Новый продавец написал свой первый отчет в головной офис. Этот документ ошеломил менеджеров тем, что человек, казавшийся надеждой фирмы, был малограмотным. Продавец писал: «Я увидил людей каторые раньше не пакупали у нас на 10 центов и прадал им наше дабро на пару тысячей долларов. Сичас я еду ф Чикаго». Прежде чем менеджер отозвал неграмотного продавца, пришел следующий отчет. «Я преехал сюда и прадал нашева дабра на полмильена долларов». Менеджер не рискнул уволить продавца, но боялся и оставить, поэтому передал проблему в руки президента фирмы. На следующее утро члены правления с изумлением увидели на доске объявлений оба письма продавца, а над ними висела записка от президента, гласившая: «Мы тратели слишкам многа времени на граматную писанину вместа таво штобы тратить время на эфективные прадажи. Я хочу, чтобы все прочитали эти письма от спициалиста, каторый прикрасно на нас работает, и паследавали ево примеру!»
«Дела идут замечательно и превосходно»
Клемент Стоун, промышленник и филантроп, начал свой трудовой путь в 6 лет, продавая газеты в южном районе Чикаго. Он обладал сильной волей и позитивным мышлением, и в результате стал одним из лучших предпринимателей страны. Чем больше денег он зарабатывал (а зарабатывал он невероятно много), тем больше отдавал на благотворительность – на помощь детям из бедных семей, реабилитацию заключенных, психиатрические исследования, развитие религиозных учреждений, искусства и науки. Прав был покойный доктор Эрнод Мартс, один из крупнейших сборщиков пожертвований на благотворительные цели, который сказал: «Клем Стоун – самый щедрый человек, которого я когда-либо знал».
Иногда пожертвования Стоуна угрожали даже его финансовому благополучию. К тому же на его бизнес, как и на любой другой, влияли подъемы и спады в экономике. Но Стоун всегда поднимался. Он умел держать удары.
Никогда я не видел и не слышал, чтобы Стоун в период проблем в личной и профессиональной жизни хоть на момент терял энтузиазм. Когда бы я ни звонил ему с вопросом о делах, он всегда бодро отвечал: «Дела идут замечательно, превосходно!» Было ли это бравадой, искусственным отрицанием проблем? Вовсе нет. Этот человек был реалистом – он знал, что такое проблемы и трудности. Но разница между Стоуном и некоторыми его коллегами действительно есть. Стоуну нравился сам процесс достижения успеха, преодоления трудностей. Финансы, которые он при этом получал, рассматривались как средство для добрых дел и повышения качества жизни. Эти деньги призваны были мотивировать других к раскрытию их потенциала. Энтузиазм Стоуна основывался на жгучем желании подвигнуть других к самосовершенствованию, неизменному продвижению вверх. В итоге оказывалось, что реакция бизнесмена на успешные и менее удачные дни всегда была одной и той же – «Замечательно, превосходно». Он зарядился энтузиазмом, еще будучи оборванным мальчуганом, продававшим газеты, и на своем карьерном пути сохранил этот энтузиазм, хотя натыкался на препятствие за препятствием. Я изучил приемы Стоуна и понял, что он никогда не реагировал на события эмоционально, а всегда искал и находил в любом обстоятельстве что-то хорошее. Он верил, что в каждой неудаче таится какой-то успех. С этим трезвым мышлением он достиг невероятно высокого процента удач. И его способность не позволять трудностям гасить энтузиазм всегда удерживала Стоуна на плаву. Он двигался вперед и по тихим, и по бурным водам. Биография Стоуна – выдающийся пример позитивного принципа в действии.
«Он зарядил меня энергией»
В самолете я сидел рядом с молодым человеком – разговорчивым, любопытным. Он сказал мне, что в свое время был трудным подростком и постоянно прятался от полиции. Затем кто-то посоветовал ему прочесть книгу Стоуна «Система успеха, которая всегда работает». «Эта книга зарядила меня энергией, и мне это нравится, – сказал попутчик голосом, который слегка задрожал, выдав эмоциональную реакцию молодого человека. – Думаю, что теперь обладаю энтузиазмом, который буду сохранять независимо от будущих трудностей».
Личный опыт жизни с энтузиазмом
У меня есть собственный метод, как заряжаться энтузиазмом, который будет поддерживаться сам по себе, и он хорошо работает. Полагаю, что сейчас мой дух более крепок, чем когда-либо. Мальчиком я выказывал много энтузиазма, но внутренние конфликты иногда сводили его на нет. К счастью, теперь это не представляется мне проблемой. Разрешив внутренние проблемы, я добился того, что свободному течению энтузиазма ничто не мешает.
Это не значит, что у меня все безоблачно. Трудностей полно, но я в конце концов научился справляться с ними. Естественно, у меня бывают периоды спада, но их уже не так много, как прежде, и длятся они не так долго. Конечно, дело не в моем личном совершенстве. Все это происходит благодаря Божьей милости. Она открыла мне секрет счастливой, радостной, победной жизни, и я научился заряжаться энтузиазмом, который поддерживается сам по себе. Позвольте мне рассказать, как это было. Возможно, что-то из моего опыта окажется полезным для вас.
В 1932 году я стал священником в церкви «Marble Collegiate» на Пятой авеню в Нью-Йорке. До того я 5 лет руководил церковью в городе Сиракьюс (штат Нью-Йорк), где все шло гладко, очень успешно, и я переполнялся безграничным энтузиазмом. Но как часто то, что видится хорошим, на самом деле таковым не является. Вскоре я понял, что в моей новой церкви есть проблемы. Действительно, община уменьшилась до 200 человек. По воскресеньям большое здание почти пустовало. То было время Великой депрессии, и денег у людей было немного. В Сиракьюсе я этого почти не чувствовал, но на новом месте трудности проявились куда сильнее.
Естественно, я посвящал работе все свои мысли и энергию – все, что могло изменить ситуацию. Однако ситуация не менялась или, в лучшем случае, менялась очень медленно. Каждое воскресенье я наблюдал пустующие ряды в зале и на балконах. С понедельника по субботу я задавал себе вопрос, где взять деньги на оплату счетов.
Несколько месяцев спустя моя энергия начала иссякать. В ментальном плане я был весьма обескуражен. Природный энтузиазм, который раньше помогал мне преодолевать препятствия, на этот раз почти пропал. Я не дошел до того, чтобы все бросить, но в конце концов должен был признать, что достиг дна. Вот тогда я уразумел важную часть позитивного принципа: дно – прекрасное место, ведь когда вы его достигли, падать больше некуда, и отныне единственный путь – наверх.
Желая отдохнуть и обрести новую перспективу, мы с женой отправились в озерный край северной Англии. Там я каждый день изливал на мою бедную жену порцию негатива, и наконец ей это надоело. Она отвела меня к лавочке в дальнем углу прекрасного сада, разбитого при отеле. Жена дала мне понять, что я слабо держу удар. Как я имел нахальство проповедовать другим, что нужно следовать путем победы?
Супруга сказала мне (а она, при всей нежности, может быть очень жесткой), что я останусь на этой скамейке, пока не вручу свою жизнь вместе со всеми проблемами в руки Господа. Хотя официально я был ее пастором и ее мужем, жена разговаривала со мной, как если бы она возглавляла церковь. Поверьте, супруга сумела правильно поступить со мной. Она сказала, что и как делать.
