Поставить вопрос «чего я хочу» иногда бывает страшно, вы боитесь, что никогда не добьетесь желаемого: например, вы можете хотеть огромный дом и скоростной автомобиль, но не признаетесь в этом даже себе, поскольку и вообразить не можете, что они у вас когда-нибудь будут! Однако, чтобы принять правильное решение, необходимо четко осознавать, в чем состоит ваша конечная цель. Вполне может быть, что на самом деле вы хотите совсем не того, о чем думаете! Возможно, по более зрелому размышлению окажется, что вы хотели бы иметь вовсе не огромный дом и скоростной автомобиль, а дом поблизости, в окружении хороших друзей и с удобным сообщением с местом работы на общественном транспорте.
Поэтому будьте готовы помечтать, но хорошенько подумайте, действительно ли ваша мечта – это то, что вам нужно на самом деле. Вполне может оказаться, что ваша мечта недостижима, но вы можете предпринимать шаги к ее достижению и приблизиться к ней настолько, насколько у вас хватит сил. Но если вы не знаете, чего хотите – чего вы действительно хотите, вы этого не добьетесь. Мой личный пример: я хотел стать адвокатом – это была моя мечта. Я получил ученую степень в области права и начал практику в Лондоне. Я думал, что эта деятельность будет приносить мне радость, но я возненавидел адвокатскую практику. Реальность оказалась совсем не такой, какой я себе ее представлял. И я вернулся в университет, чтобы написать диссертацию, и теперь преподаю право. Я счастлив, как только можно вообразить. Так что то, о чем мы мечтаем поначалу, может вовсе не быть наилучшим вариантом для нас, но понимаем это мы только тогда, когда наша мечта сбывается.
Кому-то эти вопросы покажутся легкими, а кому-то нет. Вы можете не быть уверены, что точно знаете свои цели. А возможно, думаете, что у вас нет целей. В таком случае задайте себе следующие вопросы.
• Какое дело меня радует?
• Что я умею делать хорошо?
• Что умиротворяет меня?
• Чья жизнь меня восхищает?
Попытки найти ответы на эти вопросы могут помочь вам определить, что вас интересует и кем вы, возможно, хотели бы быть.
Определив свою цель, никогда не упускайте ее из виду. Очень распространенной ошибкой при выборе решений является настолько сильное увлечение различными альтернативами и аргументами «за» и «против», что человек забывает то, чего на самом деле пытается добиться. Если к концу дня ваше утреннее решение не привело вас к вашей цели, значит, что-то пошло не так. Если вы отправились за новыми ботинками, а вернулись не с ними, а еще с одним джемпером, что-то пошло не так. К сожалению, это случается со слишком многими людьми, которые в итоге задают себе вопрос: «Как это, черт возьми, я оказался здесь, когда стремился попасть туда?» Отвлекшись от главной цели, вы можете потерять уйму времени и денег. Недавно мы решили отремонтировать свою кухню. Именно это было нашей целью. Однако архитектор предложил сделать новую столовую, объединить существующую кухню с кладовкой в одно, большее помещение, а из детской сделать новую кладовку. Звучит соблазнительно? Но это обошлось бы вдвое дороже! Поэтому мы посмотрели на свою первоначальную цель – ремонт кухни и оставили ее главной.
«Определив свою цель, никогда не упускайте ее из виду».
Если вам предстоит принять важное решение, уделите время вопросу: что (в идеальном случае) вы хотели бы получить в результате исполнения принятого решения. Запишите эту свою цель крупными буквами и сосредоточьтесь на ней. Если вы и не достигнете ее сразу, у вас будет возможность делать шаги к ней, принимая по ходу дела более частные решения.
• Моя цель – нарастить производство на 10 %.
• Нам нужно больше заказов, но наш отдел сбыта перегружен работой.
• Нанять ли туда еще одного человека?
• На полный или неполный рабочий день?
• На какую должность? Выше или ниже должности Марии?
• Что делать после этого с положением Марии?
Расставьте приоритеты
Вполне возможно, что у вас есть несколько разных целей: укрепить некоторые дружеские связи, уделять больше времени детям, выделить время для хобби. В этом случае вам нужно тщательно продумать, как расставить приоритеты. Прежде всего, цели нужно ранжировать, то есть определить, какая из них важнее всего для вас. Если бы вы могли достичь только какой-то одной из них, какую бы вы выбрали? Затем (а про этот этап часто забывают) нужно подумать об относительной важности каждой из целей. Припишите им веса в пределах 10 баллов. Например, вы ранжируете их таким образом:
• Выделить больше времени на хобби: 9
• Уделять больше времени детям: 8
• Уделять больше времени друзьям: 6
Или так:
• Выделить больше времени на хобби: 9
• Уделять больше времени детям: 4
• Уделять больше времени друзьям: 3
Во втором случае вы решаете, что цель – выделить больше времени на хобби гораздо важнее двух других целей, которых вы хотели бы достичь, но которые имеют более низкие приоритеты, чем хобби. В первом случае приоритеты хобби и детей очень близки, поэтому, возможно, имеет смысл посмотреть, какой из этих двух целей легче достичь на практике.
Вы можете спросить, почему ранжирование так важно. Мы рассмотрим этот вопрос позднее, а пока отметим, что если вы найдете решение, которое не позволит вам выделить больше времени на хобби, но позволит проводить больше времени с детьми и друзьями, первой расстановке приоритетов оно будет отвечать, а второй нет. В зависимости от вашего ранжирования решение может подойти вам или не подойти.
Что нужно изменить, чтобы достичь вашей цели?
Составьте список всего, что может, на ваш взгляд, стать препятствием на пути к достижению вашей цели. Этот список будет зависеть от типа решения, которое вам предстоит принять.
Применительно к бизнесу вы будете смотреть на цифры: если вы терпите убытки, что нужно изменить, чтобы сделать вашу компанию прибыльной? Не исключено, что изменить можно будет несколько позиций: снизить затраты, повысить цены, расширить клиентскую базу и т. п. Пока вы решаете, не что нужно делать, а что можно изменить, чтобы добиться своей цели.
На этом этапе нужно быть очень осторожным. Легко вообразить препятствия, которых на самом деле нет, и счесть препятствиями то, что ими не является. Вот несколько распространенных опасностей.
• Не считайте, что проблему создают другие. Очень удобно думать, что проблема заключается в других, а не в вас. «Не будь мой коллега таким несносным, работа была бы мне в радость». «Если бы мой партнер перестал ныть, наши отношения были бы хорошими». Будьте предельно честными: не провоцируете ли вы своего коллегу? Нет ли у вашего партнера оснований для жалоб?
• Не считайте, что проблема в вас. Многим свойственно обратное: они считают, что во всех трудностях виновны сами. «Я раздражаю коллег, постоянно говоря не то, что нужно». «Я раздражаю партнера, постоянно забывая делать то, что он мне поручает». И здесь вы должны посмотреть на вещи объективно: может быть, ваши коллеги просто слишком вспыльчивы, а ваш партнер несправедлив?
