– Привет, Мишель, – сказал Джереми, с трудом оторвавшись от работы, в которую был с головой погружен. – Мы с Саммер достигли невероятного прогресса.
Джереми встал и подошел к планшету, где на листе ватмана жирными буквами были выведены слова:
ИЩИТЕ ЛЮБИТЕЛЕЙ
Не секрет, что я был страстным биржевым игроком. Поэтому я хорошо помню, что значит быть одержимым чем-либо. Я старался добыть всю возможную информацию – о рынках, о новых системах торгов, рекомендации насчет наилучших акций. Я был стервятником, питавшимся информацией, добывая ее любой ценой. Я покупал книги, посещал семинары. Отдать 25, 50, 100 долларов было ничто для меня. Я поглощал по три-четыре книги в неделю, но этой пищи мне хватало лишь на несколько часов. А потом все начиналось сначала. Я был ненасытен. Понимаешь, что я имею в виду?
Мишель смотрела на него с некоторым беспокойством, боясь, не наступает ли рецидив этой его страсти. Джереми как будто прочел ее мысли.
Не волнуйся. Со мной все в порядке. Спасибо 12-ступенчатой программе. Но я чему-то должен был научиться на своем печальном опыте. И до меня дошло: «Ага! Каждый человек испытывает пристрастие к чему-нибудь». Каждый. Только подумай: есть любители гольфа, заядлые игроки в бридж, коллекционеры кукол, страстные поборники фитнеса, фанаты автогонок, киноманы, любители лежать на диване перед телевизором. Мы нация любителей.
Четыре типа работы
Согласно великолепному исследованию, проведенному Алленом Фаденом и Мари Уэст, почти всякая работа, связанная с управлением проектами, разбивается на четыре основные категории.
Решения
Отыскивание с помощью мозговых атак идей и вариантов решения проблем и использование благоприятных возможностей
Стратегия
Выбор наиболее приоритетных идей и разработка плана мероприятий
Анализ
Разбор возможных неблагоприятных последствий выбранных решений
Результаты
Преобразование плана мероприятий в конкретную систему, а затем выполнение
С этими четырьмя типами работы соотносятся четыре типа работников.
Зайцы
Генераторы случайных идей. Любят придумывать разные творческие идеи, которые им скоро надоедают. Планомерная и настойчивая реализация решений – не их конек.
Совы
Эти люди любят расставлять все по полочкам и планировать стратегию успеха. Если им подсказать идею, они мгновенно объяснят вам, какими должны быть следующие шаги по осуществлению этой идеи. Это люди основательные и настойчивые, которые любят заводить связи с клиентами и составлять планы.
– Хорошо, – сказала Мишель. – А какое это имеет к нам отношение?
– Так вот я подумал, что и в отношении Интернета нам надо искать людей одержимых. Людей, ненасытно ищущих определенный срез информации. Мы должны найти людей, которые будут покупать не раздумывая, не взвешивая мучительно все за и против, не консультируясь подолгу со своими партнерами. Любители – вроде меня, каким я был раньше, – покупают предмет своей страсти не раздумывая и часто рекомендуют нас как продавцов другим таким же любителям.
Саммер, слушая разговор, наконец повернулась к ним в кресле и сказала:
– Я такая же одержимая в отношении обуви.
– А я, наверное, в отношении шитья, – сказала Мишель, начиная лучше понимать идею Джереми. – Не до такой, конечно, степени, как ты описывал про себя, – добавила она, – но если я вижу подходящую книгу по шитью в магазине, то беру, даже если приходится выложить 50 долларов. За какую-нибудь другую книгу я бы никогда не отдала такие деньги.
– Вот это нам и нужно, – сказал Джереми. – Нам нужно искать целые группы такого рода людей и информацию, которая их интересует. И именно этим мы с Саммер и занимаемся. В Интернете общаются сотни групп по интересам – любителей вязания, коллекционеров вин и т. д. Интернет дает этим людям возможность общаться на совершенно новом уровне – и это означает, что мы тоже можем с ними связаться. – Для усиления своих слов он поднял кулак.
Черепахи
Считают, что тише едешь – дальше будешь. Люди консервативные, с подозрением относящиеся ко всяким новым идеям. Верят в традиции, проверенные временем решения, не любят рисковать. Они сильны в выявлении проблем, способны «заглядывать за угол» и предсказывать, что может пойти не так. Помогают команде предвосхищать неудачи еще на стадии подготовки, сберегая тем самым время и деньги.
Белки
Это люди, внимательные к деталям и отлично выполняющие поэтапно расписанную работу. Мыслят методично и логично. Аккуратны и предсказуемы. Укажите им конкретные шаги и требования, и они отлично справятся с порученным делом.
Вам нужно иметь в своей команде хотя бы одного работника каждого типа. Большинство людей склоняются к какому-то одному рабочему стилю и еще какой-то один у них «запасной». Если в вашей команде только два человека, в идеале вам следует иметь одного Зайца/Сову и Черепаху/ Белку или Зайца/Черепаху и Сову/Белку. Так у вас есть гарантия иметь хорошего исполнителя по всем четырем направлениям работы.
Команду можно делить в разных комбинациях – при условии, что у вас есть работники, соответствующие каждому рабочему стилю. Если не будет хоть одного, вы в опасности. Без двух же вам грозит катастрофа.
Кто вы? Заяц? Белка? Сова? Черепаха?
От лихорадочного возбуждения Джереми Мишель было несколько не по себе. Но разве это отличалось чем-то от ее собственной безумной затеи выпустить на рынок новую игрушку и разбогатеть на этом за какие-то три месяца? Мишель посмотрела на Саммер, пытаясь понять ее отношение к происходящему. Но Саммер совершенно спокойно жевала резинку с безмятежным, если не отсутствующим, взглядом, направленным куда-то в сторону Джереми. От нее толку не добьешься.
Мишель спросила:
– Чем же это отличается от обычного, повседневного бизнеса?
– Тем, – ответил Джереми, нетерпеливо теребя пальцами волосы, – что большинство компаний сначала создают продукт, а только потом ищут покупателей на него. Мы же сначала ищем потенциальных покупателей, чтобы потом под них создать продукт. Почему? Да потому, что если от этого зависит сама ЖИЗНЬ и если у нас в запасе лишь 90 ДНЕЙ, у нас нет времени на пробы и ошибки. Мы должны обеспечить, чтобы наш продукт разобрали, как только он появится. Исходя из этой посылки, мы с Саммер провели мозговую атаку, обсудив список самых сильных позитивных пристрастий, которые могут быть у людей, – он посмотрел в сторону Саммер, которая теперь крутила пальцами свой белокурый локон. – Саммер!
Команды мечты в сборе
Никто не может разбогатеть, не обогащая других.
ЭНДРЮ КАРНЕГИ
