...
АНЕКДОТ
Встреча выпускников школы.
Учительница:
– Ну как же ты живешь, Вовочка?
Я помню, как ты ни на один вопрос не мог толком ответить, все говорил: «Не знаю».
– Я и сейчас то же самое говорю. Но потом добавляю: «Выяснить и доложить!»
Лучшие руководители, заряжающие энергией других, обладают огромным энтузиазмом. Они способны подвигнуть коллег практически на любое дело. И люди откликаются на их призыв – что делает их работу более эффективной. Такие лидеры раскрывают в людях их лучшие черты, вселяют уверенность и предоставляют им кредит доверия. Уэлч оценил это так: «Способность заряжать энергией – это то, что приносит очки».
Три подпроцесса в лидерстве
Ведущие специалисты в области менеджмента сходятся во мнении, что умение вдохновлять людей является ключевым условием эффективного лидерства. Джон Коттер из Гарвардской школы бизнеса полагает, что лидерство в большой и сложной организации включает три подпроцесса:
1. Выбор стратегии развития.
2. Организация общих усилий.
3. Мотивация и вдохновление.
То есть, помимо определения направления развития компании и организации общих усилий, лидер должен обладать способностью мотивировать и вдохновлять.
Один лидер делового сообщества постоянно демонстрировал свою энергию и страсть. Это был напористый основатель авиакомпании Southwest Airlines Херб Келлехер. В период, когда большинство его крупных конкурентов несли миллиардные убытки, компания Келлехера демонстрировала устойчивый рост и доходность в течение многих лет, получала награды за обслуживание клиентов. В чем был секрет?
Как и Уэлч, Келлехер пересмотрел устав менеджмента. Помимо других критериев, в кандидатах он ценил страсть, создавая тем самым уникальную сервисную организацию, которая славилась хорошим обслуживанием и чувством юмора. Он пояснил: «Если у вас нет энтузиазма к тому, что вы делаете, зачем вы и ваши коллеги тратите на это время? Значит, вы не можете заставить их голову, сердце и душу работать по полной программе».
Какие еще инструменты может использовать лидер для мотивации и вдохновления?
Ясные цели – ключ к энергии подчиненных
Многие лидеры просто забывают, что те, кого они ведут, обладают другим мышлением. Есть люди, которые «за лесом не видят деревьев». Чаще всего лидеры, особенно харизматичные, устремленные в будущее, относятся именно к этому типу. Большинство же людей видят детали и ориентированы на процесс. Они не видят перспективы и конечной цели. Поэтому лидеру необходимо выработать в себе привычку сообщать о цели. И в идеале давать возможность ведомым самостоятельно придумывать план ее достижения. Тогда и лидер свободен, и людям легко и приятно выполнять свой личный план.
...
Лидеры, заряжающие энергией окружающих, знают, что ключ к мотивации лежит не в управлении текущими делами, а в том, чтобы поставить несколько ясных целей и заставить людей идти к ним.
Джек Уэлч
Лидеры, заряжающие энергией окружающих
Главное:
1. Открывай перспективу.
2. Оказывай доверие.
Я уверен, что ты уже применил множество инструментов лидерства. Применение любого из них даст эффект. Применение всех инструментов позволит создать лавину успехов вокруг тебя!
Сейчас рассмотрим один из принципов вдохновления людей на подвиги.
Видеть лучшее
В одной из своих поэтических интермедий Дж. Пирпонт Морган заметил, что у каждого человека имеются две причины для поступков: настоящая и та, которая хорошо звучит. Сам человек руководствуется настоящей причиной. Нет необходимости подчеркивать это. Но все мы предпочитаем, будучи в душе идеалистами, приписывать себе благородные порывы. Поэтому, если хотите повлиять на людей, обращайтесь к их благородным побуждениям. Все нормальные люди в душе добрые и хорошие. И если их таковыми считать – они поворачиваются именно этой стороной своей личности.
...
Если вы принимаете людей такими, каковы они есть, со всеми присущими им недостатками, вы никогда не сделаете их лучше. Если же вы обращаетесь с людьми как с идеальными, вы поднимаете их на ту высоту, на которой хотели бы их увидеть.
Иоганн Вольфганг фон Гёте
Человек многогранен. Сейчас мы с тобой, дорогой читатель, граним алмаз твоей души и личности, приближая тебя к лидерству. А потом, когда захочешь применять свои лидерские навыки, тебе будет важно включать в окружающих людях желание достигать. Если они захотят действовать, то тебе не придется своей энергией тащить весь эшелон.
...
Держитесь подальше от людей, которые пытаются умалять ваши честолюбивые замыслы. Мелкие люди делают это всегда, но действительно великие заставляют почувствовать, что вы тоже можете стать великими.
Марк Твен
Задание
Выбери трех человек, которые являются твоей командой, и проведи с ними 15-минутные беседы.
В первой части беседы спроси о планах развития. Во второй части скажи, что считаешь их намного более великими людьми, чем они думают о себе. И снова спроси о планах.
Ты увидишь, что они поднимут планку своих ожиданий. А это значит, что они начнут действовать с большей активностью и мотивацией.
Следующий инструмент хорошо работает с мужчинами. Хотя современные женщины все больше и больше становятся похожи на мужчин… Если ты женщина, то уже успела почувствовать влияние этого инструмента. Ты возмущена и готова доказать, что это не так!
...
АНЕКДОТ
Тренер утешает проигравшего боксера:
– Молодец! А все-таки в третьем раунде ты своего противника здорово напугал.
– Чем?
– Ему показалось, что он тебя убил.
Этот прием обладает очень сильной и яркой энергетикой. Называется он – «бросать вызов».
Бросай вызов
«Я никогда не считал, – говорит Гарри С. Файрстон, основатель крупнейшей компании, – что заработок и только заработок может привлечь, объединить или удержать людей. Я полагаю, что здесь дело в игре».
...
В жизни каждого из нас происходит много значимых событий, и большинство из них – результат воодушевления, полученного от кого-то другого. Каким бы знаменитым или успешным ни был человек, он жаждет аплодисментов.
