В позапрошлом веке в немецкой клинике для больных туберкулезом пациентам в течение месяца ежедневно и красочно описывали новое эффективное лекарство от туберкулеза, подкрепляя многочисленными примерами «исцеления». Через месяц пациентам сообщили, что это волшебное средство наконец-то появилось и в их клинике.
Все пациенты с энтузиазмом стали «это» принимать! Вскоре восемьдесят процентов из них — выздоровело! А пили они обычный аспирин.
В прошлом веке в США также проводился эксперимент на ста испытуемых. Половина из них получила лекарство, приняв которое они должны были почувствовать прилив сил, энергии, радости, повышение настроения. Другая половина получила таблетки, результатом приема которых должны были стать сонливость, усталость, апатия.
Все сто человек получили одинаковые таблетки… от кашля. Но при опросе выяснилось, что пятьдесят человек почувствовали прилив сил, радость, повышение тонуса на весь день, а вторая половина сотни печально поведала о своих недомоганиях, сонливости и упадке сил после приема этого «лекарства».
То есть людей убивало или исцеляло само ожидание каких-то изменений, вера в эффективность того средства, которое способно вызвать эти изменения. Ведь вокруг нас имеется как негативная, так и позитивная энергия, и от того, как мы себя настроим, зависит то, что мы в итоге получим.
А теперь предлагаю рассмотреть несколько историй, которые проиллюстрируют разные способы заказов, направленных миру. Давайте начнем с неудачных…
Почему стервам — все?
Всвое время по просьбе одного делового издания я комментировал письма читателей. Привожу некоторые из них, что называется, в тему.
Я Галина Петровна, можно просто Галина. Много лет проработала в одной крупной компании. Начинала с рядового экономиста, потом долгое время была заместителем главного бухгалтера. И когда освободилось место главного бухгалтера, рассчитывала, что меня назначат на эту должность.
Но назначили другую, совсем недавно устроившуюся к нам, зато молодую и бойкую. И она тут же начала меня учить, как надо работать. В общем, мне пришлось уволиться…
Я устроилась работать в небольшую торговую фирму, но уже главным бухгалтером. Однако мы не сошлись во взглядах с руководством. Дело в том, что я ценю стабильность. Считаю, что благодаря моим действиям компания была бы надежно защищена, но директор стал обвинять меня в перестраховке, безынициативности и стандартном мышлении. В общем, через несколько месяцев предложили мне перейти на должность обычного бухгалтера. А на мое место нашли такую же, как и на прошлой работе, энергичную особу. Я отказалась остаться на таких условиях. Ведь мало того, что при этом я существенно теряла бы в зарплате, но мне было бы неприятно каждый день общаться с человеком, который ничем не лучше меня, а просто наглее.
После этого я опять устроилась в крупную фирму — с перспективой занять место главного бухгалтера. И снова, в итоге, назначили другого человека. При этом мне объяснили, что я хороший исполнитель, но для руководителя мне не хватает «широты стратегического мышления, принципиальности». И мотивация моя им не нравится… Возможно, если бы моя зарплата «исполнителя» была выше, я бы осталась там, но работать за пятьсот долларов не могу. Я одна, без мужа воспитываю сына, у меня больная мать. Так что сами понимаете…
Сейчас я снова ищу работу. Но в маленькие компании, на маленькую зарплату идти не хочется, а в крупные, на должности с высокой зарплатой, меня упорно не берут (то опыт работы у меня не тот, то образование неподходящее). Однако устраиваться опять «с перспективой» уже нет сил и желания.
Неужели эти пятьсот долларов и работа «исполнителя» — мой «потолок»?!
Почему не ценятся добросовестные и ответственные работники? А вот нагловатым, со «стратегическим мышлением» достается все: и чужие должности, и чужие мужья…
Почему не везет именно мне? Почему стервам все, а нормальным женщинам — остатки?
Галина
Во-первых, понятие нормы — вещь довольно относительная, так же как и термин «стерва», в который одни вкладывают негативный смысл, а другие, наоборот, произносят это слово с восхищением…
Теперь о письме.
Существует два способа отношения к своим трудностям. Один — проблемный, когда человек задает себе вопросы: Почему это произошло? В чем причина? И чья в этом вина? Другой способ — результативный, и вопросы здесь задаются уже другие: Чего я хочу? Как этого достичь? Что для этого необходимо? Как преодолеть трудности?
К сожалению, многие из нас используют именно первый, проблемный способ, который порождает психологию неуспешности, когда энергия и эмоции застревают на прошлых ошибках и неудачах, обвинениях и оправданиях.
Успешные же люди воспринимают проблему как вызов, который укрепляет жизненную силу и дает возможность измениться, «вырасти» и научиться чему-нибудь новому.
Можно было бы написать много «правильных» слов на эту тему. И о существовании жизненных сценариев УСПЕШНОСТИ и НЕУСПЕШНОСТИ. И о формах психологической защиты, которые прослеживаются в установках Галины, что вроде бы помогает приспособиться к ситуации, но на самом деле создает дополнительные барьеры и ограничения.
Но поскольку все познается в сравнении, в качестве комментария к письму Галины я хочу рассказать о конкретной истории своего клиента — назовем ее Марина.
После перестройки Марине, как и многим другим, пришлось перейти из стабильно-размеренного госсектора в бизнес.
Работала экономистом, бухгалтером, заместителем главного бухгалтера.
До этого момента истории Галины и Марины похожи.
И вот Марина попала в крупную компанию, так же, как и Галина — с перспективой. Но рядом с ней были и другие, желающие перспектив. И так же, как и Галина, эти сидели и ждали, что их заметят, и продвижение по карьерной лестнице не заставит себя ждать. При этом они практически ничего не делали для того, чтобы это произошло в благоприятном для них варианте. Марина же в это время внимательно изучала принципы работы компании, и в скором времени у нее появился целый пакет предложений по оптимизации бухгалтерского и налогового учета, появились предложения по выстраиванию финансового обслуживания организации…
Как вы думаете, кого в итоге выбрало руководство? Правильно. Это была Марина.
Но стать руководителем — это только полдела. Важно закрепить свой успех.
Век живи — век учись!
Галина сидела и ждала, что ее назначат на более высокую должность, но при этом, судя по всему, не уделяла внимания повышению своей профессиональной компетентности. А Марина понимала, что необходимо быть в курсе регулярно меняющегося законодательства, изучать передовые методы учета и финансовые схемы. Поэтому старалась участвовать в семинарах, конференциях, на которых рассматривались нововведения, связанные с изменениями текущего законодательства, работа в сфере бухгалтерского учета и отчетности, знакомилась с новинками в области банковского обслуживания бизнеса. Марина последовательно получила аттестаты аудитора, профессионального бухгалтера и налогового советника.
