Получите то, что вы хотите, несмотря на то, что делают другие
Эго и различные характеристики личности могут препятствовать прогрессу. Я обнаружила, что если вы контролируете свое эго, то вы можете обыграть других людей. Однако для этого придется потрудиться. Если вы сосредоточитесь на том, что важно держать свое эго в узде, то другие люди в конечном счете начнут вести себя так же и это приведет к общему успеху.
Мне кажется, что для того чтобы помогать окружающим справляться с проблемами и преодолевать препятствия, менеджеру очень важно надевать «шляпу фасилитатора». Менеджеры подобны регулировщикам на перекрестке, их задача – решать проблемы. Мне приходилось разрешать ситуации, когда две стороны не могли найти общий язык. В таких случаях я разговариваю с ними, чтобы получить представление о проблеме и ее динамике, а затем встречаюсь с каждым сотрудником отдельно, чтобы выяснить, какие именно вопросы их волнуют. Когда вы добираетесь до сути проблемы, вы начинаете понимать, что действительно необходимо сделать каждой из сторон. С этого момента стартует долгая и упорная работа над тем, чтобы сломать стену, возведенную между сотрудниками. Для этого каждой из сторон необходимо приложить определенные усилия, но если они это сделают, вы увидите результаты. Возможно, в какой-то момент вы поймете, что одна из сторон только и делает, что дает обещания. В таком случае вам необходимо быстро разобраться с ситуацией иным способом. Только так вы сможете сократить свои «потери».
У всех нас есть нескончаемая вереница неотложных дел; но идея состоит в том, чтобы разобраться в процессах, происходящих в компании. Мне кажется, что мы слишком часто убеждены в том, что действуя по шаблону, мы придем к цели быстрее, чем если будем составлять стратегию в зависимости от обстоятельств. Однако в результате мы застреваем в неприятной ситуации и, в конечном итоге, теряем время, которое мы могли бы сразу потратить на то, чтобы разобраться в происходящем.
Ниже перечислены пять приемов, которые я использую для того, чтобы самой сосредоточиться на проекте и сфокусировать внимание своей команды.
• Ответить на вопросы «Что?» и «Почему?» – у вас должно быть весомое основание для того, чтобы взяться за проект. Проведите предварительный анализ. Выясните все факты, прежде чем приступать к работе.
• «Кого» вовлечь в проект – подберите нужных людей, чей опыт и таланты вы сможете использовать для того, чтобы выполнить проект наилучшим образом.
• Определение «Как?» и «Когда?» – установите основные правила работы для реализации проекта– начиная со сроков и повестки дня и заканчивая правилами взаимного уважения и доверия к другим членам команды.
• Сделайте шаг в сторону, не спешите – когда вы считаете, что выяснили что-то, займитесь чем-то еще, а потом вернитесь к своей задаче. Такой прием может привести вас к успеху.
• Наслаждайтесь процессом – частично удовольствие при получении конечного результата связано с наслаждением, которое приносит вам сам процесс. Обращайте внимание на те составляющие процесса, которые были для вас особенно приятны, а также на те, которые были не столь приятны, но позволили вам сделать выводы, полезные для следующего вашего проекта.
SPARC-настройка: сосредоточьтесь
Да, вы можете использовать своего SPARC-приятеля для решения практически любой задачи! Помните, я говорила вам о том, что вы сидите за рулем, а ваш SPARC-приятель держит карту? Это так же важно, когда речь идет о том, чтобы сфокусироваться. Кто может помочь вам в этом лучше, чем ваш SPARC-приятель?
Если вы будете работать со своим SPARC-приятелем, вам будет легче контролировать процесс путешествия. Обратите внимание на следующие моменты.
Стратегия. На чем вам нужно сосредоточиться и как это сделать? Составьте список из пяти пунктов относительно того, что в вашей жизни нуждается в особом внимании. Обсудите этот список со своим товарищем.
Цель. Почему эти вещи важнее всех остальных? Назовите три причины. Постарайтесь быть максимально конкретным.
Анализ. Какие надежды вы возлагаете на то, что вы перечислили в своем списке? Каких результатов вы хотите добиться?
Отрепетируйте. Попросите вашего SPARC-приятеля несколько раз пройтись с вами по вашему плану и стратегии. Проведите мозговой штурм и поищите потенциальные «мины» (люди, возможные конфликты), которые могут сбить вас с толку и помешать сосредоточиться на желаемом.
Делайте. Попросите вашего SPARC-приятеля проследить за вашей работой, чтобы убедиться в том, что вы на верном пути и сосредоточены на настоящем. Помните, что для того, чтобы как следует сфокусироваться, вам необходимо находиться «здесь и сейчас».
Советы мудрых людей: Мерри Шугармен,
кастинг-директор в Tara Rubin Casting (Нью-Йорк)
Сосредоточьтесь на настоящем
Когда я набираю актеров, я очень стараюсь создать теплую и доверительную обстановку, чтобы они могли показать себя с лучшей стороны. Работа в сфере искусств и рекламе – это не просто. Я не всегда уверена в том, что актеры будут выполнять мои указания. Я могу попросить их внести коррективы в игру, и тогда я получу представление о том, внимательно ли они слушают меня и готовы ли они использовать навыки и техники, которыми владеют, для того, чтобы оперативно вносить изменения в свою игру. Но правда заключается в том, что пока вы не окажетесь с актером на репетиции, вы не знаете, на что он способен – эмоционально, физически и в своей игре.
Мой совет для тех, кто проходит кастинг: постарайтесь не зацикливаться на том, что, по-вашему мнению, мы ищем. Вы никогда не сможете узнать это наверняка, никогда не будете на сто процентов правы. Сосредоточьтесь на том, чтобы показать то, что вы подготовили, – и вы будете блистать. В конце концов, возможно, вы все сделаете правильно. Или нет. Может быть и так, что эта роль не подходит вам, но если вы покажете себя с лучшей стороны, то вас запомнят. Возьмут вас на роль или нет, в будущем это принесет вам только пользу. Вам могут предложить работу, дать рекомендации или направить куда-либо еще.
Кроме того, не следует слишком много болтать. Это рассеивает внимание и вашу энергию. Вы должны находиться в настоящем моменте. Я ценю людей, которые с готовностью берутся за дело, ведут себя уверенно и рады продемонстрировать, что делает их такими особенными.
Подведем итоги
Когда вы не сосредоточены, вы тратите слишком много времени и энергии напрасно. Всегда будет что-то, на что можно отвлечься. Всегда будет кто-то, кто попытается привлечь ваше внимание и саботировать ваши усилия, но вы можете научиться уверенно двигаться в нужном направлении и тратить свою энергию на то, что позволит вам перестать бегать по кругу и занять место на игровом поле.
Глава 5. Внешний вид
Ничто не приносит такого успеха, как успешный внешний вид.
