Совет 23. Научитесь уходить от удара агрессии и обиды
Запретите себе ссориться с теми, кто вам дорог
Все мы знаем, что даже между самыми близкими и любящими людьми порой вспыхивают ссоры, и вот уже сверкают молнии взаимных обид, и мы то нападаем, то защищаемся, то делаем и то, и другое одновременно… К сожалению, многие люди считают это чуть ли не нормой, но ведь ссоры разрушают отношения, и это факт. Даже самая крепкая любовь порой не может выдержать сказанных в запале, но от этого не менее болезненно ранящих резких и обидных слов. Совет очень прост: не ругайтесь с теми, кто вам дорог. Не направляйте разрушительных ударов обиды и агрессии на близких, и сами научитесь уходить от этих ударов, не отвечая тем же, но сохраняя при этом свое достоинство.
Если вам кажется, что это сложно, или даже невозможно, – то лишь потому, что ответная реакция на обидные слова, грубость, хамство, оскорбления обычно возникает автоматически, и мы не успеваем проконтролировать себя, как уже отвечаем тем же. Дальше процесс идет и вовсе бесконтрольно: обвинения сыплются с двух сторон, каждый думает, как бы побольнее задеть другого, и никто не заботится о последствиях, которые обычно бывают сокрушительны: отношения рушатся.
Не давайте волю автоматическим реакциям – реагируйте осознанно
Задача в том, чтобы научиться контролировать себя и не давать волю автоматической, необдуманной реакции.
Для этого, во-первых, нужно понять, что та реакция, которая для вас привычна (например, накричать в ответ, когда кричат на вас) вовсе не является единственно возможной. Вы можете не поддаваться этой реакции, не становиться ее рабом. Во-вторых, вы можете найти способ реагировать иначе.
Например, вы можете просто не отреагировать – как будто слова собеседника не имеют к вам никакого отношения. Можете улыбнуться и свести все к шутке. Можете попросить собеседника повторить еще раз то, что он сказал, как будто вы не расслышали. Обычно обидные слова, сказанные сгоряча, человек не решится повторить второй раз (особенно если его спокойно попросят об этом).
Вы можете сделать вид, что сдаетесь, признаете правоту собеседника. Можно даже представить, что вы включаетесь в игру, и сказать: «Да, ты прав, я в самом деле очень плохой». Вы можете сказать это очень просто и искренне, но важно, чтобы внутренне для вас это была именно игра (реальные самобичевания неуместны). Таким образом вы выбьете из-под ног собеседника почву для дальнейших нападений и лишите смысла всю его аргументацию, направленную против вас.
Вы можете посочувствовать обидчику, ведь он так расстроен – может быть, у него был неудачный день.
Вы можете даже поблагодарить обидчика за то, что он преподносит вам урок выдержки и самообладания.
Становитесь хозяином самому себе и своим реакциям, и вы научитесь не поддаваться на провокации, когда кто-то подталкивает вас к ссоре. Тренируйтесь, это получится, может, не сразу, но при определенной настойчивости результат обязательно будет.
Несколько правил: как сохранить лицо при встрече с обидчиком
И еще запомните несколько правил, которые помогут вам сохранять лицо и не поддаваться ударам обид и агрессии со стороны других людей.
Вы не обязаны отвечать на все обращенные к вам вопросы. Если вы чувствуете, что вопрос содержит обидный подтекст, вы имеете право промолчать.
Вы не обязаны ни перед кем чувствовать себя виноватым.Вы отвечаете только перед своей совестью. Другие люди не вправе вас судить и обвинять, если вы что-то сделали не так, как им бы хотелось.
Вы не обязаны ни перед кем оправдываться.Если вас обвиняют, вы имеете право просто промолчать или уйти от ответа.
Вы имеете право всегда, независимо ни от чего, хорошо относиться к себе.Все ссоры возникают из-за того, что люди чувствуют себя в чем-то ущемленными. Если кто-то на вас нападает, а вы не уверены в себе, недостаточно хорошо к себе относитесь – вы неминуемо начнете оправдываться, спорить, защищаться и нападать в ответ. Если у вас устойчиво положительное отношение к себе – чье-то плохое отношение не сможет вас ранить. Вы просто пропустите обращенные к вам реплики мимо ушей, как нечто не имеющее к вам отношения, а характеризующее лишь самого обидчика.
...
Практика
Вспомните о том, что вы сверхценны. Вспомните о том, что никто и ничто не может пробить и разрушить вашу сверхценность. Вспомните о том, что вы имеете право на постоянное, устойчивое, ни от чего не зависящее позитивное отношение к себе.
Представьте, что вы находитесь в луче мощного прожектора. Это столб мягкого желтоватого света, окружающего вас. За пределами столба света все находится в полумраке. Это свет вашего добра, тепла, свет вашего хорошего отношения к самому себе. Пока вы в этом луче – вы защищены, никто не может сделать вам ничего плохого.
Вспомните любую, какая придет на ум, ситуацию, когда вас кто-то обидел, сказал что-то неприятное, нагрубил, накричал, а вы ответили тем же, либо расстроились, обиделись – так или иначе дали себя «пробить». Вспомните эти неприятные ощущения. Затем представьте, что эта ситуация повторяется снова, но теперь вы не позволяете себя задеть, а тем более пробить обиде. Луч света, в котором вы находитесь, мягко отражает обидные слова, хамство, крик и возвращает туда, во тьму, обратно к их источнику. Вы же остаетесь в прежнем ровном состоянии. Скажите себе, что если кто-то нападает на вас, это является его, а не вашей проблемой. Это не имеет к вам отношения.
В ситуации реального конфликтного общения вы также можете представлять себя в луче света и не позволять никаким воздействиям выбивать вас из состояния доброго, позитивного отношения к себе.
Совет 24. Научитесь правильно реагировать на критику
Неконструктивные реакции на критику саморазрушительны
Критиковать других – это верный способ испортить отношения. А если критикуют вас? И если критикует человек, с которым вы совершенно не хотите конфликтовать? Впрочем, конфликтовать не нужно ни с кем – берегите себя от лишних душевных травм. Освоив несколько приемов, вы сможете не допустить конфликта и сохранить как минимум ровные, и даже дружелюбные отношения с теми людьми, которые нападают на вас с критикой.
Прежде всего нужно внимательно проследить за собой: как вы реагируете, когда вас критикуют? Для разных людей характерны разные реакции в таких ситуациях. Впрочем, даже один и тот же человек может реагировать по-разному в зависимости от того, кто критикует, по какому поводу критикует и в каких обстоятельствах это происходит.
Самые типичные реакции на критику таковы:
