ВЫ (делаете глубокий вдох и не забываете о нашей цели): Ваша дочь сама призналась в этом. Я искренне пыталась исправить ситуацию, но у меня ничего не получилось.
РОДИТЕЛИ ПГД: Хорошо, я поговорю с дочерью, что вы хотите, чтобы я сделала?
ВЫ: Лори хочет, чтобы эту группу на Facebook немедленно удалили, и я бы очень хотела, чтобы вы попросили свою дочь извиниться. Также я беспокоюсь, что, когда взрослых не будет поблизости, Лори может угрожать опасность, потому что ваша дочь будет злиться и попытается отомстить. У вас есть какие-нибудь идеи по поводу того, как сделать так, чтобы это не повторилось?
Если у Лори есть папа, который принимает участие в ее жизни, то пусть этот звонок сделает он. Папы, не стесняйтесь использовать возможность показать дочери, что она всегда может рассчитывать на вас.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЗВОНИЛИ ВАМ На часах шесть вечера, вы дома одна и как раз собираетесь принять ванну с пеной и расслабиться (или, что более вероятно, быстро накрываете на стол и говорите детям, чтобы они перестали драться), как вдруг звонит телефон.
...
МАМА ЛОРИ: Это мама ПГД?
ВЫ: Да, я вас слушаю.
МАМА ЛОРИ: Мне нужно срочно поговорить с вами о вашей дочери (голос дрожит от праведного гнева).
ВЫ: В чем дело? (Вы смотрите на дочь, которая начинает догадываться, что разговор идет о ней и он явно не из приятных.)
МАМА ЛОРИ: Я должна сказать вам, что никогда в жизни мне не было так противно! Я знаю, что девочки бывают жестокими, но ваша дочь превзошла всех. Не знаю, как вы ее воспитываете, но если бы так поступила моя дочь, я бы отправила ее в исправительную колонию!
ВЫ: Что, простите?!
МАМА ЛОРИ: Ваш маленький ангелочек создала на Facebook группу, в которой обзывает мою дочь шлюхой. Моя дочь постоянно плачет, не спит ночами и боится ходить в школу из-за этого унижения. (В голове у вас начинает пульсировать, а зрачки сужаются. Где ваша дочь? Вы идете в гостиную и видите, как она говорит по мобильному телефону. Вы начинаете думать: «Разве она способна на столь ужасный поступок? Или я настолько плохой родитель? Неужели все в школе уже об этом знают, а ведь мне как раз надо идти на школьное собрание…» Отложите пока все эти мысли и успокойте звонящего вам родителя.)
ВЫ: Хотя мне очень тяжело слышать такое, спасибо, что позвонили. Мне очень жаль, что это произошло. Не могли бы вы рассказать поподробнее о том, что и когда случилось? (Запишите все, что услышите.) Я поговорю с дочерью, а потом позвоню вам. Когда вам удобно?
Так как родителям Лори нужно выговориться, второй звонок займет у вас много времени. Поэтому, если вы заняты, извинитесь, скажите маме Лори, почему не можете продолжать разговор в данный момент, и предложите выбрать другое время для беседы. И не забудьте позвонить точно тогда, когда договорились.
...
В такой ситуации может случиться следующее: мама ПГД вполне готова призвать свою дочь к ответственности, но родитель Жертвы настолько возбужден, что мама ПГД начнет защищать своего ребенка от этой психически нездоровой женщины. Таким образом, мама Жертвы изначально выставляет себя сумасшедшей, которой нельзя доверять.
Эмили, 20 лет
...
Я выслушиваю их, а затем выслушиваю свою дочь. Она должна нести ответственность за свои поступки. Я считаю, что это неверно, когда тебя обвиняют, а ты даже не видишь обвинителя. Кроме того, я не пользуюсь личными местоимениями. Например, я могу сказать: «Мне позвонили и сообщили то-то и то-то. Что ты об этом знаешь?» И я считаю, что моя дочь должна сделать выбор. Она может и дальше вести себя так гадко или измениться. Однако иногда я бываю так зла на нее, что у меня не получается придерживаться такой стратегии.
Пегги
ВАРИАНТ 4: РАЗГОВОР РОДИТЕЛЕЙ С УЧИТЕЛЕМ
Если три первые стратегии не принесли результатов, то вам с дочерью нужно встретиться с ее учителем. Перед встречей ознакомьтесь со школьной политикой и законодательством штата касательно поведения учеников, хулиганства и/или унижения. Представьте, что вы адвокат вашей дочери, а не мама или папа-медведь, готовый растерзать всех вокруг. Обратитесь к любому школьному работнику, будьте готовы к сотрудничеству и уважительному отношению. Не стоит утверждать, если у вас нет прямых доказательств, что они сами являются частью проблемы.
Важно отметить, что многие учителя и администрация общаются с родителями, только когда что-то пошло не так. В результате родители часто кажутся им слишком эмоциональными людьми, которые все время защищают своего ребенка и отказываются нести ответственность за его поступки. Кроме того, многие родители сразу же обрушиваются на учителя, как только в классе начинаются какие-то проблемы. Поверьте, все это только усугубит ситуацию.
Во время подготовки к встрече ваша дочь должна использовать стратегию ООПЗ, а вы записывайте все, что она скажет. Также вы должны договориться, чтобы она сама постаралась вести диалог во время встречи. Если она боится, убедите ее: когда понадобится, вы расскажете все, что записали с ее слов.
Встретившись с учителем, поблагодарите его, что он согласился с вами пообщаться, а затем используйте ООПЗ. В разговоре вы должны настаивать на том, что ваша дочь должна чувствовать себя в школе безопасно, тогда она сможет полностью сконцентрироваться на учебе. Группа на Facebook не позволяет ей сосредоточиться и расслабиться. Вы уже сделали несколько попыток решить эту проблему, но ситуация не улучшилась. Поставьте четкие временн ы е рамки для всех мер, которые будет принимать учитель. Если вы разочаровались в учителе или потеряли к нему доверие и/или все сроки вышли, напишите ему коротенькое электронное письмо, извещая о том, что будете обращаться к директору.
...
СТУКАЧЕСТВО ИЛИ ПРОСЬБА О ПОМОЩИ?
Чем старше становятся девочки, тем сильнее на них давят, заставляя не ябедничать и вообще ничего не рассказывать взрослым. По этой причине, даже если ребенок и попытается что-то рассказать кому-то, он обойдется общими фразами, не вдаваясь в детали. Однако чем старше девочки, тем более жестоки и изощренны издевательства, о которых порой очень тяжело рассказывать. Если взрослые не научатся понимать происходящее, они не смогут услышать, что именно хотел сказать ребенок, и задать правильные вопросы, чтобы разобраться в проблеме.
Очень важно прочитать раздел «Наябедничала или рассказала?», чтобы научиться самому и научить дочь справляться с этим испытанием.
ВАРИАНТ 5: РАЗГОВОР РОДИТЕЛЕЙ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ
Если вы недовольны действиями учителя, то пришло время общения с директором. Я подробно писала об этом в книге «Queen Bee Moms and King Pin Dads» («Мамы Девочек-королев и папы Вожаков»). Если вкратце, вы должны донести до него следующее: ваша дочь обратилась за помощью к одному из учителей, вы также просили о содействии, но ситуация не изменилась. В результате страдает ее успеваемость.
