• среднюю дорогу – обращаться с другими так же, как они обращаются с нами;
• верхнюю дорогу – обращаться с другими лучше, чем они обращаются с нами.
Движение по нижней дороге портит взаимоотношения и настраивает людей против нас. Выбор средней дороги не отталкивает людей от нас, но и не привлекает к нам; это путь скорее пассивный, чем активный. Движение по верхней дороге помогает создавать позитивные взаимоотношения и притягивает к нам людей. Как же идти по верхней дороге? Прекрасный способ можно увидеть в следующем примере.
Одна бабушка в день своей золотой свадьбы поделилась с гостями секретом своего счастья в браке. «В день моей свадьбы, – сказала она, – я решила составить список из десяти недостатков мужа, которые я, ради счастья семьи, была намерена ему простить». Когда гости начали расходиться, недавно вышедшая замуж внучка попросила старую леди назвать некоторые из недостатков, которые она простила. «Сказать по правде, – призналась бабушка, – я так и не собралась составить этот список. Но каждый раз, когда муж совершал что-нибудь, что выводило меня из себя, я говорила себе: «Пусть благодарит Бога, что это одна из десяти вещей, которые я обещала ему простить!»
...
«После того как я умру, я хочу, чтобы те, кто знал меня лучше всего, говорили обо мне, что я всегда вырывал сорняки и сажал цветы там, где, по моему мнению, мог вырасти цветок.
Авраам Линкольн
Надеюсь и верю, что ты начнешь применять те принципы и правила, которые я привел в этой главе. Они дадут тебе возможность собрать вокруг себя людей, которые будут любить тебя. А в следующей заповеди лидера ты узнаешь, как вдохновлять людей, чтобы они хотели и делали то, что поможет тебе реализовать твою цель. Лидер – это тот, кто вдохновляет людей двигаться в выбранном им направлении. Выдающийся лидер умеет делать это так, что люди счастливы – и достигают своих целей.
Резюме главы:
1. Создавай отношения с людьми и выбирай команду. Лидер без команды не может достичь цели.
2. Помни три главных правила: не критиковать, не жаловаться, не обвинять; быть щедрым на похвалу; всегда учитывать желания других.
3. Самый верный путь к сердцу человека – это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего. Изучай шесть способов располагать к себе людей, предложенные Дейлом Карнеги.
4. Начни уважать себя и признавать в себе право изменять мир.
Настоящий лидер успех разделяет со всеми, а ответственность за неудачу берет на себя.
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Заповедь 5 Вдохновляй и воодушевляй!
Ведите и вдохновляйте людей. Не пытайтесь управлять и манипулировать людьми. Можно управлять инвентарем, но людей нужно вести.
Росс Перо, американский бизнесмен, политик
Лидер продает надежду.
Наполеон
Успех – это умение двигаться от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма.
Уинстон Черчилль
Чем вдохновение отличается от воодушевления
Подведем промежуточный итог. Для того чтобы быть лидером необходимо:
1. Быть личностью. Иметь Миссию, цель и уверенность в своем праве на их достижение.
2. Управлять восприятием людей. Создать свой бренд, свой виртуальный образ.
3. Научиться выступать публично, чтобы вдохновлять группы людей.
4. Овладеть навыками коммуникации. Установить доверительные отношения.
Сейчас мы узнаем, как вдохновлять и воодушевлять. Но сначала разберемся, чем отличается вдохновение от воодушевления.
• Вдохновение – это вдохнуть дух. Вдохнуть жизненную силу.
• Воодушевление – это добавить душу. Добавить смысл.
Итак, в этой заповеди лидера мы будем учиться давать энергию и добавлять душу. Вот что говорил об этом великий бизнес-лидер современности Джек Уэлч: «Заряжающие энергией люди совсем не обязательно служат источником новых идей, скорее всего, они вдохновляют других выдвигать такие идеи. Они понимают: мало что может так вдохновить человека, как его собственная идея, воплощенная в жизнь и ведущая к успеху всю организацию».
Задание Для поднятия своей энергетики каждый час делай десятиминутную зарядку и сразу после этого подходи к кому-то и предлагай выдвинуть какую-то идею. Главное – бодрым, энергичным голосом. Так ты будешь учиться передавать свою жизненную энергию и включать других людей.
Обучение в организации
«Герой – это тот, у кого есть новые идеи. Идеи, обучение, тренинг – все это расширяет интеллектуальный капитал организации», – считает Джек Уэлч.
...
Герой – это тот, у кого есть новые идеи. Идеи, обучение, тренинг – все это расширяет интеллектуальный капитал организации.
Джек Уэлч
Во многих компаниях, с которыми работаю, я предлагаю ввести очень полезное правило: все сотрудники, которые собираются расти в компании, должны постоянно обучаться и совершенствовать свои навыки и профессиональные знания. Лидер (руководитель) покупает книги, которые надо прочитать. Каждый сотрудник берет книгу и за неделю ее прочитывает и конспектирует. Раз в неделю отводится 1 час, когда сотрудники компании или отдела готовят 20-минутные презентации книги, которую прочитали и изучили. Делятся главными идеями, которые могут помочь остальным. Таким образом, происходит постоянный процесс обучения и совершенствования. Кроме того, сотрудники тренируются в ораторском мастерстве и искусстве презентации.
Задание Составь список из пяти развивающих книг. Если у тебя есть кому поручить их прочитать и сделать презентации – поручи. Если пока некому, сделай по каждой книге 20-минутную презентацию и выложи ее в нашей группе в Facebook.
Джек Уэлч считал, что для лидера просто необходимо умение заряжать своей энергией других. Заряжающие энергией лидеры знают, как вдохновить людей на выполнение задач. Они обрисовывают в общих чертах свое видение дела и будят в остальных желание действовать в рамках своего видения. Заряжающие энергией лидеры знают, как поднять людей в крестовый поход. Они оказывают доверие другим, когда все идет хорошо, и готовы взять ответственность на себя, если дела пойдут скверно. Почему? Да потому, что они знают, что доверие и готовность взять на себя ответственность прибавляют сил и энергии подчиненным и коллегам.
