автомата. По нормам в каждом автомате установлено соотношение проигрыша к выигрышу: не менее 75 процентов от опущенных в автомат монеток должно идти на выигрыши. Но какое соотношение на самом деле установлено в автомате, никто, кроме самого хозяина, не знает. Может, он взятки платит и ставит автоматы процентов на двадцать выигрыша? А люди кидают монетки, надеясь выиграть.
