Любой этап жизни человека в конечном счете заканчивается, и так оно и случилось после 11 287 случаев моего общения с пустозвонами: этот этап моей жизни закончился после одной моей встречи с непревзойденным суперпустозвоном. После того как я обсудил одну сделку с неким (тогда неизвестным мне) пустозвоном по имени Чарльз, приложив все усилия к тому, чтобы определить степень его заинтересованности, он попросил меня прислать ему относящуюся к сделке информацию федеральной почтой. Он подчеркнул, что так как сейчас пятница, то она должна попасть к нему домой с утренней доставкой в субботу, потому что в понедельник он уезжает из города.
Он сказал, что в таком случае сможет прочесть материалы в субботу и позвонить мне домой в субботу вечером. Он сделал особый акцент на том, что будет дома всю субботу, так что у меня не возникло никаких сомнений относительно того, что он говорит серьезно. К тому же, так как его поездка в понедельник должна была привести его в мой город и он предполагал остановиться в гостинице неподалеку от моего офиса, обещал позвонить мне, когда приедет, и договориться со мной о встрече, чтобы мы обсудили детали.
Как можно было ожидать от любого добросовестного человека, я несколько часов работал, чтобы собрать прекрасный пакет документов, которым гордился бы Пикассо, а затем кратчайшим путем поспешил в контору «Федерал экспресс» в 18:00. Не будучи по натуре экономным в мелочах и не думая о долларах, я решил, что дополнительные десять долларов за субботнюю доставку – пустяковая сумма, которую стоит заплатить, чтобы запустить сделку полным ходом до того, как Чарльз уедет из города.
Не дождавшись его звонка в субботу вечером, я подумал, что мне лучше позвонить ему, чтобы удостовериться в том, что он получил мою бандероль. Безуспешно – автоответчик. Когда я не получил от него никаких известий к концу дня в воскресенье, я позвонил ему снова и снова же услышал автоответчик – и, разумеется, мне никто не перезвонил. То же самое было и в воскресенье вечером. Оттого что, уверен, вы и сами много раз попадали в такие ситуации, без сомнения, уже догадались, что я не только не получил от него вестей в тот уик-энд или в то время, когда он останавливался в гостинице недалеко от моего офиса в понедельник или вторник, – я больше никогда не получал от него никаких вестей, то есть вообще никогда.
Правило реального мира № 251: будьте осмотрительны, когда кто-нибудь, с кем вы раньше не имели опыта общения, воодушевленно говорит вам: «Это звучит здорово! Почему бы вам не выслать мне материалы к завтрашнему утру?» Если этот человек деловой пустозвон, то вот перевод его слов: «У меня нет смелости признаться, что мне это неинтересно, так что я просто ублажу вас и попрошу выслать мне материалы к завтрашнему утру».
В то время как все пустозвоны явно любят стремительный натиск, иногда необходимость потрепать языком настолько неконтролируема, что они скорее предпочтут разговаривать с вами, нежели просто исчезать с вашего горизонта. Одно из самых любимых развлечений истинного пустозвона – бесконечно говорить о многомиллионных сделках, над которыми он работает: 5 миллионов долларов он недавно вложил в одно дело, 10 миллионов инвестировал в другое, но, когда речь заходит о жалких 50 тысячах долларов, которые вам нужны для сделки, он с сожалением признается, что вынужден упустить эту возможность. Почему? Потому что у него «сейчас все вложено», или у него «проблема, которую нужно сначала уладить», или у него «в разгаре дорогостоящий судебный процесс». Текст всегда один и тот же: «Вот если бы вы связались со мной неделей раньше, я смог бы без проблем участвовать в сделке». Знакомо звучит?
Люди часто доводят себя до умопомрачения, пытаясь понять, почему пустозвон говорит… и говорит… и говорит. а потом ничего не делает. Но на самом деле все не так сложно. У пустозвона редко дурные намерения; он просто любит слушать звук своего голоса. Он просто любит болтать. Это его жизненная миссия, главная радость его иллюзорного мира. Не тратьте свою энергию на злость на пустозвона, просто заведите привычку никогда не говорить с ним о делах.
Безрассудный человек
Безрассудный человек – наверное, самый опасный из всех людей-пиявок, потому что он склонен делать послабления для своих нравственных убеждений. Безрассудный человек также легко впадает в панику, принимая опрометчивые решения, которые могут потянуть вниз и вас вместе с ним. Хуже того, раз он понимает, что ему нечего терять, безрассудный человек – потенциально смертельное оружие. Он может позволить себе предпринять что угодно. Когда безрассудный человек достигает стадии безумства, убедитесь в том, что вы находитесь достаточно далеко, чтобы его скверные решения не могли причинить вам вред.
Разрушитель
Цель разрушителя – уверить вас, что вы не сможете добиться успеха в том, что пытаетесь сделать. Уж если и есть в вашей жизни что-то ненужное, так это человек, который делает упор на негатив и пытается подорвать вашу уверенность в себе. К сожалению, мы живем в очень негативном мире, и не нужно слишком далеко ходить, чтобы найти кого-то, кто счастлив нам сообщить, почему наши цели недостижимы.
Большинство разрушителей – просто несчастные люди, которые постоянно подтверждают истинность аксиомы «несчастью нужна компания». Это сродни попаданию в паутину, потому что несчастный разрушитель пользуется возможностью стянуть других на свой уровень. Если вы не будете осмотрительны, такой разрушитель вскоре сделает так, что вы падете ниц и будете рассказывать ему о своих проблемах. А когда это случится, он с радостью вызовется стать вашим психиатром и расскажет вам, что с вами не так, с уверенностью, которая подразумевает, что у него проблем нет и «все схвачено». Самая большая для него радость – добиться того, чтобы вы стали психологически зависеть от него.
Другая разновидность разрушителя – эксперт, недалекое создание, которое, не закрывая рта, роняет общеизвестные истины. Набитый до отказа вселенской мудростью, он считает себя вынужденным «свалить» вас. Арена мира бизнеса переполнена доморощенными экспертами, главная цель которых – удостовериться, что вы отчетливо понимаете их превосходство над вами.
Вам следует развить привычку не позволять себе поддаваться на запугивания экспертов, изрекающих прописные истины. На самом деле прописная истина – не что иное, как утверждение неизвестного происхождения о том, что что-то невозможно сделать, пока не появляется кто-то настолько тупой, что не понимает этого утверждения и делает это, после чего все, что он делает, становится новой прописной истиной.
Перефразируя Виктора Франкла, эксперт – это всего лишь человек, который уже не видит леса правды за деревьями фактов. Если вы хотите разозлить эксперта – или любого разрушителя, – просто докажите ему, что он не прав. А еще лучше, если вы хотите улучшить свои шансы на достижение позитивных результатов, вы должны, следуя привычке, полностью убрать его из своей жизни.
Галлюцинатор
Галлюцинатор – это обычно просто потенциально безрассудный человек. Его самообман настолько велик, что ведет его из состояния галлюцинаций совершенно в другое измерение.
