Я решил, что студент для меня важнее, чем мои страхи, сомнения, разочарование или унижение. Это помогло мне набраться уверенности в себе и не только продолжить занятие, но и на самом деле помочь ей. В тот момент, в 9:20 утра, я решил НЕ сдаваться — и еще не раз мне приходилось принимать подобные решения, когда я не чувствовал в себе сил, и преодолевать уныние и страх. Я уделил той женщине каждую минуту семинара, дав ей все внимание и помощь, какие только мог дать. И… ей пришлось забрать домой бо́льшую часть пышек!
Внешне результат того дня может выглядеть как неудача. Конечно, я ничего не выиграл по деньгам, а как мы знаем, это и есть общественное мерило успеха. Однако я овладел своим страхом и помог тому, кому необходимо было услышать мои слова.
Думаете, она запомнила меня? Еще бы! Оказалось, что моя единственная слушательница была социальным работником, и в течение многих последующих лет она советовала сотням людей посетить мои занятия! Но тогда у меня не было ни малейшего представления о том, насколько грандиозным был результат. Я верил в свою способность работать с людьми, хотел быть для них полезным и готов был делать все, что потребуется, чтобы моя мечта стала реальностью.
Давайте спокойно проанализируем события того дня. В чем была моя самая большая проблема? Начнем с того, что мне пришлось уносить с собой целую груду пышек. К тому же я чувствовал, что от моей гордости не осталось и следа, обнажились все мои ошибки и несостоятельность, выставив меня на посмешище.
В жизни мы сталкиваемся с двумя различного рода обстоятельствами или проблемами, существенно отличающимися друг от друга. Во-первых, существуют «реальные» проблемы. Они основываются на фактах или ситуациях, требующих определенных действий, когда вы попадаете в такое положение, из которого приходится срочно выходить. В моем случае реальной проблемой было: «Что мне делать со всеми этими пышками?»
Во-вторых, существуют так называемые «псевдопроблемы». Они основываются на чувствах, за которыми обычно стоит страх или разочарование. Чаще всего наша реакция на «псевдопроблему» совершенно противоположна той, которая возникает в ответ на реальную проблему.
Сталкиваясь с псевдопроблемой, мы склонны вести себя как парализованные жертвы. Когда нас охватывают негативные чувства, наша типичная реакция — уклонение или ментальное замешательство. В моем случае я мог бы сказать себе: «Как я смогу смотреть в глаза моим родным и друзьям после этого? Что я им скажу? Они ведь обязательно спросят меня, сколько человек пришло на мой семинар. Смогу ли я когда-нибудь оправиться от такого удара?»
Виллард и Маргарет Бичер в своей книге «Beyond Success and Failure» («По ту сторону успеха и неудачи») писали: «Решая реальные проблемы, мы редко сталкиваемся с длительными, неразрешимыми трудностями. Однако, псевдопроблемы — это изобретение нашего собственного ума, а не реальность». Они утверждали, что псевдопроблемы возникают у людей, стремящихся к признанию их личности и одобрению со стороны других, поэтому им все время приходится сравнивать и выбирать между тем, что, по их мнению, принесет им похвалу и одобрение, и тем, что могло бы на самом деле принести им радость и наполненность. Я в тот день ожидал сто двадцать студентов, а пришел всего лишь один.
Вам, наверняка, интересно, что было дальше? Решился ли я собрать еще хотя бы один семинар? Помните, что прошло немало времени, прежде чем плоды того дня (в виде студентов, которых эта женщина стала направлять ко мне) стали очевидны. Если бы вы были на моем месте, отважились ли бы вы еще на одну попытку? Можете поверить, что я это сделал. Я не собирался позволять эмоциям взять надо мной верх. Стремление избежать трудностей не помешало мне осуществить мою мечту — работать с людьми, помогая им лучше понимать себя и свои взаимоотношения. Как вы помните, это была уже вторая попытка провести семинар по отношениям, которая, как и первая, закончилась неудачей. Однако то, чему я научился, позволило мне в дальнейшем не совершать подобных ошибок. Подробнее о первом опыте и о том, что я тогда понял, вы прочтете в десятой главе.
Сейчас же скажу, что способность не пасовать перед фактом унижения помогла мне удивительным образом! На сегодняшний день мои семинары проходят в сорока восьми центрах в двух странах. Я являюсь автором двадцати трех программ тренингов и семинаров.
Если бы все, к чему я стремился и на что был настроен, ограничилось всего лишь «успехом» первого семинара, если бы я впал в уныние и, чтобы защитить чувство собственного достоинства, отказался от своей мечты, если бы я поддался боязни неудачи, то более восьмидесяти тысяч выпускников моих курсов в Америке и России никогда не имели бы возможности получить пользу от того, что я мог им предложить, чем мог с ними поделиться.
А какие дары вы прячете от других из-за своих страхов? Видите, как это грустно для всех нас?
Купите больше пышек, чем нужно
Я рассказал вам историю про тринадцать дюжин пышек, чтобы вы всегда помнили, что не стоит бояться выражать себя и не помогать другим всего лишь из-за страха неудачи, разочарования или каких-либо других «псевдопроблем» и обстоятельств.
Итак, я бросаю вам вызов! Ну, давайте! Купите больше пышек, чем нужно! Ваша мечта настолько важна, что даже если вы скупите весь склад Данкин Донатс, этого не будет слишком много!
Я на самом деле надеюсь, что мой личный опыт неудачи произвел на вас настолько сильное впечатление, что каждый раз, проходя или проезжая мимо Данкин Донатс, вы будете вспоминать мою историю и затем спрашивать себя: «Что я сейчас делаю? Вдохновляет ли это меня жить активной жизнью, жить, как мечтал?»
Затем, если вам необходимо еще раз дать себе слово не отступать от мечты, сделайте это! Если вам необходимо перенаправить внимание и попробовать нечто новое, сделайте это! Если вы позволили страхам или разочарованиям отнять у вас силы, вновь решите воплотить эти мечты так, как будто нет никакого завтра!
Краткие тезисы главы 2
1. Страх неудачи, ощущение поражения и очевидный удар по самолюбию редко являются такой уж трагедией, какой мы привыкли их считать.
2. Мы можем осознанно начать действовать, опираясь на свои убеждения, несмотря на чувства, испытываемые нами в данный момент.
3. Помогая другим людям, мы можем быть уверены в том, что превращаем мир в более благополучное для жизни место и тоже сможем воспользоваться преимуществами нового мира.
4. Наши чувства разочарования и несостоятельности возникают из убеждения, что мы «недостаточно хороши». Когда мы уступаем этим чувствам, то тратим энергию, и у нас остается совсем немного сил, чтобы самим сотворить свою судьбу или воплотить мечту в реальность.
5. Обязательство можно рассматривать как решение продолжать двигаться вперед к своей цели, несмотря на негативные чувства. Такое обязательство создаст благодатную почву для достижения успеха и преодоления страха и ощущения несостоятельности.
6. Существуют два типа проблем: реальные (конкретные, требующие решения в данный момент) и псевдопроблемы (чувства, которые мы испытываем, сравнивая свои результаты со своими ожиданиями).
