Проводя исследование с нашими студентами, мы задавали один и тот же вопрос 1000 выпускникам в разных городах и странах. Вопрос звучал так: «Что бы вы хотели прочитать на своей могильной плите?» Абсолютно каждый хотел бы, чтобы его запомнили с положительной стороны, как человека, который сделал что-то доброе для людей и оставил хороший след на Земле! Это желание универсально, так как человек ощущает свою ценность только тогда, когда видит, что приносит пользу другим людям, организации, сообществу. Для человека смысл жизни проявляется только в служении человечеству. Так было всегда, и так будет и в будущем.
Человек выбирает свой жизненный путь, следует своей мечте и своему предназначению благодаря этому врожденному стремлению – быть полезным другим. Альфред Адлер называл такое стремление «социальным чувством, интересом».
Развивая в себе это чувство, человек больше не будет ощущать свою недостаточность, и его развитие начнет определяться не комплексом неполноценности, а осознанным стремлением принести пользу другим. И в этом случае его жизнь наполнится радостью от осознания того, что он реализует свое «Я», свою мечту, и что его жизнь приобретает смысл и ценность в его собственных глазах.
Стиль нашей жизни формируется на основе установок, возникших в раннем детстве. Это установки относительно того, каким мы видим мир, себя, окружающих людей. Стиль жизни – это свод правил, очки, через которые мы смотрим на мир, анализируем его и принимаем соответствующие решения – как мы собираемся жить и зачем. Согласно концепции Адлера, люди идут к тем целям, которые они сами выбрали. Целям, которые дадут им место в этом мире, обеспечат безопасность и позволят сохранить самоуважение.
На протяжении жизни мы раз за разом подтверждаем, что сделали правильные выводы относительно стиля жизни, себя и окружающих людей.
Мы начинаем формировать пространство, создавать такую атмосферу, привлекать таких людей в свою жизнь, которые однозначно будут подтверждать для нас, что мы живем «правильно». Формируя этот стиль жизни, мы тратим массу энергии, доказывая самим себе, что сделали правильные жизненно важные выводы. Естественно, мы не хотим отказываться от этих установок, так как считаем, что недостатки окружающих людей заставляют их (а не нас) совершать ошибки, которые не позволяют нам получать в жизни желаемые результаты. Но исправить других людей невозможно. И когда мы в этом убеждаемся, у нас возникает мысль: может, что-то я сам делаю не так, как нужно, чтобы достигать целей? Только начиная с этого момента, с помощью консультаций, тренинга или коучинга, мы можем увидеть бесполезность и неэффективность некоторых собственных убеждений и понять, что заблуждаемся.
В те моменты, когда формируются наши установки, убеждения стиля жизни, формируется также наше идеальное «Я». Это наши представления о том, какими мы хотели бы быть в будущем.
В чем же преимущества и недостатки, скрытые в этом понятии? Идеальный образ, как и многое в нашей жизни, имеет две стороны: позитивную и негативную. С одной стороны, он помогает нам преодолевать трудности и формировать характер. С другой, стремление к своему идеальному «Я» не дает нам возможности прочувствовать, насколько мы уже хороши и самодостаточны. Идеальный образ вызывает напряжение, подчеркивает нашу неполноценность, недостаточную состоятельность в данный момент. Он шепчет: «Ты не слишком хорош! Тебе следует быть лучше, богаче, красивее, сильнее, успешнее». Чтобы достичь идеала и соответствовать характеристикам идеального образа, человек начинает развиваться – ставит цели относительно профессиональной деятельности, семьи, взаимоотношений, здоровья и внешности. И все эти цели будут приближать его к осуществлению мечты. С одной стороны, идеальный образ создает такое напряжение, которое заставляет нас двигаться вперед. Но, в то же время, он может стать очень большим препятствием в том случае, когда мы терпим неудачи. Начиная с детства, многие люди хотят чувствовать себя сильными, умными, успешными и богатыми. И когда у них появляется возможность таковыми стать, решаются открыть бизнес либо найти работу, которая даст им возможность испытать позитивные чувства. Предположим, вы открыли свое дело, начали его вести и через год достигли высоких результатов. Конечно, вы повесили на себя ярлыки: «успешный», «умный», «богатый», «сильный». Это соответствует критериям, записанным в характеристиках вашего идеального «Я». Но через какое-то время вы увидели, что являетесь менее успешным, чем вам бы хотелось. После первого взлета возникли неудачи, продажи пошли не так быстро, как вы планировали. Однако если вы признаетесь себе в неудачах, то рискуете разрушить свой сложившийся образ успешного, умного, сильного. Чтобы не разрушать созданный образ, вы откажетесь признавать свои ошибки, а будете анализировать ситуацию с такой позиции, чтобы в возникновении неудачи не было вашей личной вины и ошибки. Кого же именно вы приметесь обвинять в плохих результатах? В первую очередь, партнеров, сотрудников, поставщиков, законы, затем – клиентов и покупателей, которые не разбираются в том, что вы им предлагаете. Вы будете находить причины, по которым не ладится бизнес вашей мечты.
На одной из сессий коучинга один из моих клиентов, совладелец крупной риэлторской компании, отметил, у компании стали снижаться обороты, а сотрудники стали делать все больше ошибок. Надо сказать, что сессия коучинга была посвящена теме самооценки. Я спросил его:
– Опиши себя. Какой ты?
И он ответил:
– Я умный, ответственный, сильный, целеустремленный.
Тогда я спросил:
– Как ты считаешь, в чем заключается твоя ответственность? Что ты мог упустить, из-за чего у компании стали снижаться обороты?
Он задумался и ответил:
– Я делаю все, что нужно, а вот агенты плохо продают, да и кризис сейчас на нашем рынке.
Я поинтересовался:
– А раньше они продавали лучше?
– Да, раньше не было проблем.
– Есть ли разница между твоим отношением к сотрудникам тогда и сейчас? – спросил я. На этот раз он задумался дольше и сказал:
– Пожалуй, я понял, в чем дело. Я раньше их поддерживал, а сейчас я их жалею. Теперь я знаю, что мне нужно сделать, чтобы у них увеличились продажи.
Таким образом, его идеальное «Я» (умный, целеустремленный, ответственный, сильный) не давало возможности увидеть свое влияние на результаты работы агентов. И в тот момент, когда он это осознал, смог признать свое влияние, и благодаря этому заметил свою ошибку как руководителя, он мгновенно смог найти выход из ситуации.
Для того чтобы признаться в своих ошибках, нужна высокая самооценка.
Высокая самооценка – результат полученного опыта, который мы рассматриваем с позитивной стороны. Полученный опыт учит нас тому, что нужно делать в будущем, чтобы нежелательное событие не повторилось. Результаты, которые вы получаете в жизни, – это ваши результаты. Это вы их создали. Именно такое отношение к результатам позволяет повысить самооценку. А если вы их создали, значит, вы всегда можете их улучшить. Но если результаты – это то, что сделали другие, конечно, вы ничего не сможете с ними сделать. Это вам не подвластно. В процессе работы вы совершили ряд ошибок, указывающих на то, что вы чего-то не умеете или не знаете. Но вы не даете себе возможность посмотреть на результаты с этой стороны потому, что подобное повредит вашему мнению относительно того, что вы умны и сильны. Болезненное чувство? Да. Таким образом, идеальный образ того, какими мы хотим быть, ограничивает нашу возможность преодолеть трудности и двигаться вперед. Он может стать тормозящим фактором. Чувство неполноценности, возникающее в процессе достижения поставленных целей, настолько сильно, что мы сдаемся.
